Ваша безпека в Дубаї: Як легко зв'язатися з поліцією
9 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
34
Показати джерела в тексті
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Hzlegal
Matrixlaw Co
En Wikipedia
Lawyersindubai
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
U
Pinsentmasons
Flydubai
Visitabudhabi
Zayedinternationalairport
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
Дубай славиться своєю репутацією безпечного міста, частково завдяки старанній роботі Поліції Дубая 
[4]
[7]. Але навіть в одному з найбезпечніших міст світу, знання того, як повідомити про злочин або отримати доступ до поліцейських послуг, є важливим для кожного – чи ти корінний мешканець, новий експат, чи просто турист 
[31]. Цей посібник допоможе розібратися, пояснюючи різні способи зв'язку з Поліцією Дубая, від традиційних методів до сучасних див, таких як додаток Поліції Дубая та цілодобові Розумні поліцейські дільниці (SPS) 
[13]
[18]
[24]. Бути поінформованим означає бути в безпеці, тож давай розглянемо твої варіанти.
Розуміння Поліції Дубая
Заснована у 1956 році, Поліція Дубая є головним органом, що підтримує правопорядок на території емірату [4][7]. Вони відповідають за підтримання громадського порядку, захист людей та майна, а також забезпечення дотримання законів для різноманітного населення Дубая, що налічує понад 3 мільйони осіб [7][4][24]. Це сучасна структура, відома впровадженням технологій, таких як штучний інтелект, та новаторським використанням електронного зняття відбитків пальців [4][7]. Ключові департаменти включають Головне управління кримінальних розслідувань (CID), яке займається кримінальними справами [7]
[8]
[28]
[23], та Головне управління операцій, що керує реагуванням на надзвичайні ситуації, як-от кол-центр 999 [4]
[30].
Як повідомити про злочини та інциденти: Твої варіанти
Гаразд, тобі потрібно зв'язатися з поліцією. Які в тебе є варіанти? Поліція Дубая пропонує декілька каналів залежно від ситуації: ти можеш зателефонувати за номерами екстреної або неекстреної допомоги, відвідати дільницю особисто, скористатися цифровими платформами, такими як додаток або вебсайт, повідомити анонімно через службу Al Ameen, або скористатися футуристичними Розумними поліцейськими дільницями (SPS) 
[10]&size=28)
[12][13]
[17][31]
[34]. Давай розберемо кожен метод, щоб ти точно знав, що робити.
Потрібна термінова допомога? Дзвони 999
Це найважливіший номер. 999 – це єдиний номер екстреної допомоги на всій території ОАЕ, призначений для справжніх надзвичайних ситуацій, що становлять безпосередню загрозу життю, майну або безпеці 
[14][31][34]. Подумай про серйозні ДТП, пожежі або злочини, що відбуваються просто зараз. Дзвінок на 999 з'єднує тебе з командним центром, який координує дії поліції, швидкої допомоги (998) та пожежної служби (997) [14][34]. Поліція Дубая прагне неймовірно швидко реагувати в критичних ситуаціях, тому, будь ласка, використовуй 999 лише для справжніх надзвичайних ситуацій, щоб лінія залишалася вільною для тих, хто перебуває в безпосередній небезпеці 
[21]
[22][30].
Не екстрена ситуація? Дзвони 901
А що, як ситуація не загрожує життю? Для загальних запитів, отримання інформації або повідомлення про нетермінові інциденти (наприклад, незначну проблему, яку ти помітив раніше), тобі слід набирати 901 [30][21][22]. Використання 901 для таких питань допомагає забезпечити доступність екстреної лінії 999 для критичних дзвінків [21]. Це правильний номер для запитань або повідомлень, які не потребують негайного реагування з мигалками та сиренами.
Повідомлення особисто в поліцейській дільниці
Іноді ти можеш віддати перевагу або тобі може знадобитися повідомити про щось особисто. Ти можеш відвідати будь-яку поліцейську дільницю Дубая, щоб подати скаргу [10]
[32]. Зазвичай ти повідомляєш черговому офіцеру про інцидент, надаєш усі необхідні деталі (які будуть записані, часто арабською мовою, хоча зазвичай доступна допомога з перекладом), перевіряєш письмову заяву на точність, а потім підписуєш її 
[1][32]
[15]. Ти отримаєш реєстраційний номер своєї скарги [32]. Загалом, найкраще подавати скаргу в дільниці, юрисдикція якої поширюється на територію, де стався інцидент [1][15].
Цифрове повідомлення: Додаток та вебсайт Поліції Дубая
У сучасному цифровому світі Поліція Дубая пропонує неймовірно зручні способи повідомляти про проблеми та отримувати доступ до послуг онлайн через свій офіційний вебсайт та мобільний додаток [7]
[2]
[11][24]. Ці платформи пропонують величезний спектр послуг – часто згадується понад 70 або 80 різних опцій [7][2][24]
[27]
[33]. Ключові функції звітності включають подання деталей про незначні ДТП (часто просто завантаживши фотографії) 
[9], повідомлення про кіберзлочини через спеціалізований портал eCrime [4][24], подання загальних кримінальних скарг [24], повідомлення про несплачені чеки [18]
[19][24], подання певних трудових скарг [18][19][27], повідомлення про загублені речі [18][24], внесення громадських звітів через функцію "Police Eye" ("Око поліції") [9][18][19] та доступ до спеціальних послуг безпеки для туристів [2][13][18]. Додаток та вебсайт підтримують багато мов, таких як англійська, арабська, російська, китайська, французька, німецька та іспанська, і навіть включають функції для користувачів з вадами зору, що робить їх надзвичайно доступними [11][33].
Потрібна анонімність? Використовуй службу Al Ameen
А що, як у тебе є конфіденційна інформація або ти став свідком підозрілої активності, але вагаєшся розкривати свою особу? Саме для цього існує служба Al Ameen [7][12][31]. Вона дозволяє тобі надавати конфіденційну інформацію Поліції Дубая абсолютно анонімно [12]. Ти можеш повідомляти про занепокоєння щодо економічних злочинів, загроз безпеці, тривожної поведінки на дорозі або будь-чого іншого, що порушує законодавство ОАЕ [12]. Вони забезпечують легкий зв'язок цілодобово через різні канали:
•
Вебсайт [12]
У центрі уваги: Розумні поліцейські дільниці (SPS)
Що таке Розумні поліцейські дільниці?
Однією з найбільш вражаючих інновацій Поліції Дубая є мережа Розумних поліцейських дільниць (SPS) [4][7]. Уяви собі поліцейську дільницю без фізичної присутності офіцерів – це і є SPS. Це автоматизовані центри самообслуговування, що працюють цілодобово та без вихідних, використовуючи технології для надання широкого спектру поліцейських послуг [7][13][17][18][19]
[20]. Запущені у 2017 році в рамках концепції "Розумного міста" Дубая, їхня мета – зробити поліцейські послуги більш ефективними, доступними та прозорими для всіх [13][18][20].
Ключові переваги використання SPS
Чому варто користуватися SPS? Чесно кажучи, переваги досить переконливі. Ти отримуєш цілодобовий доступ, тобто послуги доступні в будь-який час дня чи ночі, навіть у свята [4][7][13][18][20]. Інтерфейси підтримують декілька мов (зазвичай шість або сім, включаючи англійську, арабську, іспанську, французьку, німецьку, російську та китайську), усуваючи комунікаційні бар'єри для різноманітного населення Дубая [4][13][20]. Характер самообслуговування забезпечує приватність і може здатися менш страхітливим для деяких людей порівняно з традиційною дільницею [13][20]. До того ж, цифрові транзакції означають більшу ефективність і відсутність черг [4]. Ти знайдеш SPS у зручних місцях, таких як City Walk, La Mer, Dubai Marina та інших житлових і комерційних центрах [4][17][18].
Послуги, доступні в SPS
Отже, що ти насправді можеш зробити в SPS? Виявляється, досить багато. Використовуючи інтерактивні кіоски або навіть пункти обслуговування для водіїв (drive-thru), ти можеш отримати доступ до послуг, що охоплюють подання заяв, дорожній рух, отримання довідок та громадську підтримку [18][20]. Поширені послуги включають:
•
Повідомлення про злочини: Подавати кримінальні скарги, повідомляти про ДТП (та отримувати повторні звіти), повідомляти про несплачені чеки, повідомляти про випадки торгівлі людьми, подавати трудові скарги, використовувати інструмент громадських повідомлень "Police Eye" ("Око поліції") та повідомляти про загублені та знайдені речі [13][17][18][19].
Що відбувається після подання заяви? (Короткий огляд)
Гаразд, ти подав заяву. Що далі? Зазвичай Поліція Дубая проводить первинне розслідування, яке включає збір доказів та взяття свідчень [1][10][23]. Після завершення попередньої роботи (зазвичай протягом 48 годин) справу передають до Прокуратури [1]
[5]
[6][10][23]
[25]. Уяви Прокуратуру як юридичний орган; вони перевіряють висновки поліції, можуть проводити власні додаткові розслідування і, зрештою, вирішують, чи достатньо доказів для офіційного висунення звинувачень та передачі справи до суду [1]
[3][5][6][15]
[29]. Саме Прокуратура, а не поліція, має повноваження звинувачувати когось у скоєнні злочину [1][3][5][10].
Практичні поради для туристів та мешканців
Орієнтуватися в будь-якій системі легше, маючи кілька підказок. Ось що слід пам’ятати туристам та мешканцям:
•
Поважай закони: Ознайомся з місцевими законами та правилами ОАЕ та завжди їх дотримуйся, щоб уникнути неприємностей 
[26].
Спробуйте безкоштовно