Дубай – це не просто блискучий світовий напрямок; це місце, яке мільйони називають своїм домом, і незліченна кількість інших відвідують, що робить безпеку харчових продуктів абсолютним пріоритетом. ОАЕ глибоко це розуміють, створивши міцну правову базу для забезпечення того, щоб кожна страва, чи то в п'ятизірковому ресторані, чи в місцевому супермаркеті, відповідала високим стандартам безпеки
. Цей посібник роз'яснює, що потрібно знати бізнесу про дотримання вимог, особливо щодо вимог "HACCP Dubai", та як споживачі можуть впевнено орієнтуватися в питаннях безпеки харчових продуктів та повідомляти про проблеми.
Розуміння правил: Хто головний?
Навігація в нормативних актах щодо безпеки харчових продуктів починається зі знання того, хто встановлює стандарти та хто їх забезпечує. На федеральному рівні ключовим законодавчим актом є Федеральний закон № 10 від 2015 року про безпеку харчових продуктів
. Вважайте це основою, спрямованою на забезпечення безпеки всіх харчових продуктів, що перебувають в обігу, захист споживачів від шкідливих або оманливих продуктів та регулювання всього харчового ланцюга від ферми до столу
. Цей закон забороняє торгівлю шкідливими або фальсифікованими харчовими продуктами та вимагає спеціального дозволу на продукти, що містять свинину або алкоголь
. Дві основні федеральні установи відіграють вирішальну роль: Міністерство з питань зміни клімату та навколишнього середовища (MOCCAE) займається такими питаннями, як первинне схвалення імпорту, та виступає контактною особою з міжнародних питань безпеки харчових продуктів (SPS)
, тоді як Міністерство промисловості та передових технологій (MoIAT), до складу якого входило колишнє ESMA, встановлює національні стандарти (часто на основі стандартів GSO) та керує схемами відповідності, такими як ECAS
Хоча федеральні закони задають загальні рамки, реальна робота на місцях у Дубаї здійснюється через Муніципалітет Дубая (DM), зокрема його Департамент безпеки харчових продуктів (DMFSD)
Основні вимоги дотримання для харчових підприємств у Дубаї
Якщо ви керуєте харчовим бізнесом у Дубаї, дотримання вимог – це не просто рекомендація, це необхідність. Кілька ключових систем та сертифікацій становлять основу вимог до безпеки харчових продуктів.
HACCP: Обов'язкова основа
Що таке HACCP? Це абревіатура від Hazard Analysis and Critical Control Points (Аналіз ризиків та критичні контрольні точки) – систематичний, науково обґрунтований підхід, призначений для запобігання небезпекам харчових продуктів, а не просто для реагування на них
. Чи є це обов'язковим у Дубаї? Безперечно. Для більшості харчових закладів – ресторанів, готелів, кейтерингових компаній, фабрик, супермаркетів – впровадження системи HACCP є вимогою, яку забезпечує Муніципалітет Дубая
. Система базується на семи основних принципах: виявлення потенційних небезпек, визначення критичних точок, де контроль є життєво важливим (ККТ), встановлення меж для цих точок, їх моніторинг, визначення коригувальних дій у разі недотримання меж, перевірка працездатності системи та ведення детальної документації
. Впровадження HACCP – це не просто формальність; це забезпечує дотримання законодавства, значно знижує ризик харчових захворювань, зміцнює довіру клієнтів і навіть може відкрити двері на ширші ринки
Враховуючи культурний контекст, сертифікація Халяль є надзвичайно важливою. Вона є обов'язковою для будь-якого харчового продукту, що заявляється як Халяль, особливо для тих, що містять інгредієнти тваринного походження (за винятком свинини, для якої існують власні суворі правила)
. Ця сертифікація підтверджує, що харчовий продукт відповідає ісламським дієтичним законам. Хто її видає? Тільки акредитовані органи, визнані владою ОАЕ, такі як MoIAT (раніше ESMA), можуть надавати цю сертифікацію
. Акредитаційні органи, такі як Еміратський міжнародний акредитаційний центр (EIAC), також відіграють свою роль, і навіть власний Центральний лабораторний департамент Муніципалітету Дубая (DCLD) є прикладом акредитованого сертифікаційного органу
Окрім HACCP та Халяль, підприємствам слід знати про інші стандарти. ISO 22000 пропонує більш комплексну Систему управління безпечністю харчових продуктів (FSMS), інтегруючи HACCP з ширшими принципами управління якістю; хоча не завжди обов'язковий, як HACCP, це знак високої якості
.Харчовий кодекс Муніципалітету Дубая надає детальну оперативну інформацію про все, від проектування приміщень до управління відходами та навчання персоналу
. Щодо персоналу, наявність сертифікованої Відповідальної особи (PIC), навченої безпеці харчових продуктів за програмами, затвердженими DM, зазвичай є обов'язковою
. Нарешті, Еміратська схема оцінки відповідності (ECAS), керована MoIAT, є обов'язковою для певних продуктів, включаючи матеріали, що контактують з їжею (FCM), забезпечуючи їх відповідність стандартам безпеки та якості ОАЕ
Муніципалітет Дубая серйозно ставиться до безпеки харчових продуктів, і регулярні інспекції є ключовою частиною їхньої стратегії правозастосування. Розуміння цього процесу та потенційних наслідків недотримання вимог є життєво важливим для будь-якого харчового бізнесу.
Процес інспекції
Очікуйте візитів інспекторів Департаменту безпеки харчових продуктів Муніципалітету Дубая
. Муніципалітет Дубая часто використовує систему оцінювання або балів, а частота інспекцій може збільшуватися в періоди високого навантаження, наприклад, під час Рамадану, іноді включаючи цільові кампанії
Недотримання стандартів безпеки харчових продуктів тягне за собою значні штрафи, викладені у Федеральному законі № 10 від 2015 року та застосовувані на місцевому рівні Муніципалітетом Дубая
. Наслідки не є тривіальними; вони можуть варіюватися від офіційних попереджень та великих штрафів до тимчасового або навіть постійного закриття вашого бізнесу
. Конкретні порушення тягнуть за собою значні штрафи: торгівля фальсифікованими або шкідливими харчовими продуктами може означати штрафи від 100 000 до 2 000 000 AED, потенційно з тюремним ув'язненням
Етикетки харчових продуктів – це ваша перша лінія інформації як споживача, і в Дубаї існують спеціальні правила для забезпечення чіткості та безпеки. Вони долають розрив між виробником та вами, надаючи важливі деталі, що регулюються переважно стандартами GSO, такими як GSO 9
Перш за все: чи є арабська мова обов'язковою на етикетках? Так, для всіх попередньо упакованих харчових продуктів, що продаються в ОАЕ, інформація на етикетці повинна бути надана арабською мовою
. Чи можна використовувати наклейки? Так, але за суворих умов. Арабська наклейка допустима, якщо вона містить всю необхідну інформацію, надійно прикріплена до прибуття продукту в ОАЕ, не закриває обов'язкову інформацію на оригінальній етикетці та не суперечить їй
Окрім основ, деякі декларації є критично важливими для безпеки та відповідності. Інформація про алергени є обов'язковою, вимагаючи чіткого декларування поширених алергенів, таких як злаки, що містять глютен, горіхи, молоко, яйця, риба, соя тощо, на основі стандартів GSO
Безпека харчових продуктів у Дубаї – це не лише правила для бізнесу; це також про надання споживачам знань та чітких каналів для висловлення занепокоєнь. Влада активно працює над інформуванням громадськості та спрощенням процесу повідомлення про проблеми.
Будьте в курсі: Інформування громадськості
Департамент безпеки харчових продуктів Муніципалітету Дубая відіграє велику роль в освіті громадськості
. Вони проводять різноманітні інформаційні кампанії, використовуючи семінари, розповсюджуючи матеріали та роблячи оголошення, особливо в періоди високого навантаження, наприклад, під час Рамадану
. Мета полягає у формуванні сильної культури безпеки харчових продуктів на всіх рівнях, допомагаючи споживачам робити усвідомлений вибір та заохочуючи бізнес послідовно дотримуватися високих стандартів
Як повідомити про проблеми з безпекою харчових продуктів
Що робити, якщо ви зіткнулися з проблемою? Можливо, ви підозрюєте харчове отруєння після їжі в закладі або помітили щось не так з купленим продуктом. Муніципалітет Дубая спростив процес повідомлення. Основним каналом є їхня спеціальна цілодобова гаряча лінія: 800900
. Використовуйте цей номер, щоб повідомити про будь-яку проблему з безпекою харчових продуктів, чи то стосується якості їжі, гігієнічних умов у закладі, чи підозри на захворювання. Ви також можете знайти контактну електронну адресу, таку як foodpoisoning@dm.gov.ae, для скарг
. Це включає збір деталей від вас, перевірку в лікарнях для медичного підтвердження (наприклад, результатів аналізів), відвідування підозрюваного закладу, відстеження страв та виявлення джерела забруднення
. Для ширших питань прав споживачів або занепокоєнь щодо підроблених ліків існують інші гарячі лінії, наприклад, Департаменту економіки та туризму (DET) або Міністерства охорони здоров'я та профілактики (MoHAP)
Прихильність Дубая до безпеки харчових продуктів очевидна в його комплексних правилах для бізнесу та зусиллях щодо розширення прав і можливостей споживачів. Це включає суворе дотримання таких правил, як HACCP, сертифікація Халяль та чітке маркування для підприємств
. Зрештою, підтримка безпечного харчового середовища є спільною відповідальністю, що гарантує кожному можливість впевнено насолоджуватися яскравою кулінарною сценою Дубая.