Оази спокою в Дубаї: Де знайти тихі куточки для перезавантаження?

Джерела

40

Показати джерела в тексті

Google

Dubaifuture

U

Cda Gov

Uae-embassy

Urbanagendaplatform

U

Uaelegislation Gov

Opendata Fcsc Gov

Adphc Gov

Intrepidtravel

Tamm

Dm Gov

Damacproperties

Tourism-watch

Brandshark

Accessibletravel

World-arabia

Who

Digitaldubai

Weforum

Mohre Gov

Tourismupdate Co

Un

Bayanat

Static Visitestonia

Who

Dlp Dubai Gov

Uaelegislation Gov

Skynettechnologies

U

U

Dm Gov

E-inclusion Unescwa

Visitdubai

Reddit

Flyin

Dubaiairports

Rgs

Thedubaimall

Дубай пульсує незаперечною енергією, місто, що невпинно прагне до майбутнього. Але серед сліпучих вогнів та гамірних натовпів знайти хвилини спокою життєво необхідно, особливо для декого. Дубай все більше усвідомлює потребу в тихих кімнатах та сенсорних просторах, особливо для Людей Рішучості (PoD) – осіб з особливими потребами, включаючи аутизм або сенсорну чутливість. Відданість міста інклюзивності означає, що з'являється все більше спеціалізованих зон, які пропонують перепочинок. Цей посібник допоможе тобі дізнатися, де знайти ці оази спокою в аеропортах, торгових центрах, пам'ятках та сервісних центрах, що вони пропонують, та як ти зможеш отримати до них доступ у 2025 році.

Що таке тихі кімнати, сенсорні простори та доступні лаунжі?

Отже, що ж це за простори? Уяви собі тихі кімнати та сенсорні кімнати як заспокійливі прихистки, спеціально розроблені, щоб допомогти людям уникнути перевантажувальних середовищ

[35]

[14]

. Вони часто мають контрольоване освітлення, знижений рівень шуму, зручні сидіння, а іноді й терапевтичні інструменти, такі як бульбашкові трубки або м'які меблі, подібно до прикладів, які можна побачити неподалік в Абу-Дабі

[26]

[14]

. Основна мета – надати простір для регуляції, зменшення тривожності та концентрації, що особливо корисно для людей з аутизмом або розладами сенсорної обробки

[17]

[14]

.

Доступні або асистовані лаунжі та зони очікування, з іншого боку, ширше зосереджені на комфорті, пріоритетному доступі та зручності під час подорожей або користування послугами

[29]

[18]

. Ти можеш знайти там спеціальні зони для сидіння, нижчі стійки обслуговування для легшої взаємодії, пріоритетні черги, спеціально навчений персонал, готовий допомогти, і навіть тактильні поверхні для полегшення орієнтації

[4]

[5]

[11]

[25]

. Ці простори призначені для широкого кола PoD, включаючи людей з прихованими формами інвалідності, забезпечуючи їм більш комфортний досвід

[4]

[5]

.

Тихі та сенсорні оази в аеропортах Дубая (DXB & DWC)

Пересування аеропортами може бути стресовим, але аеропорти Дубая роблять значні кроки вперед. Важливим нововведенням є Assisted Travel Lounge (Лаунж для пасажирів, що потребують допомоги), відкритий у Терміналі 2 Міжнародного аеропорту Дубая (DXB) у вересні 2024 року

[4]

[5]

[30]

[11]

[19]

[39]

. Цей пілотний лаунж, створений спільно з dnata, кардинально змінює ситуацію, адже він спеціально розроблений для PoD, включаючи мандрівників з аутизмом або прихованими формами інвалідності

[4]

[5]

[30]

[11]

[19]

. Він має зони, доступні для інвалідних візків, тактильні поверхні, спеціальні місця для сидіння та, що особливо важливо, «зону декомпресії» – зону для зняття стресу зі звукоізоляційними стінами та підлогою для тих, кому потрібен відпочинок від сенсорного перевантаження

[4]

[5]

[30]

[11]

[19]

. Планується відкриття подібних лаунжів і в інших терміналах

[4]

[5]

[30]

[11]

.

Хоча наприкінці 2023 року було оголошено про плани створення спеціальних тихих кімнат в DXB для допомоги пасажирам у подоланні сенсорного перевантаження, вони все ще перебувають на стадії розробки

[35]

. Сенсорна капсула (Sensory Pod), яку раніше тестували в Терміналі 3, наразі не є постійним об'єктом

[39]

. Однак DXB визнаний аеропортом, дружнім до людей з аутизмом (Autism-Friendly Airport), отримавши сертифікацію від Дубайського центру аутизму у 2022 році

[35]

. Аеропорт також підтримує програму «Соняшниковий шнурок» (Sunflower Lanyard scheme), що дозволяє людям з прихованими формами інвалідності непомітно сигналізувати про свою потребу в допомозі

[5]

[30]

[11]

[21]

. Міжнародний аеропорт Аль-Мактум (DWC) також наголошує на своїй прихильності до PoD, маючи загальнодоступні зручності, такі як доступ для інвалідних візків

[1]

[9]

. Для контексту, сусідній Міжнародний аеропорт Заїда в Абу-Дабі має спеціальну сенсорну кімнату, що демонструє тип зручностей, які стають все більш поширеними в регіоні

[26]

.

Пошук тихих місць у торгових центрах

Знайти спеціальні тихі або сенсорні кімнати у великих торгових центрах Дубая, таких як Dubai Mall або Mall of the Emirates, виявилося складно на основі поточної інформації. Хоча ці конкретні зручності ще не широко рекламуються в дубайських молах, ця концепція не зовсім відсутня в ОАЕ. Наприклад, Yas Mall в Абу-Дабі має спеціальну тиху кімнату, розроблену як місце відпочинку для людей з аутизмом, створену у партнерстві з ZHO

[17]

[14]

. Al Jimi Mall в Аль-Айні також має сенсорну капсулу

[14]

.

У Дубаї одним із легкодоступних тихих варіантів у торгових центрах, таких як Dubai Mall, є численні молитовні кімнати для чоловіків та жінок, розташовані на кожному поверсі; ці простори за своєю природою тихі, хоча й не призначені спеціально для сенсорних потреб

[33]

. Деякі торгові центри в ОАЕ також експериментували з годинами шопінгу, дружніми до сенсорного сприйняття (sensory-friendly shopping hours), приглушуючи світло та знижуючи рівень шуму, щоб створити спокійнішу атмосферу для покупців із сенсорною чутливістю

[32]

[17]

[2]

[14]

. Слідкуй за новинами, оскільки більше дубайських молів можуть запровадити подібні ініціативи.

Тихі куточки в пам'ятках: музеї та тематичні парки

Пам'ятки Дубая також стають уважнішими до різноманітних потреб. LEGOLAND® Dubai Resort виділяється як Сертифікований центр для людей з аутизмом (Certified Autism Center™)

[34]

[23]

. Вони пропонують спеціальну «Зону відпочинку» (Chill Out Zone) в центрі догляду за немовлятами в зоні IMAGINATION, надаючи тихий простір для гостей, які цього потребують

[34]

. LEGOLAND® також запроваджує тихі години на певних об'єктах

[23]

. Поруч готель Lapita Hotel у Dubai Parks & Resorts також є Сертифікованим центром для людей з аутизмом, зосереджуючись на продуманому дизайні та навченому персоналі

[40]

. Хоча це не окрема кімната, IMG Worlds of Adventure, за повідомленнями, пропонував години, дружні до сенсорного сприйняття, зі зменшеною кількістю подразників

[32]

. Знову ж таки, для контексту, Ferrari World в Абу-Дабі також має спеціально відведені тихі зони

[32]

.

Музеї також пропонують спокійніший досвід. Музей Etihad, що розповідає історію ОАЕ, загалом просторий і тихий, що дозволяє спокійно його оглядати

[8]

[15]

[37]

[27]

. Його бібліотека навіть має тихі куточки, ідеальні для роздумів

[24]

. Важливо, що Музей Etihad має Сертифікат дружності до людей з аутизмом (Autism-Friendly Certificate)

[38]

. Вражаючий Музей Майбутнього спроектований для повної доступності, хоча наразі в ньому не вказано наявності спеціальних тихих кімнат

[28]

[7]

[10]

. Однак PoD та один супроводжуючий отримують безкоштовний вхід, що полегшує відвідування

[16]

.

Спеціальні лаунжі та зони очікування поза сенсорними потребами

Окрім просторів, спеціально призначених для сенсорного перевантаження, Дубай пропонує лаунжі та зони, орієнтовані на загальний комфорт та допомогу для PoD. Assisted Travel Lounge у Терміналі 2 DXB є яскравим прикладом, задовольняючи ширші потреби завдяки своєму доступному дизайну та функціям підтримки

[4]

[5]

[30]

[11]

. Ти знайдеш подібні рішення в державних сервісних центрах.

Управління доріг та транспорту (RTA) модернізувало Центри щастя клієнтів, такі як Umm Ramool та Deira, додавши зручності для PoD, включаючи спеціальні зони очікування

[29]

[18]

. Адміністратори також готові допомогти PoD у цих центрах

[22]

. Центр Федерального управління з питань ідентифікації, громадянства, митниці та безпеки портів в Al Barsha також надає спеціальні зручності

[12]

. Сервісні центри Муніципалітету Дубая пропонують низькі стійки та спеціальні входи, а деякі локації мають кнопки виклику допомоги

[25]

. DEWA (Управління електроенергетики та водопостачання Дубая) надає спеціальні стійки обслуговування для PoD у своїх центрах

[20]

. Навіть приватний сектор залучений: CBI Bank пропонує відділення, дружні до людей з інвалідністю, зі спеціальними зонами та пріоритетним обслуговуванням

[36]

.

Як отримати доступ та користуватися цими просторами

Доступ до цих корисних просторів зазвичай простий. В аеропортах, таких як DXB, рекомендується отримати «Соняшниковий шнурок» (Sunflower Lanyard) перед реєстрацією; він непомітно сигналізує персоналу, що тобі може знадобитися допомога або доступ до таких об'єктів, як Assisted Travel Lounge або пріоритетні смуги

[11]

[21]

[35]

[5]

[30]

. Спеціально навчений персонал зі значками соняшника може запропонувати підтримку

[35]

[3]

. Під час бронювання авіаквитків ти також можеш використовувати код DPNA, щоб повідомити авіакомпанію про особливі потреби

[39]

.

Для отримання державних послуг часто достатньо ідентифікувати себе як PoD, можливо, за допомогою картки Sanad (дубайська картка для привілеїв PoD), щоб отримати доступ до спеціальних зон очікування або пріоритетних черг

[31]

[6]

[25]

. Деякі об'єкти, як-от сенсорна кімната в аеропорту Абу-Дабі або потенційні майбутні тихі кімнати, можуть дозволяти попереднє бронювання або вимагати запиту на доступ у день відвідування

[26]

. У таких пам'ятках, як LEGOLAND®, звертайся до служби підтримки гостей (Guest Services) для отримання інформації про «Зону відпочинку» (Chill Out Zone)

[34]

. Щоб отримати безкоштовний вхід до Музею Майбутнього, звернися до стійки обслуговування клієнтів

[16]

. Завжди перевіряй офіційні веб-сайти закладів для отримання найновішої інформації про доступність, карт та конкретних процедур

[1]

[33]

. Фізичний доступ також враховується, з такими елементами, як пандуси, автоматичні двері та чіткі вказівники, поширеними в цих місцях

[29]

[9]

[13]

[18]

[22]

[25]

[36]

.

Відданість Дубая інклюзивним просторам

Дубай очевидно досягає прогресу у створенні більш доступного та комфортного міста для всіх. Розвиток тихих кімнат, сенсорних просторів та асистованих лаунжів відображає щиру відданість Людям Рішучості

[35]

[4]

[11]

. Ці зусилля узгоджуються з ширшими загальноміськими ініціативами, такими як Дубайська стратегія щодо інвалідності та бачення «Моя громада... Місто для кожного»

[35]

[25]

. Отже, якщо ти або хтось із твоїх знайомих може скористатися цими спокійнішими куточками, будь впевнений, що Дубай все частіше пропонує варіанти для вивчення.