Візи, робота, життя в ОАЕ: Ваші ключові держконтакти 2025
9 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
27
Показати джерела в тексті
Digitaldubai
En Wikipedia
Difc
Mediaoffice
Propertymonitor
Dubai
Dubaieye1038
Tfiworld
Gulfbusiness
Documents1 Worldbank
Globalmediainsight
Economymiddleeast
Amerquickplus
Globalpropertyguide
Mediaoffice
Tradingeconomics
Roadgenius
Difc
Investindubai Gov
Emiratesnbdresearch
Wam
Centralbank
Arabianbusiness
Imf
Pwstg02 Blob Core Windows
Departer
Gulfbusiness
Переїзд або робота в динамічних Об'єднаних Арабських Еміратах – це захоплююча перспектива! Але будьмо відвертими, розбиратися в офіційних каналах для отримання віз, дозволів на роботу та вирішення трудових питань іноді може здаватися блуканням у лабіринті. Знати, до кого і з яким питанням звернутися, надзвичайно важливо, чи то йдеться про ваше Emirates ID, розуміння трудового договору, чи врегулювання питань проживання 
[18]
[20]. Цей посібник допоможе розібратися в плутанині, надаючи чіткий довідник ключових державних контактів ОАЕ для експатів у 2025 році, підготовлений безпосередньо на основі офіційних джерел та достовірної інформації 
[26]
[4]
[16][18]. Ми розглянемо основні відомства, такі як MOHRE, ICP та GDRFA, щоб ви точно знали, куди звернутися.
Чому офіційні джерела є вирішальними
Коли йдеться про важливі питання, як-от візи та працевлаштування, покладання на застарілі дописи на форумах чи чутки може призвести до прикрих затримок або дорогих помилок 
[2][26]
[6]. Отримання інформації з перших вуст – від офіційних державних органів – гарантує точність та допомагає вам дотримуватися правильних процедур [20][18]
[25]. Цей посібник містить інформацію, взяту безпосередньо з офіційних державних переліків та авторитетних джерел, згаданих у наданому дослідженні, надаючи вам надійні контактні дані [26][4][16][18]. Вважайте це вашим найкоротшим шляхом до потрібної інформації.
Міністерство людських ресурсів та еміратизації (MOHRE): ваш контакт з питань трудового законодавства
Якщо ви працюєте в приватному секторі ОАЕ (за межами певних вільних економічних зон, таких як DIFC або ADGM), Міністерство людських ресурсів та еміратизації (MOHRE) – це ваш головний орган з усіх питань, пов'язаних із трудовими відносинами 
[21]. MOHRE контролює стандарти зайнятості та трудові відносини, забезпечуючи справедливі умови як для працівників, так і для роботодавців [20]. До їхніх обов'язків належать такі ключові сфери, як трудові договори, розгляд скарг на робочому місці, видача дозволів на роботу та управління політикою еміратизації, спрямованою на збільшення зайнятості місцевого населення [20]. Ви можете знайти багато інформації на їхньому вебсайті, mohre.gov.ae, включаючи деталі щодо Трудового законодавства ОАЕ, різноманітних послуг та оновлень політики [20].
Потрібно зв'язатися? MOHRE пропонує декілька варіантів контакту. Їхній багатомовний кол-центр доступний цілодобово за номером 600590000, і ви також можете зв'язатися з ними через WhatsApp за тим самим номером або електронною поштою ask@mohre.gov.ae [20]. Для особистої допомоги або обробки транзакцій MOHRE має фізичні сервісні центри, а також використовує авторизованих партнерів, таких як центри Tasheel та Tawjeeh, по всій території ОАЕ [20]
[23]
[24]. Ці центри можуть допомогти з різними процедурами, пов'язаними з MOHRE, роблячи процеси більш доступними [23][24].
Федеральне управління з питань ідентифікації, громадянства, митниці та портової безпеки (ICP): федеральні візові та ідентифікаційні питання
Федеральне управління з питань ідентифікації, громадянства, митниці та портової безпеки, широко відоме як ICP, є федеральним органом, відповідальним за управління ключовими документами, що посвідчують особу та проживання, для всіх в ОАЕ [18]. Це включає видачу та поновлення обов'язкової картки Emirates ID, обробку різних типів віз (наприклад, резидентських та гостьових віз на федеральному рівні) та нагляд за прикордонним контролем по всій країні [18]. Якщо у вас є питання щодо вашої заявки на Emirates ID, потрібно відстежити статус федеральної візи або ви зацікавлені в програмі «Золота віза», ICP є основним органом, до якого слід звертатися [18].
Їхній офіційний вебсайт є ключовим ресурсом, що пропонує детальну інформацію про різні типи віз, етапи подання заяв, пов'язані збори та низку онлайн-послуг як для фізичних, так і для юридичних осіб [18]. Вони також надають мобільний додаток для зручного доступу до послуг [18]. Хоча прямі контактні дані можна знайти на їхньому вебсайті або через посольства ОАЕ за кордоном, багато рутинних операцій, таких як подання заяв на візу або обробка Emirates ID, ефективно здійснюються через авторизовані друкарські центри (typing centers) [18][23][24]. Ці центри діють як посередники, допомагаючи заявникам правильно заповнити необхідні документи [23][24].
Головне управління у справах резидентства та іноземців – Дубай (GDRFA-Dubai): візи, специфічні для Дубая
Хоча ICP займається федеральними питаннями ідентифікації та віз, якщо ви живете та працюєте саме в еміраті Дубай, Головне управління у справах резидентства та іноземців (GDRFA-Dubai) є відомством, з яким ви будете найчастіше взаємодіяти з питань місцевої імміграції та візових послуг [18][25]. Важливо розуміти цю відмінність: ICP займається федеральними питаннями (наприклад, Emirates ID по всій країні), а GDRFA-Dubai – видачею віз та дозволів на проживання саме в Дубаї [18][25]. Отже, якщо ви подаєте заяву на робочу візу в Дубаї, спонсоруєте свою сім'ю в Дубаї або поновлюєте дозвіл на проживання в Дубаї, GDRFA-Dubai є відповідальним органом [18][25].
Їхні послуги включають видачу різних дозволів на в'їзд до Дубая (робочих, сімейних, гостьових), управління поновленням дозволів на проживання, обслуговування карток установ для компаній, що базуються в Дубаї, та обробку заяв на «Золоту візу» саме в Дубаї [18][25]. Детальну інформацію про ці послуги ви можете знайти на офіційному вебсайті GDRFA-Dubai, який також пропонує цілодобову підтримку в чаті для запитів [25]. Їхній головний офіс розташований в Аль-Джафілія, а поштова адреса: PO Box 4333, Дубай [25]. Подібно до ICP та MOHRE, багато транзакцій GDRFA-Dubai обробляються через авторизовані сервісні центри, відомі як центри Amer, що пропонують зручну особисту допомогу [23][24].
Управління охорони здоров'я Дубая (DHA): інформація про обов'язкове медичне страхування
У Дубаї наявність дійсного медичного страхування – це не просто гарна ідея, а обов'язкова вимога для всіх резидентів, включаючи експатів. Управління охорони здоров'я Дубая (DHA) – це державний орган, який контролює весь сектор охорони здоров'я в еміраті. Це включає управління обов'язковою системою медичного страхування, відомою як ISAHD (що перекладається як «Ваше здоров'я – ваша безпека»). Роботодавці в Дубаї юридично зобов'язані надавати своїм працівникам медичне страхування, що відповідає вимогам. Вебсайт DHA, dha.gov.ae, є вашим основним джерелом інформації щодо вимог до страхування, переліків ліцензованих медичних закладів та фахівців, а також прав пацієнтів у Дубаї.
Централізовані урядові портали: ваша відправна точка
Відчуваєте себе перевантаженими через велику кількість різних відомств? Існують централізовані портали, створені, щоб допомогти вам знайти потрібну інформацію. Офіційний портал уряду ОАЕ, доступний за адресою u.ae, є чудовою відправною точкою [26][4][16][18]. Він діє як комплексний центр, надаючи огляди та посилання на послуги, закони та політику різних федеральних міністерств та відомств, охоплюючи все: від працевлаштування та віз до питань охорони здоров'я та юридичних аспектів [26][4][16][18]. Вважайте його головним довідником федеральної урядової інформації [26]. Аналогічно, для отримання інформації та послуг, специфічних для емірату Дубай, портал уряду Дубая за адресою dubai.ae є основним ресурсом, що пов'язує вас із різними державними департаментами Дубая.
Доступ до офіційних законів та нормативних актів ОАЕ
Потрібно розібратися в особливостях Трудового законодавства ОАЕ або перевірити нормативні акти, що стосуються вашої візи? Доступ до офіційних юридичних текстів є надзвичайно важливим. Уряд ОАЕ досяг значних успіхів у забезпеченні доступності законів онлайн [2][26][6]. Платформа законодавства ОАЕ (uaelegislation.gov.ae) є офіційним, єдиним джерелом федеральних законів, доступних арабською та англійською мовами, починаючи з моменту утворення ОАЕ [2][26][6]. Ви можете шукати закони за назвою, номером, ключовим словом або сектором, що робить її потужним інструментом для пошуку конкретного законодавства [6]. Міністерство юстиції (MoJ) також підтримує юридичний портал з доступом до федеральних законів, судових рішень та міжнародних договорів [26].
Щоб ознайомитися з найновішими законами, слідкуйте за офіційними вісниками (Official Gazettes); федеральні закони публікуються тут протягом двох тижнів після підписання [26]. Місцеві емірати, такі як Дубай та Абу-Дабі, також публікують власні вісники, що містять місцеві укази та нормативні акти [4]. Зокрема для Дубая, Дубайський законодавчий портал (dlp.dubai.gov.ae) надає доступ до законодавства, специфічного для Дубая, та браузера офіційних вісників [4]
[14]. Вебсайт судів Дубая є ще одним ресурсом для пошуку федеральних та місцевих законів, що застосовуються в еміраті [4]. Хоча авторитетні юридичні фірми часто надають корисні огляди та аналіз [6]
[11][21]
[22]
[27]
[19], пам'ятайте, що завжди слід звертатися до кваліфікованого юрисконсульта за порадою, адаптованою до вашої конкретної ситуації.
Навігація сервісними центрами (Tasheel, Amer, Tawjeeh)
Ви могли чути такі терміни, як Tasheel, Amer або Tawjeeh, коли йдеться про державні транзакції. Що це таке? Це авторизовані сервісні центри, які співпрацюють з державними органами, такими як MOHRE, ICP та GDRFA, для обробки заяв та надання допомоги населенню [23][24]. Наприклад, центри Tasheel та Tawjeeh зазвичай займаються послугами, пов'язаними з MOHRE (наприклад, трудові договори та дозволи на роботу), тоді як центри Amer переважно обробляють транзакції для GDRFA-Dubai, а іноді й ICP (наприклад, заяви на візу та поновлення дозволів на проживання) [20][25][23][24]. Ці центри пропонують зручні локації для особистого подання документів, сплати зборів та отримання допомоги з різними державними процедурами, доповнюючи онлайн-послуги, що надаються міністерствами [23][24].
Поза прямими контактами: додаткові ресурси
Хоча знання основних державних контактів є важливим, іноді вам може знадобитися ширша підтримка або глибші знання. Галузеві асоціації та бізнес-ради, такі як Дубайська торгова палата або конкретні ради країн (наприклад, BBG, ABC), пропонують чудові можливості для нетворкінгу та галузеву інформацію, хоча вони не є прямими контактами з питань віз чи трудових відносин 
[1]
[3]
[7]
[8]
[15]
[17]. Щоб бути в курсі законодавчих змін та їхніх наслідків, слідкуйте за розділами новин на офіційних урядових порталах або за оглядами з авторитетних блогів та подкастів юридичних фірм, таких як Lawgical [26][27][19][6]
[9][21][22]. Для тих, хто хоче глибше зануритися в тему, доступні онлайн-курси, присвячені саме Трудовому законодавству ОАЕ, від різних навчальних провайдерів, що пропонують структуроване навчання з прав та обов'язків працівників 
[5]
[10][11]
[12]
[13].
Спробуйте безкоштовно