Стрибаєш у таксі в Дубаї? Гарний вибір! Пересуватися цим жвавим містом на таксі неймовірно зручно, а платити за поїздку так само легко . Забудь про метушню з дріб'язком; дубайські таксі підтримують сучасну гнучкість оплати, пропонуючи цілий ряд варіантів: від старої доброї готівки до оплати телефоном чи транспортною карткою . Цей посібник детально розбирає, як ти можеш оплатити проїзд у дубайському таксі у 2025 році, охоплюючи все: від кредитних карток та карток NOL до Apple Pay, Samsung Pay і навіть гаманців у додатках, як-от Careem Pay . Ми також торкнемося важливої інформації, такої як квитанції та що робити, якщо ти випадково щось забудеш, – усе на основі офіційних стандартів, встановлених Управлінням доріг та транспорту Дубая (RTA) . Незалежно від того, чи ти турист, що оглядає пам'ятки, чи місцевий житель, який щодня їздить на роботу, оплата таксі приємно проста . Твої варіанти оплати таксі в Дубаї: пояснення
Більшість таксі, що курсують вулицями Дубая, оснащені терміналами Point of Sale (POS), що робить електронні платежі нормою, а не винятком . Це означає, що у тебе є багато способів розрахуватися за проїзд, не маючи кишені, повної дирхамів, хоча готівка, безумовно, все ще залишається варіантом . Давай розглянемо конкретні методи, які ти можеш використовувати. Готівка (AED): традиційний вибір
Оплата дирхамами ОАЕ (AED), звісно, широко приймається у всіх таксі RTA . Хоча деякі водії можуть приймати основні іноземні валюти, такі як долари США або євро, завжди краще уточнити це заздалегідь та в ідеалі мати при собі місцеву валюту . Май на увазі, що у водіїв може не бути багато решти, тому намагайся мати дрібніші купюри, особливо для коротких поїздок . Кредитні та дебетові картки: приклади або встав
Маєш пластик? Ймовірно, ти забезпечений. Основні кредитні та дебетові картки, зокрема Visa та Mastercard, легко приймаються у більшості дубайських таксі завдяки бортовим POS-терміналам . Інші картки, такі як China Union Pay, JCB та Diners Club, також часто приймаються за сприяння платіжних провайдерів, як-от Network International . Просто приклади або встав свою картку, як ти робиш це в будь-якому магазині. Картка NOL: інтегрована оплата громадського транспорту
Ось унікальний дубайський варіант: ти можеш оплатити проїзд у таксі своєю карткою NOL – тією ж смарт-карткою, що використовується для метро, автобусів та трамваїв . Це робить пересадку між різними видами транспорту надзвичайно простою . Більшість таксі обладнані для прийому платежів карткою NOL . Хоча фізичні картки NOL є стандартом, з'являється можливість використання цифрових карток NOL через додатки на кшталт nol Pay у таксі, проте широке прийняття цифрової версії в таксі слід уточнювати . Мобільні та NFC-платежі: плати телефоном
Віддаєш перевагу оплаті смартфоном? Дубайські таксі подбали про тебе завдяки безконтактним платежам Near Field Communication (NFC) . Зазвичай приймаються такі варіанти мобільних платежів: Це максимальна зручність – просто приклади телефон до POS-терміналу, і все готово . Гаманці в додатках та інші методи
Якщо ти бронюєш поїздку через додаток Careem, користуючись їхнім сервісом таксі Hala (який використовує таксі RTA), ти можеш платити безпосередньо через Careem Pay у додатку . Деякі таксі, особливо ті, що належать Dubai Taxi Corporation (DTC – часто з червоними дахами), також можуть пропонувати варіанти оплати за QR-кодом . Крім того, якщо у тебе є спеціальні ваучери або купони, видані DTC, їх можна використовувати для оплати в їхніх таксі, доплативши решту іншим способом, якщо це необхідно . Ключові аспекти оплати та основи тарифів
Хоча більшість таксі пропонують електронну оплату, варто зазначити, що спеціалізовані таксі для людей з особливими потребами (People of Determination Taxis) можуть приймати переважно лише готівку та картки . Історично могли існувати невеликі доплати за оплату карткою або NOL, коли їх тільки запровадили, але поточні офіційні джерела RTA та DTC не згадують про них, що свідчить про те, що вони, ймовірно, більше не застосовуються . Тим не менш, ти завжди можеш швидко уточнити це у водія перед оплатою, якщо хочеш бути абсолютно впевненим. Пам'ятай, твоя кінцева вартість проїзду залежить не лише від відстані. Вона розраховується за лічильником на основі стартового тарифу (посадки), пройденої відстані (близько 2,26 AED за км для стандартних таксі) та будь-якого часу очікування (0,50 AED за хвилину) . Існує також мінімальний тариф у розмірі 12 AED за будь-яку поїздку, незалежно від її тривалості . Важливо, що якщо твій маршрут проходить через платні ворота Salik (поширені на головних магістралях), 4 AED за кожен проїзд через ворота буде додано до твоєї кінцевої вартості за лічильником . Після поїздки: квитанції, загублені речі та відгуки
Твоя подорож не обов'язково закінчується, коли ти виходиш з таксі. Знати, що робити після поїздки, так само важливо, особливо щодо квитанцій та загублених речей.
Отримання квитанції за таксі
Завжди проси квитанцію наприкінці поїздки . Вона містить важливу інформацію, таку як номер таксі, деталі тарифу та час поїздки . Потрібна пізніше? Ти можеш замовити її, звернувшись до кол-центру RTA або DTC (800 9090), електронною поштою (ask@rta.ae або customers.happiness@dtc.gov.ae), через їхні веб-сайти (наприклад, DubaiTaxi.ae), соціальні мережі (@DTCUAE) або додаток DTC, якщо ти ним користувався, надавши деталі поїздки . Чесно кажучи, зберігати цю квитанцію вкрай важливо – вона знадобиться тобі для будь-яких заяв про загублені речі або для відгуків . Щось загубив? Процес пошуку загублених речей RTA
Залишив телефон, гаманець або сумку з покупками в таксі? Не панікуй! RTA має надзвичайно високий відсоток успішного повернення загублених речей . Головне – повідомити про це швидко . Ти можеш повідомити про загублені речі кількома каналами:
Головний кол-центр RTA за номером 800 9090 – твій найкращий варіант . Напиши їм на електронну пошту ask@rta.ae або, для таксі DTC, customers.happiness@dtc.gov.ae . Використовуй розділ «Відгуки» (Feedback) або «Бюро знахідок» (Lost and Found) у додатку S'hail . Повідом про це через DTC Smart App, якщо ти бронював через нього . Якщо ти бронював через Careem (Hala), скористайся розділом допомоги в їхньому додатку або зв'яжися зі службою підтримки Hala . Ти також можеш особисто відвідати Центр обслуговування клієнтів RTA (RTA Customer Happiness Centre) . Щоб допомогти їм знайти твою річ, надай якомога більше деталей: дата, час, місце посадки/висадки, номер таксі (з квитанції!), сплачена сума та чіткий опис речі . Вони проведуть розслідування (що може зайняти до 7-10 робочих днів) та організують повернення, якщо річ буде знайдена . Відгуки та скарги
Попався чудовий водій? Або, можливо, виникла проблема з обслуговуванням, водінням чи тарифом? Ти можеш поділитися своїм відгуком або подати скаргу, використовуючи ті ж канали, що й для бюро знахідок: зателефонуй за номером 800 9090, напиши на ask@rta.ae / customers.happiness@dtc.gov.ae або скористайся додатками S'hail чи DTC . Знову ж таки, наявність деталей поїздки з квитанції значно спрощує процес, особливо у випадку суперечок щодо тарифу . Короткі поради щодо оплати та етикет у таксі
Підсумовуючи, ось кілька коротких порад для комфортної поїздки на таксі в Дубаї:
Пам'ятай про основні варіанти оплати: готівка (AED), кредитні/дебетові картки, картка NOL, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Alipay та, можливо, Careem Pay або QR-коди . Завжди намагайся мати при собі трохи готівки в AED про всяк випадок . Вкрай важливо: переконайся, що водій увімкнув лічильник на початку поїздки – якщо ні, поїздка технічно безкоштовна! . Діють базові правила етикету: не їсти, не пити та не палити в салоні таксі . Домашні тварини, як правило, також не допускаються . Потрібно висадити друзів по дорозі? Кілька зупинок в рамках однієї поїздки – це нормально; лічильник продовжує працювати . І ще раз: зберігай квитанцію! .