Без проблем у банку Дубая: Знайте години роботи на будь-який день
1 травня 2025 р.
Копіювати посилання
Джерела
35
Показати джерела в тексті
Centralbank
Documents1 Worldbank
Adro Gov
Elibrary Imf
Wearehubpay
Documents1 Worldbank
Centralbank
Globaldata
English News
Bizvibez
Onesafe
Fastcompanyme
Wam
Gulfbusiness
Gulfbusiness
Bis
Fastcompanyme
Thenationalnews
Emiratesislamic
Dhanguard
Thenationalnews
Tradingeconomics
Bankfab
Acuma
Genzone
Sothebysrealty
Indusind
Blog Remitly
Data Worldbank
Hawksford
Centralbank
Getfocal
Your Fitch
Amluae
Wam
Плануєш візит до банку в Дубаї? Незалежно від того, чи ти резидент, який керує щоденними фінансами, чи гість, якому потрібні банківські послуги, знати, коли відкриті відділення, надзвичайно важливо. ОАЕ змінили свій робочий тиждень кілька років тому, що вплинуло на графіки роботи банків, особливо по п'ятницях 
[12]
[35]
[23]. Цей посібник розглядає типові години роботи банків Дубая у будні, вихідні, державні свята та спеціальний графік під час Рамадану у 2025 році. Пам'ятай, хоча це загальний огляд, завжди розумно перевірити конкретне відділення, яке ти плануєш відвідати.
Стандартні години роботи в будні: з понеділка по четвер
Здійснити банківські операції в середині тижня в Дубаї зазвичай просто. Більшість банківських відділень по всьому місту відчиняють свої двері рано-вранці, як правило, близько 8:00 з понеділка по четвер 
[2]
[3]
[8]. Час закриття дещо різниться, зазвичай припадаючи на період між 14:00 та 16:00 для стандартних відділень 
[1][2][3][8][35]. Наприклад, ти знайдеш багато відділень Dubai Islamic Bank (DIB), що працюють з 8:00 до 14:00 [3][8], тоді як RAKBANK часто тримає свої двері відчиненими до 15:00 [2]. Деякі відділення Mashreq Bank продовжують свої години роботи трохи довше, закриваючись о 15:30 [35]. Протягом цих основних годин ти можеш отримати доступ до повного спектру банківських послуг, від простих запитів та депозитів до кредитних заявок та фінансових консультацій [1]. Май на увазі, ці години зазвичай стосуються звичайних вуличних відділень; ті, що знаходяться всередині торгових центрів, часто мають інші графіки [1].
Навігація новими вихідними: графіки роботи у п'ятницю та суботу
Перехід ОАЕ на робочий тиждень з понеділка по п'ятницю на початку 2022 року змінив традиційний банківський графік, особливо для п'ятниць [12][35][23]. П'ятниця тепер є скороченим робочим днем для більшості банків, які часто закриваються раніше, щоб врахувати час молитов [12][35]. Зазвичай відділення відкриваються близько 7:30 або 8:00, але закриваються до 12:00 або 12:30 [2][3][8][35]. Ти можеш побачити, що відділення DIB працюють з 7:15 до 12:15 [3][8], RAKBANK з 7:30 до 12:30 [2], а Mashreq з 7:30 до 12:30 [35]. Деякі банки, як-от Emirates NBD, призупиняють обслуговування між 12:30 та 14:00 для молитов [35], тоді як HSBC також закривається о 12:30 [35].
А як щодо субот? Згідно з директивою Центрального банку ОАЕ (CBUAE), банки, як правило, зобов'язані працювати шість днів на тиждень, що означає, що більшість відділень працюють по суботах [35]. Години роботи в суботу часто відповідають стандартному графіку з понеділка по четвер, наприклад, з 8:00 до 14:00 або 15:00 [2][3][8]. Однак деякі банки, такі як Emirates NBD, зазначають, що окремі відділення можуть бути закриті по суботах залежно від потреб місцевих клієнтів [35]. А неділі? Це тепер офіційний вихідний день для банківських відділень по всій території ОАЕ [12][35].
Винятки для відділень у торгових центрах: подовжені години для зручності
Якщо стандартні години роботи відділень тобі не підходять, найкращим варіантом будуть банківські відділення, розташовані всередині торгових центрів або жвавих комерційних вузлів. Ці локації часто мають значно подовжені години роботи, щоб обслуговувати покупців та тих, хто потребує послуг поза типовим робочим часом [1]. Наприклад, відділення ADCB у Mall of the Emirates працює з 10:00 до 21:00 з понеділка по четвер та по суботах 
[5]. Аналогічно, деякі відділення DIB у торгових центрах, як-от у Dubai Mall, працюють з 10:00 до 21:00 у ті ж самі дні [3]. RAKBANK також пропонує подовжені години роботи в певних місцях, наприклад, їхнє відділення Khalidiya (приклад з Абу-Дабі) працює з 8:00 до 20:00 з понеділка по четвер та в суботу [2]. Навіть по п'ятницях відділення в торгових центрах часто знову відкриваються після молитов: DIB в Ibn Battuta Mall працює з 15:30 до 21:00 [3]
[31], а ADCB в Mall of the Emirates – з 15:00 до 21:00 [5].
Закриття банків: державні свята в ОАЕ
Як і більшість підприємств, банки в Дубаї зачиняють свої двері на офіційні державні свята ОАЕ [1]
[19]
[21]. Ці дати оголошуються урядом та Центральним банком. Ключові свята, коли ти можеш очікувати, що банки будуть закриті, включають Новий рік (1 січня) 
[22]
[32]
[25]
[29], Ід аль-Фітр (завершення Рамадану, зазвичай 3-5 днів залежно від спостереження за місяцем) [22][32][25]
[26][29][19], День Арафат та Ід аль-Адха (Свято жертвопринесення, зазвичай 4 дні, також залежить від місяця) [22][32][25][26][29], Хіджри Новий рік (Ісламський Новий рік, 1 день, спостереження за місяцем) [22][32][25][26][29], День народження Пророка Мухаммеда (1 день, спостереження за місяцем) [22][32][25][29], День пам'яті (1 грудня) [22][32][25][26] та Національний день ОАЕ (2-3 грудня) [22][32][25][26][29]. CBUAE підтверджує точні дати, особливо для ісламських свят, пов'язаних з місячним календарем [19][21][25][29]. Не хвилюйся, навіть коли відділення закриті, цифровий банкінг та банкомати залишаються повністю функціональними [1]
[6][19].
Графік роботи під час Рамадану: банківські послуги у священний місяць
Священний місяць Рамадан вносить особливі корективи в повсякденне життя в ОАЕ, включаючи години роботи банків. Робочий час офіційно скорочується у всіх секторах, зазвичай на дві години на день, згідно з трудовим законодавством для всіх працівників, незалежно від того, чи дотримуються вони посту [1]
[4]
[10]
[11]
[16]
[20]. Для банківських відділень це зазвичай означає графік роботи з 9:00 до 14:00 з понеділка по четвер та по суботах [1][4][6][10]
[34]
[30]. Деякі банки можуть починати роботу трохи раніше, близько 8:00 [4][8]. Наприклад, відділення DIB часто працюють з 9:00 до 14:00 [6], тоді як звичайні відділення ADIB можуть працювати з 9:00 до 13:00 [30].
П'ятниці під час Рамадану мають ще коротші години роботи, зазвичай закінчуючись до 12:00 або 12:30 [4][6][30]. DIB може працювати з 9:00 до 12:30 [6], а ADIB з 9:00 до 12:00 [30]. Однак відділення в торгових центрах часто мають унікальні графіки під час Рамадану. Вони можуть працювати в ранкову/денну зміну (наприклад, з 10:00 до 15:00 або 15:30) і іноді додавати вечірню зміну після Іфтару (розговіння), можливо, з 21:00/21:30 до 23:00 або півночі [4][34][30]. Наприклад, відділення ADIB у торгових центрах можуть бути відкриті з 10:00 до 15:30 (Пн-Сб) та з 14:00 до 17:00 (Пт), а деякі також пропонують вечірні години [30]. Відділення в урядових будівлях можуть дотримуватися спеціальних урядових годин роботи під час Рамадану [10][20][30]. Враховуючи ці відмінності, настійно рекомендується підтвердити точні години роботи під час Рамадану для твого конкретного відділення [1][6].
Культурна чутливість під час візитів у Рамадан
Рамадан – це надзвичайно важливий час посту, молитви та роздумів для мусульман [10][16]. Якщо тобі потрібно відвідати банк протягом цього місяця, прояв культурної чутливості є важливим і цінується [10][11][20]. Пам'ятай, що немусульмани юридично зобов'язані утримуватися від їжі, пиття та куріння в громадських місцях під час годин посту (від світанку до заходу сонця) з поваги [11][16][20]. Це стосується і банківських відділень. Скромний одяг завжди є хорошою практикою в ОАЕ, але особливо під час Рамадану – рекомендується прикривати плечі та коліна [11][16][20]. Також варто уникати гучної музики, руйнівної поведінки або публічних проявів прихильності [11][16][20].
Май на увазі, що обслуговування може бути дещо повільнішим, оскільки персонал може постити або дотримуватися релігійних практик; терпіння має велике значення [10][20]. Якщо тобі потрібно запланувати зустріч, намагайся зробити це раніше вдень та уникай часу молитов або періоду безпосередньо перед Іфтаром 
[9][20]. Просте привітання, таке як "Ramadan Kareem" або "Ramadan Mubarak", мусульманському персоналу чи клієнтам є продуманим жестом [9]. Прояв поваги до цих культурних нюансів забезпечує позитивні взаємодії [9][10].
Поза годинами роботи відділень: цілодобовий доступ до цифрового банкінгу
Що відбувається, коли двері відділення зачинені? На щастя, банки Дубая пропонують надійні цифрові платформи, які підтримують твій зв'язок з фінансами цілодобово [1][12]. Портали онлайн-банкінгу та мобільні додатки зазвичай доступні 24/7, включаючи вихідні, державні свята та протягом усього Рамадану [2][6]
[7][12]
[14]
[33]
[17]
[18][19]
[24]
[28]. Ти можеш виконувати більшість рутинних завдань, таких як перевірка балансу, переказ грошей на місцевому або міжнародному рівні, оплата рахунків (наприклад, комунальних послуг або дорожніх зборів Salik), керування картками та перегляд виписок у будь-який час і в будь-якому місці [7]
[13][14][33][17].
Банкомати для зняття готівки та CDM (Cash Deposit Machines – термінали для внесення готівки) також доступні 24/7 по всьому місту, гарантуючи, що ти завжди можеш отримати готівку або зробити депозит [6][31][12][13]. Багато банків також надають цілодобовий автоматизований телефонний банкінг та мають кол-центри, що працюють безперервно для підтримки, навіть у свята 
[15][17][35][28]. Деякі пропонують такі функції, як цілодобова підтримка в мобільному чаті (HSBC) [14] або багатомовні агенти, доступні в будь-який час (Emirates NBD) [15]. Хоча ці цифрові канали є дуже надійними, іноді може відбуватися планове технічне обслуговування [13]. Також пам'ятай, що хоча ти можеш ініціювати транзакції в будь-який час, фактична обробка, наприклад, міжнародних переказів, все ще може відбуватися у стандартні робочі дні (понеділок-субота, крім свят) та з урахуванням граничних термінів [35]
[27], хоча багато внутрішніх переказів тепер обробляються 24/7 [24]. Ця потужна цифрова інфраструктура означає, що ти рідко залишаєшся без доступу до основних банківських послуг [1][6][12][19].
Професійна порада: Години роботи банків можуть значно відрізнятися, особливо між стандартними відділеннями та тими, що знаходяться в торгових центрах, або в такі періоди, як Рамадан та державні свята [1]. Перш ніж вирушати, завжди перевіряй конкретні години роботи обраного тобою відділення на офіційному веб-сайті банку або за допомогою їхнього інструменту пошуку відділень [2][13]. І не забувай, для максимальної зручності цифрові банківські канали завжди до твоїх послуг [1][6][12][19].
Спробуйте безкоштовно