Секрет всюдисущості Zoom у Дубаї: Чому ці магазини завжди поруч?
7 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
13
Показати джерела в тексті
Скажімо чесно, якщо ти провів хоч трохи часу в Дубаї, ти їх бачив – ці яскраві, привітні магазини Zoom, здається, є майже на кожному розі, на території АЗС та на станціях метро 
[1]
[13]
[9]. Вони – звична частина жвавого міського пейзажу [13]
[12]. Zoom – це місцевий бренд магазинів біля дому, що належить ENOC (Emirates National Oil Company), ім'я, яке є синонімом пального по всій території ОАЕ [13][12][9]
[7]. Їхня головна обіцянка проста, але надзвичайно важлива у швидкоплинному місті: надавати швидке обслуговування та легкий доступ для людей, які постійно в русі [1][13][9]. Цей гід розповість тобі все, що потрібно знати про Zoom у Дубаї, спираючись на дані досліджень міської роздрібної торгівлі [13][12][9][7]. Вважай це своїм головним джерелом інформації для розуміння цієї всюдисущої мережі магазинів біля дому [1][13].
Що таке Zoom? Підрозділ товарів повсякденного попиту ENOC
Отже, яка історія стоїть за Zoom? Це спеціалізований підрозділ магазинів біля дому компанії Emirates National Oil Company (ENOC) [13][12][9][7]. Маючи за плечима понад 25 років досвіду, Zoom – це не просто черговий магазинчик на розі; він зарекомендував себе як провідний місцевий оператор магазинів біля дому прямо тут, в ОАЕ [13][12][9][7]. Його ринкова позиція міцно базується на наданні швидкого обслуговування та неперевершеної доступності для своїх клієнтів [1][13][9]. Вся концепція обертається навколо того, щоб бути поруч, коли тобі потрібна швидка зупинка, чи то для перекусу, напою, чи для терміново необхідної дрібниці [1][13][12]. Вони є значущим гравцем у секторі роздрібної торгівлі товарами повсякденного попиту в ОАЕ [13][12].
Де можна знайти магазин Zoom? Неперевершена доступність
Знайти магазин Zoom у Дубаї рідко буває проблемою, і це не випадково [1][13][12]. Мережа розгалужена, налічує понад 150 магазинів по всій території ОАЕ, з яких понад 100 розташовані саме тут, у Дубаї [1]. Ти знайдеш їх практично скрізь, де люди перебувають у русі [13][9][7]. Ключові локації включають всюдисущі сервісні (АЗС) станції ENOC та EPPCO, що робить їх стандартною зупинкою для водіїв [1][13][9][7]. Вони також мають сильну присутність на станціях Дубайського метро, безпосередньо обслуговуючи пасажирів [13][12][9][7]. Окрім транспортних вузлів, Zoom управляє окремими форматами «маркетів», розташованими в житлових кварталах та на головних вулицях, а також торговими точками в комерційних будівлях і навіть у готельних та розважальних зонах [13][12][9][7]. Різноманітність поширюється і на формати, включаючи drive-thru для максимальної швидкості, компактні експрес-фургони та навіть торгові автомати [13][12][9][7]. Їхня амбітна мета? Забезпечити, щоб магазин Zoom був у 15-хвилинній доступності з будь-якої точки Дубая [12]. Важливо, що багато з цих точок працюють 24 години на добу, сім днів на тиждень, пропонуючи справжню цілодобову зручність 
[11][13]
[5].
Що на полицях? Товари для людей у русі
Зайди до Zoom, і ти знайдеш асортимент товарів, ретельно підібраний для швидких візитів та негайних потреб [1][13][5]. Уяви собі типовий набір для магазину біля дому: широкий вибір снеків та напоїв, що включає як популярні місцеві, так і міжнародні бренди [1][13][9][7]. Ти також можеш взяти основні продукти та товари першої необхідності, потрібні в скрутну хвилину [1][13][9][7]. Деякі магазини формату «маркет», розташовані в житлових районах, можуть навіть пропонувати вибір свіжих продуктів [13]. Популярною особливістю є фуд-корт PRONTO, де подають швидкі перекуси, такі як хот-доги, свіжоприготовані сендвічі на замовлення та необхідну каву, щоб зарядити тебе енергією на весь день [12]. Вся філософія асортименту зосереджена на швидких покупках, товарах для негайного споживання та задоволенні короткострокових потреб, а не на повноцінних щотижневих закупівлях [13][5]. Однак варто зазначити, що порівняно з великими супермаркетами, асортимент деяких товарів тривалого зберігання, наприклад, певних засобів гігієни, може бути більш обмеженим [5].
Ціни: плата за зручність
Щодо цін, Zoom працює як більшість магазинів біля дому, особливо ті, що розташовані у престижних місцях, таких як АЗС, вузли метро, або працюють цілодобово [1][13]. Зазвичай ти можеш очікувати, що заплатиш трохи більше за абсолютну зручність та доступність, які вони пропонують [1]. Їхнє позиціонування наголошує на швидкості, розташуванні та цілодобовій доступності, а не на конкуренції за звання найдешевшого продуктового магазину в місті [1][13][12]. Тим не менш, вони проводять різноманітні акції та спеціальні пропозиції, які часто рекламуються на цифрових екранах у магазинах, тож слідкуй за вигідними пропозиціями [12]. Щоб винагородити постійних клієнтів, Zoom також має власну програму лояльності під назвою YES Rewards, яка дозволяє покупцям накопичувати бали та отримувати переваги [12].
Хто купує в Zoom? Орієнтація на швидкий темп життя
Основна цільова аудиторія Zoom очевидна: люди, які "в русі" [13][9][7]. Враховуючи їхнє розташування, це, природно, включає різноманітних людей, які пересуваються динамічним середовищем Дубая [13][9][7]. Пасажири, які беруть каву чи перекус, заправляючи машину на станціях ENOC/EPPCO або проїжджаючи через Дубайське метро, є ключовими клієнтами [1][13][9][7]. Мешканці, що живуть поруч, також покладаються на Zoom для швидких, необхідних покупок або забутих речей [13][9][7]. Офісні працівники, яким потрібен швидкий обід чи освіжаючий напій, і навіть туристи, що зупинилися в сусідніх готелях або досліджують місця відпочинку, часто заглядають до Zoom [13][9][7]. Масштаб їхньої діяльності значний: вони обслуговують понад 155 000 клієнтів щодня по всій своїй мережі [12].
Чим Zoom виділяється? Унікальні особливості та послуги
Кілька факторів сприяють особливому положенню Zoom на ринку роздрібної торгівлі Дубая [1][13][12][9][5]. По-перше, їхня широка доступність є головною перевагою, особливо сильна, майже гарантована присутність на АЗС ENOC/EPPCO та в жвавій системі Дубайського метро [1][13][9][5]. По-друге, цілодобова робота багатьох точок забезпечує неперевершену зручність у будь-який час [11][13][5]. Zoom також активно впроваджує цифровізацію: деякі магазини оснащені сучасними цифровими рекламними дисплеями, привабливими світлодіодними стрічками на полицях і навіть касами самообслуговування для прискорення процесу [12]. Окрім стандартної роздрібної торгівлі, деякі локації Zoom пропонують додаткові послуги, такі як оплата комунальних послуг, прийом речей у пральню та хімчистку, що додає ще один рівень зручності [13]. Нарешті, програма YES Rewards пропонує відчутні переваги для постійних клієнтів [12].
Zoom проти інших магазинів: пошук своєї ніші
Важливо розуміти особливу роль Zoom порівняно з іншими продуктовими магазинами в Дубаї [1][11]
[3]
[8]. Zoom не намагається бути гіпермаркетом на кшталт Carrefour чи Lulu, які призначені для великих, запланованих щотижневих закупівель, пропонуючи все: від електроніки до одягу поряд з продуктами [1][11]
[4]
[2]. Натомість, Zoom чудово справляється із задоволенням нагальних потреб та швидкими дозакупками [11][13][3]
[6]
[10]. Його сила полягає в надзвичайній зручності та стратегічному розташуванні в місцях з високим трафіком, таких як АЗС та лінії метро – зонах, де великі супермаркети часто не можуть працювати [1][13][10]. Тоді як інші магазини біля дому можуть зосереджуватися на дисконтних моделях (як Viva) або специфічних етнічних асортиментах (як West Zone), ніша Zoom міцно закріплена за швидкістю, доступністю та цілодобовою роботою для людей, що перебувають у русі [1][13][8][6].
Спробуйте безкоштовно