Заселення в Дубаї: Як швидко підключити DEWA і мати світло й воду
8 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
17
Показати джерела в тексті
Отже, ти переїжджаєш до Дубая! Це фантастична новина. Серед усього хвилювання від пошуку ідеального житла та дослідження цього яскравого міста є один надзвичайно важливий крок, який ти не можеш пропустити: підключення електроенергії та води. У Дубаї це означає відкриття рахунку в Управлінні електроенергетики та водопостачання Дубая (DEWA), єдиному постачальнику цих життєво важливих послуг 
[15]. На щастя, DEWA оптимізувала цей процес, особливо завдяки своїй послузі 'Move-In' (Заселення), що робить облаштування простішим, ніж будь-коли 
[2]
[12]. Цей посібник детально розповість тобі, як активувати підключення до DEWA, незалежно від того, орендуєш ти житло чи є власником свого нового будинку, на основі найновіших процедур 
[5].
Розуміння послуги 'Move-In' від DEWA
Перш за все, що ж таке послуга 'Move-In' від DEWA? Простіше кажучи, це офіційний процес активації електро- та водопостачання, коли ти заселяєшся в нове помешкання в Дубаї 
[1][2]
[16]. Своєчасне виконання цього кроку є надзвичайно важливим, щоб, ну, мати світло та воду, коли ти переїдеш! Конкретні кроки можуть дещо відрізнятися залежно від того, чи ти орендар, чи власник нерухомості, і, що важливо, чи зареєстрований твій договір оренди в системі Ejari [1][2]
[6]. Давай розглянемо найпоширеніші сценарії.
Налаштування DEWA для орендаря (поза вільними економічними зонами): "Заселення в один крок"
Якщо ти орендуєш нерухомість у Дубаї (поза межами певних визначених вільних економічних зон), процес надзвичайно простий завдяки інтеграції з системою Ejari [2][6]. Це часто називають "Заселення в один крок" (One Step Move-in), і ось як це зазвичай працює [15][6]. Твій шлях починається, коли твій орендодавець або його агент реєструє твій договір оренди в системі Ejari, що є обов'язковим у більшості районів [2][6]. Ця реєстрація зазвичай коштує від 170 до 220 дирхамів ОАЕ [6]
[14].
Як тільки твій Ejari зареєстровано, магія відбувається автоматично. Твої дані, включаючи ім'я, контактну інформацію та унікальний номер приміщення DEWA, безпечно надсилаються з системи Ejari безпосередньо до DEWA [2][15][6]. Потім DEWA автоматично створює твій обліковий запис та ініціює запит на 'Move-In' (Заселення) [15][6]. Тобі не потрібно й пальцем ворушити для цієї частини! Незабаром ти отримаєш SMS та вітальний електронний лист від DEWA з підтвердженням твого нового номера рахунку та інформацією про необхідний гарантійний депозит, зазвичай зі зручним посиланням для оплати [2][15][6]
[9]. Останній крок за тобою: сплати гарантійний депозит та будь-які збори за активацію, використовуючи посилання або інший затверджений DEWA спосіб оплати [2][15][6]. Найкраща частина? Завдяки цій інтегрованій системі тобі часто не потрібно подавати жодних додаткових документів безпосередньо до DEWA; твій дійсний номер Ejari робить всю важку роботу [2][15][6].
Налаштування DEWA для власників та орендарів у вільних економічних зонах, що звільнені від Ejari
А що, якщо ти власник нерухомості, який переїжджає у власне житло, або орендар у вільній економічній зоні, де Ejari не є обов'язковим? Не хвилюйся, процес все ще простий, але тобі потрібно буде подати заявку на послугу 'Move-In' (Заселення) безпосередньо до DEWA [1][2][16]. У тебе є кілька варіантів, як це зробити. Найпоширеніший спосіб – через веб-сайт DEWA (www.dewa.gov.ae) [1][16]. Тобі потрібно буде перейти до розділу для споживачів, знайти 'Activation of Electricity/Water (Move-in)' (Активація електроенергії/води (Заселення)) та слідувати інструкціям 
[4][5]. Можливо, тобі доведеться увійти за допомогою UAE Pass або створити DEWA ID, надавши такі дані, як твоє Emirates ID або паспорт [1][16]
[7][4]. Ти обереш свій тип клієнта (власник або орендар), заповниш свої дані, надаси 9-значний номер приміщення DEWA, завантажиш необхідні документи та подаси заявку [1][16][7]
[8][9].
Як альтернатива, ти можеш використовувати мобільний додаток DEWA Smart App, який пропонує схожий процес подання заявки [2][4][5]. Якщо ти віддаєш перевагу особистому спілкуванню, ти можеш відвідати Центр обслуговування клієнтів DEWA (Customer Happiness Centre) [1][5][8]. Їхні офіси розташовані, зокрема, в Головному офісі, Al Twar Centre, Al Quoz та інших місцях 
[13]. Там ти зможеш заповнити паперову форму, подати документи та здійснити оплату безпосередньо [1][15][8]. Який би спосіб ти не обрав, головне – надати правильну інформацію та документи, щоб твоя заявка була оброблена без проблем [1][2][16].
Необхідні документи для твоєї заявки в DEWA
Збір необхідних документів заздалегідь значно спрощує процес налаштування DEWA [12][5]. Необхідні тобі документи залежать від твоєї ситуації [1][2][4]. Для орендарів, які використовують "Заселення в один крок" поза вільними економічними зонами, основною вимогою є лише твій дійсний номер Ejari, оскільки більшість даних передається автоматично [2][15][6]. Однак завжди май під рукою своє дійсне Emirates ID, оскільки воно є основоположним для проживання та можливої перевірки [15][4][5].
Якщо ти орендар у вільній економічній зоні, звільненій від Ejari, тобі потрібно буде надати дані свого дійсного Договору оренди [2][12][1][16]. Тобі також знадобиться твоє дійсне Emirates ID [15][5]. Залежно від твого громадянства або статусу, може також знадобитися копія паспорта [2][15][5]. Для власників нерухомості найважливішим документом є дійсний Документ про право власності (Title Deed) або Договір купівлі-продажу, що підтверджує право власності [1][2][15][12][4][5][8]. Разом з цим тобі знадобиться твоє дійсне Emirates ID та, можливо, копія паспорта [1][2][15][4][5][8]. Коротка примітка для бізнесу: для комерційних об'єктів потрібна дійсна Торгова ліцензія (Trade License) [1][2][15][12][4][8]. Пам'ятай, що реєстрація Ejari (для орендарів) або оформлення Документа про право власності (для власників) є ключовими юридичними кроками перед початком процесу з DEWA [2][5][6].
Терміни активації DEWA: Коли ввімкнуть світло?
Ти подав заявку та сплатив збори – тепер, скільки часу чекати, перш ніж ти зможеш клацнути вимикачем? Хороша новина полягає в тому, що DEWA зазвичай працює досить ефективно. Після підтвердження твоєї оплати гарантійного депозиту та зборів за активацію, електро- та водопостачання мають бути активовані протягом 15 робочих годин [2][12][16][4][5]
[17][14][9]. Деякі джерела згадують 15 годин поспіль, але безпечніше розраховувати на робочі години [2][12][16][4][5][17][14]. Ключовим моментом тут є успішне підтвердження платежу [2][5]. Якщо з якихось причин твої послуги не активуються протягом цього часу, не соромся звертатися до Центру обслуговування клієнтів DEWA за номером 04-601 9999 за допомогою [2][4].
Розуміння витрат на підключення DEWA: Депозити та збори
Планування бюджету на переїзд включає розуміння витрат, пов'язаних із відкриттям рахунку в DEWA [12][17]. Існує два основних компоненти: гарантійний депозит, що повертається, та збори за активацію, що не повертаються [12][5][17]. Гарантійний депозит слугує гарантією від будь-яких майбутніх неоплачених рахунків і є обов'язковим [1][2][15][12][4][5][17]. Сума залежить від типу твоєї нерухомості: зазвичай це 2000 дирхамів ОАЕ для квартири та 4000 дирхамів ОАЕ для вілли [1][2][15][12][4][5][17][6][14][8]
[11]. Цей депозит повертається, коли ти виїжджаєш, за умови, що ти сплатиш свій остаточний рахунок [15][17]. Якщо ти переїжджаєш в межах Дубая, ти часто можеш переказати цей депозит на свій новий рахунок, використовуючи послугу 'Move-To' (Переїзд), можливо, сплативши лише різницю, якщо переїжджаєш у житло більшого типу [1][14]
[10].
Далі йдуть збори за активацію, що не повертаються, які покривають підключення та адміністративні завдання, і до них зазвичай додається ПДВ [15][16][11]. Для стандартних житлових підключень (малі лічильники) вони включають Плату за підключення (100 дирхамів ОАЕ), Реєстраційний збір (10 дирхамів ОАЕ), Збір за знання (10 дирхамів ОАE) та Інноваційний збір (10 дирхамів ОАЕ) [1][2][15][16][5][17][8][11]. Загалом це становить 130 дирхамів ОАЕ плюс ПДВ за активацію [2][15][12][6][14]
[3][11]. Хороші новини для декого: власники карток Thukher та Sanad отримують 50% знижку на ці збори за активацію [2][16][8][11]. Отже, твоя загальна попередня вартість налаштування DEWA (включаючи ПДВ на активацію) становить приблизно 2136,50 дирхамів ОАЕ для квартири та 4136,50 дирхамів ОАЕ для вілли. Не забудь про інші пов'язані витрати, такі як плата за реєстрацію Ejari (близько 220 дирхамів ОАЕ) [14] та Муніципальний збір за житло Дубая (5% від твоєї річної орендної плати, що виставляється щомісяця через DEWA) [5][14].
Твій безпроблемний переїзд: Ключові моменти
Налагодження підключення до DEWA – це життєво важлива частина облаштування у твоєму новому домі в Дубаї. Головне – знати, який процес стосується саме тебе. Якщо ти орендар з Ejari, скористайся надзвичайно зручною послугою "Заселення в один крок" [2][6][15]. Якщо ти власник або орендар у зоні, звільненій від Ejari, подавай заявку безпосередньо через веб-сайт DEWA, додаток або центр обслуговування клієнтів [1][16][4][5]. Переконайся, що у тебе готові необхідні документи – насамперед твій Ejari або Документ про право власності, а також твоє Emirates ID [2][15][6][4][5][8]. Заплануй у бюджеті гарантійний депозит, що повертається (2000/4000 дирхамів ОАЕ), та збори за активацію, що не повертаються (близько 136,50 дирхамів ОАЕ) [12][17][11]. Після здійснення оплати очікуй, що електроенергія та вода будуть підключені протягом 15 робочих годин [2][9][17]. Чесно кажучи, з невеликою підготовкою налаштування DEWA – це плавний процес, що дозволяє тобі зосередитися на насолоді новим життям у Дубаї [5][8].
Спробуйте безкоштовно