Ласкаво просимо до Дубая, міста, відомого не лише своїм приголомшливим горизонтом, але й теплим серцем та інклюзивним баченням. Тут осіб з інвалідністю шанобливо називають Люди рішучості (PoD), термін, що відображає увагу ОАЕ до їхніх досягнень та можливостей . Дубай створив потужну мережу підтримки, що включає державні органи та спеціалізовані неурядові організації (НУО), які спільно працюють над створенням доступного та сприятливого середовища . Цей посібник — ваша відправна точка для орієнтування в цій мережі, розуміння доступних послуг та способів отримання підтримки, якої можете потребувати ви або ваші близькі. Розуміння системи підтримки: ключові учасники та політики
Орієнтування в системі підтримки починається зі знайомства з основними учасниками. На федеральному рівні значну роль відіграє Міністерство розвитку громад (MOCD), яке контролює національні політики та керує кількома державними центрами догляду та реабілітації по всій території ОАЕ, включно з Дубаєм . MOCD надає важливі онлайн-послуги, такі як подання заяв на отримання ідентифікаційних карток для Людей рішучості (PoD) та реєстрація в державних центрах . На місцевому рівні лідирує Управління розвитку громад Дубая (CDA) . CDA відповідає за видачу важливої картки Sanad, ліцензування фахівців та центрів соціального обслуговування, а також координацію послуг безпосередньо в Дубаї . Ці зусилля керуються ключовими рамковими документами, такими як Національна політика розширення прав і можливостей Людей рішучості та Закон Дубая № 3 від 2022 року, що забезпечують юридичний захист прав та доступу . Ваші ключі доступу: пояснення карток PoD
Вважайте ці картки своїм паспортом для доступу до широкого спектра переваг та послуг у Дубаї та ОАЕ. Існують дві основні картки, про які вам слід знати.
Федеральна картка PoD (MOCD)
Це офіційна федеральна ідентифікаційна картка, що видається Міністерством розвитку громад (MOCD) . Вона офіційно підтверджує статус інвалідності особи відповідно до федерального законодавства ОАЕ . Володіння цією карткою надає доступ до прав та послуг, гарантованих на національному рівні, потенційно включаючи такі переваги, як безкоштовна реєстрація транспортного засобу через Міністерство внутрішніх справ . Подання заявки просте – це робиться онлайн через вебсайт MOCD та вимагає офіційного медичного висновку від уповноваженого джерела . Ця картка є безкоштовною . Картка Sanad (CDA Дубай)
Спеціально для мешканців Дубая, як громадян Еміратів, так і експатріантів, картка Sanad видається Управлінням розвитку громад (CDA) . Це смарт-картка, розроблена для значного спрощення доступу до місцевих послуг . Про які саме переваги йдеться? Власники карток часто можуть користуватися знижками в автошколах, безкоштовним входом до прекрасних громадських парків Дубая (для себе та супроводжуючих осіб), можливими знижками на комунальні послуги для громадян ОАЕ та іншими пільгами, що надаються установами-учасниками . Ви можете подати заявку онлайн через вебсайт або додаток CDA, або відвідати центр обслуговування клієнтів CDA . Вам знадобляться такі документи, як ваше Emirates ID, медичний висновок, підтвердження проживання в Дубаї та особисте фото . Цікаво, що якщо у вас вже є федеральна картка PoD від MOCD, ви, як правило, маєте право на отримання картки Sanad після надання необхідних документів, специфічних для Дубая . Які послуги доступні? Спектр підтримки
Центри Дубая, як державні, так і приватні, пропонують справді вражаючий спектр послуг, розроблених для задоволення різноманітних потреб різних вікових груп та можливостей . Розгляньмо детальніше, що зазвичай доступно: Раннє втручання (від народження до 6 років)
Ці програми, надзвичайно важливі для маленьких дітей із затримками розвитку або інвалідністю, пропонують освітні, терапевтичні та підтримувальні послуги . Дубайський центр розвитку дитини CDA є яскравим прикладом, надаючи індивідуальну підтримку з самого початку . Освітні та терапевтичні послуги (шкільний вік)
Для дітей та молоді (часто 4-18 років) багато центрів інтегрують спеціальну освіту з життєво важливими терапіями . Це включає логопедичну, ерготерапевтичну та поведінкову терапію, а також психологічну підтримку та сімейне консультування . Такі центри, як Дубайський центр для людей з особливими потребами (DCSN) та Neuropedia, пропонують спеціалізовані програми в цій галузі . Реабілітація та терапія
Комплексна реабілітація є наріжним каменем, охоплюючи фізичну терапію, сенсорну інтеграцію та інші спеціалізовані підходи . Закон Дубая № 3 від 2022 року конкретно зобов'язує надавати ці основні послуги . Професійне навчання та працевлаштування (вік 16-35+)
Підтримка переходу до трудової діяльності є ключовою. Послуги зосереджені на розвитку професійних навичок, наданні професійного навчання та допомозі в працевлаштуванні . Як MOCD, так і Міністерство внутрішніх справ реалізують програми, спрямовані на працевлаштування , підтверджуючи прихильність Дубая до інклюзивних можливостей працевлаштування . Навчання життєвих навичок
Ці програми зосереджені на розвитку основних навичок повсякденного життя, розширюючи можливості людей для досягнення більшої незалежності . Послуги з оцінювання
Розуміння індивідуальних потреб є першочерговим. Центри проводять психолого-педагогічне оцінювання для визначення когнітивних здібностей та ефективного розроблення індивідуальних планів підтримки . Такі організації, як Навчальний центр Al Noor та центри, афілійовані з CDA, надають ці оцінювання . Соціальна та рекреаційна діяльність
Інклюзія виходить за межі терапії та освіти. Центри сприяють соціальній активності, а спеціалізовані клуби, такі як Дубайський клуб для Людей рішучості, популяризують спорт . Крім того, власники карток PoD часто отримують безкоштовний доступ до громадських парків та визначних місць . Інформаційна та сімейна підтримка
Сім'ї є невід'ємною частиною мережі підтримки. Центри надають важливу інформацію, консультації та групи підтримки . CDA також має гарячі лінії для надання консультацій та захисту . Пошук належної підтримки: центри та співпраця
Система підтримки в Дубаї включає поєднання державних центрів та ліцензованих приватних або неурядових організацій (НУО), які працюють разом.
Державні центри
Міністерство розвитку громад (MOCD) керує ключовими установами, такими як Дубайський центр догляду та реабілітації та Центр раннього втручання . Управління розвитку громад (CDA) також керує спеціалізованими центрами, зокрема Дубайським центром розвитку дитини, орієнтованим на підтримку в ранньому віці . Ці центри становлять основу державної системи надання послуг. Ліцензовані НУО та приватні центри
Активна мережа НУО та приватних центрів доповнює зусилля уряду, часто надаючи вузькоспеціалізовані послуги . Ці центри ліцензовані MOCD або CDA, що забезпечує стандарти якості . Деякі відомі назви включають: Асоціація реабілітації та добробуту Al Noor для Людей рішучості Дубайський центр для людей з особливими потребами (DCSN) Центр Рашида для Людей рішучості Центр денного та постійного перебування для людей з особливими потребами Senses Реабілітаційний центр Tawasul Центр Omniyat для Людей рішучості Співпраця між державними установами та НУО
Синергія між державними та недержавними установами є надзвичайно важливою. Між такими органами, як MOCD, CDA і навіть DEWA, існують офіційні угоди (Меморандуми про взаєморозуміння або MoU) для узгодження зусиль, обміну інформацією та запуску спільних програм . Ліцензування забезпечує дотримання стандартів , а регульовані волонтерські програми додатково зміцнюють підтримку громади, все це координується в рамках таких документів, як Закон Дубая про волонтерство, керований CDA . Партнерство також поширюється на освіту, сприяючи інтеграції . Як отримати доступ до ресурсів та послуг
Готові скористатися цими ресурсами? Ось загальний план дій. Перш за все, отримайте необхідну ідентифікаційну картку – або федеральну картку PoD від MOCD, або спеціальну дубайську картку Sanad від CDA, а можливо, й обидві . Ці картки часто є вашим ключем до отримання послуг та пільг . Далі, подумайте про конкретні потреби, які маєте ви або член вашої родини, використовуючи інформацію про доступні послуги (Розділ 4) та типи центрів (Розділ 5) як орієнтир. Коли ви визначитеся з потенційними центрами, зв'яжіться з ними безпосередньо, щоб дізнатися про їхні конкретні процедури прийому та критерії відповідності . Державні центри можуть мати онлайн-реєстрацію, тоді як приватні матимуть власні процеси . Не забувайте використовувати свої картки для отримання загальних переваг, таких як безкоштовний проїзд у громадському транспорті RTA (за допомогою спеціальної картки Nol), безкоштовний доступ до парків та пріоритетне обслуговування в центрах RTA . Багато державних онлайн-порталів також мають опції доступності для полегшення навігації . Ключові контакти та офіційні ресурси
Наявність правильної контактної інформації є важливою. Ось список ключових установ та інформація про те, де їх знайти онлайн або як з ними зв'язатися:
Міністерство розвитку громад (MOCD): Контролює федеральні послуги та ліцензує НУО . Безкоштовний номер (картка PoD): 800623 Управління розвитку громад (CDA), Дубай: Керує карткою Sanad, місцевими центрами та ліцензуванням . Безкоштовний номер: 800 2121 Центри обслуговування: Al Manara, Hatta, Дубайський центр розвитку дитини Управління доріг та транспорту (RTA), Дубай: Для доступного транспорту та дозволів на паркування . Вебсайт: www.rta.ae (передбачається)
Замовлення таксі для Людей рішучості (PoD): 800 88088 Ключові державні центри (Дубай):
Дубайський центр догляду та реабілітації (MOCD): 04 2806591 / dxb.disable@mocd.gov.ae Центр раннього втручання (MOCD): 04 2632188 / eip@mocd.gov.ae Дубайський центр розвитку дитини (CDA): Звертайтеся через канали CDA Вибір відомих НУО/приватних центрів:
Асоціація реабілітації та добробуту Al Noor: 04 340 4844 / www.alnoorspneeds.ae (мається на увазі) Дубайський центр для людей з особливими потребами (DCSN): pr@dcsneeds.com / www.dcsneeds.com (мається на увазі) Центр Рашида для Людей рішучості: 04 340 0005 Відмова від відповідальності: Інформація може змінюватися, тому завжди краще перевіряти офіційні вебсайти або телефонувати заздалегідь, щоб отримати найактуальніші дані про послуги, контакти та процедури подання заявок.