Carrefour у Дубаї: Чому це більше, ніж просто супермаркет
7 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
11
Показати джерела в тексті
Зайди в майже будь-який великий торговий центр або район Дубая, і ти, ймовірно, помітиш знайомий червоно-біло-синій логотип Carrefour. Це більше, ніж просто супермаркет; це невід'ємна частина жвавої торгової сцени Дубая, улюблене місце для купівлі продуктів, електроніки, одягу та майже всього, що завгодно 
[3]
[8]. Заснований у Франції в 1959 році, Carrefour став світовим гігантом, і його присутність на Близькому Сході, особливо в Дубаї, є значною завдяки довгостроковому партнерству з Majid Al Futtaim (MAF) [3][8]
[10]. Цей посібник детально розглядає діяльність Carrefour в Дубаї, досліджуючи його історію в регіоні, хто там купує, величезний асортимент товарів, цінову стратегію, різні типи магазинів та те, що дає йому перевагу на цьому конкурентному ринку [3][8][10].
Партнерство з Majid Al Futtaim: Як Carrefour з'явився в Дубаї
Carrefour не з'явився в Дубаї за одну ніч. Його шлях на Близький Схід розпочався в 1995 році завдяки ексклюзивній франчайзинговій угоді з Majid Al Futtaim, великим конгломератом з ОАЕ [3][8]
[11]. Це був розумний хід. MAF вже мав міцні позиції завдяки своїм популярним торговим центрам, надаючи Carrefour негайний доступ до найкращих торгових площ саме там, де були покупці [8]
[9]. Це партнерство було вирішальним, дозволяючи світовому бренду орієнтуватися в нюансах місцевого ринку, адаптувати свої пропозиції та зменшити ризики, пов'язані з виходом на новий регіон [8][9].
Відносини розвивалися з часом. У 2013 році MAF отримав повну власність над регіональними операціями Carrefour, придбавши 25% частку Carrefour Group у їхньому спільному підприємстві за значну суму в 530 мільйонів євро 
[6]
[4]. Однак операційне ядро – франчайзингова угода, що дозволяє MAF використовувати бренд Carrefour – залишилося міцним і було поновлено, наразі діє до 2025 року [4]
[7]. Сьогодні MAF керує величезною мережею з понад 465 магазинів Carrefour у 13 країнах, обслуговуючи близько 770 000 клієнтів щодня, що закріплює статус Carrefour як загальновідомого імені в ОАЕ [6][11].
Хто купує в Carrefour у Дубаї?
Отже, хто саме заходить до магазинів Carrefour у Дубаї? Відповідь: практично кожен. Carrefour орієнтується на широкий сегмент ринку, прагнучи знайти золоту середину між пропозицією хорошої вартості та підтримкою якості 
[2]. Уяви собі сім'ї, які роблять великі щотижневі закупівлі в гіпермаркетах, купуючи все, від пластівців до пральних машин, або окремих людей, яким потрібно швидко поповнити запаси в менших форматах Supermarket чи Express [2]. Враховуючи неймовірно різноманітне населення Дубая, Carrefour природно приваблює як експатріантів з усіх куточків світу, так і місцевих еміратців [8]. Ключова привабливість полягає в його пропозиції оптимального співвідношення ціни та якості, що підтримується частими акціями та широким асортиментом товарів власної марки Carrefour, роблячи його улюбленим для економних покупців [2][8]. Водночас, величезне різноманіття змушує повертатися тих, хто шукає конкретні міжнародні товари або просто широкий вибір [8].
Що можна купити? Широкий асортимент товарів Carrefour
Зайди до гіпермаркету Carrefour, і масштаб одразу стає очевидним. Це класична модель гіпермаркету: ряди за рядами продуктів, свіжих фруктів та овочів, жваві прилавки пекарні та м'ясного відділу, а також величезні секції електроніки, побутової техніки, одягу та товарів для дому [3][8]. Ти справді можеш облаштувати весь свій дім та комору за один візит. Важливою частиною їхньої стратегії є асортимент товарів власної марки Carrefour, що пропонує надійні альтернативи відомим брендам, часто за більш доступними цінами [8].
Окрім величезного різноманіття, існує сильна прихильність до регіону. Majid Al Futtaim принципово закуповує понад 80% товарів, представлених у магазинах Carrefour, на місцевому або регіональному рівні, підтримуючи місцевих виробників та економіку 
[5][10]. Звичайно, задоволення мультикультурних смаків Дубая означає також наявність величезного асортименту імпортних товарів [8]. Вони також впроваджують технології для прозорості; наприклад, використання блокчейну (через їхню систему M Cloud) дозволяє клієнтам відстежувати походження певних харчових продуктів, додаючи рівень довіри [10].
Ціннісна пропозиція: Розуміння ціноутворення Carrefour
Щодо цін, Carrefour зазвичай знаходиться в середньому ціновому сегменті, зосереджуючись на забезпеченні оптимального співвідношення ціни та якості [2][3]. Як вони цього досягають? Це поєднання конкурентних цінових стратегій, регулярних акцій (ті щотижневі листівки популярні недарма!) та широкого асортименту товарів власної марки, що допомагає знизити витрати для покупців [2][8]. Хоча ти можеш знайти дешевші варіанти на окремі товари в спеціалізованих дисконтних магазинах, Carrefour не намагається бути абсолютно найдешевшим у всьому [2]. Натомість, його сила полягає в пропозиції конкурентних цін на неймовірно широкий асортимент, використовуючи свій величезний операційний масштаб для укладання вигідних угод [2]. Йдеться про забезпечення загальної вигоди для всього твого кошика покупок.
Знайди свій Carrefour: Формати магазинів та онлайн-присутність
Carrefour розуміє, що різні походи за покупками мають різні потреби, тому вони керують різними форматами магазинів по всьому Дубаю [3]. Гіганти – це гіпермаркети, що пропонують повний асортимент продовольчих та непродовольчих товарів від А до Я. Ти зазвичай знайдеш їх як якірні магазини у великих торгових центрах (часто власних MAF, таких як Mall of the Emirates або City Centres) або як великі окремо розташовані магазини [6][8]. Потім є супермаркети, які менші за розміром і зосереджені переважно на продуктах харчування та товарах повсякденного попиту. Вони зручно розташовані в житлових районах та місцевих торгових центрах, ідеально підходять для твоїх регулярних закупівель продуктів [6][4]. Для ще швидших покупок магазини Express пропонують підібраний асортимент товарів першої необхідності [3].
Однак Carrefour – це не лише фізичні магазини. Вони значно інвестували у свою цифрову присутність, маючи потужну онлайн-платформу з різними варіантами цифрових покупок 
[1][10]. За лаштунками вони використовують передові фулфілмент-центри, навіть впроваджуючи роботизовані технології для ефективного збору та пакування онлайн-замовлень [10]. Вони навіть експериментували з унікальними концепціями, як-от незвичайний супермаркет «sail-through» (для тих, хто припливає), запущений у 2018 році для клієнтів, які прибувають на водних мотоциклах або яхтах [6]. Оце так зручність!
Перевага Carrefour: Ключові сильні сторони на ринку Дубая
Що виділяє Carrefour на переповненому ринку супермаркетів Дубая? Кілька факторів сприяють його успіху. Перш за все, це величезний асортимент товарів – надзвичайна зручність можливості придбати майже все необхідне, від продуктів до садових меблів, під одним дахом є величезною перевагою [8]. Це пов'язано з фактором зручності [8]. Сам бренд є неймовірно впізнаваним і користується довірою як на світовому, так і на місцевому рівні [8].
Партнерство з Majid Al Futtaim є значною стратегічною перевагою, що забезпечує доступ до найкращих локацій у популярних торгових центрах MAF та використовує глибокий досвід MAF у сфері нерухомості [3][9]. Їхня зосередженість на конкурентних цінах та загальній цінності, підкріплена економією на масштабі, частими акціями та сильною пропозицією товарів власної марки, знаходить сильний відгук у покупців [2][8]. Крім того, Carrefour є лідером у цифрових інноваціях у сфері роздрібної торгівлі, пропонуючи безперебійний досвід онлайн-покупок та використовуючи такі технології, як блокчейн та автоматизовані фулфілмент-центри для підвищення ефективності та прозорості [6][10]. Нарешті, їхня заявлена прихильність до місцевих закупівель, коли понад 80% продукції надходить з регіону, приваблює споживачів, зацікавлених у підтримці місцевої економіки [5][10].
Спробуйте безкоштовно