دبئی ایک ناقابل تردید توانائی سے دھڑکتا ہے، ایک ایسا شہر جو مسلسل مستقبل کی جانب گامزن ہے۔ لیکن چمکتی دمکتی روشنیوں اور ہلچل مچاتے ہجوم کے درمیان، سکون کے لمحات تلاش کرنا ضروری ہے، خاص طور پر کچھ لوگوں کے لیے۔ دبئی تیزی سے پرسکون کمروں اور حسیاتی جگہوں کی ضرورت کو تسلیم کر رہا ہے، خاص طور پر پرعزم افراد (PoD) – یعنی وہ افراد جن کی مخصوص ضروریات ہیں، بشمول آٹزم یا حسیاتی حساسیت۔ شہر کی شمولیت پسندی کے عزم کا مطلب ہے کہ سکون فراہم کرنے کے لیے مزید مخصوص جگہیں ابھر رہی ہیں۔ یہ گائیڈ آپ کو یہ جاننے میں مدد دے گا کہ 2025 میں ایئرپورٹس، مالز، پرکشش مقامات اور سروس سینٹرز میں ان پناہ گاہوں کو کہاں تلاش کیا جائے، وہ کیا پیش کرتے ہیں، اور آپ ان تک کیسے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
پرسکون کمرے، حسیاتی جگہیں اور قابل رسائی لاؤنجز کیا ہیں؟
تو، یہ جگہیں دراصل ہیں کیا؟ پرسکون کمروں اور حسیاتی کمروں کو ایسے پرسکون مقامات سمجھیں جو خاص طور پر افراد کو مغلوب کن ماحول سے بچنے میں مدد دینے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ ان میں اکثر کنٹرول شدہ روشنی، کم شور کی سطح، آرام دہ نشستیں، اور بعض اوقات علاج کے آلات جیسے ببل ٹیوبز یا نرم فرنیچر شامل ہوتے ہیں، جیسا کہ ابوظہبی میں قریبی مثالوں میں دیکھا گیا ہے۔ بنیادی مقصد ضابطگی، اضطراب میں کمی، اور توجہ مرکوز کرنے کے لیے جگہ فراہم کرنا ہے، جو خاص طور پر آٹزم یا حسیاتی پروسیسنگ کی خرابیوں میں مبتلا افراد کے لیے فائدہ مند ہے۔ دوسری طرف، قابل رسائی یا معاون لاؤنجز اور انتظار گاہیں، سفر کے دوران یا خدمات استعمال کرتے وقت آرام، ترجیحی رسائی، اور آسانی پر زیادہ وسیع پیمانے پر توجہ مرکوز کرتی ہیں۔ آپ کو مخصوص بیٹھنے کی جگہیں، آسان تعامل کے لیے نیچے سروس کاؤنٹرز، ترجیحی قطاریں، مدد کے لیے تیار خصوصی تربیت یافتہ عملہ، اور یہاں تک کہ نیویگیشن میں مدد کے لیے چھونے کے قابل سطحیں بھی مل سکتی ہیں۔ یہ جگہیں PoD کی ایک وسیع رینج کو پورا کرتی ہیں، بشمول وہ لوگ جن کی پوشیدہ معذوریاں ہیں، ایک ہموار تجربہ کو یقینی بناتی ہیں۔ دبئی کے ایئرپورٹس (DXB & DWC) میں پرسکون اور حسیاتی پناہ گاہیں
ایئرپورٹس پر نیویگیٹ کرنا دباؤ کا باعث ہو سکتا ہے، لیکن دبئی کے ایئرپورٹس ترقی کر رہے ہیں۔ ایک بڑی پیش رفت ستمبر 2024 میں دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB) ٹرمینل 2 میں کھولا گیا اسسٹڈ ٹریول لاؤنج ہے۔ یہ پائلٹ لاؤنج، جو dnata کے ساتھ مل کر بنایا گیا ہے، ایک گیم چینجر ہے، جو خاص طور پر PoD کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، بشمول آٹزم یا پوشیدہ معذوریوں والے مسافر۔ اس میں وہیل چیئر کے قابل رسائی علاقے، چھونے کے قابل سطحیں، بیٹھنے کے خصوصی انتظامات، اور اہم بات یہ ہے کہ ایک 'ڈی کمپریشن زون' – یعنی حسیاتی اوورلوڈ سے وقفے کی ضرورت والے افراد کے لیے شور کو کم کرنے والی دیواروں اور فرشوں کے ساتھ ایک تناؤ سے نجات کا علاقہ شامل ہے۔ دوسرے ٹرمینلز میں بھی اسی طرح کے لاؤنجز شروع کرنے کے منصوبے ہیں۔ اگرچہ 2023 کے آخر میں DXB کے لیے مستقبل کے منصوبوں کے طور پر مخصوص پرسکون کمروں کا اعلان کیا گیا تھا تاکہ مسافروں کو حسیاتی اوورلوڈ سے نمٹنے میں مدد ملے، یہ ابھی تک ترقی کے مراحل میں ہیں۔ ٹرمینل 3 میں پہلے آزمایا گیا ایک سنسری پوڈ فی الحال مستقل طور پر موجود نہیں ہے۔ تاہم، DXB کو ایک آٹزم دوست ایئرپورٹ کے طور پر تسلیم کیا جاتا ہے، جسے 2022 میں دبئی آٹزم سینٹر سے سرٹیفیکیشن ملا ہے۔ ایئرپورٹ سن فلاور لینیارڈ اسکیم کی بھی حمایت کرتا ہے، جس سے پوشیدہ معذوریوں والے افراد احتیاط سے اپنی مدد کی ضرورت کا اشارہ دے سکتے ہیں۔ المکتوم انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DWC) بھی PoD کے لیے اپنی وابستگی پر زور دیتا ہے جس میں عام طور پر قابل رسائی سہولیات جیسے وہیل چیئر تک رسائی شامل ہے۔ سیاق و سباق کے لیے، پڑوسی زید انٹرنیشنل ایئرپورٹ ابوظہبی میں ایک مخصوص حسیاتی کمرہ موجود ہے، جو اس قسم کی سہولت کو ظاہر کرتا ہے جو خطے میں زیادہ عام ہوتی جا رہی ہے۔ مالز اور شاپنگ سینٹرز میں پرسکون اختیارات کی تلاش
موجودہ معلومات کی بنیاد پر دبئی کے بڑے شاپنگ مراکز جیسے دبئی مال یا مال آف دی ایمریٹس میں مخصوص پرسکون یا حسیاتی کمرے تلاش کرنا مشکل ثابت ہوا۔ اگرچہ دبئی کے مالز میں ابھی تک ان مخصوص سہولیات کی وسیع پیمانے پر تشہیر نہیں کی گئی ہے، لیکن یہ تصور متحدہ عرب امارات میں مکمل طور پر غائب نہیں ہے۔ مثال کے طور پر، ابوظہبی کے یاس مال میں ایک مخصوص پرسکون کمرہ ہے جو آٹزم اسپیکٹرم پر موجود افراد کے لیے سکون کی جگہ کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے، جسے ZHO کے اشتراک سے بنایا گیا ہے۔ العین کے الجیمی مال میں بھی ایک حسیاتی پوڈ موجود ہے۔ دبئی میں، دبئی مال جیسے مالز کے اندر ایک آسانی سے دستیاب پرسکون آپشن ہر سطح پر مردوں اور عورتوں کے لیے موجود متعدد نماز کے کمرے ہیں؛ یہ جگہیں فطری طور پر پرسکون ہوتی ہیں، اگرچہ خاص طور پر حسیاتی ضروریات کے لیے ڈیزائن نہیں کی گئی ہیں۔ متحدہ عرب امارات بھر کے کچھ مالز نے حسیاتی دوستانہ خریداری کے اوقات کے ساتھ بھی تجربہ کیا ہے، جس میں حسیاتی حساسیت والے خریداروں کے لیے پرسکون ماحول پیدا کرنے کے لیے روشنیوں کو مدھم کیا جاتا ہے اور شور کو کم کیا جاتا ہے۔ نظر رکھیں، کیونکہ دبئی کے مزید مالز اسی طرح کے اقدامات اپنا سکتے ہیں۔ پرکشش مقامات میں پرسکون کونے: عجائب گھر اور تھیم پارکس
دبئی کے پرکشش مقامات بھی متنوع ضروریات کا زیادہ خیال رکھنے لگے ہیں۔ LEGOLAND® Dubai Resort ایک سرٹیفائیڈ آٹزم سینٹر™ کے طور پر نمایاں ہے۔ وہ IMAGINATION ایریا میں بے بی کیئر سینٹر کے اندر ایک مخصوص 'چِل آؤٹ زون' پیش کرتے ہیں، جو ضرورت مند مہمانوں کے لیے ایک پرسکون جگہ فراہم کرتا ہے۔ LEGOLAND® کچھ سہولیات پر پرسکون اوقات بھی نافذ کرتا ہے۔ قریب ہی، دبئی پارکس اینڈ ریزورٹس میں Lapita Hotel بھی ایک سرٹیفائیڈ آٹزم سینٹر™ ہے، جو سوچ سمجھ کر ڈیزائن اور تربیت یافتہ عملے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ اگرچہ یہ کوئی مخصوص کمرہ نہیں ہے، IMG Worlds of Adventure نے مبینہ طور پر کم محرکات کے ساتھ حسیاتی دوستانہ اوقات پیش کیے ہیں۔ دوبارہ سیاق و سباق کے لیے، ابوظہبی میں فراری ورلڈ میں بھی مخصوص پرسکون زونز ہیں۔ عجائب گھر بھی پرسکون تجربات پیش کرتے ہیں۔ اتحاد میوزیم، جو متحدہ عرب امارات کی تاریخ کو بیان کرتا ہے، عام طور پر وسیع اور پرسکون ہے، جو آرام دہ تلاش کی اجازت دیتا ہے۔ اس کی لائبریری میں بھی غور و فکر کے لیے بہترین پرسکون گوشے موجود ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ اتحاد میوزیم کے پاس آٹزم فرینڈلی سرٹیفکیٹ ہے۔ شاندار میوزیم آف دی فیوچر مکمل رسائی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، اگرچہ اس میں فی الحال مخصوص پرسکون کمروں کی فہرست نہیں ہے۔ تاہم، PoD کے علاوہ ایک دیکھ بھال کرنے والے کو مفت داخلہ ملتا ہے، جس سے دورہ کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ حسیاتی ضروریات سے بالاتر مخصوص لاؤنجز اور انتظار گاہیں
خاص طور پر حسیاتی اوورلوڈ کے لیے جگہوں کے علاوہ، دبئی PoD کے لیے عمومی آرام اور مدد پر مرکوز لاؤنجز اور علاقے پیش کرتا ہے۔ DXB ٹرمینل 2 اسسٹڈ ٹریول لاؤنج ایک بہترین مثال ہے، جو اپنے قابل رسائی ڈیزائن اور معاون خصوصیات کے ساتھ وسیع تر ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ آپ کو سرکاری سروس سینٹرز میں بھی اسی طرح کے خیالات ملیں گے۔ روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (RTA) نے ام رمول اور دیرہ جیسے کسٹمر ہیپی نیس سینٹرز کو PoD دوست خصوصیات کے ساتھ اپ گریڈ کیا ہے، بشمول مخصوص انتظار گاہیں۔ ان مراکز میں PoD کی مدد کے لیے استقبالیہ کار بھی دستیاب ہیں۔ البرشاء میں فیڈرل اتھارٹی فار آئیڈینٹیٹی، سٹیزن شپ، کسٹمز اینڈ پورٹ سیکیورٹی کا مرکز بھی مخصوص سہولیات فراہم کرتا ہے۔ دبئی میونسپلٹی کے سروس سینٹرز کم اونچائی والے کاؤنٹر اور خصوصی داخلی راستے پیش کرتے ہیں، کچھ مقامات پر امدادی بٹن بھی موجود ہیں۔ DEWA (دبئی الیکٹرسٹی اینڈ واٹر اتھارٹی) اپنے مراکز میں PoD کے لیے مخصوص سروس ڈیسک فراہم کرتا ہے۔ یہاں تک کہ نجی شعبہ بھی شامل ہے، CBI بینک معذوری دوست شاخیں پیش کرتا ہے جن میں مخصوص علاقے اور ترجیحی خدمات شامل ہیں۔ ان جگہوں تک رسائی اور ان کا استعمال کیسے کریں
ان مددگار جگہوں تک رسائی عام طور پر سیدھی ہوتی ہے۔ DXB جیسے ایئرپورٹس میں، چیک ان سے پہلے سن فلاور لینیارڈ حاصل کرنے کی سفارش کی جاتی ہے؛ یہ عملے کو احتیاط سے اشارہ دیتا ہے کہ آپ کو مدد یا اسسٹڈ ٹریول لاؤنج یا ترجیحی لین جیسی سہولیات تک رسائی کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ سن فلاور پن پہنے ہوئے خصوصی تربیت یافتہ عملہ مدد فراہم کر سکتا ہے۔ پروازیں بک کرتے وقت، آپ ایئرلائن کو مخصوص ضروریات سے آگاہ کرنے کے لیے DPNA کوڈ بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ سرکاری خدمات کے لیے، اپنے آپ کو PoD کے طور پر شناخت کروانا، شاید سند کارڈ (PoD مراعات کے لیے دبئی کا کارڈ) استعمال کرتے ہوئے، اکثر مخصوص انتظار گاہوں یا ترجیحی قطاروں تک رسائی کے لیے کافی ہوتا ہے۔ کچھ سہولیات، جیسے ابوظہبی کے ایئرپورٹ میں حسیاتی کمرہ یا ممکنہ طور پر مستقبل کے پرسکون کمرے، پہلے سے بکنگ کی اجازت دے سکتے ہیں یا اسی دن رسائی کی درخواست کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ LEGOLAND® جیسے پرکشش مقامات پر، چِل آؤٹ زون کے بارے میں معلومات کے لیے گیسٹ سروسز سے رجوع کریں۔ میوزیم آف دی فیوچر میں مفت داخلے کے لیے، کسٹمر سروس ڈیسک سے رابطہ کریں۔ تازہ ترین رسائی کی معلومات، نقشوں، اور مخصوص طریقہ کار کے لیے ہمیشہ مقامات کی سرکاری ویب سائٹس چیک کریں۔ جسمانی رسائی پر بھی غور کیا جاتا ہے، ان مقامات پر ریمپ، خودکار دروازے، اور واضح اشارے جیسی خصوصیات عام ہیں۔ جامع جگہوں کے لیے دبئی کا عزم
دبئی واضح طور پر ہر ایک کے لیے زیادہ قابل رسائی اور آرام دہ شہر بنانے میں پیش رفت کر رہا ہے۔ پرسکون کمروں، حسیاتی جگہوں، اور معاون لاؤنجز کی ترقی پرعزم افراد کے لیے حقیقی عزم کی عکاسی کرتی ہے۔ یہ کوششیں شہر بھر کے وسیع تر اقدامات جیسے دبئی معذوری کی حکمت عملی اور "میری کمیونٹی... ہر ایک کے لیے ایک شہر" کے وژن کے مطابق ہیں۔ لہذا، اگر آپ یا آپ کا کوئی جاننے والا ان پرسکون گوشوں سے فائدہ اٹھا سکتا ہے، تو یقین رکھیں کہ دبئی تیزی سے دریافت کرنے کے لیے اختیارات پیش کر رہا ہے۔