دبئی کا نام سن کر اکثر ذہن میں شاندار بلند و بالا عمارتیں اور عالمی معیار کی پرکشش جگہیں آتی ہیں، لیکن اس کا صحت کا نظام بھی اتنا ہی متاثر کن ہے، جو اپنے اعلیٰ معیار اور جدید طرزِ عمل کے لیے جانا جاتا ہے۔ یہ امارت ایک منفرد دوہرے صحت کے ڈھانچے پر کام کرتی ہے، جس میں سرکاری پبلک خدمات کو ایک فروغ پاتے ہوئے نجی شعبے کے ساتھ ملایا گیا ہے، جو اماراتی شہریوں سے لے کر بڑی تعداد میں مقیم غیر ملکیوں اور آنے والے سیاحوں تک سب کی ضروریات پوری کرتا ہے۔ یہ سمجھنا بہت ضروری ہے کہ یہ نظام کیسے کام کرتا ہے – پبلک اور پرائیویٹ آپشنز میں کیا فرق ہے، ان سب کو کون ریگولیٹ کرتا ہے، اور انشورنس کا کیا کردار ہے۔ آئیے دبئی کے صحت کے منظرنامے کو تفصیل سے دیکھتے ہیں، دونوں شعبوں کی وضاحت کرتے ہیں اور دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA)، وزارتِ صحت و تحفظ (MoHaP)، اور ایمریٹس ہیلتھ سروسز (EHS) جیسے اہم اداروں کے کردار کو واضح کرتے ہیں۔ بنیاد: دبئی کا دوہرا صحت کا ماڈل
بنیادی طور پر، دبئی کا صحت کا نظام ایک دو سطحی ماڈل پر چلتا ہے جہاں سرکاری پبلک سہولیات کے ساتھ ساتھ متعدد نجی ملکیت والے ادارے بھی موجود ہیں۔ دونوں شعبے دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) کی نگرانی میں آتے ہیں، جو امارت کے اندر مرکزی ریگولیٹری ادارہ ہے، اور جس کا کام ہر سطح پر معیار اور حفاظت کے اعلیٰ معیارات کو یقینی بنانا ہے۔ اس نظام کی ایک اہم خصوصیت، خاص طور پر وسیع نجی نیٹ ورک تک رسائی کے لیے، لازمی ہیلتھ انشورنس ہے۔ یہ ڈھانچہ سرکاری طور پر معاونت یافتہ ضروری دیکھ بھال اور متنوع انتخاب پیش کرنے والے مسابقتی نجی بازار دونوں کی اجازت دیتا ہے۔ پبلک ہیلتھ کیئر سیکٹر: حکومت کی زیرِ سرپرستی دیکھ بھال
دبئی میں پبلک ہیلتھ کیئر سیکٹر بنیادی طور پر دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) کے زیرِ انتظام اور چلایا جاتا ہے۔ دبئی ہسپتال، راشد ہسپتال (جو ٹراما کیئر کے لیے مشہور ہے)، اور لطیفہ ہسپتال (جو خواتین اور بچوں کی صحت میں مہارت رکھتا ہے) جیسی بڑی سہولیات کے بارے میں سوچیں – یہ پبلک سسٹم کے ستون ہیں۔ یہ سرکاری ہسپتال دیکھ بھال کے اعلیٰ معیار کو برقرار رکھنے کے لیے جانے جاتے ہیں اور اکثر جدید طبی ٹیکنالوجی سے لیس ہوتے ہیں۔ اگرچہ معیار بہت بلند ہے، لیکن ایک ممکنہ خرابی نجی متبادلات کے مقابلے میں اپائنٹمنٹس کے لیے طویل انتظار کا وقت ہو سکتی ہے۔ تو، اس کی فنڈنگ کیسے ہوتی ہے؟ زیادہ تر ٹیکسوں اور بجٹ مختص کے ذریعے سرکاری سرمایہ کاری سے۔ درحقیقت، 2022 میں دبئی کے کل 21.4 بلین درہم کے صحت کے اخراجات کا 43% سرکاری فنڈنگ پر مشتمل تھا۔ یہ اہم سرمایہ کاری یقینی بناتی ہے کہ متحدہ عرب امارات کے شہریوں کے لیے خدمات مفت یا بہت زیادہ سبسڈی والی ہوں۔ غیر ملکی بھی پبلک سہولیات استعمال کر سکتے ہیں، لیکن انہیں عام طور پر زیادہ اخراجات کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور انہیں ایک مخصوص سرکاری ہیلتھ کارڈ یا انشورنس کی ضرورت پڑ سکتی ہے؛ کارڈ کے ساتھ بھی مشترکہ ادائیگی (co-payments) عام ہیں۔ پبلک سسٹم کو سب سے زیادہ کون استعمال کرتا ہے؟ بنیادی طور پر اماراتی شہری، جو دبئی کی آبادی کا تقریباً 15% ہیں۔ اگرچہ غیر ملکی پبلک کیئر تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، بہت سے لوگ نجی شعبے کی طرف جھکاؤ رکھتے ہیں، اکثر ان کی لازمی آجر کی طرف سے فراہم کردہ انشورنس، کم انتظار کے اوقات، اور ترجیحی سہولیات سے متاثر ہو کر۔ خدمات کا دائرہ وسیع ہے، جس میں ایمرجنسی اور پرائمری کیئر سے لے کر ماہرین کے مشورے، سرجری، زچگی، اور ہسپتال میں داخلے تک سب کچھ شامل ہے۔ پبلک اتھارٹیز ویکسینیشن پروگرام جیسی اہم صحت کی مہمات بھی چلاتی ہیں۔ اہم فوائد اعلیٰ معیار اور حکومتی سرپرستی ہیں، جبکہ بنیادی نقصان طویل انتظار کا امکان ہے۔ نجی ہیلتھ کیئر سیکٹر: انتخاب اور مقابلہ
دبئی کا نجی ہیلتھ کیئر سیکٹر صرف موجود ہی نہیں ہے؛ یہ وسیع، متحرک، اور تیزی سے بڑھ رہا ہے، اور پبلک سہولیات کی تعداد سے کہیں زیادہ ہے۔ جدید، بعض اوقات پرتعیش، ہسپتالوں اور کلینکس کا تصور کریں جو جدید ترین ٹیکنالوجی سے لیس ہیں اور متنوع بین الاقوامی عملے پر مشتمل ہیں۔ یہ ایک انتہائی مسابقتی مارکیٹ ہے، جسے بڑی حد تک دبئی کی بڑی غیر ملکی آبادی (تقریباً 85% رہائشی) اور طبی سیاحت کے عالمی مرکز کے طور پر اس کی بڑھتی ہوئی ساکھ نے ہوا دی ہے۔ مریض اکثر ماہرین تک فوری رسائی، پریمیم خدمات، بہتر آرام، اور کم انتظار کی فہرستوں کے لیے نجی دیکھ بھال کا انتخاب کرتے ہیں۔ دبئی ہیلتھ کیئر سٹی (DHCC) جیسے خصوصی زون جدید نجی طبی خدمات کے مراکز کے طور پر کام کرتے ہیں۔ پورے شعبے کو DHA کے ذریعے ریگولیٹ کیا جاتا ہے تاکہ اعلیٰ معیار کو یقینی بنایا جا سکے۔ یہاں فنڈنگ مختلف طریقے سے کام کرتی ہے۔ یہ بنیادی طور پر نجی ہیلتھ انشورنس اور براہ راست جیب سے ادائیگیوں پر انحصار کرتی ہے۔ دبئی کا لازمی ہیلتھ انشورنس قانون (ISAHD، قانون نمبر 11، 2013) بہت اہم ہے، جس کے تحت تمام رہائشیوں کے لیے کوریج لازمی ہے۔ آجروں کو اپنے ملازمین کے لیے کم از کم ایک بنیادی انشورنس پلان فراہم کرنا ہوتا ہے، اگرچہ اکثر یہ شریک حیات یا بچوں کا احاطہ نہیں کرتا، جس کی وجہ سے خاندانوں کو علیحدہ پالیسیاں خریدنی پڑتی ہیں۔ 2022 میں، دبئی کے کل صحت کے اخراجات کا 47% نجی انشورنس نے فنڈ کیا، جبکہ افراد نے مزید 10% اپنی جیب سے ادا کیا۔ بنیادی منصوبوں کی لاگت عام طور پر فی کس سالانہ 500-700 درہم کے لگ بھگ ہوتی ہے، جس میں کوریج کی حد تقریباً 150,000 درہم ہوتی ہے۔ مشترکہ ادائیگیاں (Co-payments)، جہاں مریض لاگت کا ایک فیصد (مثلاً، 20%) ادا کرتا ہے، معیاری ہیں۔ بنیادی صارفین وہ غیر ملکی ہیں جو اپنی انشورنس پر انحصار کرتے ہیں، ساتھ ہی وہ سیاح جو ٹریول انشورنس استعمال کرتے ہیں یا براہ راست ادائیگی کرتے ہیں۔ متحدہ عرب امارات کے شہری بھی مخصوص ضروریات یا ترجیحات کے لیے نجی دیکھ بھال کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ خصوصی علاج کے خواہاں طبی سیاح ایک اور اہم گروہ ہیں۔ خدمات کی حد بہت وسیع ہے – معمول کے چیک اپ سے لے کر پیچیدہ سرجریوں، جدید تشخیص، تولیدی علاج، کاسمیٹک طریقہ کار، اور کارڈیالوجی اور آنکولوجی جیسے شعبوں میں خصوصی دیکھ بھال تک۔ پریمیم سہولیات، کثیر اللسانی عملے، اور اکثر، مہمان نوازی کی طرح مریض کے تجربے کی توقع رکھیں۔ بڑے فوائد انتخاب، رفتار، آرام، اور خصوصی دیکھ بھال تک رسائی ہیں، لیکن اہم غور طلب بات لاگت ہے، جو مناسب انشورنس کے بغیر زیادہ ہو سکتی ہے۔ پبلک بمقابلہ پرائیویٹ: ایک فوری موازنہ
کیا آپ اہم فرق کے بارے میں الجھن میں ہیں؟ جو کچھ ہم نے اب تک بیان کیا ہے اس کی بنیاد پر ایک سادہ سا خلاصہ یہ ہے:
بنیادی صارفین: پبلک میں عام طور پر اماراتی شہری، جبکہ پرائیویٹ میں غیر ملکی اور سیاح۔ لاگت/فنڈنگ: پبلک کو حکومت کی جانب سے بھاری سبسڈی دی جاتی ہے (خاص طور پر شہریوں کے لیے)، جبکہ پرائیویٹ انشورنس اور جیب سے ادائیگیوں پر انحصار کرتا ہے۔ انتظار کا وقت: پبلک سہولیات میں انتظار کا وقت زیادہ ہو سکتا ہے، جبکہ پرائیویٹ میں عام طور پر انتظار کا وقت کم ہوتا ہے۔ سہولیات: پبلک معیاری، اعلیٰ معیار کی سہولیات پیش کرتا ہے، جبکہ پرائیویٹ اکثر پریمیم، بعض اوقات پرتعیش، ماحول فراہم کرتا ہے۔ ریگولیشن: دونوں شعبوں کو دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) کے ذریعے ریگولیٹ کیا جاتا ہے تاکہ معیار کو یقینی بنایا جا سکے۔ ریگولیٹرز: دبئی کی صحت کی دیکھ بھال کی نگرانی کون کرتا ہے؟
یہ سمجھنا کلیدی ہے کہ نظام کا انتظام کون کرتا ہے۔ متحدہ عرب امارات میں صحت کی دیکھ بھال کی ریگولیشن میں وفاقی (قومی) سطح اور امارت (مقامی) سطح دونوں پر اتھارٹیز شامل ہیں۔ یہ کثیر سطحی نقطہ نظر قومی معیارات کو برقرار رکھنے کو یقینی بناتا ہے جبکہ دبئی جیسی امارات کو اپنی مقامی صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کے انتظام میں لچک فراہم کرتا ہے۔ جن اہم اداروں کے بارے میں آپ سنیں گے وہ ہیں دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA)، وزارتِ صحت و تحفظ (MoHaP)، اور ایمریٹس ہیلتھ سروسز (EHS)۔ وہ اکثر پبلک اور پرائیویٹ دونوں شعبوں میں پالیسیوں، لائسنسنگ، اور عوامی صحت کی نگرانی کے لیے مل کر کام کرتے ہیں۔ دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA): امارت کی محافظ
2007 میں قائم ہونے والی، DHA دبئی کے لیے سب سے بڑا ادارہ ہے – یہ امارت کے صحت کے نظام کی نگرانی کرنے والا بنیادی سرکاری ادارہ ہے۔ یہ منفرد طور پر ایک ریگولیٹر اور ایک آپریٹر دونوں کے طور پر کام کرتا ہے۔ DHA خاص طور پر دبئی کے لیے صحت کی پالیسیاں اور حکمت عملیاں مرتب کرتا ہے۔ یہ امارت کے اندر تمام صحت کی سہولیات اور پیشہ ور افراد کو لائسنس دیتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ وہ معیار اور حفاظت کے معیارات پر پورا اتریں۔ DHA دبئی کے بڑے پبلک ہسپتالوں (جیسے دبئی ہسپتال اور راشد ہسپتال) اور پرائمری کیئر سینٹرز کو بھی براہ راست چلاتا ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ یہ دبئی کے لازمی ہیلتھ انشورنس پروگرام (ISAHD) کا انتظام کرتا ہے اور دبئی کو طبی سیاحت کی منزل (DXH) کے طور پر فروغ دیتا ہے۔ اس کا اختیار سختی سے امارت دبئی کے اندر ہے۔ وزارتِ صحت و تحفظ (MoHaP): قومی معمار
MoHaP کو پورے متحدہ عرب امارات میں صحت کے وفاقی معمار کے طور پر سمجھیں۔ اس کا بنیادی کام قومی صحت کی پالیسیوں، ضوابط، اور معیارات بنانا اور ان کی نگرانی کرنا ہے تاکہ ملک بھر میں ہم آہنگی اور معیار کو یقینی بنایا جا سکے۔ MoHaP وفاقی سطح پر صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں، دواسازی، اور طبی مصنوعات کو ریگولیٹ کرتا ہے، اگرچہ کچھ ادویات کی ریگولیشن حال ہی میں نئے ایمریٹس ڈرگ اسٹیبلشمنٹ کو منتقل ہو گئی ہے۔ یہ قومی عوامی صحت کی مہمات، بیماریوں سے بچاؤ کے پروگراموں کی قیادت کرتا ہے، اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ملک صحت کی ہنگامی صورتحال کے لیے تیار ہے۔ اگرچہ اس کا دائرہ اختیار پورے متحدہ عرب امارات پر محیط ہے، اس کا براہ راست ریگولیٹری کردار شمالی امارات میں زیادہ نمایاں ہے؛ دبئی میں، DHA، MoHaP کے وفاقی ڈھانچے کے تحت عمل درآمد میں قیادت کرتا ہے۔ ایمریٹس ہیلتھ سروسز (EHS): وفاقی آپریٹر
ایمریٹس ہیلتھ سروسز (EHS) وہ وفاقی ادارہ ہے جو متحدہ عرب امارات بھر میں سرکاری صحت کی سہولیات کو چلانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، خاص طور پر دبئی اور ابوظہبی سے باہر، بالخصوص شمالی امارات میں۔ MoHaP کی اسٹریٹجک ہدایات کے تحت کام کرتے ہوئے، EHS وفاقی ہسپتالوں اور پرائمری کیئر سینٹرز کا انتظام کرتا ہے، جس کا مقصد موثر، اعلیٰ معیار کی دیکھ بھال فراہم کرنا ہے۔ یہ MoHaP کی پالیسیوں کو زمینی سطح پر نافذ کرتا ہے، پیدائش اور موت کے سرٹیفکیٹ کے اجراء جیسی خدمات کا انتظام کرتا ہے، اور قومی صحت کے پلیٹ فارمز میں ڈیٹا فراہم کرتا ہے۔ EHS ایک بڑے نیٹ ورک کی نگرانی کرتا ہے، جس میں ملک بھر میں متعدد ہسپتال اور پرائمری ہیلتھ کیئر سینٹرز شامل ہیں۔ اسے وفاقی صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کے لیے آپریشنل بازو سمجھیں۔ وہ کیسے ایک دوسرے سے تعامل کرتے ہیں
تو یہ ادارے ایک ساتھ کیسے کام کرتے ہیں؟ یہ ایک باہمی تعاون کا نظام ہے۔ DHA، MoHaP کی وفاقی پالیسیوں کو دبئی کی مخصوص ضروریات کے مطابق ڈھالتا ہے۔ وہ مختلف محاذوں پر تعاون کرتے ہیں، جیسے کہ ادویات کا کنٹرول۔ تعاون کا ایک بڑا شعبہ صحت کا ڈیٹا ہے؛ قومی 'رعایتی' (Riayati) پلیٹ فارم DHA کے 'نابض' (Nabidh) سسٹم، EHS کے 'ورید' (Wareed) سسٹم، اور MoHaP کے ڈیٹا بیس سے معلومات کو مربوط کرتا ہے، جس سے متحدہ عرب امارات کے لیے ایک متحدہ طبی ریکارڈ بنتا ہے۔ آپ "ایمریٹس ہیلتھ" کے بینر تلے مشترکہ اقدامات بھی دیکھیں گے، جو ڈیجیٹل ہیلتھ انوویشن جیسے شعبوں میں متحدہ کوششوں کو ظاہر کرتے ہیں۔ یہ باہمی عمل اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ دبئی کا نظام قومی اہداف کے ساتھ ہم آہنگ رہے جبکہ مقامی خودمختاری اور توجہ کو برقرار رکھا جائے۔ دبئی ایک مضبوط اور اعلیٰ معیار کا صحت کا نظام پیش کرتا ہے، جس کی خصوصیت اس کے الگ الگ پبلک اور پرائیویٹ شعبے ہیں۔ ان کے درمیان آپ کا انتخاب اکثر آپ کی حیثیت (شہری، غیر ملکی، سیاح)، آپ کی ہیلتھ انشورنس کوریج، اور لاگت، رفتار، اور سہولیات کے حوالے سے ذاتی ترجیحات پر منحصر ہوتا ہے۔ چاہے آپ سرکاری ہسپتال کے ذریعے دیکھ بھال حاصل کریں یا نجی کلینک کے ذریعے، یقین رکھیں کہ DHA، MoHaP، اور EHS جیسے اداروں کی مضبوط ریگولیٹری نگرانی ہر سطح پر اعلیٰ معیار کو برقرار رکھنے کے لیے کام کرتی ہے۔ یہ نظام مسلسل ترقی کر رہا ہے، حالیہ برسوں میں سہولیات اور لائسنس یافتہ پیشہ ور افراد میں نمایاں اضافہ ہوا ہے، جو جاری سرمایہ کاری کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ ہمیشہ دانشمندی ہے کہ آپ اپنے انشورنس پلان کی تفصیلات کو دوبارہ چیک کریں اور تازہ ترین معلومات اور آپ کے لیے دستیاب سہولیات اور خدمات کے بارے میں DHA کی ویب سائٹ جیسے سرکاری ذرائع سے مشورہ کریں۔