Світ прокидається до простої істини: подорожі мають бути для кожного. Доступний туризм – це не просто щось бажане; його все частіше визнають необхідністю, що гарантує можливість користування туристичними місцями та послугами всіма людьми, незалежно від їхніх фізичних обмежень, інвалідності чи віку. Задумайся – близько 1,3 мільярда людей у світі мають значну інвалідність, що становить приблизно 16% населення планети, або 1 з 6 осіб. Це не мала група, і її чисельність зростає через старіння населення та поширення хронічних захворювань. Забезпечення доступності подорожей – це питання фундаментальних прав людини, як наголошено в Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю (CRPD), але це також і розумний економічний крок. У рамках цього глобального руху Дубай виступає зі сміливим баченням стати лідером. Стратегічне зобов'язання Дубая бути містом для кожного
Дубай не просто прагне бути доступним; він стратегічно позиціонує себе як провідний інклюзивний та доступний глобальний напрямок. Ця амбіція глибоко вкорінена в ширшому зобов'язанні ОАЕ розширювати можливості кожного, особливо тих, кого називають «Людьми рішучості» (People of Determination), гарантуючи їм можливість жити незалежно та з гідністю. Це не просто слова; це підкріплено сильними законами. Федеральний закон ОАЕ № 29 (від 2006 року) гарантує рівні права та чітко зазначає, що наявність особливих потреб не повинна перешкоджати будь-кому в доступі до своїх прав у таких сферах, як освіта, охорона здоров'я та працевлаштування. Нещодавно Закон Дубая № 3 (2022 року) посилив ці права та наголосив на безпосередньому залученні Людей рішучості до формування політики, що впливає на їхнє життя. Отже, як Дубай втілює це в життя? Кілька ключових ініціатив рухають цю трансформацію. Ще у 2013 році ініціатива «Моя спільнота... Місто для кожного» (My Community... A City for Everyone) дала старт, маючи на меті зробити Дубай дружнім до людей з інвалідністю. Це призвело до розробки Стратегії Дубая щодо інвалідності до 2020 року (Dubai Disability Strategy 2020), яка зосередилася на таких ключових сферах, як інклюзивна освіта, охорона здоров'я, працевлаштування, соціальний захист та, що важливо, універсальна доступність. Важливою частиною цього пазла є Стратегія та План дій Дубая з універсальної доступності (DUASAP), що має на меті забезпечити єдиний, універсальний доступ по всьому місту – проєкт, який значно прискорило проведення Expo 2020. Мета – вийти за рамки фрагментарної доступності та створити стабільно доступне середовище для кожного. Але йдеться не лише про пандуси та ліфти; зобов'язання поширюється і на цифровий світ, із вимогами до урядових вебсайтів відповідати стандартам доступності (WCAG), а такі заходи, як Міжнародний саміт з доступного туризму та подорожей у Дубаї (Dubai Accessible Travel and Tourism International Summit), активно просувають це бачення. Розуміння терміну «Люди рішучості» (People of Determination, PoD) в ОАЕ
Ти можеш часто чути термін «Люди рішучості» (People of Determination) або «PoD» в ОАЕ. Що це означає? У 2017 році ОАЕ свідомо відійшли від таких термінів, як «особливі потреби» чи «інвалідність», із запуском Національної політики розширення прав і можливостей людей з особливими потребами. Термін «Люди рішучості» було обрано свідомо. Чому? Йдеться про визнання досягнень та внутрішнього потенціалу особистостей, відхід від зосередження на обмеженнях (стара «дефіцитна модель») на користь розширення можливостей та інклюзії. Це відображає підхід, заснований на правах, що цінує людей за їхню рішучість та внесок у суспільство. Офіційне визначення, що походить із Федерального закону № 29 (2006 року), описує Людину рішучості як особу з «тимчасовим або постійним, повним або частковим недоліком чи вадою у фізичних, сенсорних, розумових, комунікаційних, освітніх або психологічних здібностях», що обмежує її здатність виконувати звичайні завдання порівняно з іншими. Це широке визначення, розроблене для забезпечення інклюзивності. Воно охоплює широкий спектр: фізичні вади, сенсорні порушення (наприклад, втрата зору чи слуху), інтелектуальні розлади чи проблеми з психічним здоров'ям, труднощі у спілкуванні, розлади навчання та психологічні проблеми. Визнається, що ці стани можуть бути тимчасовими або постійними, вродженими або набутими пізніше, і значно відрізнятися за ступенем тяжкості. Уряд ОАЕ навіть використовує спеціальні логотипи для позначення різних категорій, таких як розлади аутистичного спектра або СДУГ (ADHD). Щоб офіційно це оформити, Міністерство розвитку громад видає відповідним особам «картку Людини рішучості» (People of Determination card), яка слугує підтвердженням та допомагає їм отримувати доступ до гарантованих прав та послуг. Що бачення доступності Дубая означає для відвідувачів
Гаразд, отже, Дубай має закони, стратегії та інклюзивну термінологію. Але що це насправді означає для тебе, відвідувача, який планує поїздку? По суті, зобов'язання Дубая та концепція «Людей рішучості» спрямовані на створення справді більш привітного та зручного середовища для мандрівників з потребами доступності. Хоча шлях до повної універсальної доступності триває (DUASAP все ще є великим проєктом), це бачення перетворюється на відчутні переваги, на які ти можеш розраховувати. Ти можеш очікувати покращення фізичного доступу по всьому місту, від громадських місць до транспорту, завдяки таким ініціативам, як DUASAP та кодекси доступності. Акцент на таких стовпах, як охорона здоров'я та соціальний захист у рамках Стратегії Дубая щодо інвалідності, передбачає кращі послуги та, потенційно, більше персоналу, навченого допомагати відвідувачам з різноманітними потребами. Пошук інформації також має стати простішим завдяки вимогам щодо цифрової доступності урядових вебсайтів, що, ймовірно, вплине і на туристичні платформи. Важливо пам'ятати, що це робота в процесі, але напрямок чіткий: Дубай активно працює над усуненням бар'єрів. І ось у чому річ – ці зусилля приносять користь не лише Людям рішучості. Зробити місто доступнішим допомагає кожному: людям похилого віку, сім'ям з дитячими візочками, людям з тимчасовими травмами – по суті, це робить Дубай комфортнішим та зручнішим напрямком для всіх мандрівників. Прагнення Дубая до інклюзивності полягає у створенні міста, яке справді працює для кожного, хто в ньому живе або відвідує його.