Дубай – це не просто місто приголомшливих хмарочосів; це цифровий хаб світового класу, що може похвалитися справді передовою телекомунікаційною інфраструктурою. Незалежно від того, чи ти переїжджаєш сюди, просто приїхав у гості, чи вже називаєш це динамічне місто своїм домом, розуміння твоїх можливостей залишатися на зв'язку є надзвичайно важливим. Розбиратися в головних гравцях, таких як e& та du, впровадженні надшвидкого 5G та різноманітних мобільних та інтернет-планах може здатися дещо складним. Цей посібник розкладає все по поличках, допомагаючи тобі орієнтуватися в телекомунікаційному ландшафті Дубая та обрати послуги, які найкраще відповідають твоїм потребам. Телекомунікаційний ландшафт Дубая: ключові гравці та правила
Перш за все, телекомунікаційний ринок тут – це переважно змагання двох гравців, технічно відоме як дуополія. Великі імена, які ти постійно чутимеш, – це e& (раніше Etisalat) та du. Забезпеченням справедливості та найвищої якості послуг займається Управління з регулювання телекомунікацій та цифрового уряду (TDRA). Вони встановлюють правила, захищають споживачів та гарантують, що кожен отримує надійний зв'язок. Порівняння: e& (Etisalat) проти du
Отже, кого ж обрати? Давай розглянемо основних претендентів.
e& (раніше Etisalat): Ці хлопці – ветерани, засновані ще в 1976 році, і були першими, хто привів мобільні мережі в регіон. Вони мають величезну міжнародну присутність та історично займали більшу частку ринку в ОАЕ. e& пропонує повний спектр послуг: мобільні плани (передплачені та післяплачені), пакети домашнього інтернету та телебачення під їхнім популярним брендом "eLife", а також послуги фіксованого зв'язку. Їх часто вважають преміальним вибором, відомим завдяки широкому покриттю мережі та ранньому впровадженню таких технологій, як автономні мережі 5G Standalone. du: Запущена у 2007 році, компанія du змінила правила гри, порушивши існуючу монополію. Вони швидко набрали обертів, зосередившись на обслуговуванні клієнтів та конкурентних пропозиціях. Як і e&, du надає повний спектр послуг, включаючи мобільний зв'язок, фіксований зв'язок та власні пакети домашнього інтернету/ТБ під назвою "du Home". Багато користувачів сприймають du як провайдера, що пропонує більш доступні або гнучкі плани, особливо для домашнього інтернету, і вони так само агресивно розгортали свою мережу 5G. До середини 2023 року вони повідомили про значну кількість мобільних абонентів – 8 мільйонів. Чесно кажучи, і e&, і du пропонують чудові, комплексні послуги по всьому Дубаю. Твій вибір може зводитися до конкретних пакетних пропозицій, доступних під час підключення, сприйняття співвідношення ціни та якості, переваг у пакетах (наприклад, eLife проти du Home) або навіть просто того, яким провайдером користуються твої друзі та сусіди. Третій гравець? Розуміння Virgin Mobile UAE
Ти також можеш почути про Virgin Mobile. Ось у чому справа: це не зовсім окрема компанія чи традиційний мобільний віртуальний оператор (MVNO), яких можна зустріти деінде. Virgin Mobile UAE насправді є брендом, що належить материнській компанії du, EITC, і використовує мережеву інфраструктуру du. Запущений у 2017 році, він орієнтований на молодшу аудиторію з повністю цифровим підходом на основі додатку. Уяви собі гнучкі, настроювані передплачені мобільні плани, якими ти повністю керуєш через додаток, зі швидкою доставкою SIM-карти. Тож, хоча це може здаватися чимось іншим, пам'ятай, що він працює на надійній мережі du, включаючи їхню послугу 5G. Мобільні мережі: покриття та потужність 5G
Хвилюєшся, чи буде сигнал? Не варто. І e&, і du забезпечують відмінне мобільне покриття по всій території ОАЕ, особливо в Дубаї, де легко доступні 2G, 3G, 4G, а все частіше й 5G. Показники доступності мережі стабільно тримаються вище 99%, що означає, що ти майже завжди на зв'язку. Тепер поговоримо про 5G. ОАЕ є світовим лідером у цій галузі, активно сприяючи швидкому розгортанню. І e&, і du запустили свої мережі 5G ще у 2019 році та досягли майже повного покриття населення країни – du повідомила про приблизно 98,5%, а e& – близько 97% наприкінці 2023/початку 2025 року. Вони навіть запустили автономні мережі 5G Standalone (SA), які можуть запропонувати такі переваги, як вища швидкість завантаження даних та менша затримка, що чудово підходить для ігор або відеодзвінків. Що 5G означає для тебе? Уяви собі значно вищу швидкість завантаження порівняно з 4G, плавнішу трансляцію та більш чутливі додатки. Просто пам'ятай, що хоча покриття 5G на вулиці широке, отримання сильного сигналу 5G у приміщеннях, особливо у великих будівлях, таких як торгові центри, все ще покращується. Вибір мобільного плану: передплачений проти післяплаченого
Гаразд, тобі потрібна SIM-карта. Варто обрати передплачений чи післяплачений тариф?
Передплачені плани: Вони ідеально підходять, якщо ти турист, приїхав на короткий час або просто віддаєш перевагу гнучкості без прив'язки до контракту. Отримати її легко – зазвичай тобі потрібен лише паспорт або посвідчення особи, і ти можеш взяти її в аеропорту чи різних магазинах. І e& (шукай бренди Wasel), і du мають безліч варіантів, починаючи приблизно з 25-35 дирхамів, що дозволяє тобі платити по мірі користування або обирати пакети з певним обсягом даних та хвилин. Virgin Mobile, як уже згадувалося, спеціалізується на настроюваних передплачених планах, керованих через їхній додаток. Хороші новини для відвідувачів: ти часто можеш отримати безкоштовну туристичну SIM-карту з невеликим стартовим пакетом даних одразу після прибуття. Післяплачені плани: Якщо ти резидент з Emirates ID та візою, післяплачений план може бути більш доречним. Вони часто пропонують кращу цінність для активних користувачів даних або тих, хто багато телефонує, пропонуючи більші пакети послуг, а іноді навіть вигідні пропозиції на нові телефони. Ціни значно варіюються залежно від того, що включено, і коливаються приблизно від 125 дирхамів до понад 1000 дирхамів за преміальні плани з необмеженим трафіком даних та хвилинами. Одне важливе зауваження: використання стандартних додатків для інтернет-дзвінків (VoIP), таких як дзвінки через WhatsApp або FaceTime для міжнародних розмов, може бути обмежене. Щоб надійно здійснювати ці дзвінки, тобі, швидше за все, доведеться підписатися на спеціальний План інтернет-дзвінків у свого провайдера (використовуючи такі додатки, як Botim або GoChat Messenger), що зазвичай коштує близько 52,5 дирхамів на місяць. Підключення домашнього інтернету: варіанти
Підключення домашнього інтернету зазвичай нескладне завдяки фантастичній інфраструктурі Дубая.
Оптоволокно до будинку (FTTH): Стандарт: Забудь про повільне з'єднання. Дубай має розгалужені оптоволоконні мережі, прокладені як e&, так і du, що доходять безпосередньо до будинків. Ця технологія FTTH є золотим стандартом для домашнього широкосмугового доступу, забезпечуючи надшвидкий та надійний інтернет. ОАЕ фактично можуть похвалитися одним із найвищих у світі показників проникнення FTTH. Ти можеш обрати з різних рівнів швидкості, які зазвичай починаються приблизно з 250 Мбіт/с і досягають 1 Гбіт/с (1000 Мбіт/с) або навіть вище з деякими преміальними пакетами. Це легко дозволяє кільком людям одночасно дивитися потокове відео у форматі 4K, грати в онлайн-ігри та працювати з дому. Пакетні пропозиції: eLife проти du Home: Ти побачиш, що домашній інтернет майже завжди пропонується в пакеті з міським телефоном та телеканалами. e& просуває свої пакети під назвою "eLife", пропонуючи різні рівні залежно від швидкості інтернету та кількості/типу включених телеканалів. du пропонує схожі пакети під брендом "du Home", часто наголошуючи на гнучкості та доступності. Ці пакети зазвичай включають Wi-Fi роутер, а іноді й телевізійний приймач. Хоча окремий інтернет може існувати, пакети активно просуваються і часто здаються вигіднішими, проте варто перевірити, чи справді тобі потрібні всі включені послуги. Домашній бездротовий інтернет: Альтернатива: Якщо оптоволокно недоступне одразу або ти віддаєш перевагу простішому налаштуванню, обидва провайдери пропонують рішення "Home Wireless" (Домашній бездротовий інтернет). Вони використовують мобільну мережу 4G або 5G зі спеціальним роутером та SIM-картою для забезпечення доступу до інтернету. Це легко підключити за принципом "plug-and-play", але май на увазі, що можуть бути обмеження, якщо ти переїдеш. Підключення: процес налаштування
Готовий підключитися? Ось короткий огляд.
Мобільна SIM-карта: Для передплаченого тарифу просто покажи свій паспорт або посвідчення особи в кіоску в аеропорту, магазині провайдера або в авторизованого роздрібного продавця, і тебе швидко підключать. Для післяплаченого тарифу тобі знадобляться Emirates ID та віза, і ти можеш подати заявку через веб-сайт провайдера, додаток або сервісні центри. Домашній інтернет/Пакети: Щоб підключити домашній інтернет, тобі знадобиться підтвердження проживання (Emirates ID, віза) та підтвердження адреси, наприклад, твій Ejari (договір оренди) або документ про право власності на нерухомість. Зазвичай ти можеш розпочати подачу заявки онлайн або відвідати магазин. Зазвичай стягується плата за встановлення, і активація займає близько тижня після подання всіх документів. Професійна порада: багато людей координують підключення інтернету з підключенням електрики та води (DEWA) під час переїзду на нове місце.