Dubai sadece büyüleyici silüetlerden oluşan bir şehir değil; aynı zamanda son derece gelişmiş telekomünikasyon altyapısına sahip birinci sınıf bir dijital merkezdir. Buraya taşınıyor olsan da, sadece ziyaret ediyor olsan da ya da bu dinamik şehri zaten evin olarak görüyorsan da, bağlantıda kalma seçeneklerini anlaman çok önemli. e& ve du gibi ana oyuncuları, ışık hızında 5G'nin yaygınlaşmasını ve farklı mobil ve internet planlarını anlamak biraz göz korkutucu gelebilir. Bu rehber, Dubai'nin telekomünikasyon dünyasında yolunu bulmana ve ihtiyaçlarına en uygun hizmetleri seçmene yardımcı olmak için her şeyi ayrıntılarıyla açıklıyor. Dubai'nin Telekomünikasyon Dünyası: Kilit Oyuncular ve Kurallar
Öncelikle, buradaki telekom piyasası temel olarak iki atlı bir yarış, teknik olarak düopol olarak biliniyor. Sürekli duyacağın büyük isimler e& (eski adıyla Etisalat) ve du. Her şeyin adil olmasını ve birinci sınıf hizmet kalitesini sağlamak Telekomünikasyon ve Dijital Devlet Düzenleme Kurumu'nun (TDRA) görevi. Kuralları onlar koyar, tüketicileri korur ve herkesin güvenilir bağlantıya sahip olmasını sağlarlar. Karşı Karşıya: e& (Etisalat) vs. du
Peki, kimi seçmelisin? Ana rakiplere bir göz atalım.
e& (eski adıyla Etisalat): Bu arkadaşlar, 1976'da kurulan ve bölgeye mobil ağları ilk getiren kıdemliler. Geniş bir uluslararası varlıkları var ve tarihsel olarak BAE'de daha büyük bir pazar payına sahiplerdi. e&, mobil planlar (ön ödemeli ve faturalı), popüler "eLife" markası altında ev interneti ve TV paketleri ve sabit hat hizmetleri gibi geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor. Genellikle geniş ağ kapsama alanları ve 5G Bağımsız (Standalone) ağlar gibi teknolojileri erken benimsemeleriyle tanınan premium seçenek olarak görülüyorlar. du: 2007'de piyasaya sürülen du, mevcut tekeli kırarak işleri sarstı. Müşteri hizmetlerine güçlü bir şekilde odaklanarak ve rekabetçi tekliflerle hızla ilgi topladılar. e& gibi, du da mobil, sabit hat ve "du Home" adlı kendi ev interneti/TV paketleri de dahil olmak üzere eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunuyor. Birçok kullanıcı du'yu, özellikle ev interneti için daha uygun fiyatlı veya esnek planlar sunan bir operatör olarak algılıyor ve 5G ağlarını yaygınlaştırma konusunda da aynı derecede agresif davrandılar. 2023 ortası itibarıyla 8 milyon mobil aboneye ulaştıklarını bildirdiler. Dürüst olmak gerekirse, hem e& hem de du Dubai genelinde mükemmel ve kapsamlı hizmetler sunuyor. Seçimin, kaydolduğun sırada mevcut olan belirli paket anlaşmalarına, paranın karşılığını alma algına, paket tercihlerine (eLife vs. du Home gibi) veya hatta sadece arkadaşlarının ve komşularının hangi sağlayıcıyı kullandığına bağlı olabilir. Üçüncü Oyuncu mu? Virgin Mobile BAE'yi Anlamak
Virgin Mobile'ı da duymuş olabilirsin. Durum şu ki: Başka yerlerde bulabileceğin gibi tam olarak ayrı bir şirket veya geleneksel bir Mobil Sanal Ağ Operatörü (MVNO) değil. Virgin Mobile BAE aslında du'nun ana şirketi EITC'ye ait bir marka ve du'nun ağ altyapısını kullanıyor. 2017'de piyasaya sürülen bu marka, tamamen dijital, uygulama tabanlı bir yaklaşımla daha genç bir kitleyi hedefliyor. Tamamen bir uygulama üzerinden yönettiğin, hızlı SIM teslimatıyla esnek, özelleştirilebilir ön ödemeli mobil planlar düşün. Yani, farklı hissettirse de, 5G hizmetleri de dahil olmak üzere du'nun güvenilir ağı üzerinde çalıştığını unutma. Mobil Ağlar: Kapsama Alanı ve 5G'nin Gücü
Sinyal alıp alamayacağın konusunda endişeli misin? Olma. Hem e& hem de du, BAE genelinde, özellikle Dubai'de, 2G, 3G, 4G ve giderek artan bir şekilde 5G ile mükemmel mobil kapsama alanı sağlıyor. Ağ kullanılabilirlik puanları sürekli olarak %99'un üzerinde seyrediyor, bu da neredeyse her zaman bağlı olduğun anlamına geliyor. Şimdi, 5G hakkında konuşalım. BAE, hızlı dağıtım için bastırarak bu alanda küresel bir lider. Hem e& hem de du, 5G ağlarını 2019'da devreye soktu ve neredeyse ülke çapında nüfus kapsama alanına ulaştı – du 2023 sonu/2025 başı itibarıyla yaklaşık %98,5 ve e& yaklaşık %97 bildirdi. Hatta daha hızlı yükleme hızları ve daha düşük gecikme süresi gibi avantajlar sunabilen, oyun oynamak veya video görüşmeleri için harika olan 5G Bağımsız (SA) ağlarını bile başlattılar. 5G senin için ne anlama geliyor? 4G'ye kıyasla önemli ölçüde daha hızlı indirme hızları, daha akıcı yayınlar ve daha hızlı yanıt veren uygulamalar düşün. Sadece dış mekan 5G kapsama alanı yaygın olsa da, özellikle alışveriş merkezleri gibi büyük binalarda iç mekanlarda güçlü bir 5G sinyali almanın hala geliştirilmekte olduğunu unutma. Mobil Planını Seçmek: Ön Ödemeli mi Faturalı mı?
Tamam, bir SIM karta ihtiyacın var. Ön ödemeli mi yoksa faturalı mı tercih etmelisin?
Ön Ödemeli Planlar: Turistsen, kısa bir süreliğine ziyaret ediyorsan veya bir sözleşmeye bağlı kalmadan esnekliği tercih ediyorsan bunlar mükemmeldir. Bir tane almak kolay – genellikle sadece pasaportuna veya kimliğine ihtiyacın var ve havaalanından veya çeşitli mağazalardan bir tane alabilirsin. Hem e& (Wasel markalarına bak) hem de du, yaklaşık 25-35 AED'den başlayan, kullandıkça ödemene veya belirli veri ve dakika kotalarına sahip paketler seçmene olanak tanıyan birçok seçeneğe sahip. Belirtildiği gibi Virgin Mobile, uygulamaları aracılığıyla yönetilen özelleştirilebilir ön ödemeli planlarda uzmanlaşmıştır. Ziyaretçiler için iyi haber: Varışta genellikle bir miktar başlangıç verisiyle ücretsiz bir turist SIM kartı kapabilirsin. Faturalı Planlar: Emirates Kimliği ve vizesi olan bir yerleşiksen, faturalı bir plan daha uygun olabilir. Bunlar genellikle yoğun veri kullanıcıları veya çok fazla arama yapanlar için daha iyi değer sunar, daha büyük kotalar ve bazen yeni telefonlarda fırsatlar sunar. Fiyatlar, nelerin dahil olduğuna bağlı olarak büyük ölçüde değişir; sınırsız veri ve dakika içeren premium planlar için yaklaşık 125 AED'den 1000 AED'nin üzerine kadar değişir. Önemli bir not: Uluslararası aramalar için WhatsApp aramaları veya FaceTime gibi standart internet arama uygulamalarını (VoIP) kullanmak kısıtlanmış olabilir. Bu aramaları güvenilir bir şekilde yapmak için muhtemelen sağlayıcından belirli bir İnternet Arama Planı'na (Botim veya GoChat Messenger gibi uygulamaları kullanarak) abone olman gerekecek, bu da genellikle ayda yaklaşık 52,5 AED tutarındadır. Evini Bağlamak: İnternet Seçenekleri
Dubai'nin harika altyapısı sayesinde evini bağlamak genellikle basittir.
Eve Kadar Fiber (FTTH): Standart: Yavaş bağlantıları unut. Dubai'de hem e& hem de du tarafından döşenen, doğrudan evlere ulaşan kapsamlı fiber optik ağlar bulunuyor. Bu FTTH teknolojisi, konut genişbantı için altın standarttır ve süper hızlı ve güvenilir internet sunar. BAE aslında küresel olarak en yüksek FTTH yaygınlık oranlarından birine sahip. Genellikle yaklaşık 250 Mbps'den başlayan ve bazı premium paketlerle 1 Gbps (1000 Mbps) veya daha da hızlıya çıkan çeşitli hız kademelerinden birini seçebilirsin. Bu, aynı anda 4K video izleyen, çevrimiçi oyun oynayan ve evden çalışan birden fazla kişiyi kolayca kaldırır. Paket Anlaşmaları: eLife vs. du Home: Ev internetinin neredeyse her zaman sabit hatlı telefon ve TV kanallarıyla birlikte paketlendiğini göreceksin. e&, paketlerini "eLife" adı altında pazarlar ve internet hızına ve dahil edilen TV kanallarının sayısına/türüne göre farklı kademeler sunar. du, "du Home" başlığı altında benzer paketler sunar ve genellikle esneklik ve uygun fiyatı vurgular. Bu paketler genellikle bir Wi-Fi yönlendirici ve bazen bir TV alıcısı ile birlikte gelir. Bağımsız internet mevcut olsa da, paketler yoğun bir şekilde tanıtılır ve genellikle daha iyi değer gibi görünür, ancak dahil edilen tüm hizmetlere gerçekten ihtiyacın olup olmadığını kontrol etmeye değer. Evde Kablosuz: Bir Alternatif: Fiber hemen mevcut değilse veya daha basit bir kurulum tercih ediyorsan, her iki sağlayıcı da "Evde Kablosuz" çözümleri sunar. Bunlar, internet erişimi sağlamak için özel bir yönlendirici ve SIM kart ile 4G veya 5G mobil ağını kullanır. Tak-çalıştır kolaylığındadır, ancak ev taşırsan kısıtlamalar olabileceğini unutma. Bağlantı Kurmak: Kurulum Süreci
Kaydolmaya hazır mısın? İşte hızlı bir özet.
Mobil SIM: Ön ödemeli için, havaalanı kioskunda, sağlayıcı mağazasında veya yetkili satıcıda pasaportunu veya kimliğini göstermen yeterli, hızlıca kurulumun yapılır. Faturalı için Emirates Kimliğine ve vizene ihtiyacın olacak ve sağlayıcının web sitesi, uygulaması veya hizmet merkezleri aracılığıyla başvurabilirsin. Ev İnterneti/Paketler: Ev interneti kurulumu için ikamet kanıtına (Emirates Kimliği, vize) ve Ejari (kira sözleşmesi) veya mülk tapusu gibi adres kanıtına ihtiyacın olacak. Başvuruyu genellikle çevrimiçi olarak başlatabilir veya bir mağazayı ziyaret edebilirsin. Genellikle bir kurulum ücreti vardır ve her şey gönderildikten sonra aktivasyon yaklaşık bir hafta sürer. Profesyonel ipucu: Birçok kişi yeni bir yere taşınırken internet kurulumlarını elektrik ve su (DEWA) bağlantılarıyla koordine eder.