Дубайська охорона здоров'я: хто платить і що отримує?
8 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
24
Показати джерела в тексті
Дубай пишається передовою системою охорони здоров'я, яскравим прикладом у регіоні, створеною для обслуговування його неймовірно різноманітного населення, що складається з громадян ОАЕ, експатів-резидентів та міжнародних туристів 
[1]
[3]
[10]. Однак, щоб орієнтуватися в цій системі, необхідно розуміти її подвійну — державну та приватну — структуру, що знаходиться під пильним наглядом Управління охорони здоров'я Дубая (DHA) [1][3][10]. Ключове питання, яке ставлять багато хто: як насправді відрізняється доступ до медичної допомоги для цих різних груп[10]
[12]
[13]? Ця стаття має на меті роз'яснити правила відповідності критеріям, права доступу та шляхи отримання медичної допомоги в Дубаї на основі чинних нормативних актів та рамок [10]
[19][12][13]. Давайте розберемося, хто яку допомогу отримує в цьому динамічному еміраті.
Доступ до медичної допомоги для громадян ОАЕ
Громадяни ОАЕ, які проживають у Дубаї, користуються привілейованим доступом до медичної допомоги, що значною мірою фінансується урядом [10]
[23]. Зазвичай це означає безкоштовні або значно субсидовані медичні послуги в державних установах, керованих DHA та іншими державними органами 
[5][10]
[9]. Вважайте це значною перевагою, яка гарантує громадянам отримання комплексної допомоги з мінімальним фінансовим тягарем 
[2][19].
Основою цього доступу для багатьох громадян Дубая є програма 'Saada' &size=28)
[11][12]. Ця державна програма медичного страхування спеціально охоплює громадян Дубая, які не зареєстровані в інших державних програмах охорони здоров'я [11][12]. Saada забезпечує покриття не тільки в медичних центрах DHA, але й поширюється на мережу затверджених приватних медичних закладів, пропонуючи гнучкість [12]
[17]. Право на участь зазвичай залежить від наявності дійсного Emirates ID та сімейної книги, що підтверджує громадянство Дубая 
[6][11].pdf&size=28)
[16]. Для громадян, які працюють у приватному секторі, існує вибір: вони можуть обрати план медичного страхування свого роботодавця або залишитися з державною програмою Saada [11][16]. Роботодавці не можуть перешкоджати їм приєднатися до корпоративної програми, якщо вони цього бажають [11][16].
Доступ до медичної допомоги для резидентів та експатів
Для переважної більшості населення Дубая – резидентів та експатів – доступ до медичної допомоги функціонує за іншою моделлю: обов'язкове приватне медичне страхування [2]
[7][19][5]. Ця система була запроваджена Законом про медичне страхування № 11 від 2013 року, широко відомим як закон ISAHD [12][13][16]. По суті, цей закон зобов'язує кожного резидента, включаючи експатів та їхніх утриманців, мати медичне страхування, що відповідає мінімальним стандартам, встановленим DHA [12][13][16]. Ігнорування цієї вимоги може призвести до штрафів, тому це не підлягає обговоренню [19].
Роботодавці відіграють тут ключову роль. Вони юридично зобов'язані забезпечувати медичне страхування для своїх працівників [11][1][5][12]. Важливо, що роботодавець повинен нести повну вартість страхового внеску; він не може перекладати ці витрати на працівника, вираховуючи їх із зарплати [12][13]. Однак, це юридичне зобов'язання в Дубаї зазвичай поширюється лише на самого працівника [11][1][5]
[22][13]. Покриття для утриманців, таких як подружжя, діти або домашні працівники, зазвичай лягає на спонсора (часто самого працівника), якщо тільки роботодавець щедро не включить їх до плану [11][1][5][22][13]. Спонсори повинні забезпечити страхування своїх утриманців [11][12].
Щоб забезпечити базовий рівень медичної допомоги, DHA визначило План основних пільг (EBP) [11]. Хоча EBP переважно призначений для працівників, які заробляють 4000 AED на місяць або менше, він встановлює мінімальний стандарт покриття для всіх обов'язкових планів [1][5][10]. Будь-який запропонований план повинен бути щонайменше таким же хорошим, як EBP [1][17]. Типове покриття EBP включає візити до лікаря загальної практики, невідкладну допомогу, базові аналізи, основні ліки, щеплення та допомогу при вагітності та пологах [5][13]. Хоча експати переважно користуються розгалуженою мережею приватних лікарень та клінік, пов'язаних з їхньою страховкою [1][7][3][5], вони можуть також звертатися до державних установ, хоча для цього зазвичай потрібна медична картка, а плата за послуги вища, ніж для громадян [1][10][3][9]. Пам'ятайте, наявність дійсного медичного страхування є обов'язковою для отримання або поновлення резидентської візи в Дубаї [2][5][17].
Доступ до медичної допомоги для туристів та короткострокових відвідувачів
Якщо ви відвідуєте Дубай як турист, ваш основний шлях доступу до медичної допомоги – це туристичне страхування, що включає медичне покриття 
[18]. Хоча історично це не завжди перевірялося на кордоні, наявність комплексного медичного страхування настійно рекомендується через потенційно високі витрати на медичне обслуговування [18]. Чесно кажучи, це просто розумне планування.
Туристи можуть звертатися за лікуванням як до державних, так і до приватних медичних закладів по всьому Дубаю 
[14][18]. У разі виникнення невідкладної медичної ситуації, будьте впевнені, лікування буде надано в будь-якій лікарні [14]. Державні лікарні займаються невідкладними випадками і за потреби можуть видати тимчасову реєстрацію [3]. Однак, за будь-яку не екстрену допомогу або подальше лікування потрібна попередня оплата, або безпосередньо, або через вашу страховку [14][18]. Витрати, особливо в приватних закладах або у разі складних проблем, можуть швидко зростати, що підкреслює необхідність надійного туристичного страхування [14][18]. Також варто зазначити, що громадяни країн GCC, які відвідують Дубай, можуть мати право подати заяву на отримання медичної картки [6]. Тримайте під рукою номери екстрених служб: 998 для виклику швидкої допомоги та 999 для загальної екстреної лінії [5][22].
Розуміння медичної картки DHA
Ви могли чути про медичну картку DHA. Історично ця картка була основним ключем як для громадян, так і для експатів для доступу до державних медичних закладів за субсидованими тарифами [1][3]. З введенням обов'язкового приватного страхування для експатів згідно із законом ISAHD, роль картки змінилася [12][13]. Однак вона все ще існує, часто керується через Emirates Health Services (EHS) або прив'язана до вашого Emirates ID, і все ще може бути корисною [2][6][19].
Хто може її отримати? Громадяни ОАЕ, громадяни країн GCC (як резиденти, так і відвідувачі) та експати-резиденти мають право подати заяву [6]. Заява зазвичай подається онлайн через EHS або відповідний державний портал, вимагаючи таких документів, як ваше Emirates ID, копія візи, фотографії, а іноді й підтвердження адреси [2][6][19][23]. Стягується плата, яка може варіюватися, але історично для експатів вона становила від 100 до 320 AED за річний термін дії [1][3][6][19]. Для експатів з приватним страхуванням, навіщо турбуватися? Картка дозволяє доступ до державних установ за потенційно субсидованими тарифами, що може бути корисним, якщо ваш приватний план має прогалини, високі доплати або конкретні виключення [10][3][9]. Вона діє як інструмент реєстрації в державній системі [19][3].
Як експати можуть користуватися державними лікарнями
Отже, чи можуть експати насправді користуватися державними лікарнями Дубая, такими як Dubai Hospital або Rashid Hospital? Так, безумовно [1][10][3]. Ці заклади підтримують високі стандарти медичного обслуговування [1][22]. Доступ зазвичай вимагає реєстрації, часто через отримання згаданої раніше медичної картки або використання вашого Emirates ID, якщо воно прив'язане [1][19][3].
Чому експат може обрати державну лікарню? Невідкладні випадки є ключовою причиною; наприклад, Rashid Hospital має високо оцінений травматологічний центр [14][3]. Державні лікарні також можуть пропонувати спеціалізоване лікування або бути економічно вигіднішими за приватні варіанти, якщо страхове покриття експата обмежене або передбачає високі власні витрати на певні процедури [10][3][9]. Експати платять за послуги в державних лікарнях, на відміну від громадян, але витрати часто субсидуються порівняно з приватними тарифами [5][10][9]. Ваша приватна страховка може покривати лікування в державних установах, але вам потрібно буде перевірити мережу вашого плану [1]. Варто врахувати, що час очікування в державних лікарнях іноді може бути довшим, ніж у приватних [3].
Забезпечення якості: Ліцензування та акредитація
Турбуєтеся про якість медичної допомоги? Дубай ставиться до цього дуже серйозно. Управління охорони здоров'я Дубая (DHA) забезпечує суворе ліцензування для всіх медичних працівників та вимагає акредитації для медичних закладів, щоб гарантувати високі стандарти якості та безпеки [1]
[8]
[24]. Це стосується як державного, так і приватного секторів [1][19].
Кожен лікар, медсестра, стоматолог або інший медичний спеціаліст, що практикує в Дубаї, повинен мати дійсну ліцензію DHA, отриману шляхом суворого процесу, що включає перевірку кваліфікації та досвіду (Primary Source Verification) та часто іспити на компетентність [24]
[20][8]
[4]
[21]
[15]. Це гарантує, що вони відповідають високим професійним стандартам [24][8]. Аналогічно, лікарні та клініки повинні дотримуватися суворих стандартів, часто прагнучи акредитації від міжнародно визнаних органів, таких як Joint Commission International (JCI), або відповідати власним суворим вимогам DHA [1][14][19]. Така увага до акредитації надає пацієнтам впевненість щодо протоколів безпеки, якості медичної допомоги та постійних зусиль з удосконалення, зміцнюючи довіру незалежно від того, чи ви резидент, чи медичний турист [8][14][24].
Часті запитання (FAQ)
Як експат, чи повинен я користуватися лише приватними лікарнями?
Ні, ви не обмежені приватними лікарнями. Експати можуть звертатися до державних медичних закладів, керованих DHA/EHS, але вам, як правило, потрібно буде зареєструватися (часто за допомогою медичної картки) та оплатити послуги, хоча витрати можуть бути субсидовані порівняно з приватними варіантами [1][10][3][9].
Чи зобов'язаний мій роботодавець у Дубаї надавати страхування для моєї родини?
Юридично роботодавці в Дубаї зобов'язані надавати медичне страхування лише для самого працівника [11][1][5][12]. Покриття для утриманців (чоловіка/дружини, дітей) зазвичай є відповідальністю спонсора (зазвичай самого працівника), хоча деякі роботодавці можуть пропонувати сімейне покриття як частину свого соціального пакета [11][1][5][22][13].
Чи потрібна медична картка DHA, якщо я маю обов'язкове приватне страхування?
Вона не є суворо обов'язковою для доступу до медичної допомоги через вашу приватну страхову мережу [12][13]. Однак медична картка все ще може бути корисною, оскільки вона дозволяє зареєстрованим експатам звертатися до державних медичних закладів за потенційно субсидованими тарифами, що може бути вигідно, якщо ваша приватна страховка має обмеження або виключення [6][10][3][9].
Що станеться, якщо туристу знадобиться невідкладна допомога без страховки?
Що таке програма Saada?
Програма Saada – це державна програма медичного страхування, спеціально розроблена для громадян ОАE, які проживають в еміраті Дубай і не охоплені іншими державними програмами охорони здоров'я [11][12]. Вона надає їм доступ до медичної допомоги в установах DHA та мережі приватних провайдерів [12][17].
Спробуйте безкоштовно