Робота в ОАЕ: як захистити свої права при трудовому спорі
9 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
36
Показати джерела в тексті
Dubaidet Gov
Digitaldubai
En Wikipedia
Investindubai Gov
Difc
Mediaoffice
Propertymonitor
Dubai
Dubaieye1038
Tfiworld
Deloitte
Gulfbusiness
Zawya
Documents1 Worldbank
Cavenwellgroup
Economymiddleeast
Amerquickplus
Globalpropertyguide
Mediaoffice
Imarcgroup
Tradingeconomics
Mediaoffice
Roadgenius
Emiratesnbdresearch
Kpmg
Savills
Difc
Kenresearch
Dsc Gov
Investindubai Gov
Us Weareaspire
Uaetaxgpt
Newsroom Mastercard
Globalbusinessoutlook
Departer
Gulfbusiness
Зіткнення з конфліктом на роботі, таким як невиплачена заробітна плата або несправедливе звільнення, може бути неймовірно стресовим, особливо в чужій країні 
[6]. На щастя, ОАЕ мають чітку, структуровану систему, розроблену для справедливого вирішення таких ситуацій, що переважно регулюється Федеральним декретом-законом № 33 від 2021 року 
[5]
[23]
[26]
[31]. Розуміння цієї системи є ключем до захисту твоїх прав 
[1]
[2][23][26]. Основними гравцями, з якими ти зіткнешся, є Міністерство людських ресурсів та еміратизації (MOHRE) та спеціалізовані Суди з трудових спорів [5]
[21]
[12]
[28]. Цей посібник детально розбирає покроковий процес вирішення трудових спорів в ОАЕ на основі останніх законів, що набувають чинності у 2025 році, щоб ти точно знав, чого очікувати 
[3][6]
[4].
Розуміння ключових гравців: MOHRE проти Судів з трудових спорів
Уявляй MOHRE як свою першу зупинку для більшості питань працевлаштування у приватному секторі (якщо тільки ти не працюєш у специфічних вільних зонах, таких як DIFC або ADGM, які мають власні правила) [3][6][12]
[25][28]. MOHRE – це державний орган, що контролює трудові відносини, і його початкова роль зазвичай полягає у медіації – спробі допомогти тобі та твоєму роботодавцю знайти спільну мову [5][21][3][6][12]
[22][28]
[33]. Однак, завдяки останнім змінам, MOHRE тепер також може приймати остаточні рішення щодо менших позовів 
[14]
[17]
[19]
[24][28]
[29].
Якщо MOHRE не може вирішити проблему, або якщо рішення оскаржується, справа передається до Судів з трудових спорів [3][6][12][17][22][28][33]. Це спеціалізовані суди в рамках цивільної судової системи ОАЕ, розроблені спеціально для розгляду трудових спорів [12][28][22]
[32]. Вони діють на кількох рівнях: Суд першої інстанції, Апеляційний суд і, нарешті, Касаційний суд [22][32]. Знання того, хто що робить, допоможе тобі ефективніше орієнтуватися в процесі [6]
[16]
[27][4].
Крок 1: Подання скарги до MOHRE (Обов'язковий перший крок)
Давай будемо відвертими: для більшості працівників приватного сектору в ОАЕ подання скарги до MOHRE – це не просто гарна ідея, це обов'язковий перший крок, перш ніж ти взагалі зможеш думати про суд [3][6][12][22][28][33]. Ти не можеш просто пропустити це і піти до судді [3]
[7][16]. Подання скарги є простим і може бути здійснене кількома каналами: веб-сайт MOHRE або їхній мобільний додаток часто є найпростішими способами [25][4]. Ти також можеш зателефонувати за їхнім безкоштовним номером 80084 (або 600-590-000, якщо ти громадянин ОАЕ) або відвідати сервісний центр Tasheel, офіс MOHRE або центр Al Adheed у Дубаї [2][3][29][4][25][16]
[20].
Коли ти подаєш скаргу, будь готовий надати основні відомості про себе та свого роботодавця, а також копії важливих документів, таких як твій трудовий договір, Emirates ID, паспорт та будь-які докази, що підтверджують твою претензію – наприклад, розрахункові листи, відповідні електронні листи або листи про звільнення [20][25]
[13][26]. Поширеними причинами подання скарг є спори щодо заробітної плати, звільнення, виплат при звільненні або умов праці [6]. Правильне виконання цього першого кроку закладає основу для решти процесу [3][6][4].
Крок 2: Процес медіації в MOHRE
Після подання твоєї скарги MOHRE втручається для проведення медіації, часто через спеціалізовані центри, такі як Tawafuq [3][6][12][22][28][33]
[10][31]. Основна мета тут – допомогти тобі та твоєму роботодавцю досягти мирової угоди, в ідеалі протягом 14 календарних днів з моменту подання скарги [3][6][12][22][28][33][3]
[11][21]. Представники MOHRE зв'яжуться з обома сторонами, зберуть інформацію, вислухають аргументи та сприятимуть обговоренням для пошуку рішення, з яким усі зможуть погодитися [3][12][16][20][22][28][29][33]
[34][13]. Участь заохочується, але тебе не змушують приймати угоду, з якою ти не згоден [16][34].
А тепер важливе оновлення, яке набуло чинності в січні 2024 року: якщо твоя претензія становить 50 000 дирхамів ОАЕ або менше, MOHRE тепер має повноваження видавати остаточне та юридично обов'язкове рішення [14][17][19][24][28][29][3][10][11][12]
[15][22][31]. Це також стосується випадків, коли мирова угода (будь-якої вартості), досягнута через MOHRE, згодом порушується [14][17][24][28][10][11][12][15][31]. Ці рішення мають силу судового рішення, відомого як «виконавчий документ», що робить їх безпосередньо виконавчими [14][17]
[35][10][15][22][25][31]. Якщо ти не згоден з рішенням MOHRE у таких випадках, ти можеш подати апеляцію, але зверни увагу на нещодавню зміну: апеляції тепер подаються до Суду першої інстанції протягом 15 робочих днів, а не до Апеляційного суду, як зазначалося спочатку [24][28]
[30][15][25][22].
Крок 3: Передача справи до Суду з трудових спорів (претензії > 50 000 дирхамів ОАЕ або невирішені справи)
Отже, що відбувається, якщо медіація не спрацювала? Якщо ти та твій роботодавець не можете досягти угоди протягом 14-денного періоду медіації і твоя претензія перевищує 50 000 дирхамів ОАЕ, MOHRE передасть справу до Суду з трудових спорів [3][6][12][17][22][28][33][3][10][11][15][22][31]. Справа також передається до суду, якщо рішення MOHRE (щодо претензій на суму менше 50 000 дирхамів ОАЕ) оскаржується будь-якою зі сторін [14][17][24][28][24][28][30].
При передачі справи MOHRE надсилає до суду резюме-меморандум, в якому викладаються деталі спору, аргументи кожної сторони та власна рекомендація MOHRE [3][11]. Потім вже тобі, позивачу, належить офіційно зареєструвати справу в Суді з трудових спорів, зазвичай протягом 14 днів після того, як MOHRE схвалить передачу [3][11]. Не пропусти цей крок, оскільки він необхідний для юридичного просування процесу [3][7][31].
Навігація процесом у Суді з трудових спорів ОАЕ
Як тільки твоя справа потрапляє до системи Судів з трудових спорів, вона зазвичай починається в Суді першої інстанції [22][32]. За потреби рішення можуть бути оскаржені в Апеляційному суді, а в деяких справах з високими ставками, що стосуються питань права, потенційно – в Касаційному суді [12][22][28][32]. Розуміння судових процедур є життєво важливим [16][22]. Перш за все, офіційною мовою є арабська; всі документи та провадження повинні бути арабською мовою, що вимагає засвідчених перекладів для всього іншого [16][20][22]. Ти можеш представляти себе сам, якщо вільно володієш арабською, але в іншому випадку тобі знадобиться ліцензований адвокат, зазвичай громадянин ОАЕ або представник деяких інших арабських національностей [22].
Процес значною мірою покладається на письмові подання, які називаються меморандумами [16][22][28][33]. Ти та інша сторона обмінюватиметеся цими документами, деталізуючи претензії, заперечення та відповіді, доки суддя не вважатиме аргументи повними [12][22][28]. Докази переважно письмові – ключовими є контракти, електронні листи, банківські виписки [16][22][28]. Усні свідчення трапляються рідко, і якщо викликається свідок, допит веде суддя [28]. Для складних розрахунків, таких як виплати при звільненні, суд може призначити експерта для розслідування та надання звіту [22]. Слухання призначаються переважно для подання цих документів, і іноді використовується відеоконференцзв'язок [22][20]. Якщо рішення Суду першої інстанції (для справ, що спочатку перевищували 50 тис. дирхамів ОАЕ) не є задовільним, його можна оскаржити в Апеляційному суді протягом 30 календарних днів [12][22][32]. Подальші апеляції до Касаційного суду (протягом 60 днів) можливі, але зазвичай обмежуються юридичними питаннями та вищими сумами позовів [12][22][28][32]. Нарешті, остаточне рішення виконується через Виконавчий суд, який може вживати таких заходів, як заморожування активів для забезпечення виконання [12][32].
Важливі аспекти під час процесу вирішення спору
Пам'ятай про кілька критичних моментів, орієнтуючись у цьому процесі. По-перше, строки є надзвичайно важливими. Хоча загальним правилом був один рік для подання позову, значна зміна, що набуває чинності 31 серпня 2024 року, продовжила цей термін до двох років з дати звільнення спеціально для позовів, пов'язаних зі звільненням [24][28][30]
[8][12]. Якщо ти подаси позов після цього терміну, твою справу можуть відхилити [12][19][24][28][3][7][8]. Гарні новини щодо витрат: якщо твоя претензія становить менше 100 000 дирхамів ОАЕ, ти (або твої спадкоємці) звільняєшся від сплати судових зборів на всіх етапах [2][3][16]. Збори можуть застосовуватися для претензій, що перевищують цю суму [16].
А як щодо твого робочого статусу під час спору? Якщо твоя справа передається до суду, ти, як правило, не можеш працювати на іншого роботодавця, якщо MOHRE не надасть тобі тимчасовий дозвіл на роботу [3]. Май на увазі, що твій дозвіл на роботу може бути анульований через шість місяців, якщо судова справа триває, а твій статус не врегульований [3]. Однак, якщо спір спричинив призупинення виплати твоєї зарплати, ти маєш право вимагати до двох місяців заробітної плати, і MOHRE може змусити твого роботодавця виплатити це [14][19][23][3][11][14]. Пам'ятай, ці правила застосовуються до материкової частини та більшості вільних зон, але DIFC та ADGM мають абсолютно окремі правові системи та суди [10][12][17][28][33]. Нарешті, не забувай, що юридична підтримка доступна через державні установи та Підрозділи з питань турботи про працівників (Labour Care Units) [2].
Альтернативи та впливи
Хоча MOHRE та Суди з трудових спорів є стандартним шляхом, арбітраж – це ще один варіант, якщо ти та твій роботодавець погодитеся на це, можливо, через пункт у твоєму трудовому договорі [5][6][20][5]
[18][20]. Арбітраж може бути швидшим та конфіденційнішим, ніж суд, але це означає відмову від твого права на судовий розгляд [5][20]. MOHRE може допомогти сприяти цьому процесу [5][18].
Також варто зазначити, що трудове законодавство ОАЕ не існує у вакуумі. Як член Міжнародної організації праці (МОП), нормативні акти ОАЕ зазнають впливу міжнародних стандартів, що сприяють таким речам, як недискримінація та справедливе ставлення [2]
[9]
[36]. Хоча в судах безпосередньо застосовується внутрішнє законодавство, ці міжнародні принципи формують правовий ландшафт [9][19][36].
Часті запитання (FAQ)
П1: Чи обов'язково спочатку звертатися до MOHRE?
П2: Скільки часу я маю на подання скарги після звільнення?
П3: Чи є процес безкоштовним?
П4: Що робити, якщо моя претензія невелика (наприклад, 30 000 дирхамів ОАЕ)?
Для претензій на суму 50 000 дирхамів ОАЕ або менше, MOHRE тепер має повноваження (з січня 2024 року) видавати остаточне, обов'язкове рішення [14][17][19][24][28][29][3][10][11][12][15][22][31]. Це рішення може бути оскаржене до Суду першої інстанції з трудових спорів протягом 15 робочих днів [24][28][30][15][25][22].
П5: Чи потрібен мені адвокат?
Не є суворо обов'язковим мати адвоката в Суді першої інстанції, якщо ти вільно володієш арабською мовою [22]. Однак, враховуючи залежність від письмових подань арабською мовою та юридичних процедур, юридичне представництво настійно рекомендується, особливо для складних справ, апеляцій або якщо ти не володієш арабською мовою [16][22][28][33].
Спробуйте безкоштовно