دبئی کا سوچیں، تو ذہن میں کیا آتا ہے؟ بلند و بالا عمارتیں، پرتعیش تجربات، شاید صحرائی مہم جوئی بھی؟ بالکل۔ لیکن ان مشہور نشانیوں سے ہٹ کر، دبئی نے مہارت سے ایک اور عالمی شہرت بنائی ہے: یہ ایک اولین شاپنگ کی منزل ہے ۔ یہ صرف بہت ساری دکانوں کا ہونا نہیں ہے؛ ریٹیل سیکٹر دبئی کی متنوع معیشت کو سہارا دینے والا ایک بنیادی ستون ہے اور اس کی ناقابل یقین سیاحتی کامیابی کو آگے بڑھانے والا ایک اہم انجن ہے ۔ یہ تیل پر انحصار سے ہٹ کر تجارت، سیاحت اور خدمات کے لیے ایک عالمی مرکز بننے کی طرف ایک اسٹریٹجک تبدیلی کی نمائندگی کرتا ہے، جس میں ریٹیل ایک اہم کردار ادا کر رہا ہے ۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ ریٹیل دبئی کی GDP کو کیسے تقویت دیتا ہے، ملازمتیں پیدا کرتا ہے، سیاحوں کو راغب کرتا ہے، حکومتی مدد سے فائدہ اٹھاتا ہے، اور ڈیجیٹل دور کو کیسے اپناتا ہے۔ معاشی انجن: دبئی کی GDP میں ریٹیل کا غلبہ
تو، ریٹیل دبئی کی مجموعی آمدنی میں کتنا حصہ ڈالتا ہے؟ درحقیقت، کافی زیادہ۔ تھوک اور ریٹیل تجارت کا شعبہ مستقل طور پر دبئی کی مجموعی قومی پیداوار (GDP) میں سب سے زیادہ حصہ ڈالنے والوں میں شمار ہوتا ہے ۔ 2023 میں، اس نے امارت کی حقیقی GDP کا 25.3% حصہ ڈالا، جو AED 108.6 بلین (تقریباً USD 29.6 بلین) بنتا ہے ۔ یہ اس بات کو واضح کرتا ہے کہ ریٹیل شہر کی مجموعی معاشی صحت کے لیے کتنا اہم ہے ۔ یہ رفتار 2024 میں بھی جاری رہی۔ پہلی سہ ماہی میں، اس شعبے نے GDP میں 22.9% (AED 26.3 بلین) کا حصہ ڈالا، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 3% زیادہ تھا ۔ دوسری سہ ماہی کے ابتدائی اعداد و شمار نے 24.7% (AED 28.68 بلین) کا حصہ دکھایا جس میں سال بہ سال 2.2% اضافہ ہوا ۔ 2024 کے پہلے نو مہینوں کو دیکھیں تو، اس شعبے نے 2.9% توسیع کے ساتھ لچک کا مظاہرہ کیا ۔ یہ کوئی نیا رجحان نہیں ہے؛ تاریخی طور پر، ریٹیل ہمیشہ ایک بڑا کھلاڑی رہا ہے۔ 2018 میں، اس نے GDP کا 26% حصہ ڈالا تھا ، اور 2015 کے پہلے نو مہینوں میں، تھوک، ریٹیل، اور مرمت کا حصہ 28.4% تھا ۔ اگرچہ سیاحت یا رئیل اسٹیٹ جیسے دیگر شعبوں کے لحاظ سے فیصد تھوڑا بہت بدل سکتا ہے، ریٹیل ایک غالب قوت بنی ہوئی ہے، جو دبئی کی معاشی تنوع اور استحکام کے لیے اہم ہے ۔ وسیع تر تناظر میں دیکھیں تو، متحدہ عرب امارات کا پورا ریٹیل مارکیٹ، جو دبئی سے بہت زیادہ متاثر ہے، نمایاں توسیع کے لیے تیار ہے۔ تخمینے مختلف ہیں، لیکن سبھی اوپر کی طرف اشارہ کرتے ہیں: ایک پیشین گوئی کے مطابق متحدہ عرب امارات کا مارکیٹ 2030 تک USD 61.89 بلین تک پہنچ جائے گا ، جبکہ دوسری 2028 تک USD 138 بلین کی پیشین گوئی کرتی ہے ۔ Dubai Chambers 2028 تک AED 275 بلین (USD 74.87 بلین) تک ترقی کی توقع رکھتا ہے ۔ یہاں تک کہ وسیع تر GCC خطہ بھی 2022 سے ریٹیل اخراجات میں 37% اضافے کی توقع رکھتا ہے، جو 2028 تک $300 بلین تک پہنچ جائے گا، جس میں دبئی سب سے آگے ہوگا ۔ افرادی قوت کو تقویت دینا: ریٹیل بطور ایک بڑا آجر
GDP کے متاثر کن اعداد و شمار سے ہٹ کر، دبئی کا ریٹیل سیکٹر ملازمتیں پیدا کرنے کا ایک پاور ہاؤس ہے۔ ہم کتنی ملازمتوں کی بات کر رہے ہیں؟ رپورٹس بتاتی ہیں کہ یہ صنعت 250,000 سے زیادہ ملازمتوں کو سپورٹ کرتی ہے ۔ یہ ایک قابل ذکر تعداد ہے، جو ریٹیل کو شہر کے سب سے بڑے آجروں میں سے ایک بناتی ہے۔ 2024 کی ایک رپورٹ میں بتایا گیا کہ دبئی کی کل افرادی قوت کا تقریباً 21% ریٹیل میں ملازم ہے – جو کئی معروف عالمی ریٹیل شہروں میں سب سے زیادہ تناسب ہے جن کا مطالعہ کیا گیا ۔ یہ 2018 کے پہلے کے اعداد و شمار سے مطابقت رکھتا ہے، جس میں یہ تعداد 20.65% تھی ۔ روزگار میں یہ بڑا حصہ اماراتیوں اور دبئی کو اپنا گھر کہنے والی بڑی تارکین وطن کمیونٹی دونوں کی روزی روٹی کے لیے ضروری ہے ۔ دبئی کے مالز کے وسیع پیمانے کے بارے میں سوچیں؛ ان کی ترقی اور روزمرہ کے کام لاتعداد ملازمتیں پیدا کرتے ہیں، سیلز ایسوسی ایٹس اور مینیجرز سے لے کر مہمان نوازی، سیکورٹی، اور دیکھ بھال کے کرداروں تک ۔ ناقابل تردید تعلق: شاپنگ دبئی کی سیاحت کو کیسے فروغ دیتی ہے
ہر سال لاکھوں لوگ دبئی کیوں آتے ہیں؟ عالمی معیار کے پرکشش مقامات، دھوپ، اور منفرد تجربات یقینی طور پر اس کشش کا حصہ ہیں، لیکن شاپنگ ایک بہت بڑی کشش ہے ۔ دبئی نے مہارت سے خود کو "عالمی شاپنگ پیراڈائز" کے طور پر برانڈ کیا ہے، جو وسیع و عریض مالز میں اعلیٰ درجے کی لگژری سے لے کر روایتی بازاروں (souks) میں حقیقی خزانوں تک، ریٹیل پیشکشوں کی بے مثال اقسام کے ساتھ سیاحوں کو راغب کرتا ہے ۔ 2023 میں 17.15 ملین بین الاقوامی سیاحوں کی ریکارڈ آمد، جو وبائی مرض سے پہلے کے اعداد و شمار سے بھی تجاوز کر گئی، جزوی طور پر اس ریٹیل کشش کا ثبوت ہے ۔ صرف The Dubai Mall کو دیکھیں – اس نے 2023 میں ناقابل یقین 105 ملین سیاحوں کو راغب کیا، جن میں سے ایک بڑا حصہ بین الاقوامی سیاحوں کا تھا ، جو 2013 کے اعداد و شمار پر مبنی ہے جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ اس وقت بھی اس کے 40% سے زیادہ سیاح سیاح تھے ۔ سیاحت اور ریٹیل کے درمیان تعلق ناقابل تردید اور باہمی طور پر فائدہ مند ہے ۔ سیاح ریٹیل فروخت کے حجم میں نمایاں اضافہ کرتے ہیں ۔ درحقیقت، متحدہ عرب امارات آنے والے سیاح دنیا میں ریٹیل پر سب سے زیادہ خرچ کرنے والوں میں شمار ہوتے ہیں، جو فی سفر عالمی اوسط سے تقریباً تین گنا زیادہ خرچ کرتے ہیں ۔ 2017 میں، بین الاقوامی سیاحوں نے صرف دبئی میں شاپنگ پر حیران کن USD 8.9 بلین خرچ کیے تھے ۔ ٹیکس فری شاپنگ اور VAT ریفنڈز کو اس میں شامل کریں، تو سیاحوں کے لیے کشش اور بھی بڑھ جاتی ہے ۔ Dubai Shopping Festival (DSF) اور Dubai Summer Surprises (DSS) جیسے ایونٹس کو حکمت عملی کے تحت بڑی چھوٹ، تفریح، اور پروموشنز کے ساتھ سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو براہ راست ریٹیل اور دیگر سیاحت سے متعلقہ کاروباروں کو فروغ دیتے ہیں ۔ یہ ہم آہنگی بہت اہم ہے؛ سیاحت ریٹیل کو تقویت دیتی ہے، اور ریٹیل سیاحتی تجربے کو بہتر بناتا ہے ۔ اسٹریٹجک سپورٹ: ریٹیل کی کامیابی میں حکومت کا کردار
دبئی کی ریٹیل میں تیزی اتفاقی طور پر نہیں ہوئی۔ حکومت سمارٹ اقدامات اور معاون پالیسیوں کے ذریعے اس شعبے کی ترقی کو فروغ دینے میں ایک فعال اور اہم کردار ادا کرتی ہے ۔ دور اندیش معاشی ترغیبی پیکیجز، جیسے 2023 میں ذکر کردہ Dh50 بلین کا تین سالہ منصوبہ، ترقی اور سرمایہ کاری کے لیے اہم رفتار فراہم کرتے ہیں ۔ ویزا کے عمل کو آسان بنانے کی کوششوں نے بھی زیادہ سیاحوں اور رہائشیوں کو راغب کرنے میں مدد کی ہے، جس سے ریٹیل کی طلب میں اضافہ ہوا ہے ۔ یہاں تک کہ COVID-19 وبائی مرض جیسے مشکل وقتوں میں بھی، حکومت نے خاطر خواہ امدادی پیکیجز (2021 کے اوائل تک AED 7.1 بلین تک پہنچنے والے) کے ساتھ قدم بڑھایا جس میں ریٹیلرز کے لیے مخصوص ریلیف شامل تھا، جیسے فیسوں میں چھوٹ اور کسٹمز ریفنڈز ۔ آگے دیکھتے ہوئے، Dubai International Growth Initiative جیسے اقدامات، جو 2024 میں AED 500 ملین فنڈ کے ساتھ شروع کیے گئے، مقامی SMEs بشمول ریٹیلرز اور ای-کامرس کاروباروں کو عالمی سطح پر پھیلانے میں مدد کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں ۔ پرجوش Dubai Economic Agenda (D33) کا مقصد بھی تجارت اور سرمایہ کاری کو مضبوط بنانا ہے، جو بالواسطہ طور پر ریٹیل کے منظر نامے کو فائدہ پہنچاتا ہے ۔ مزید برآں، انفراسٹرکچر میں جاری سرمایہ کاری، بشمول ریٹیل کی جگہوں کو بڑھانا اور لاجسٹکس کو بہتر بنانا، بہت اہم ہے ۔ اگرچہ اہم نئی ریٹیل جگہ کا اضافہ مارکیٹ کو متحرک اور مسابقتی رکھتا ہے، جو ممکنہ طور پر ریٹیلرز کے لیے زیادہ سازگار لیز کی شرائط کا باعث بنتا ہے، یہ عالمی معیار کے ریٹیل ماحول کو برقرار رکھنے کے لیے حکومت کے عزم کو واضح کرتا ہے ۔ ڈیجیٹل محاذ: دبئی میں ای-کامرس کی ترقی
اگرچہ دبئی کے شاندار مالز اپنی شناخت برقرار رکھے ہوئے ہیں، ڈیجیٹل دنیا تیزی سے ریٹیل کے منظر نامے کو نئی شکل دے رہی ہے ۔ ای-کامرس نے دھماکہ خیز ترقی کی ہے، جس نے دبئی کی ریٹیل طاقت میں ایک اور پرت کا اضافہ کیا ہے۔ متحدہ عرب امارات کا ریٹیل ای-کامرس مارکیٹ 2020 میں ریکارڈ USD 3.9 بلین تک پہنچ گیا، جس میں سال بہ سال 53% اضافہ ہوا، جو زیادہ تر وبائی مرض کی وجہ سے تیز ہوا ۔ اس سال، ای-کامرس نے کل ریٹیل مارکیٹ کا 8% حصہ حاصل کیا ۔ اور ترقی کی رفتار تیز ہے۔ تخمینوں کے مطابق مارکیٹ 2025 تک USD 8 بلین اور ممکنہ طور پر 2026 تک USD 9.2 بلین تک پہنچ سکتی ہے ۔ کچھ پیشین گوئیاں یہاں تک بتاتی ہیں کہ یہ 2024 سے اگلے پانچ سالوں میں AED 42 بلین (USD 11.4 بلین) سے تجاوز کر سکتا ہے ۔ اس کی وجہ کیا ہے؟ تیز رفتار انٹرنیٹ اور اسمارٹ فون کا استعمال، جدید ڈیجیٹل ادائیگی کے آپشنز، ٹیکنالوجی سے واقف آبادی، اور مضبوط لاجسٹکس انفراسٹرکچر اہم محرکات ہیں ۔ یہ ڈیجیٹل تبدیلی فزیکل اسٹورز کی جگہ نہیں لے رہی بلکہ ان کی تکمیل کر رہی ہے، بہت سے ریٹیلرز صارفین سے جہاں بھی ہوں ملنے کے لیے اومنی چینل حکمت عملی اپنا رہے ہیں ۔ کون فائدہ اٹھاتا ہے؟ مختلف گروہوں پر ریٹیل کے اثرات
دبئی کی ریٹیل کی مہارت ایک لہر کا اثر پیدا کرتی ہے، جس سے مختلف گروہوں کو الگ الگ طریقوں سے فائدہ ہوتا ہے۔ آئیے اسے تفصیل سے دیکھتے ہیں:
سیاحوں کے لیے: شاپنگ اکثر دبئی کے سفر کی ایک خاص بات ہوتی ہے۔ آپ کو ناقابل یقین اقسام ملتی ہیں، انتہائی لگژری برانڈز سے لے کر سستی چیزوں تک، اس کے علاوہ مالز کے اندر ہی منفرد تجربات – جیسے انڈور اسکی ڈھلوانیں یا بڑے ایکویریم – اور روایتی بازاروں (souks) کی دلکشی ۔ ٹیکس فری شاپنگ قدر میں اضافہ کرتی ہے، اور DSF جیسے بڑے سیل ایونٹس بڑی کشش رکھتے ہیں ۔ سچ پوچھیں تو، ریٹیل کا منظر نامہ دبئی کے مجموعی سیاحتی تجربے کا ایک لازمی حصہ ہے ۔ کاروباری اداروں اور سرمایہ کاروں کے لیے: پھلتا پھولتا ریٹیل سیکٹر مواقع فراہم کرتا ہے۔ نہ صرف دکانیں قائم کرنے میں سرمایہ کاری کے مواقع ہیں، بلکہ لاجسٹکس، ای-کامرس ٹیکنالوجی، رئیل اسٹیٹ، اور مہمان نوازی جیسے متعلقہ شعبوں میں بھی ہیں ۔ دبئی وسیع تر مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ کی صارف مارکیٹ کے لیے ایک اسٹریٹجک گیٹ وے کے طور پر کام کرتا ہے ۔ اس کے علاوہ، حکومتی امدادی اقدامات اور صارفین کے زیادہ اخراجات اسے ایک پرکشش تجویز بناتے ہیں ۔ رہائشیوں اور ممکنہ منتقل ہونے والوں کے لیے: دبئی میں رہنے والے یا منتقل ہونے پر غور کرنے والوں کے لیے، ریٹیل سیکٹر ملازمتوں کا ایک بہت بڑا ذریعہ ہے ۔ شاپنگ کے اختیارات کی وسیع رینج معیار زندگی اور طرز زندگی کی کشش کو نمایاں طور پر بڑھاتی ہے ۔ مالز اکثر کمیونٹی مراکز کے طور پر بھی کام کرتے ہیں، جو کھانے پینے، تفریح، اور ضروری خدمات پیش کرتے ہیں، جس سے روزمرہ کی زندگی زیادہ آسان ہو جاتی ہے ۔ اگرچہ رہنے کے اخراجات ایک غور طلب پہلو ہیں، مسابقتی ریٹیل منظر نامہ اور بار بار ہونے والی سیلز اچھی قیمت پیش کر سکتی ہیں ۔ دبئی کا ریٹیل سیکٹر صرف دکانوں سے کہیں زیادہ ہے؛ یہ ایک اہم معاشی انجن اور اس کی عالمی اپیل کا سنگ بنیاد ہے ۔ GDP میں اس کا خاطر خواہ حصہ، بڑے پیمانے پر ملازمتوں کی تخلیق، اور سیاحوں کے لیے اس کی مقناطیسی کشش اس کی اہم اہمیت کو واضح کرتی ہے ۔ اسٹریٹجک حکومتی مدد سے مضبوط اور ڈیجیٹل تبدیلی کے ذریعے متحرک طور پر اپناتے ہوئے، ریٹیل دبئی کے معاشی مستقبل کو تشکیل دینا جاری رکھے ہوئے ہے اور ایک معروف عالمی شہر کے طور پر اپنی حیثیت کو مستحکم کر رہا ہے ۔