Система охорони здоров'я Дубая вражає, і його аптеки відіграють життєво важливу роль у підтримці здоров'я мешканців та гостей міста. Завдяки розгалуженій мережі аптек, важливо знати, куди звернутися, які послуги пропонуються, та розуміти місцеві правила щодо медикаментів. Цей посібник охоплює все: від великих аптечних мереж та зручних цілодобових варіантів доставки до ключових правил щодо рецептів та ввезення особистих ліків до ОАЕ, все на основі офіційних рекомендацій. Головні аптечні мережі Дубая: більше, ніж просто ліки
Аптечна сфера Дубая добре розвинена, тут представлені великі мережі поряд із численними незалежними аптеками, розкиданими по всьому місту. Це не просто місця, де можна отримати ліки за рецептом; вони часто функціонують як громадські центри здоров'я. Ти знайдеш тут безрецептурні препарати, вітаміни, косметичні товари, засоби особистої гігієни та навіть базове медичне обладнання поряд із ліками, що відпускаються за рецептом. Вважай їх універсальними магазинами для багатьох потреб, пов'язаних зі здоров'ям та добробутом. Ти швидко впізнаєш відомі назви: Life Pharmacy, Aster Pharmacy, BinSina Pharmacy, Boots, Medicina, Supercare та Thumbay належать до найпомітніших мереж. Їхні філії зручно розташовані в житлових районах, торгових центрах, а також поблизу клінік та лікарень, що робить їх легкодоступними. Всередині аптек часто є спеціалізовані відділи для рецептурних ліків, безрецептурних препаратів, дієтичних добавок, засобів для догляду за шкірою, дитячих товарів, а іноді навіть оптики чи гомеопатичних засобів. Деякі навіть пропонують базові перевірки здоров'я, наприклад, вимірювання артеріального тиску. Управління охорони здоров'я Дубая (Dubai Health Authority - DHA) уважно стежить за ситуацією, регулюючи ліцензії аптек, стандарти приміщень, кваліфікацію персоналу та якість послуг, щоб забезпечити дотримання високих стандартів. Аптеки повинні мати ліцензований персонал, відповідати вимогам щодо розміру та дотримуватися правил розташування, наприклад, знаходитися на першому поверсі. У центрі уваги ключові гравці:
З 1996 року Life Pharmacy стала найбільшою мережею ОАЕ, нараховуючи понад 450 торгових точок станом на квітень 2024 року. Вони щорічно обслуговують мільйони клієнтів по всій країні. Life Pharmacy прагне бути більше, ніж просто аптекою, зосереджуючись на комплексному медичному обслуговуванні та добробуті. Деякі їхні локації – це величезні «гіпермаркети здоров'я», як-от їхній флагманський магазин площею 12 000 кв. футів на Al Wasl Road, що пропонує неймовірний асортимент із понад 30 000 товарів. Їхній асортимент охоплює фармацевтичні препарати, вітаміни, спортивне харчування, косметику, товари для догляду за дітьми, товари для домашнього догляду, оптику та навіть гомеопатичні засоби. Вони запровадили омніканальний підхід із популярним додатком та веб-сайтом (Lifepharmacy.com) поряд зі своїми фізичними магазинами. Ти можеш завантажувати рецепти, замовляти майже все, і часто отримувати доставку протягом 30 хвилин у Дубаї. Багато філій Life Pharmacy працюють цілодобово. Будучи частиною великої групи Aster DM Healthcare, Aster Pharmacy є ще однією великою мережею з понад 200 філіями в ОАЕ. Вони позиціонують себе як дружні сусідські аптеки, орієнтовані на «міцне здоров'я та щастя». Асортимент їхньої продукції включає ліки, харчові добавки, товари для догляду за дітьми, товари для стилю життя, спортивне спорядження, косметичні засоби та товари для домашнього догляду. Зв'язок із лікарнями та клініками Aster забезпечує їм міцну інтеграцію в мережу охорони здоров'я. Aster також пропонує професійні консультації щодо здоров'я, має онлайн-замовлення та доставку, іноді співпрацюючи з такими платформами, як Talabat, для швидкості. Ти знайдеш аптеки Aster по всьому Дубаю, включаючи цілодобові локації. У них навіть є власний дистриб'юторський підрозділ, що дозволяє безпосередньо імпортувати товари. Як одна з найстаріших аптечних мереж ОАЕ, заснована в 1965 році, BinSina заслужила десятиліття довіри. Маючи понад 90 філій, вони пропонують широкий вибір рецептурних та безрецептурних препаратів, вітамінів, засобів для догляду за шкірою, товарів для фітнесу та засобів особистої гігієни. BinSina також перейшла в цифровий формат, запустивши мобільний додаток для зручного онлайн-перегляду та покупок. Додаток забезпечує зручний доступ до їхнього широкого асортименту товарів для здоров'я та добробуту. Як і інші, BinSina стратегічно розмістила свої філії по всьому Дубаю, включаючи такі райони, як Dubai Marina та Business Bay, деякі з яких працюють цілодобово. Куточок зручності: цілодобовий доступ та доставка додому
Потрібні ліки пізно вночі або ти віддаєш перевагу зручності доставки додому? Дубай про це подбав. Багато аптек пропонують цілодобові послуги, гарантуючи, що ти можеш отримати необхідні ліки в будь-який час. Великі мережі, такі як Life, Aster, BinSina та Thumbay, мають цілодобові філії в різних частинах міста, включаючи Trade Center, Business Bay, Al Barsha та Jumeirah. Аптеки при великих лікарнях також часто працюють цілодобово. Май на увазі, що окремі роздрібні аптеки потребують спеціального дозволу від DHA, який щорічно поновлюється, щоб працювати 24 години. Знайти цілодобову аптеку зазвичай легко за допомогою онлайн-каталогів або карт. Послуги доставки з аптек стали неймовірно популярними та ефективними в Дубаї. Багато великих мереж мають власні додатки та веб-сайти для замовлення. Наприклад, додаток Life Pharmacy відомий своєю швидкою доставкою (часто за 30 хвилин) та функцією завантаження рецептів. Aster Pharmacy пропонує доставку додому, іноді через WhatsApp або партнерські програми, а додаток BinSina також полегшує онлайн-замовлення. Сторонні додатки, такі як Talabat, Careem та InstaShop, також долучилися, співпрацюючи з аптеками, наприклад Aster, для швидкої доставки, іноді протягом години. Спеціалізовані платформи, такі як Soukare та 800 Pharmacy, також надають можливість замовлення через додаток, часто цілодобово, з функцією завантаження рецептів та відстеження. Medicina Pharmacy Group також має власний онлайн-портал. Для рецептурних ліків тобі зазвичай потрібно буде завантажити дійсний рецепт, але величезний асортимент безрецептурних товарів також доступний для доставки. Безкоштовна доставка часто доступна, якщо ти досягаєш мінімальної суми замовлення. Розуміння правил щодо медикаментів: рецепти та контрольовані препарати
Орієнтуватися в правилах щодо медикаментів у Дубаї та ОАЕ надзвичайно важливо, оскільки ці правила суворо контролюються Міністерством охорони здоров'я та профілактики (Ministry of Health and Prevention - MoHaP) та Управлінням охорони здоров'я Дубая (Dubai Health Authority - DHA). Ключові закони включають Федеральний закон № 4 (1983) про фармацевтичну діяльність та Федеральний закон № 14 (1995) і № 30 (2021) щодо наркотичних засобів та психотропних речовин. Важливо знати, що ОАЕ дотримуються політики нульової толерантності до вживання наркотиків у рекреаційних цілях, із суворими покараннями за порушення. Медикаменти поділяються на різні категорії залежно від рівня контролю: Наркотичні/Психотропні (CDa): Це найбільш суворо контрольовані препарати через високий потенціал звикання. Доступність переважно обмежена для стаціонарних пацієнтів лікарень, часто вимагаючи спеціальних рецептурних бланків та конкретного дозволу лікаря. Контрольовані (CDb)/Напівконтрольовані (SCD): Також контролюються через потенційне зловживання, але правила можуть бути дещо менш суворими, ніж для CDa. Можуть застосовуватися спеціальні правила виписки рецептів, хоча іноді стандартний рецепт підходить для CDb. Ліки, що відпускаються тільки за рецептом (POM): Потребують рецепта, але не класифікуються як контрольовані наркотичні чи психотропні речовини. Більшість стандартних призначених ліків належать сюди. Безрецептурні (OTC): Можна придбати без рецепта (наприклад, парацетамол). Ключові вимоги до рецептів, про які слід знати, включають терміни дії, які часто дуже короткі (наприклад, 3 дні) для контрольованих препаратів. Також можуть існувати обмеження щодо того, хто може виписувати контрольовані ліки та на який термін (наприклад, лікар загальної практики проти спеціаліста). Для наркотичних засобів (CDa) можуть знадобитися спеціальні офіційні бланки. Як правило, повторне отримання ліків за рецептами на наркотичні засоби не дозволяється. Важливо, що іноземні рецепти зазвичай не приймаються для контрольованих медикаментів; тобі, швидше за все, доведеться звернутися до місцевого лікаря за новим рецептом. Ці правила спрямовані на забезпечення законного доступу до медичної допомоги, запобігаючи при цьому зловживанню та незаконному обігу. MoHaP веде оновлені списки контрольованих медикаментів. Ввезення медикаментів до Дубая: правила імпорту
Якщо ти подорожуєш до Дубая, як турист чи резидент, тобі потрібно дотримуватися певних правил при ввезенні особистих медикаментів до ОАЕ, особливо це стосується контрольованих речовин. Недотримання цих правил може призвести до серйозних проблем. Для всіх мандрівників, які перевозять будь-які рецептурні медикаменти (контрольовані чи ні), важливо мати дійсний, нещодавно виданий медичний рецепт від твого лікаря. В ідеалі, цей рецепт має бути виданий менш ніж три місяці тому та чітко вказувати твоє ім'я, деталі медикаменту (назва, доза, тривалість) та інформацію про лікаря. Якщо твоя аптека зберігає оригінал, візьми з собою засвідчену копію. Завжди зберігай медикаменти в оригінальній упаковці. Існують обмеження на кількість: для звичайних ліків, що відпускаються тільки за рецептом (POM), ти зазвичай можеш ввезти запас на три місяці для особистого користування. Для контрольованих препаратів (наркотичних/психотропних) ліміт часто значно менший, зазвичай максимум 30-денний запас для відвідувачів, хоча деякі рекомендації згадують до трьох місяців залежно від статусу та дозволу. Краще дотримуватися меншого ліміту, якщо у тебе немає явного дозволу на більшу кількість. Ввезення контрольованих медикаментів (наркотичні CDa, психотропні CDa та напівконтрольовані CDb) вимагає попереднього дозволу від Міністерства охорони здоров'я та профілактики ОАЕ (MoHaP). Ти повинен подати заявку онлайн через веб-сайт або додаток MoHaP, використовуючи систему UAE PASS. Шукай послугу під назвою «Видача дозволу на ввезення медикаментів для особистого користування» ("Issue of Permit to Import Medicines for Personal Use"). Тобі потрібно буде подати документи, такі як нещодавній рецепт (виданий менш ніж 3 місяці тому), медичний звіт (виданий менш ніж 1 рік тому, можливо, засвідчений), та копії твого посвідчення особи/паспорта. Для наркотичних засобів тобі також може знадобитися дозвіл від органу охорони здоров'я твоєї країни. Процес включає заповнення форми, додавання документів (англійською або арабською мовою) та подання. Схвалення часто може бути миттєвим, якщо все в порядку, і послуга зазвичай безкоштовна. Будь готовий до перевірки після прибуття; ти повинен пред'явити дозвіл та супровідні документи, якщо тебе попросять. Хороші новини для неконтрольованих ліків, що відпускаються тільки за рецептом (POM), та безрецептурних (OTC) препаратів: тобі зазвичай не потрібен попередній дозвіл від MoHaP для їх ввезення для особистого користування. Однак, ти обов'язково повинен мати при собі дійсний рецепт на будь-які POM медикаменти та дотримуватися кількісних обмежень (зазвичай до 3-місячного запасу). Важливо, що деякі медикаменти суворо заборонені в ОАЕ і не можуть бути ввезені за жодних обставин, навіть за наявності рецепта. Завжди перевіряй, чи містить твій медикамент речовини, внесені до списку контрольованих або заборонених в ОАЕ, перед поїздкою. Офіційні списки часто можна знайти на урядових веб-сайтах або веб-сайтах посольств. Поширені контрольовані речовини включають кодеїн, морфін, певні антидепресанти, препарати проти тривожності (наприклад, алпразолам) та стимулятори (наприклад, метилфенідат). Розумно проконсультуватися зі своїм лікарем, перевірити статус твого медикаменту в ОАЕ та подати заявку на будь-який необхідний дозвіл від MoHaP заздалегідь до поїздки, щоб забезпечити безпроблемний та відповідний в'їзд.