Ви потрапили в ДТП у Дубаї? Ось, що робити, щоб все пройшло гладко!
9 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
18
Показати джерела в тексті
Гаразд, будьмо відвертими – автомобільна аварія – це стрес будь-де, але розібратися з нею в такому метушливому місті, як Дубай, може здатися особливо складним. Знання правильних кроків – це не просто спосіб зберегти спокій; це надзвичайно важливо для твоєї безпеки, дотримання місцевих законів та врегулювання всіх важливих страхових випадків 
[2]
[5]
[6]
[7]. Процедура насправді відрізняється залежно від того, чи є аварія незначною чи серйозною, і це ключовий момент, який варто пам’ятати [2][7]
[9]. Не хвилюйся, цей посібник крок за кроком розповість тобі, що саме робити, базуючись на офіційних процедурах поліції Дубая, щоб ти був готовий, якщо трапиться непередбачене [2][5][7].
Негайні дії на місці ДТП (будь-яка аварія)
Перш за все: негайно зупини свій автомобіль або прямо на місці події, або якомога ближче, не створюючи додаткової небезпеки та не блокуючи рух, якщо це безпечно [2][7]. Глибоко вдихни та перевір себе, своїх пасажирів та людей в іншому(-их) транспортному(-их) засобі(-ах) на наявність травм [2][5][7][9]. Безпека зараз – абсолютний пріоритет. Увімкни аварійну сигналізацію, щоб попередити інших водіїв [5][6][7]. Якщо хтось серйозно постраждав, негайно телефонуй 999, щоб викликати і поліцію, і швидку допомогу [2][5][6][7]. Дуже важливо: не намагайся самостійно переміщати постраждалих, якщо тільки їм не загрожує безпосередня небезпека (наприклад, від пожежі) [2].
Дії при незначній ДТП в Дубаї (без постраждалих)
Отже, що вважається «незначною» аварією? Уяви собі невеликі пошкодження транспортних засобів, можливо, вм'ятину чи подряпину, але, що найважливіше, абсолютно жодних травм ні в кого [2][7][9]. Якщо автомобілі все ще на ходу і блокують рух, першим кроком буде обережно перемістити їх на узбіччя або до найближчого безпечного місця [2][6][7][9]. Це допоможе зберегти рух транспорту та запобігти подальшим інцидентам.
Тепер щодо повідомлення. Забудь про багатогодинне очікування на узбіччі; для незначних зіткнень основним та обов'язковим методом є використання мобільного додатку поліції Дубая (Dubai Police smartphone app) [2]
[13][5][6][7][9]
[12]
[17]. Він розроблений, щоб бути швидким та ефективним. Ось як це працює:
•
Додаток, швидше за все, використає GPS для визначення твого місцезнаходження; підтвердь, що воно правильне [12].
Що робити, якщо ти з якоїсь причини не можеш скористатися додатком? Існують альтернативи, наприклад, повідомлення через веб-сайт поліції Дубая або відвідування певних АЗС ENOC, які пропонують послугу повідомлення «На ходу» (On-The-Go) [2][9]. Однак пам’ятай, що телефонувати 999 не слід при незначних аваріях без постраждалих, якщо тільки між водіями немає розбіжностей або повідомлення через додаток повністю не вдалося [6]. Як запасний варіант, завжди розумно швидко обмінятися іменами та номерами телефонів з іншим(-ими) водієм(-ями)-учасником(-ами) [7].
Дії при серйозній ДТП в Дубаї (травми або значні пошкодження)
Серйозна аварія – це зовсім інша ситуація. До цієї категорії належать будь-які зіткнення, що спричинили травми будь-якого ступеня, значні пошкодження, через які транспортні засоби не можуть рухатися, або ситуації, коли транспортні засоби повністю знерухомлені [2][6][7][9]. Абсолютно перший і найважливіший крок тут – негайно зателефонувати 999 [2][5][6][7][9]. Чітко повідом оператору своє точне місцезнаходження, серйозність ситуації та чи потрібна швидка допомога [2][5][6][7][9].
На відміну від незначного зіткнення, ти не повинен переміщати транспортні засоби, що потрапили в серйозну аварію [2][6][7]. Залиш їх точно там, де вони є, якщо тільки це не є абсолютно необхідним для безпеки або для запобігання повному транспортному колапсу. Дочекайся прибуття поліції, щоб вони належним чином оцінили місце події [2][6][7]. Коли прибуде поліція, будь готовий до повної співпраці. Тобі потрібно буде надати свої документи: Emirates ID або паспорт, водійське посвідчення, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (Mulkia) та дані про страхування [5][6][7]. Відповідай на їхні запитання чесно та дотримуйся їхніх інструкцій [5][6][7].
Поліцейський звіт: чому без нього ніяк
Незалежно від того, чи була аварія незначною чи серйозною, отримання офіційного поліцейського звіту є абсолютно необхідним у Дубаї [2][5][6][7][9]. Чесно кажучи, без нього ти далеко не просунешся. Цей звіт є ключовим документом, необхідним для подання страхових вимог та проведення будь-якого ремонту транспортного засобу [2][5][6][7][9]. Жодна поважна автомайстерня в Дубаї навіть не візьметься за ремонт пошкоджень від ДТП, не побачивши спочатку цей поліцейський звіт [2].
Спосіб отримання звіту залежить від типу аварії. Для незначних аварій, про які повідомлено через додаток, звіт зазвичай видається в електронному вигляді через SMS або електронною поштою протягом приблизно 24 годин після подання та затвердження [13][6][12]. Для серйозних аварій поліцейські, які прибувають на місце події, проведуть розслідування та видадуть фізичний паперовий звіт прямо на місці [6][7]. Звертай увагу на колірне кодування звіту; зазвичай зелений колір означає, що ти не винен, тоді як червоний або рожевий вказує на те, що тебе визнали винним [7][9]. Пам’ятай, навіть якщо ти зіткнувся з неживим об’єктом, наприклад, ліхтарним стовпом або огорожею, і пошкодив свій автомобіль, ти все одно повинен повідомити про це поліцію, щоб отримати звіт для ремонту [2]. Спроба пропустити цей крок може призвести до юридичних проблем у майбутньому [6].
Після отримання звіту: страхування та ремонт
Ремонт твого автомобіля також залежить від цього звіту [2]. Автомайстерні вимагають його перед початком будь-яких робіт [2]. Тобі потрібно буде дотримуватися конкретних процедур твоєї страхової компанії, які зазвичай включають доставку автомобіля до однієї з їхніх авторизованих майстерень для оцінки та ремонту [2][6]. Залежно від ступеня пошкодження твого автомобіля та умов твого страхового полісу, тобі також може знадобитися замовити евакуатор для його транспортування [2][5][6]. Твій страховик проведе тебе через процес подання вимог та ремонту [2][6].
Особливі випадки: туристи та орендовані автомобілі
Якщо ти відвідуєш Дубай і керуєш орендованим автомобілем, основні процедури повідомлення про ДТП залишаються такими ж: використовуй додаток поліції Дубая для незначних інцидентів, якщо це можливо, і негайно телефонуй 999 у разі серйозних аварій або будь-яких травм [5][7][9]. Однак для туристів є один додатковий важливий крок. Після того, як ти повідомив про аварію в поліцію та отримав звіт, ти повинен негайно зв'язатися зі своєю компанією з прокату автомобілів [5].
Повідом їм, що сталося, та надай деталі поліцейського звіту [5]. Потім прокатна компанія проінструктує тебе щодо наступних кроків стосовно страхових вимог та ремонту або заміни автомобіля відповідно до умов твого договору оренди [5]. Завжди переконуйся, що твої основні документи легкодоступні під час водіння, включаючи паспорт, водійське посвідчення твоєї країни та міжнародне водійське посвідчення (МВП), якщо це вимагається прокатною компанією або країною видачі твого посвідчення [5].
Ключові моменти та важливі ресурси
Дії при ДТП в Дубаї зводяться до кількох ключових кроків: оціни ситуацію на наявність травм, правильно повідом про інцидент (використовуючи додаток для незначних, 999 для серйозних), отримай офіційний поліцейський звіт, а потім повідом свого страховика [2][5][6][7][9]. Для незначних подряпин без травм дійсно покладайся на використання додатку поліції Дубая – це стандартний і найефективніший метод [2][13][5][12].
Тримай ці важливі контакти під рукою:
•
Спробуйте безкоштовно