Дубай для кожного: Як емірат створює світ без бар'єрів
23 квітня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
41
Показати джерела в тексті
Pchr Gov
Disabilityin
Dubaifuture
U
Cda Gov
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Adphc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Damacproperties
Tourism-watch
Brandshark
Accessibletravel
Foodnhotelasia
World-arabia
Who
Weforum
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Dubai
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Skynettechnologies
U
Constructionweekonline
Dm Gov
Dda Gov
Visitdubai
Emirates
Reddit
Investopedia
Able2travel
Rgs
Дубай не просто будує хмарочоси; він будує бачення інклюзивності. Центральним у цьому є глибоке прагнення розширити можливості людей з інвалідністю, офіційно відомих з 2017 року як «Люди рішучості» (PoD) 
[36]
[2]. Це не просто семантика; це фундаментальний зсув, що фокусується на здібностях та стійкості, а не на обмеженнях [36][2]. Відданість емірату підкріплена сильними законами та амбітними стратегіями, спрямованими на те, щоб Люди рішучості мали рівні права, можливості та могли повною мірою брати участь у бурхливому житті міста [36]
[15]
[6]. Давай розглянемо ключові цілі, політики, команди, які це реалізують, та реальні ініціативи, що формують доступний Дубай для кожного.
Стратегічна основа: Національні та місцеві плани
Підхід Дубая не існує ізольовано; він міцно вкорінений у національних директивах та місцевих генеральних планах. Наріжним каменем є Національна політика розширення прав і можливостей Людей рішучості, запущена в ОАЕ у 2017 році 
[11]
[21]. Її головна мета? Створити безбар'єрне, інклюзивне суспільство, де Люди рішучості та їхні сім'ї насолоджуються високою якістю життя [11]. Ця політика базується на шести життєво важливих стовпах: Охорона здоров'я та реабілітація, Освіта, Професійна реабілітація та зайнятість, Доступність, Соціальний захист та розширення прав і можливостей сім'ї, а також Громадське життя, культура та спорт, охоплюючи всі аспекти життя [36]
[5]
[32]
[24][11]. Уяви собі комплексну охорону здоров'я, інтегровану освіту, справедливі можливості працевлаштування, доступне середовище, правовий захист та повну соціальну участь [5][32][36][24][11].
Спираючись на цю основу, Дубай ініціював власну Дубайську стратегію щодо інвалідності 2020 приблизно у 2014/2015 роках, поряд з ініціативою «Моя громада... Місто для кожного» [36]
[8]
[29]
[38]
[12]
[30]. Очолювана Й.В. Шейхом Мансуром бін Мохаммадом бін Рашидом Аль Мактумом, стратегія мала на меті зробити Дубай справді дружнім до людей з інвалідністю містом до 2020 року, гарантуючи повні права та доступ до якісних послуг [8][29][38]. Її пріоритетні напрямки повторювали національну політику: Освіта, Охорона здоров'я, Зайнятість, Соціальний захист та Універсальна доступність [8][29]. Хоча 2020 рік минув, ці принципи залишаються рушійною силою, довівши свою неоціненну важливість під час пандемії, забезпечивши Людям рішучості пріоритетну допомогу [38][30].
Нещодавно Закон Дубая № 3 від 2022 року про права Людей рішучості закріпив це зобов'язання 
[4][15][6]. Цей закон вимагає надання комплексних послуг – від освіти та охорони здоров'я до працевлаштування та доступу – і, що важливо, прагне безпосередньо залучати Людей рішучості до формування політик, які їх стосуються [4][6]. Заглядаючи вперед, Генеральний план розвитку міста Дубай до 2040 року (2021) інтегрує доступність у саму тканину міста 
[10]
[26]
[37]
[40]
[1]. Маючи на меті стати «найкращим містом для життя», він пріоритезує здорові, орієнтовані на людей громади, вимагаючи дотримання Кодексу універсального дизайну та просуваючи такі концепції, як «20-хвилинне місто», для покращення доступності для всіх, включаючи Людей рішучості [10][26][37][40][1].
Ключові гравці: Державні установи, що сприяють інклюзії
Створення справді інклюзивного Дубая вимагає командних зусиль, скоординованої взаємодії між різними державними органами. Провідну роль у соціальних послугах та захисті відіграє Управління розвитку громад (CDA) 
[18]. Вони видають необхідну картку Sanad, що надає доступ до послуг, керують програмами підтримки, забезпечують роботу важливої гарячої лінії (800988) для повідомлення про зловживання чи недбалість та контролюють неурядові центри [15][6][24]
[41][18]
[35]
[33]
[28]. Уяви їх як основу соціальної підтримки.
Коли йдеться про пересування, Управління доріг та транспорту (RTA) відіграє першочергову роль [4][6]
[9]. Вони забезпечують доступні таксі, надають безкоштовний проїзд у Метро та автобусах для власників карток PoD, звільняють від дорожніх зборів, керують спеціальними паркувальними місцями та гарантують, що станції та інфраструктура, як-от пішохідні мости, є безбар'єрними [4][36][9]
[13]
[27]
[34]. Їхня робота робить пересування містом можливим та доступним для багатьох Людей рішучості [4][6][13].
Муніципалітет Дубая (DM) відповідає за громадські простори – подумай про парки, пляжі та урядові будівлі 
[14]
[17]
[19]. Вони впроваджують Кодекс універсального дизайну, забезпечуючи наявність пандусів, доступних туалетів та таких елементів, як платформи для доступу до пляжу та плавальні крісла [14][37][17][19]
[20][10]. Вони також пропонують безкоштовний вхід до багатьох атракціонів для Людей рішучості та одного супроводжуючого [17]
[31].
Доступ до медичної допомоги належить до компетенції Управління охорони здоров'я Дубая (DHA) [4][41]. Вони надають спеціалізовані послуги, забезпечують відповідність закладів вимогам доступності, сприяють лікуванню за кордоном за потреби та використовують телемедицину, як-от сервіс «Лікар для кожного громадянина» [4][41]
[23][6]
[25][12]. Забезпечення медичних потреб є критично важливою частиною загальної картини [23][25].
Навіть комунальні послуги є частиною плану, завдяки Управлінню електроенергетики та водопостачання Дубая (DEWA) 
[3]
[7]
[22]. DEWA зосереджується на доступній інформації (веб-сайт/додаток з високим рівнем відповідності, інструменти ШІ для перекладу жестовою мовою), забезпечує відповідність своїх клієнтських центрів стандартам універсального дизайну та підтримує інклюзивне працевлаштування у власному штаті [3][7][22]. Інші ключові гравці включають Поліцію Дубая, різні міністерства (MoCD, MoE, MoI), ZHO та Дубайський коледж туризму, кожен з яких робить внесок своїм досвідом у таких сферах, як безпека, освіта, реабілітація та навчання у сфері гостинності [4][15]
[39][33][36][2][24][41][31].
Втілення інклюзії: Ініціативи та вплив
Отже, як уся ця стратегія та координація виглядають на практиці? Як це насправді допомагає Людям рішучості, незалежно від того, чи живуть вони тут, чи просто приїхали в гості? Чесно кажучи, вплив стає все більш помітним по всьому місту.
Доступний транспорт та мобільність
Пересуватися Дубаєм стало значно легше. Доступні таксі RTA, обладнані підйомниками та керовані навченими водіями, доступні цілодобово, пропонуючи життєво важливу послугу для мешканців та туристів, особливо для тих, хто користується інвалідними візками [4][6][13]. Для користувачів громадського транспорту Метро та автобуси пропонують безкоштовний проїзд для місцевих власників карток PoD, що є величезною економією коштів [4][6][13]. У ширшому сенсі, такі елементи, як тактильні доріжки, ліфти, аудіовізуальні засоби на станціях та низькопідлогові автобуси, приносять користь усім, хто має обмеження мобільності або сенсорні порушення, роблячи мережу зручнішою і для відвідувачів [4][6][13][9]
[16]. Якщо ти за кермом? Спеціальні паркувальні місця поблизу входів – звичне явище, а місцеві Люди рішучості можуть отримати звільнення від дорожніх зборів Salik для одного транспортного засобу, причому дозволи тепер зручно оформлюються в цифровому вигляді [4][36][15][6][13]. Навіть прибуття та відправлення стали плавнішими завдяки послугам в аеропортах DXB та DWC, що пропонують пріоритетні смуги, спеціальну допомогу та підтримку для людей з прихованими формами інвалідності [31][16].
Доступні громадські простори та інфраструктура
Відданість Дубая поширюється на його будівлі та зони відпочинку. Кодекс універсального дизайну все частіше стає стандартом, що означає, що все більше урядових будівель (як-от відзначені нагородами центри DEWA) мають пандуси, автоматичні двері та доступні туалети, що приносить користь усім користувачам [7][14][17][27][3]. Хочеш провести день на пляжі? Доступність пляжів зазнала значних покращень завдяки Муніципалітету Дубая. Уяви собі морські платформи для легкого доступу до води (як на Джумейра 2), доріжки через пісок, безкоштовні плавальні візки (заціни Аль-Мамзар!), доступні зручності та навчених рятувальників [37][19][14][20][6][16]. Ці ініціативи відкривають приголомшливе узбережжя Дубая для мешканців та туристів, які інакше могли б його пропустити [6][16]. Аналогічно, парки пропонують безкоштовний вхід для Людей рішучості та одного супроводжуючого, доступні маршрути, туалети, безкоштовні інвалідні візки або гольф-кари у великих парках, а також адаптовані ігрові майданчики та путівники шрифтом Брайля [31][17][20].
Доступні послуги та системи підтримки
Доступ – це не лише фізичний аспект; це також інформація та підтримка. Доступність інформації покращується: веб-сайт та додаток DEWA отримують найвищі оцінки за такі функції, як сумісність із програмами зчитування з екрана та регульований текст, а також їхній крутий ШІ-перекладач жестової мови [3][7][22]. Поліція Дубая також пропонує функції доступності на своєму веб-сайті [4]. Хоча це переважно приносить користь мешканцям, які керують рахунками або шукають офіційну інформацію, це також допомагає туристам легше знаходити інформацію. Доступ до медичної допомоги для мешканців полегшується завдяки картці Sanad та підтримується спеціалізованими програмами скринінгу, ініціативами у сфері психічного здоров'я, доступними клініками та варіантами телемедицини [15][6][24][41][23][41][25].
Для мешканців політика інклюзивної освіти спрямована на інтеграцію учнів з числа Людей рішучості, тоді як професійне навчання та ініціативи з працевлаштування (як-от урядова ініціатива Sanad) зосереджені на розширенні можливостей працевлаштування [36][6][5][15][2][24]. Соціальний захист закріплений у Законі № 3 (2022), а гаряча лінія CDA (800988) забезпечує важливу мережу безпеки від зловживань чи недбалості, пропонуючи захист, який потенційно поширюється не лише на мешканців [4][15][6][35]. Навчання з підвищення обізнаності для персоналу в різних секторах, від водіїв транспорту до фахівців у сфері туризму, сприяє створенню більш привітного середовища для всіх [3][31][13][22]. Нарешті, існує фінансова підтримка для відповідних категорій еміратців, тоді як широкі знижки або безкоштовний вхід до парків та атракціонів, а також безкоштовний громадський транспорт для місцевих власників карток PoD, полегшують фінансовий тягар та заохочують участь у житті міста як для мешканців, так і для туристів [15][31][17][4][6][13].
Останні досягнення та майбутні напрямки
Дубай не спочиває на лаврах; прагнення до більшої інклюзії триває. За останні кілька років (приблизно з середини 2021 до середини 2024 року) було досягнуто значного прогресу. Ухвалення Закону Дубая № 3 від 2022 року забезпечило міцнішу правову основу для прав Людей рішучості [4][15][6]. Інфраструктура продовжує вдосконалюватися: RTA завершила III етап свого проєкту модернізації доступності в березні 2024 року, оновивши численні об'єкти [27][34]. Муніципалітет Дубая також активно працював, демонструючи такі інновації, як платформа доступу до пляжу Джумейра (жовтень 2024 року) та впроваджуючи Генеральний план розвитку пляжів (затверджений у травні 2023 року), який пріоритезує доступність у великих прибережних проєктах, як-от проєкт Джебель-Алі (затверджений у липні 2024 року) [14][20][37][40].
У цифровій сфері DEWA продовжує лідирувати, звітуючи про найвищі показники доступності свого додатка та веб-сайту (станом на звітність 2024/2025 років) та запустивши свій ШІ-перекладач жестової мови (травень 2024 року) [3][7][22]. Надання послуг зазнало покращень, як-от цифрові паркувальні дозволи RTA (серпень 2023 року), тоді як системи підтримки, як-от гаряча лінія CDA, залишаються активними [13][35]. DHA також продовжує висвітлювати спеціалізовані програми охорони здоров'я [23]. Ця відданість не залишається непоміченою: DEWA отримує нагороди за дружнє ставлення до Людей рішучості та звітує про високий рівень задоволеності серед своїх Працівників рішучості [3]. CDA також відзначила життєво важливі некомерційні організації, що підтримують Людей рішучості [28]. Заглядаючи вперед, зобов'язання є чітким: постійне вдосконалення відповідно до Генерального плану розвитку міста Дубай до 2040 року, використання технологій, розширення програм та заохочення більшої участі приватного сектору для побудови ще більш інклюзивного майбутнього [10][37][40][1][36]. Шлях Дубая до того, щоб стати містом для кожного, успішно триває, відзначений відчутними діями та чітким баченням розширення прав і можливостей Людей рішучості.
Спробуйте безкоштовно