Дубай не просто будує хмарочоси; він будує інклюзивне майбутнє для кожного, хто називає його своїм домом. Центральне місце в цьому баченні займає розширення прав і можливостей People of Determination (PoD) – офіційний термін, що використовується в ОАЕ. Цей термін чудово зміщує акцент з обмежень на здібності та стійкість, відображаючи глибоку повагу до людей з інвалідністю. І Дубай, і ОАЕ в цілому дотримуються комплексної стратегії, яка гарантує, що PoD матимуть усі можливості для процвітання, особливо через значущу зайнятість та розвиток навичок. У цьому посібнику ти дізнаєшся про ключові ініціативи, навчальні програми та системи підтримки, які роблять Дубай більш доступним та багатим на можливості містом для PoD, на основі поточних стратегій та правових рамок. Основа: Права та політики працевлаштування PoD
Відданість Дубая працевлаштуванню PoD – це не просто слова; вона міцно закріплена в законі. Федеральний закон № 29 від 2006 року є наріжним каменем, що гарантує фундаментальні права, включно з правом на працю, та суворо забороняє дискримінацію за ознакою інвалідності. На рівні емірату це підкріплює Закон Дубая № 3 від 2022 року, який ще більше посилює захист прав PoD у Дубаї. Додатковий рівень захисту забезпечує Постанова Кабінету Міністрів № 43 від 2018 року, яка зобов'язує роботодавців забезпечувати належні умови праці, гарантувати недискримінацію при наймі та утриманні на роботі, а також захищати PoD від звільнення виключно на підставі їхньої інвалідності. Кінцева мета? Повна інтеграція в суспільство та економіку, надання PoD можливості вести незалежне, гідне життя та робити внесок своїми унікальними талантами. Шляхи до працевлаштування: Ключові ініціативи та програми
Інтеграція People of Determination у робочу силу є високим пріоритетом для уряду ОАЕ, оскільки це вважається життєво важливим як для розширення прав і можливостей окремих осіб, так і для національного прогресу. Декілька державних органів просувають цей напрямок. Міністерство людських ресурсів та еміратизації (MoHRE) формує трудову політику, заохочуючи участь приватного сектору в інтеграції PoD, потенційно через стимули, та контролює сервісні центри, забезпечуючи їх доступність. У Дубаї ключову роль відіграє Управління громадського розвитку (CDA), яке видає необхідну картку Sanad Card, що надає доступ до послуг та привілеїв відповідно до Закону Дубая № 3. CDA також реалізує такі програми, як 'El Kayt', для сприяння працевлаштуванню та пропонує фінансову допомогу на такі речі, як модифікація робочих місць або допоміжні технології. Вони навіть створили Комітет з адвокації, співпрацюючи з великими компаніями, такими як Emirates NBD та RTA, для просування інклюзивного робочого середовища. Вища організація Заїда (ZHO), хоч і базується в Абу-Дабі, має значний вплив у масштабах ОАЕ, надаючи всебічну підтримку та налагоджуючи партнерські відносини, завдяки яким лише у 2024 році було працевлаштовано 80 PoD. Вони також проводять важливе професійне навчання та організовують такі заходи, як 'Inclusivity Career Fair' (Ярмарок вакансій інклюзивності). На федеральному рівні Міністерство громадського розвитку (MoCD) очолює Національну політику розширення прав і можливостей PoD, пропонуючи платформу для підбору персоналу та керуючи реабілітаційними центрами, які готують людей до роботи чи підприємництва. Навіть Міністерство внутрішніх справ (MoI) робить свій внесок через свої Центри реабілітації та працевлаштування. Надзвичайно важливою є співпраця, що реалізується через численні державно-приватні партнерства (ДПП) та спеціалізовані платформи для працевлаштування, якими керують уряд та соціальні підприємства, такі як ImInclusive, що з'єднує шукачів роботи з роботодавцями та надає навчання. Організації, такі як Best Buddies UAE, також зосереджуються саме на інтегрованих можливостях працевлаштування. Розвиток навичок для успіху: Навчання та розвиток для PoD
Наявність правильних навичок є абсолютно фундаментальною для готовності до роботи, і Дубай пропонує численні шляхи для PoD, щоб ти міг їх розвинути. Державні та приватні реабілітаційні центри по всьому емірату, такі як Дубайський реабілітаційний центр та Дубайський центр аутизму, надають професійне навчання, адаптоване до різноманітних потреб, зосереджуючись на практичних навичках для різних галузей промисловості. Центри ZHO також є основними постачальниками програм професійного навчання. Зобов'язання поширюються і на освіту: Федеральний закон № 29 гарантує доступ до професійно-технічних навчальних закладів. Міністерство освіти (MoE) активно адаптує школи та надає спеціалізовані матеріали й технології, тоді як Рамкова програма інклюзивної освіти Дубая від KHDA забезпечує якісну підтримку в школах. Доступні спеціалізовані програми розвитку навичок, включаючи навчання, орієнтоване на людей з порушеннями зору чи слуху, та вивчення мови жестів. ZHO пропонує Сертифікацію готовності до роботи 2-го рівня спеціально для студентів з інтелектуальними порушеннями або аутизмом, демонструючи прагнення до індивідуальної підтримки. Думаєш про конкретні галузі? Дубайський коледж туризму (DCT) проводить вражаючу програму "Навчання гостинності початкового рівня" для PoD з легкими когнітивними відмінностями. Цей практичний курс охоплює все: від обслуговування їжі та напоїв (включаючи навички бариста!) до основ професіоналізму на робочому місці, комунікації та навіть фінансової грамотності, готуючи випускників до реальних посад у сфері гостинності. Більше ніж працевлаштування: Сприяння підприємництву PoD
Йдеться не лише про пошук роботи, а й про її створення. Зростає увага до підтримки People of Determination, які прагнуть розпочати власний бізнес. Урядові ініціативи, такі як 'Mashagel Workshops', надають практичне навчання з управління домашнім бізнесом. Ще одна чудова програма – це ініціатива 'Al Sanaa' від MoCD, яка спеціально підтримує еміратські продуктивні сім'ї та підприємців з числа PoD. Вони навіть співпрацюють з гігантом електронної комерції 'noon', щоб допомогти цим підприємцям продавати свою продукцію онлайн, відкриваючи величезні ринкові можливості. Соціальні підприємства також відіграють життєво важливу роль. Візьми, наприклад, 'Enable', частину Desert Group. Вони працевлаштовують PoD для створення та продажу красивих товарів для дому та саду. Що справді особливе, так це те, що вони надають комплексне навчання, яке охоплює весь бізнес-цикл – від пошуку матеріалів до продажів та виставлення рахунків – і реінвестують доходи, розширюючи можливості членів своєї команди на шляху до потенційної майбутньої незалежності. Платформи, такі як 'Project Happiness', заснована підприємцем з дитячим церебральним паралічем, пропонують спеціалізований простір електронної комерції для ремісників з числа PoD, де вони можуть демонструвати та продавати свої вироби ручної роботи, сприяючи економічній незалежності та прославляючи творчість. Створення інклюзивного середовища: Ініціативи з навчання персоналу
Зробити Дубай справді доступним означає більше, ніж просто пандуси та ліфти; це вимагає 'ставленнєвої доступності' – забезпечення того, щоб персонал у всіх секторах був обізнаним, чуйним та готовим ефективно допомагати People of Determination. Лідером у цьому є Дубайський коледж туризму (DCT), що входить до складу Департаменту економіки та туризму Дубая (DET). Їхня онлайн-платформа 'Dubai Way', запущена у 2017 році, вже навчила понад 70 000 співробітників, що працюють з туристами, основним знанням про Дубай та досконалості обслуговування клієнтів. Розвиваючи цей успіх, DCT запровадив 'Програму навчання інклюзивному сервісу' – спеціальний онлайн-модуль, що використовує відео та реальні сценарії для навчання персоналу наданню видатного сервісу для PoD, зосереджуючись на емпатії, правильній термінології та розумінні різних потреб. Нещодавно DCT у співпраці з Міжнародною радою зі стандартів сертифікації та безперервної освіти (IBCCES) запустив 'Курс з аутизму та сенсорної обізнаності', в рамках якого до квітня 2024 року було навчено понад 14 000 фахівців у сфері туризму. Це підтримує мету Дубая стати Certified Autism Destination™. Галузеве навчання також широко поширене. Міжнародний аеропорт Дубая (DXB), перший у світі аеропорт зі статусом Certified Autism Center™, навчив понад 33 000 співробітників щодо прихованих форм інвалідності. Персонал сфери гостинності користується програмами DCT та курсами від приватних провайдерів, таких як SaveFast, що охоплюють етикет, комунікацію та процедури на випадок надзвичайних ситуацій. Великі групи роздрібної торгівлі та розваг, такі як Dubai Holding та Apparel Group (Tim Hortons), впроваджують власне навчання, включаючи підтримку мовою жестів для глухих співробітників. Співробітники державних служб також проходять навчання, а деякі департаменти призначають спеціальних 'Спеціалістів з обслуговування' для допомоги PoD. Ключовий зміст навчання послідовно охоплює розуміння різних видів інвалідності, емпатію, шанобливе спілкування, практичні навички допомоги та правову обізнаність. Оцінка прогресу та погляд у майбутнє
Отже, чи всі ці зусилля дають результат? Ознаки позитивні. Цифри свідчать, що ініціативи допомогли понад 5000 PoD знайти роботу по всій території ОАЕ, причому ZHO працевлаштувала 80 осіб у 2024 році, а ImInclusive створила 400 економічних можливостей з 2022 року. Однак важливо також визнати потенційні прогалини. Деякі звіти вказують на нижчі темпи кар'єрного зростання або вищі відсотки безробіття серед PoD порівняно із загальним населенням, хоча дані можуть значно відрізнятися залежно від визначень та періодів звітності. Постійна увага та точний збір даних залишаються надзвичайно важливими. Шлях Дубая до повної інклюзії триває, відзначений міцною правовою основою, спеціальними урядовими програмами, розширенням можливостей для розвитку навичок та життєво важливим навчанням персоналу в усіх секторах. Прагнення розширити можливості People of Determination через значущу економічну участь є очевидним, прокладаючи шлях до майбутнього, де кожен матиме шанс зробити свій внесок та досягти успіху в цьому динамічному місті.