Дубай справді активно розвиває екологічний транспорт, і велосипедизація стає все вагомішою його частиною . Зустрічай Careem BIKE, офіційну міську систему велопрокату, створену завдяки партнерству між Careem та Управлінням доріг і транспорту Дубая (RTA) . Запущена ще в лютому 2020 року, вона стала першою великою програмою велопрокату в регіоні та швидко здобула популярність . Головна ідея – сприяти використанню громадського транспорту та вирішити складну проблему «першої та останньої милі», тобто довезти тебе від метро до кінцевого пункту призначення або навпаки . Цей посібник – твій повний гід, заснований виключно на офіційній інформації, що охоплює все, що тобі потрібно знати, аби почати кататися. Початок роботи: Налаштування твого облікового запису Careem BIKE
Перш за все, тобі потрібен правильний інструмент: додаток Careem BIKE . Ти можеш завантажити його зі звичних магазинів додатків для iOS та Android . Цей додаток – твій командний центр: він допоможе тобі знаходити станції, перевіряти наявність вільних велосипедів, дізнаватися ціни та керувати даними свого облікового запису . Якщо ти вже користуєшся основним додатком Careem, можеш просто увійти, використовуючи ті ж дані . Новий користувач? Без проблем, просто зареєструйся, вказавши своє ім'я, електронну пошту та номер телефону . Верифікація відбувається майже миттєво . Тобі також потрібно буде додати спосіб оплати, наприклад, кредитну або дебетову картку, оскільки вона знадобиться для придбання абонемента . Пошук велосипеда: Як знайти станції та велосипеди
Готовий знайти велосипед? Відкрий додаток Careem BIKE та скористайся функцією карти – вона показує всі найближчі станції та, що важливо, кількість доступних велосипедів на кожній з них . Мережа досить розгалужена, охоплюючи ключові райони, такі як Dubai Marina, JLT, Downtown Dubai, Business Bay, а також узбережжя Jumeirah Beach Road та багато інших . Станом на середину 2023 року налічувалося понад 186 станцій, і планується ще більше . Ці станції легко помітити, і вони працюють на сонячній енергії, що є приємним внеском в екологічність . Їх часто розміщують біля станцій метро та популярних місць, щоб було зручно брати та повертати велосипеди . Розблокування твого Careem BIKE: Крок за кроком
Гаразд, ти знайшов станцію з велосипедами. Перш ніж взяти велосипед, швидко поглянь на індикатор на док-станції, де він припаркований . Якщо він світиться червоним, цей велосипед не працює – можливо, він несправний або хтось повідомив про проблему за допомогою кнопки з «ключем» . Якщо індикатор не світиться або зелений, все гаразд! Розблокування здійснюється через додаток одним із двох простих способів . Ти можеш або відсканувати QR-код, розташований на рамі велосипеда, за допомогою сканера в додатку . Або ж додаток надасть тобі 5-значний код, який ти можеш ввести на клавіатурі самої док-станції . Після того, як ти виконаєш одну з цих дій, дочекайся магічного сигналу: на док-станції заблимає зелене світло, і ти почуєш чіткий звуковий сигнал . Серйозно, дочекайся зеленого світла та звукового сигналу, перш ніж витягувати велосипед – якщо смикнути його зарано, це погано і для велосипеда, і для док-станції . Після підтвердження просто підніми сидіння або потягни кермо назад, і велосипед твій . Пам'ятай, таймер твоєї поїздки починається з моменту розблокування велосипеда . Безпечна та легальна їзда в Дубаї
Вирушаєш на вулиці? Ти обов'язково повинен дотримуватися правил RTA для велосипедистів . Захисне спорядження – ключовий момент: подумай про шолом (часто обов'язковий) та захисний або світловідбиваючий одяг, особливо якщо катаєшся в сутінках . Знати, де їздити, надзвичайно важливо. Дотримуйся спеціально відведених велодоріжок або безпечних доріг, де обмеження швидкості для автомобілів зазвичай становить 40 км/год або менше . Деякі аматорські траси мають обмеження 30 км/год, а на спільних доріжках швидкість може бути обмежена до 20 км/год . Однозначно уникай доріг, де автомобілі рухаються зі швидкістю 60 км/год або вище, та тримайся подалі від бігових доріжок . Також переконайся, що ти залишаєшся в межах офіційних зон обслуговування Careem BIKE . Діють базові правила етикету їзди: зберігай контроль, не підвозь друзів на кермі, не чіпляйся за рухомі автомобілі та завжди поступайся дорогою пішоходам . Тримайся праворуч на велодоріжках, залишай простір між собою та іншими, та уникай використання навушників в обох вухах . Завершення поїздки: Як правильно припаркувати твій Careem BIKE
Завершив поїздку? Час повернути велосипед. Тобі потрібно знайти офіційну станцію Careem BIKE з вільним доком . Знову скористайся додатком, щоб знайти найближчу станцію з вільними місцями . Коли ти прибудеш на місце, сумісти трикутну форму на передній частині велосипеда з пазом на док-станції . Сильно встав велосипед, доки він не зафіксується з клацанням . Тепер уважно дивись і слухай підтвердження: спочатку жовте світло, потім суцільне зелене світло, що супроводжується знайомим звуковим сигналом . Ця послідовність означає, що велосипед надійно заблокований, і, що найважливіше, таймер твоєї поїздки зупинився . Якщо ти не бачиш жодного світла, або якщо з'являється червоне світло, велосипед припаркований неправильно . Витягни його та спробуй ще раз, можливо, в іншому вільному слоті . Зробити це правильно надзвичайно важливо, щоб уникнути додаткових зборів або навіть значних штрафів, якщо велосипед вважатиметься покинутим . Завжди корисно швидко перевірити додаток, щоб переконатися, що поїздка офіційно завершена . Розуміння вартості: Абонементи, ліміти поїздок та збори
Careem BIKE працює на основі абонементів – тобі потрібно придбати абонемент, щоб кататися . Зазвичай є кілька варіантів, хоча ціни можуть змінюватися, тому завжди перевіряй актуальну інформацію в додатку . Зазвичай ти можеш побачити Денний абонемент (близько 20 AED), Тижневий абонемент (близько 50 AED), Місячний абонемент (близько 75 AED, хоча деякі користувачі повідомляли про можливе підвищення до 99 AED з лімітом у 60 поїздок на початку 2025 року) та Річний абонемент (близько 420 AED) . Ці абонементи зазвичай автоматично поновлюються, тому не забудь скасувати їх щонайменше за 24 години, якщо не хочеш продовження . Також можуть існувати плани "Go Flexi" з похвилинною тарифікацією . Увага: якщо у тебе є Careem Plus, доступ до велосипедів може більше не входити в підписку; ймовірно, тобі знадобиться окремий абонемент на велосипед . А тепер ключовий момент щодо часу поїздки: хоча твій абонемент дає тобі необмежену кількість поїздок, кожна окрема поїздка обмежена 45 хвилинами . Якщо ти перевищиш цей 45-хвилинний ліміт за одну поїздку, з тебе стягнуть плату за перевищення – зазвичай 10 AED за кожні додаткові 30 хвилин (або їх частину) . Хочеш кататися довше? Просто припаркуй велосипед до закінчення 45 хвилин, а потім можеш одразу розблокувати його (або інший), щоб розпочати нову 45-хвилинну сесію . Важливі правила та можливі штрафи
Користування сервісом передбачає відповідальність, а порушення правил може дорого коштувати. Якщо велосипед буде пошкоджено або втрачено під час твого прокату, ти можеш нести відповідальність на суму до 3000 AED (або близько 1000 доларів США за деякими джерелами) . Неправильне паркування велосипеда або залишення його незахищеним також може призвести до значних штрафів, потенційно до 1000 доларів США . Нецільове використання, таке як перевезення пасажирів, виконання трюків або буксирування речей, суворо заборонено і може призвести до блокування твого облікового запису . Пам'ятай, твій абонемент призначений тільки для тебе – передавати його іншим категорично заборонено і може призвести до анулювання без повернення коштів . Careem також відстежує використання; наприклад, понад 60 поїздок на місяць за місячним абонементом можуть спричинити перевірку або блокування, забезпечуючи справедливий доступ для всіх . Використання велосипедів для комерційних доставок без дозволу також заборонено . Вирішення проблем з велосипедом та отримання підтримки
Що робити, якщо ти взяв велосипед і помітив, що у нього спущене колесо або щось зламано? Якщо можеш, обережно доїдь на ньому до найближчої станції та припаркуй . Після паркування натисни червону кнопку із символом «ключа» на док-станції . Це позначить велосипед для технічного обслуговування, і індикатор на док-станції стане червоним, щоб ніхто інший його не взяв . Якщо велосипед серйозно пошкоджений і ти не можеш його пересунути, або якщо у тебе виникли проблеми з паркуванням і ти не можеш його заблокувати, тобі потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів Careem . Їхня підтримка зазвичай доступна з 8:00 до 23:00 . Якщо ти не можеш зв'язатися з ними негайно, ти можеш нести відповідальність за збереження велосипеда, доки не зможеш належним чином повідомити про проблему через додаток . Короткі поради для комфортної поїздки
Хочеш, щоб твій досвід користування Careem BIKE був бездоганним? Ось кілька порад:
Швидка перевірка: Перш ніж розблокувати, оглянь шини, перевір гальма, відрегулюй сидіння та перевір дзвінок/ліхтарі . Плануй заздалегідь: Знай, куди ти їдеш, і перевір у додатку наявність станцій біля твого пункту призначення перед початком поїздки . Слідкуй за часом: Стеж за 45-хвилинним таймером у додатку, щоб уникнути додаткових зборів. За потреби плануй зупинки для паркування . Підтверджуй паркування: Завжди чекай зеленого світла та звукового сигналу при поверненні велосипеда – це твоє підтвердження завершення поїздки . Безпека понад усе: Носи шолом, будь помітним, будь уважним та дотримуйся всіх правил RTA. Бери власний шолом, оскільки вони не надаються . Уникай спеки: Влітку намагайся кататися рано вранці або ввечері, коли прохолодніше. Пий достатньо води! Повідомляй про несправності: Використовуй кнопку з «ключем» для незначних проблем або звертайся до служби підтримки у разі серйозніших проблем .