آپ کا DEWA بل: دبئی میں بجلی پانی کے اخراجات کیسے کم کریں؟
8 مئی، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
37
متن میں ذرائع دکھائیں
Google
Infiniferro
Dewa Gov
Thesustainabilitycloud
Thefirstgroup
Go-globe
Gulfbusiness
U
Dubaiasitusedtobe
Dubaisce Gov
U
Imlaak
En Wikipedia
Theshake
Wise
Jlwme
Plus500
Sponsorcontent Cnn
Agbi
Dewa Gov
Entrepreneur
Digitaldubai
Dubaisce Gov
U
Rsbdubai Gov
Pinsentmasons
Mediaoffice
Wkcgroup
Squareyards
Damacproperties
Dewa Gov
Tdra Gov
Alketbilaw
Arabplast
Adra Gov
Erketasarim
Bayut
کیا آپ نے کبھی اپنا ماہانہ DEWA بل کھولا ہے اور کچھ کھویا ہوا محسوس کیا ہے؟ آپ اکیلے نہیں ہیں۔ وہ کئی صفحات پر مشتمل دستاویز جو نمبروں، کوڈز، اور مختلف چارجز سے بھری ہوتی ہے، پہلی نظر میں الجھا دینے والی لگ سکتی ہے 
[24]
[25]۔ لیکن یہ سمجھنا کہ آپ کس چیز کی ادائیگی کر رہے ہیں، دبئی میں اپنے گھریلو اخراجات کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کی جانب پہلا قدم ہے 
[2]
[16]۔ یہ مضمون اس کوڈ کو سمجھنے کے لیے آپ کا رہنما ہے۔ ہم آپ کے دبئی الیکٹرسٹی اینڈ واٹر اتھارٹی (DEWA) بل کے ہر جزو کو تفصیل سے بیان کریں گے، یہ واضح کریں گے کہ ہر چارج کا کیا مطلب ہے اور اس کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے 
[1][24]
[17]۔ DEWA ان ضروری خدمات کے لیے دبئی کا واحد فراہم کنندہ ہے، جو شہر کی روزمرہ زندگی اور ترقی میں اہم کردار ادا کرتا ہے 
[5][16]
[8]
[34]
[35]۔
آپ کے DEWA بل پر اصل میں کیا ہوتا ہے؟ اجزاء کا تفصیلی جائزہ
آپ کا DEWA بل صرف اس بجلی کے بارے میں نہیں ہے جو آپ اپنے AC کے لیے استعمال کرتے ہیں یا شاور کے لیے پانی؛ یہ کئی خدمات اور فیسوں کو ایک ماہانہ اسٹیٹمنٹ میں جمع کرتا ہے 
[37]
[7]
[13]۔ آئیے ان عام چارجز پر ایک نظر ڈالتے ہیں جو آپ کو ملیں گے۔ سب سے پہلے بنیادی یوٹیلیٹی کے اخراجات ہیں، جن کا حساب آپ کے استعمال اور ایک درجہ بند قیمتوں کے نظام کی بنیاد پر کیا جاتا ہے [7]۔
بجلی کا استعمال کلوواٹ آور (kWh) میں ماپا جاتا ہے [7]۔ آپ جتنا زیادہ استعمال کریں گے، فی kWh کی شرح اتنی ہی زیادہ ہو جائے گی، جس کا سہرا سلیب ٹیرف سسٹم کو جاتا ہے جس پر ہم بعد میں بات کریں گے [7]۔ اسی طرح، پانی کا استعمال امپیریل گیلن (IG) میں ماپا جاتا ہے، اگرچہ DEWA کیوبک میٹر (m³) کی طرف منتقل ہو رہا ہے [7]
[19]۔ بجلی کی طرح، پانی کے چارجز بھی سلیب ٹیرف کے ڈھانچے کی پیروی کرتے ہیں [7]۔
پھر فیول سرچارج ہے۔ یہ متغیر چارج ماہانہ آپ کی بجلی (فی kWh) اور پانی (فی IG/m³) دونوں کے استعمال میں شامل کیا جاتا ہے۔ یہ ایندھن، خاص طور پر قدرتی گیس، کی بدلتی ہوئی لاگت کی عکاسی کرتا ہے، جو بجلی پیدا کرنے اور پانی کو صاف کرنے کے لیے درکار ہوتی ہے [1][7]
[12]۔ نجی گھروں میں رہنے والے متحدہ عرب امارات کے شہری اس سرچارج سے مستثنیٰ ہیں [12]۔
آپ کو ہاؤسنگ فیس بھی نظر آئے گی، جسے اکثر دبئی میونسپلٹی فیس کہا جاتا ہے [37][7][13]۔ کرایہ داروں کے لیے، اس کا حساب آپ کے Ejari معاہدے میں درج سالانہ کرائے کے 5% کے طور پر کیا جاتا ہے، جسے 12 ماہانہ ادائیگیوں میں تقسیم کیا جاتا ہے [37][7][13]۔ جائیداد کے مالکان بھی ہاؤسنگ فیس ادا کرتے ہیں، جو میونسپل خدمات جیسے فضلہ کے انتظام میں حصہ ڈالتے ہیں [37]
[36]
[26]۔ سیوریج فیس ایک اور جزو ہے، جس کا حساب آپ کے پانی کے استعمال (فی IG/m³) کی بنیاد پر کیا جاتا ہے [37]۔ اس پر نظر رکھیں، کیونکہ جنوری 2025 سے انفراسٹرکچر کی اپ گریڈیشن کے لیے فنڈز فراہم کرنے کے لیے شرحوں میں اضافہ متوقع ہے [13][35]
[22]۔
آخر میں، ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) آپ کے بل کے بجلی، پانی، اور فیول سرچارج کے اجزاء پر معیاری 5% کی شرح سے لاگو ہوتا ہے۔ آپ کو کچھ بلوں یا سروس ٹرانزیکشنز پر نالج فیس یا انوویشن فیس (اکثر 10 درہم ہر ایک) جیسی چھوٹی فیسیں بھی نظر آ سکتی ہیں [37][25][12]۔ ان انفرادی حصوں کو سمجھنے سے واجب الادا کل رقم بہت واضح ہو جاتی ہے [24]
[33][25]۔
DEWA ٹیرف کو سمجھنا: سلیب سسٹم اور سرچارجز کی وضاحت
تو، DEWA اصل میں آپ کی بجلی اور پانی کے چارجز کا حساب کیسے لگاتا ہے؟ یہ بنیادی طور پر ایک سلیب ٹیرف سسٹم استعمال کرتا ہے [1]
[3][7]۔ بنیادی خیال سادہ ہے: آپ جتنا زیادہ استعمال کریں گے، فی یونٹ قیمت (بجلی کے لیے kWh، پانی کے لیے IG/m³) اتنی ہی زیادہ ہو جائے گی [2][16][35]۔ یہ درجہ بند طریقہ خاص طور پر رہائشیوں اور کاروباروں کو قیمتی وسائل کے تحفظ کی ترغیب دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے [1][7][16]۔ اسے قیمتوں کے بریکٹ میں اوپر جانے کے طور پر سوچیں – نچلے بریکٹ میں رہیں، اور آپ فی یونٹ کم ادائیگی کریں گے [7]۔
آئیے غیر ملکیوں (غیر شہریوں) کے لیے عام رہائشی سلیبز پر ایک نظر ڈالتے ہیں، یہ ذہن میں رکھتے ہوئے کہ ان شرحوں کو اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے، لہذا تازہ ترین اعداد و شمار کے لیے ہمیشہ DEWA کی آفیشل سائٹ چیک کریں [1][2][33][25][35]۔ بجلی کے لیے، فی کلوواٹ آور (kWh) قیمت اس طرح بڑھتی ہے: ایک مہینے میں استعمال ہونے والے پہلے 2000 kWh پر سب سے کم شرح (فی الحال 23 فلس/kWh) وصول کی جاتی ہے [1]
[30]
[18][19]
[29]۔ اگر آپ 2001 اور 4000 kWh کے درمیان استعمال کرتے ہیں، تو اس حصے پر زیادہ شرح (28 فلس/kWh) وصول کی جاتی ہے [1][18][19][29]۔ 4001 اور 6000 kWh کے درمیان استعمال پر فی یونٹ اور بھی زیادہ لاگت آتی ہے (32 فلس/kWh)، اور 6000 kWh سے زیادہ کچھ بھی سب سے اونچے درجے (38 فلس/kWh) پر آتا ہے [1][30][18][19]۔
پانی بھی اسی طرز پر چلتا ہے، جسے امپیریل گیلن (IG) میں ماپا جاتا ہے [18][19]۔ پہلے 6000 IG فی مہینہ بنیادی شرح (فی الحال 3.5 فلس/IG) پر وصول کیے جاتے ہیں [18][19][3]۔ 6001 اور 12000 IG کے درمیان استعمال اگلے سلیب (4.0 فلس/IG) میں آتا ہے، اور 12000 IG سے زیادہ استعمال پر سب سے زیادہ شرح (4.6 فلس/IG) وصول کی جاتی ہے [18][19]۔ یاد رکھیں، یہ سلیب ریٹس فیول سرچارج شامل کرنے سے پہلے کے ہیں [1][3]۔
فیول سرچارج یہاں ایک اور ذکر کا مستحق ہے۔ یہ بجلی (فلس/kWh) اور پانی (فلس/IG) دونوں کے لیے سلیب ریٹ کے اوپر شامل کیا جاتا ہے [1][3][7][12]۔ چونکہ یہ DEWA کے پاور اور ڈی سیلینیشن پلانٹس کے ذریعے استعمال ہونے والے ایندھن (جیسے قدرتی گیس) کی ماہانہ لاگت پر منحصر ہے، اس لیے یہ سرچارج ہر ماہ بدلتا رہتا ہے [1][7][12]۔ آپ اپنے بل یا DEWA ویب سائٹ پر موجودہ مہینے کی سرچارج کی شرح تلاش کر سکتے ہیں۔ یہ بات پھر سے قابل ذکر ہے کہ متحدہ عرب امارات کے شہری مختلف، سبسڈی والے ٹیرف ڈھانچے سے مستفید ہوتے ہیں اور اپنے نجی گھروں کے لیے فیول سرچارج سے مستثنیٰ ہیں [12]
[21]۔
اپنا DEWA بل ادا کرنا: چینلز اور آپشنز
سب سے آسان طریقے اکثر آن لائن ہوتے ہیں۔ آپ آفیشل DEWA ویب سائٹ (dewa.gov.ae) یا DEWA Smart App کے ذریعے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز، Apple Pay، Samsung Pay، یا Noqodi ای-والٹ/نیٹ بینکنگ سروس کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ طریقے سے ادائیگی کر سکتے ہیں [37][2]
[31][36]
[15]
[27]۔ بہت سے متحدہ عرب امارات کے بینک ایپس اور آن لائن بینکنگ پورٹلز بھی DEWA بل کی ادائیگیوں کو مربوط کرتے ہیں، جن میں Emirates NBD، Mashreq، اور DIB جیسے بڑے کھلاڑی شامل ہیں [37][1][7][26][15][27]۔ دیگر مقبول آپشنز میں Dubai Now ایپ اور Empay ایپ شامل ہیں [2][26][15]۔ آپ DEWA کے چیٹ بوٹ، Rammas کا استعمال کرتے ہوئے WhatsApp کے ذریعے بھی ادائیگی کر سکتے ہیں [1]
[6]۔
DEWA ادائیگیوں کو آسان بنانے کے لیے ٹولز بھی فراہم کرتا ہے۔ AutoPay آپ کو اپنے بینک اکاؤنٹ یا کریڈٹ کارڈ سے ماہانہ بار بار ہونے والی ادائیگیوں کو ترتیب دینے کی اجازت دیتا ہے، لہذا آپ کو مقررہ تاریخ سے محروم ہونے کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے [5][15]۔ EasyPay آپ کو EasyPay نمبر کا استعمال کرتے ہوئے مختلف DEWA خدمات (جیسے بل اور EV چارجنگ) کی ادائیگیوں کو ایک ہی ٹرانزیکشن میں بنڈل کرنے دیتا ہے [2][31][5][7][26][15]۔ متعدد اکاؤنٹس کا انتظام کرنے والوں کے لیے، Tayseer، Emirates NBD CDMs یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ایک ریفرنس نمبر کے ذریعے ادائیگی کی سہولت فراہم کرتا ہے [26][15]۔
اگر آپ آف لائن طریقوں کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپشنز اب بھی بہت ہیں۔ Etisalat ادائیگی کی مشینیں شہر بھر میں وسیع پیمانے پر دستیاب ہیں [37][2][7][15]۔ آپ منتخب بینک برانچوں، ATMs، یا کیش/چیک ڈپازٹ مشینوں (CDMs) پر ادائیگی کر سکتے ہیں، خاص طور پر Emirates NBD اور Emirates Islamic کی [2][26][15]۔ بہت سے ENOC اور EPPCO پیٹرول اسٹیشن کیشیئر پر (صرف نقد) یا سمارٹ کیوسک کے ذریعے ادائیگیاں قبول کرتے ہیں [37][2][5][7][15]۔ آپ ZOOM سپر مارکیٹوں میں بھی اپنا DEWA بل نقد ادا کر سکتے ہیں [37][5]۔ اگرچہ DEWA کے کسٹمر ہیپی نیس سینٹرز سمارٹ ڈیوائسز کے ذریعے سیلف سروس پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، وہاں بھی ادائیگی کی سہولت ممکن ہو سکتی ہے [37][5][7][26]۔
اپنے DEWA بل کو کم کرنے کے سمارٹ طریقے
سب سے پہلے، علم طاقت ہے۔ DEWA Smart App کو اپنا بہترین دوست بنائیں [2][16]۔ اسے اپنی روزانہ اور ماہانہ بجلی اور پانی کے استعمال کی نگرانی کے لیے استعمال کریں، خاص طور پر اگر آپ کے پاس سمارٹ میٹر ہے [2]
[9][13]
[4]
[10]۔ اپنے استعمال کا پچھلے ادوار یا اسی طرح کے گھروں سے موازنہ کرنے سے بہتری کے شعبوں کی نشاندہی ہو سکتی ہے [9][12][4][10]۔
ایئر کنڈیشنگ عام طور پر دبئی کے گھروں میں سب سے زیادہ توانائی استعمال کرنے والا آلہ ہے، خاص طور پر شدید گرمی کے مہینوں میں [1]
[23]۔ اپنے تھرموسٹیٹ کو آرام دہ لیکن موثر 24°C پر سیٹ کریں – DEWA تجویز کرتا ہے کہ یہ بہترین ہے 
[11]۔ AC فلٹرز کو باقاعدگی سے صاف کریں یا تبدیل کریں (ماہانہ اکثر تجویز کیا جاتا ہے) اور یونٹس کو آسانی سے چلانے کے لیے پیشہ ورانہ دیکھ بھال کروائیں [11][6]
[28]۔ چھت کے یا پیڈسٹل پنکھوں کا استعمال ٹھنڈی ہوا کو گردش میں لانے میں مدد کر سکتا ہے، جس سے آپ قدرے زیادہ تھرموسٹیٹ سیٹنگ پر آرام دہ محسوس کریں گے [11][6][28]۔ اور، یقیناً، جب AC آن ہو تو کھڑکیاں اور دروازے بند رکھیں، اور دن کی دھوپ کو روکنے کے لیے بلائنڈز یا پردے استعمال کریں [11][30][18]۔
روشنی بچت کا ایک اور آسان شعبہ ہے۔ کسی بھی پرانے انکینڈیسنٹ بلب کو توانائی کی بچت والے LEDs یا CFLs سے تبدیل کریں؛ وہ نمایاں طور پر کم بجلی استعمال کرتے ہیں اور بہت زیادہ دیر تک چلتے ہیں [2][23][11][6][28]۔ جب آپ کمرے سے باہر نکلیں تو لائٹس بند کرنے کی عادت ڈالیں اور جب بھی ممکن ہو قدرتی دن کی روشنی سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھائیں [2][23][11]۔
اپنے آلات کا خیال رکھیں۔ نئے خریدتے وقت، اعلی توانائی کی کارکردگی کی درجہ بندی تلاش کریں [2][23][28]۔ جب استعمال میں نہ ہوں تو TVs، چارجرز، اور کمپیوٹرز جیسے الیکٹرانکس کو ان پلگ کریں، یا سمارٹ پاور سٹرپس استعمال کریں، کیونکہ وہ اسٹینڈ بائی پر بھی "فینٹم" پاور کھینچتے ہیں [2][23][6][30][28][18]۔ زیادہ توانائی والے آلات جیسے واشنگ مشین، ڈرائر، اوون، اور استری کو چوٹی کے اوقات (عام طور پر دوپہر 12 بجے سے شام 6 بجے تک) استعمال کرنے سے گریز کریں [2][23][11][6]۔ واشنگ مشین اور ڈش واشر ہمیشہ پورے لوڈ کے ساتھ چلائیں، اور ڈرائر استعمال کرنے کے بجائے کپڑوں کو ہوا میں خشک کرنے پر غور کریں [30][2][11][6]۔
پانی کے تحفظ کو نہ بھولیں۔ کسی بھی ٹپکتے نل یا بہتے ٹوائلٹ کو فوری طور پر ٹھیک کریں – چھوٹی لیکس بھی جمع ہو جاتی ہیں [23][28][17]۔ چھپی ہوئی لیکس کا پتہ لگانے کے لیے اپنا میٹر چیک کریں یا DEWA ایپ کے زیادہ استعمال کے الرٹس کا استعمال کریں [2][10][30]۔ کم بہاؤ والے شاور ہیڈز اور نل کے ایریٹرز نصب کرنے سے دباؤ کو قربان کیے بغیر بڑا فرق پڑ سکتا ہے [2][6][17]۔ مختصر شاور لینے اور دانت صاف کرتے وقت نل بند کرنے جیسی سادہ عادات بھی نمایاں طور پر حصہ ڈالتی ہیں [2][17]۔ اگر آپ کا باغ ہے تو اسے صبح سویرے یا شام کو دیر سے موثر طریقے سے پانی دیں [18][30]۔
بل کے عام مسائل کا ازالہ
اگر آپ کا بل غیر معمولی طور پر زیادہ لگتا ہے، یا آپ کو کسی مسئلے کا شبہ ہے تو کیا ہوگا؟ یہاں DEWA کے عام مسائل کے ازالے کے لیے ایک فوری گائیڈ ہے۔
اگر آپ کو غیر متوقع طور پر زیادہ بل موصول ہوتا ہے، تو پہلا قدم اپنے استعمال کی چھان بین کرنا ہے [9]۔ DEWA ایپ یا ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے موجودہ استعمال (kWh اور IG) کا پچھلے مہینوں اور پچھلے سال کی اسی مدت سے موازنہ کریں [12][13]۔ غور کریں کہ کیا طرز زندگی میں کوئی تبدیلی آئی ہے – کیا آپ کے مہمان آئے تھے، AC زیادہ استعمال کیا، یا نئے آلات نصب کیے؟ اس کے علاوہ، چیک کریں کہ آپ کا استعمال کس ٹیرف سلیب میں آیا؛ زیادہ استعمال آپ کو زیادہ مہنگے درجات میں دھکیل دیتا ہے [2][16]۔
کیا آپ کو لگتا ہے کہ پانی کا رساؤ ہو سکتا ہے؟ یہ پانی کے زیادہ بلوں کا ایک عام مجرم ہے [30][10][17]۔ آپ ایک سادہ میٹر ٹیسٹ کر سکتے ہیں: اپنے گھر کے تمام نل اور پانی استعمال کرنے والے آلات بند کر دیں، پھر چیک کریں کہ آیا پانی کا میٹر ڈائل اب بھی حرکت کر رہا ہے [30]۔ DEWA ایپ کا ہائی واٹر یوز الرٹ بھی ممکنہ لیکس کو فعال طور پر جھنڈا لگا سکتا ہے [10]۔ یاد رکھیں، DEWA میٹر کے بعد (یعنی آپ کی پراپرٹی کے اندر) ہونے والی لیکس کو ٹھیک کرنا آپ کی ذمہ داری ہے [10]۔
مدد چاہیے؟ DEWA کئی رابطہ چینلز پیش کرتا ہے۔ عمومی پوچھ گچھ اور بلنگ سپورٹ کے لیے، 24/7 کسٹمر کیئر سینٹر کو +971-4-601-9999 پر کال کریں [37][6][7][25][12]
[14][10]۔ بجلی یا پانی کی ہنگامی صورتحال (جیسے بندش یا بڑی لیکس) کے لیے، فوری طور پر 991 ڈائل کریں [37][6][7][25][12][10][30]۔ آپ DEWA ویب سائٹ، سمارٹ ایپ، یا WhatsApp (+971-4-601-9999) پر Rammas AI چیٹ بوٹ کے ذریعے بھی رابطہ کر سکتے ہیں [2][6][12]
[20]
[32]۔
مفت آزمائیں