Як Careem змінив Дубай: Від стартапу до надзручного сервісу поїздок
10 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
42
Показати джерела в тексті
Google
En Wikipedia
Damacproperties
M Youtube
Careem
Help Careem
Codeflashinfotech
Arabianbusiness
Thestrategystory
Bornintheuae
Paisabazaar
Help Careem
Travtalkmiddleeast
Edgemiddleeast
Canvasbusinessmodel
Rakuten
Circlemena
Expertappdevs
Travelsdubai
Engineering Careem
Appsrhino
Arkasoftwares
Way2smile
Carbonsifr
Oyelabs
Dxbapps
Techigator
Mckinsey
Aundigital
Khaleejtimes
Help Careem
Timeoutdubai
Dubizzle
Zawya
Lucidityinsights
Help Careem
Thefirstgroup
Appverticals
Drivemond
Sc
Specials Priceless
Esdubai
Пересуватися жвавими вулицями Дубая стало простіше, значною мірою завдяки Careem – технологічному гіганту, який суттєво змінив ландшафт приватних перевезень у місті
[1]
[9]. Заснований саме тут, у Дубаї, у 2012 році, Careem починав з фокусу на корпоративних веб-бронюваннях, перш ніж перетворитися на комплексний додаток для замовлення поїздок, який багато хто знає сьогодні[1][9]
[16]. Він відіграє життєво важливу роль для всіх – мешканців, що пересуваються містом, туристів, які оглядають визначні пам'ятки, та бізнесів, що потребують надійних транспортних рішень
[2]
[41]. Цей гід розповість історію Careem Dubai, його розвиток, ключові етапи, такі як угода з Uber та еволюція до Super App, послуги, які ти можеш забронювати, поточне становище на ринку та як це – користуватися сервісом у цьому динамічному місті[1][9][16][41].
Історія Careem: Від дубайського стартапу до регіональної сили
Давай повернемося у липень 2012 року. Співзасновники Мудассір Шейха та Магнус Олссон запустили Careem у Дубаї, спочатку орієнтуючись на корпоративних клієнтів через веб-платформу[1][9][16]. Вони помітили явну потребу в більш надійних та зручних варіантах транспорту на Близькому Сході
[24]
[26]
[27]. Побачивши величезний потенціал поза бізнес-бронюваннями, вони випустили мобільний додаток у 2013 році, відкривши доступ до поїздок на замовлення для всіх
[8][16]. Ключова частина їхнього раннього успіху? Глибоке розуміння та адаптація послуг до місцевих потреб та уподобань, що відрізняло їх від глобальних конкурентів, які виходили на ринок регіону[8]
[22]
[25]. Дубай виявився ідеальним стартовим майданчиком завдяки своєму стрімко зростаючому населенню та технічно підкованим мешканцям, які прагнули зручного транспорту[26].
Навігація зростанням: Придбання Uber та еволюція Super App
Знаковий поворотний момент в історії Careem настав у березні 2019 року, коли Uber оголосив про намір придбати компанію за приголомшливі $3,1 мільярда – визначна подія для близькосхідних технологій[1][9][16]. Угоду було завершено в січні 2020 року, зробивши Careem дочірньою компанією Uber, що повністю належить останній[1]. Однак, ключовою частиною угоди було те, що Careem збереже свою операційну незалежність у сфері замовлення поїздок, зберігши свій популярний бренд, послуги та керівництво[1][9]. Це дозволило Careem поєднати свої глибокі регіональні знання з глобальною технологічною потужністю Uber[9]. Після придбання Careem активно просував своє бачення "Super App", швидко розширюючись за межі поїздок у доставку їжі, платежі (Careem Pay), оренду велосипедів тощо – все в одному додатку[1][8]
[21][24][27]. Потім, у квітні 2023 року, відбулася ще одна зміна: бізнес Super App (все крім поїздок) було виділено в нову структуру, де e& отримала мажоритарну частку, тоді як Uber зберіг повну власність над бізнесом замовлення поїздок Careem, яким ми користуємося в Дубаї[1][8].
Присутність Careem у Дубаї сьогодні: Позиція на ринку та ключова статистика
Сьогодні Careem є домінуючою силою на ринку замовлення поїздок у Дубаї, ділячи сцену переважно з Uber[41]. Унікальну перевагу Careem надає сервіс Hala – розумна інтеграція, що дозволяє користувачам бронювати офіційні таксі RTA безпосередньо через додаток Careem[2]
[15]
[28]. Хоча конкретні цифри частки ринку в Дубаї важко знайти у відкритому доступі, регіональний масштаб Careem вражає: понад 50 мільйонів клієнтів, операції в 70-100+ містах у 10+ країнах та понад 2 мільйони зареєстрованих Капітанів (водіїв)[1][8][16]
[19][21][24]
[34]. Продуктивність залишається високою: Careem Rides здійснив понад 90 мільйонів поїздок на всіх ринках у 2024 році[34]. Цікаво, що під час Рамадану 2025 року в ОАЕ пікова година бронювань змістилася на 15:00, а популярними напрямками в Дубаї стали такі точки, як Business Bay, Dubai Mall та The Palm
[18]
[33]. Не забуваймо і про Careem Bike; його успіх, що налічує 2,77 мільйона поїздок між 2020-2022 роками, свідчить про зростаючий попит на мікромобільність, інтегровану прямо в додаток
[36]. Однак ринок не стоїть на місці: з'являються нові конкуренти, такі як Yango, та формуються партнерства, наприклад, між Dubai Taxi Company (DTC) та Bolt
[29]
[38].
Що ти можеш забронювати? Пояснення варіантів поїздок Careem у Дубаї
Отже, яка поїздка тобі потрібна? Careem Dubai пропонує різноманітне меню опцій, які можна забронювати через мобільний додаток
[4]
[5]. Для щоденних поїздок Careem Go – це стандартний, доступний вибір, що використовує типові седани[2]
[3]
[35]. Ти також можеш побачити Comfort або схожі позначки, що вказують на трохи новіші або більші стандартні автомобілі для більшого простору
[23][35]. Далі – революційний сервіс: Hala Taxi. Він дозволяє тобі забронювати офіційне таксі RTA кремового кольору через додаток, що часто виявляється найбюджетнішим варіантом, оскільки використовує регульовані тарифи за лічильником та уникає власного динамічного ціноутворення Careem[2][4][28]
[32]. Потрібно більше місця? Careem Max або Hala Max пропонують позашляховики або мікроавтобуси, ідеальні для груп або додаткового багажу, причому Hala Max використовує більші таксі RTA[2][4][32]. Для нотки розкоші або корпоративних поїздок Careem Business пропонує седани преміум-класу[2]
[11][32][35]. Про сім'ї також подбали: Careem Kids та Hala Kids надають автомобілі, обладнані дитячими кріслами безпеки[2][4]. Відчуваєш себе еко-свідомим? Опція Eco-Friendly Ride (EFR), доступна в категорії Comfort, компенсує викиди вуглецю від твоєї поїздки за невелику додаткову плату[23]. І пам'ятай, сервіс спільного використання велосипедів Careem Bike також доступний через той самий додаток для коротших поїздок[1][4][36][41].
Як користуватися Careem у Дубаї: Бронювання, функції та оплата
Замовити поїздку з Careem у Дубаї досить просто. Спочатку завантаж додаток та зареєструйся, використовуючи свій номер телефону[3][4]. Увійшовши, обери опцію 'Car' або 'Hala', введи пункт призначення та підтвердь місце посадки (зазвичай визначається автоматично через GPS)[3][4][5]. Далі ти побачиш доступні типи поїздок, такі як Hala, Careem Go або Business, разом із приблизним часом прибуття та вартістю – просто обери потрібний[2][3][5]. Вибери спосіб оплати: готівка, збережена кредитна/дебетова картка або баланс гаманця Careem Pay[2][3][5]. Ще раз перевір деталі, натисни кнопку підтвердження (часто це бадьоре 'Yalla!'), і твоя поїздка вже в дорозі[3][5]. Ключові функції полегшують життя: відстежуй водія в реальному часі, плануй поїздки на потім (бронювання 'LATER'), отримуй попередню оцінку вартості та доступ до функцій безпеки, таких як передача даних про поїздку та інформація про водія[2][5]
[10][24][28]
[30][38]. Ти також можеш використовувати промокоди для знижок та заробляти бали з Careem Rewards[2]
[12][28][38]
[39]
[40]. Оплата гнучка – готівка, картка, інтегрований цифровий гаманець Careem Pay, передплачені пакети Careem Packages (але перевір умови!) або підписка на Careem Plus для отримання переваг, таких як знижки на поїздки[1][2][3][8][10][21][24]
[31]. Ти навіть можеш забронювати поїздку через їхній веб-сайт[5][10].
Розуміння вартості Careem у Дубаї: Пояснення ціноутворення
Цікавишся цінами Careem у Дубаї? Для приватних поїздок, таких як Go, Business, Max та Kids (Hala Taxi – це інше!), тариф зазвичай включає базову суму, плату за кілометр та плату за хвилину тривалості поїздки, включаючи будь-який час очікування[2]
[17][32]. Також існує мінімальний тариф для кожної поїздки, незалежно від її тривалості[30][32]. А тепер увага: у години пік – наприклад, у годину-пік або під час великих подій – Careem використовує динамічне ціноутворення, яке часто називають 'Peak' або підвищеним тарифом[2]
[6][17]
[20][30]. Це означає, що стандартний тариф множиться на коефіцієнт (наприклад, 1.5x або 2x), щоб заохочити більше водіїв виїжджати на дороги[6][17][20]. Ти побачиш сповіщення в додатку, якщо діє ціноутворення 'Peak'[30]. Важливо, що тарифи Hala Taxi відповідають офіційним тарифам лічильника RTA і, як правило, не підпадають під дію підвищених тарифів Careem, що робить їх потенційно більш стабільним варіантом з точки зору вартості[2][28]. Не забувай про можливі додаткові витрати, такі як аеропортові збори, плата за проїзд платними дорогами Salik, що додається до твого маршруту, та обов'язковий збір RTA (близько 3 дирхамів за поїздку), який надходить до транспортного управління
[7]
[13][15][30]
[42]. Завжди, завжди перевіряй попередню оцінку вартості в додатку перед підтвердженням бронювання, щоб уникнути сюрпризів[5][30][38].
Поїздки за правилами: Careem та регуляції RTA Дубая
Careem не просто вільно працює в Дубаї; він тісно співпрацює в рамках, встановлених Управлінням доріг та транспорту (RTA)[15]
[37]. З 2016 року платформи для замовлення поїздок працюють відповідно до регуляцій RTA 'eHail', що вимагають офіційних угод[15]. Саме це партнерство уможливлює безперебійну інтеграцію Hala Taxi, дозволяючи тобі бронювати таксі RTA через додаток Careem[2][15][28]. Careem дотримується суворих вимог RTA щодо ліцензування самої компанії, її Капітанів (водіїв) та їхніх транспортних засобів, забезпечуючи відповідність стандартам безпеки та експлуатації[7][15][37]. Той обов'язковий збір RTA (наприклад, 3 дирхами), включений у твій тариф? Це частина цієї регуляторної структури, що передається безпосередньо управлінню[7][13][15][30][32].
Погляди користувачів: Надійність, безпека та хто найчастіше користується Careem
Отже, як це насправді – користуватися Careem у Дубаї? Загалом, користувачі вважають додаток легким у навігації, а бронювання – зручним, чи то для негайної поїздки ('NOW'), чи запланованої на потім ('LATER')[5][10][22][25]. Надійність зазвичай хороша, особливо завдяки інтеграції Hala, що значно збільшує кількість доступних автомобілів[2][28]. Однак ти все ще можеш зіткнутися з очікуванням у години пік[6][17]. Безпека – це важливий аспект, з перевіркою водіїв, функціями в додатку, такими як відстеження в реальному часі та передача даних про поїздку, а також нагляд з боку RTA, що забезпечує спокій[2][8][11]
[14][28][37][41]. Хто користується ним найчастіше? Це широке коло людей! Туристи та нові експати люблять зручність у незнайомому місті[41]. Сім'ї цінують спеціалізовані опції, такі як Careem Kids та Max[2][4]. Бізнес-професіонали часто обирають спеціальний тариф Business, тоді як економні пасажири часто вибирають Hala Taxi через його доступність[2][11][28].
Дорога попереду: Майбутнє Careem у Дубаї
Careem не стоїть на місці. Очікуй на продовження інновацій, що базуються на інтеграції Super App та розширенні таких сервісів, як Careem Pay, який тепер полегшує міжнародні грошові перекази[1][24][31][34]. Успіх опції Eco-Friendly Ride свідчить про зростаючу увагу до сталого розвитку[23]. Ми також бачимо проникнення ШІ, наприклад, чат-бота 'Ask Careem', що натякає на появу більш інтелектуальних функцій у майбутньому[25][31]. Звичайно, ринок продовжує розвиватися зі зростанням конкуренції та прагненням Дубая до розумної мобільності, потенційно включаючи автономні транспортні засоби в перспективі[29][38]. Здатність Careem адаптуватися, впроваджувати інновації та підтримувати міцне партнерство з RTA буде ключовою для навігації дорогою попереду в Дубаї[15][20].
Спробуйте безкоштовно