دبئی جیسے وسیع و عریض اور پررونق شہر میں گھومنا پھرنا ایک چیلنج ہوسکتا ہے، لیکن شکر ہے کہ رائیڈ ہیلنگ ایپس نے سفر کو بہت آسان بنا دیا ہے۔
Enter Yango کو ہی دیکھ لیں، یہ ایک ٹیکنالوجی پر مبنی سروس ہے جو ستمبر 2022 میں دبئی میں شروع ہوئی، اور مارکیٹ میں اپنا ایک منفرد انداز لے کر آئی ۔ اسے کیا چیز منفرد بناتی ہے؟ Yango اپنی خصوصی میپنگ اور AI ٹیکنالوجی پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہے، اور ایسی خصوصیات پیش کرتی ہے جیسے کہ آپ کی رائیڈ بک کرنے سے پہلے ہی طے شدہ قیمت کا تعین ۔ یہ مضمون دبئی میں Yango ایپ کا جائزہ لیتا ہے، اس کی اہم خصوصیات، طے شدہ قیمت کے وعدے، دستیاب مختلف رائیڈ آپشنز، اور شہر میں اپنے قیام کے دوران آپ اس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ کیسے اٹھا سکتے ہیں، اس پر روشنی ڈالتا ہے۔
دبئی میں Yango کیا ہے؟
Yango صرف ایک مقامی کمپنی نہیں ہے؛ یہ Yango گروپ کا بین الاقوامی رائیڈ ہیلنگ برانڈ ہے، جو ایک عالمی ٹیکنالوجی کمپنی ہے اور اب اس کا ہیڈکوارٹر یہیں دبئی میں ہے ۔ یہ گروپ 30 سے زائد ممالک میں وسیع پیمانے پر خدمات فراہم کرتا ہے، بشمول ڈیلیوری، میپنگ، اور تفریح، یہ سب سمارٹ ٹیکنالوجی سے چلتی ہیں ۔ اگرچہ ابتدائی طور پر اسے Yandex Taxi ٹیم نے تیار کیا تھا، Yango گروپ اب آزادانہ طور پر کام کرتا ہے ۔ دبئی میں، Yango مقامی ٹرانسپورٹ اور لیموزین کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری کرتی ہے – وہ خود کاروں کے مالک نہیں ہیں اور نہ ہی ڈرائیوروں کو براہ راست ملازمت دیتے ہیں، بلکہ اپنی ٹیکنالوجی کے ذریعے پارٹنر کی کارکردگی کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں ۔ اہم بات یہ ہے کہ Yango نے لانچ کرنے سے پہلے دبئی کی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (RTA) سے تمام ضروری منظوریاں حاصل کیں، جس سے مقامی قوانین کی مکمل تعمیل کو یقینی بنایا گیا ۔ ان کی ابتدائی حکمت عملی پریمیم رائیڈ سیگمنٹ کو ہدف بنانا معلوم ہوتی تھی، جس کا مقصد ایک ہائی ٹیک، اعلیٰ سروس کا تجربہ پیش کرنا تھا ۔ طے شدہ قیمت کا وعدہ: Yango کی قیمتوں کو سمجھنا
دبئی میں Yango کی ایک نمایاں خصوصیت اس کی طے شدہ، پیشگی قیمتوں کا عزم ہے ۔ معاملہ یہ ہے: جب تم اپنی منزل داخل کرتے ہو اور اپنی رائیڈ کی قسم منتخب کرتے ہو، تو ایپ بکنگ کی تصدیق کرنے سے پہلے ہی کرایہ کا حساب لگا کر تمہیں دکھا دیتی ہے ۔ اس قیمت کا تعین منصوبہ بند راستے، متوقع سفر کے وقت، اور موجودہ طلب کی سطح جیسے عوامل کا استعمال کرتے ہوئے کیا جاتا ہے ۔ یہاں سب سے بڑا فائدہ شفافیت ہے – تمہیں قیمت پہلے سے معلوم ہوتی ہے، جس سے روایتی ٹیکسیوں میں عام میٹر والے کرایوں کے ساتھ آنے والے ممکنہ حیرانیوں سے بچا جا سکتا ہے ۔ تاہم، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ "طے شدہ" کا مطلب جامد نہیں ہے۔ Yango، زیادہ تر رائیڈ ہیلنگ سروسز کی طرح، ڈائنامک پرائسنگ کا استعمال کرتی ہے ۔ اس کا مطلب ہے کہ کرائے اب بھی حقیقی وقت کے عوامل جیسے زیادہ طلب (مثلاً رش کے اوقات یا بڑے ایونٹس)، دن کا وقت، اور ٹریفک کے حالات کی بنیاد پر بدل سکتے ہیں ۔ لہذا، اگرچہ بکنگ سے پہلے جو قیمت تم دیکھتے ہو وہی اس مخصوص رائیڈ کے لیے ادا کرو گے، لیکن اسی راستے کے لیے قیمت کسی دوسرے وقت مختلف ہو سکتی ہے۔
Yango مسابقتی نرخوں کا ہدف رکھتی ہے، خاص طور پر اس کے پریمیم درجات میں، کبھی کبھی اسی طرح کی لگژری سطحوں کے لیے حریفوں سے کم کرائے پیش کرتی ہے، خاص طور پر کچھ مخصوص مدتوں یا پروموشنز کے دوران ۔ مثال کے طور پر، 2023 کے اوائل کی ایک رائیڈ کی مثال نے اس کے بزنس اور پریمیئر درجات کے لیے مسابقتی قیمتوں کا مظاہرہ کیا ۔ قیمتوں سے آگے: Yango ایپ کی اہم خصوصیات کا جائزہ
Yango نے اپنی ایپ میں بہت ساری ٹیکنالوجی شامل کی ہے تاکہ رائیڈز کو ہموار اور زیادہ آسان بنایا جا سکے ۔ اس کے مرکز میں Yango کا اپنا میپنگ اور نیویگیشن سسٹم، Yango Maps ہے ۔ یہ صرف ایک بنیادی نقشہ نہیں ہے؛ یہ حقیقی وقت میں ٹریفک کی تازہ ترین معلومات فراہم کرتا ہے، رفتار کی حد کے بارے میں خبردار کرتا ہے، پیچیدہ چوراہوں پر نیویگیٹ کرنے میں مدد کرتا ہے، اور یہاں تک کہ جام سے بچنے کے لیے موثر راستے بھی تجویز کر سکتا ہے ۔ تم آف لائن نقشے بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہو، جو ڈیٹا کنیکٹیویٹی کے بارے میں پریشان ہونے کی صورت میں کارآمد ہے ۔ رائیڈ بک کرنا سیدھا سادہ ہے: اپنی منزل درج کرو، ایپ کو اپنے فون کے GPS کا استعمال کرکے اپنی پک اپ لوکیشن کا تعین کرنے دو، اور تم تیار ہو ۔ ایک بار جب تمہاری رائیڈ کی تصدیق ہو جائے، تو تم نقشے پر اپنے ڈرائیور کی آمد کو حقیقی وقت میں ٹریک کر سکتے ہو اور ان کے پہنچنے پر اطلاعات حاصل کر سکتے ہو ۔ کیا تمہیں کچھ جگہوں پر رکنے کی ضرورت ہے؟ ایپ تمہیں ایک ہی سفر میں متعدد منزلیں شامل کرنے کی اجازت دیتی ہے ۔ تم منصوبہ بند سفروں کے لیے پہلے سے رائیڈز شیڈول کر سکتے ہو یا کسی اور کے لیے بھی رائیڈ آرڈر کر سکتے ہو، جیسے کسی دوست یا خاندان کے رکن کے لیے ۔ اضافی سہولت کے لیے، ایپ تمہاری رائیڈ ہسٹری کو یاد رکھتی ہے اور 'گھر' جیسی اکثر استعمال ہونے والی منزلیں تجویز کر سکتی ہے ۔ کیا تم پرسکون سفر پسند کرتے ہو؟ خاموش رائیڈ کی درخواست کرنے کا ایک آپشن بھی موجود ہے ۔ اگر تمہاری کار میں Apple CarPlay ہے، تو Yango Maps اس کے ساتھ منسلک ہو سکتا ہے، اور نیویگیشن براہ راست تمہاری کار کی اسکرین پر دکھا سکتا ہے۔
حفاظتی خصوصیات میں ڈرائیور کے آنے سے پہلے اس کا نام اور درجہ بندی دیکھنا، اپنے رابطوں کے ساتھ اپنی لائیو ٹرپ کی تفصیلات شیئر کرنے کی اہلیت، اور ڈرائیور کی جانچ پڑتال کے عمل شامل ہیں ۔ ادائیگی عام طور پر منسلک کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈز کے ذریعے کیش لیس ہوتی ہے، Apple Pay بھی معاون ہے ۔ اس کے علاوہ، کارڈ کے ذریعے ادائیگی کرنے سے تم ان کے لائلٹی پروگرام کے ذریعے کیش بیک پوائنٹس کے اہل ہو جاتے ہو ۔ اپنی رائیڈ کا انتخاب: دبئی میں Yango سروس کے درجات
Yango دبئی میں مختلف سروس کلاسز پیش کرتا ہے، جس سے آپ اپنی ضروریات اور بجٹ کے مطابق رائیڈ کا انتخاب کر سکتے ہیں، جس میں ابتدائی طور پر زیادہ پریمیم آپشنز پر واضح توجہ دی گئی ہے ۔ بزنس (Business): آرام دہ، پیشہ ورانہ روزانہ کی رائیڈز کے لیے آپ کا انتخاب۔ Lexus ES یا یہاں تک کہ Tesla Model 3 جیسی پریمیم سیڈان کاروں کی توقع کریں، جو تین مسافروں تک کے لیے موزوں ہیں ۔ پریمیئر (Premier): GMC Yukon، Cadillac Escalade، Mercedes-Benz S-Class، یا BMW 7-Series جیسی گاڑیوں کے ساتھ لگژری میں اضافہ کریں۔ ان رائیڈز میں اکثر فون چارجر اور پانی کی بوتل جیسی اضافی سہولیات بھی شامل ہوتی ہیں ۔ ایلیٹ (Elite): ان خاص مواقع کے لیے شروع کیا گیا، اس اعلیٰ درجے میں Mercedes-Benz S-Class اور BMW 7 Series جیسی اعلیٰ پائے کی کاریں شامل ہیں۔ ڈرائیوروں کو کسٹمر سروس اور آداب (جیسے دروازے کھولنا) کی خصوصی تربیت دی جاتی ہے، اور مفت پانی بھی شامل ہوتا ہے ۔ بزنس XL (Business XL): کیا آپ گروپ کے ساتھ سفر کر رہے ہیں؟ یہ آپشن Mercedes-Benz V-Class جیسی کشادہ منی وینز کا استعمال کرتا ہے، جس میں چھ مسافروں تک آرام سے سامان کے لیے اضافی جگہ کے ساتھ سفر کر سکتے ہیں ۔ کڈز (Kids): بچوں کے لیے موزوں انتخاب جس میں چائلڈ سیٹ سے لیس کاریں شامل ہیں اور ایسے ڈرائیور چلاتے ہیں جنہیں خاص طور پر چھوٹے بچوں والے مسافروں کی ضروریات پوری کرنے کی تربیت دی گئی ہو ۔ اگرچہ Yango کے عالمی پورٹ فولیو میں 'اکانومی' یا 'اسٹارٹ' جیسے کم لاگت والے درجات موجود ہیں، دبئی سروس نے اپنے بزنس، پریمیئر، ایلیٹ، اور XL پیشکشوں کے ساتھ آغاز کیا اور ان پر زور دینا جاری رکھا ہوا ہے ۔ دبئی میں Yango ایپ کا استعمال کیسے کریں: عملی اقدامات اور تجاویز
دبئی میں Yango کے ساتھ شروعات کرنا بہت آسان ہے۔ سب سے پہلے، ایپ ڈاؤن لوڈ کریں – یہ iOS اور Android دونوں کے لیے دستیاب ہے اور انگریزی اور عربی کو سپورٹ کرتی ہے ۔ آپ کو ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرنے اور ادائیگی کا طریقہ لنک کرنے کی ضرورت ہوگی؛ اگر آپ لائلٹی پوائنٹس حاصل کرنا چاہتے ہیں تو کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے ۔ بکنگ کے لیے تیار ہیں؟ ایپ کھولیں، اپنی منزل کا پتہ ٹائپ کریں، اور اپنی پک اپ جگہ کی تصدیق کریں، جسے ایپ عام طور پر آپ کے فون کے GPS کے ذریعے تلاش کر لیتی ہے ۔ اگلا، اپنی پسند کا سروس درجہ منتخب کریں (بزنس، پریمیئر، کڈز، وغیرہ) ۔ اہم بات، دکھائی گئی طے شدہ پیشگی قیمت کو چیک کرنے کے لیے ایک لمحہ نکالیں – یہی وہ قیمت ہے جو آپ ادا کریں گے ۔ اگر آپ قیمت اور تفصیلات سے مطمئن ہیں، تو اپنی بکنگ کی تصدیق کریں اور نقشے پر اپنے ڈرائیور کی پیشرفت دیکھیں ۔ یہاں کچھ ماہرانہ تجاویز ہیں: اگر آپ کو کچھ کام کرنے ہیں تو ملٹی اسٹاپ فیچر استعمال کریں ۔ ائیرپورٹ جانے جیسے اہم سفروں کے لیے، پری بکنگ آپشن استعمال کرنے پر غور کریں ۔ چونکہ Yango ڈائنامک پرائسنگ استعمال کرتی ہے، اس لیے خاص طور پر رش کے اوقات میں، دیگر ایپس کے ساتھ بتائے گئے کرائے کا موازنہ کرنا فائدہ مند ہو سکتا ہے ۔ آخر میں، اپنے مخصوص علاقے میں ڈرائیور کی دستیابی کو چیک کریں، خاص طور پر اگر آپ مرکزی شہری مراکز سے باہر ہیں، کیونکہ نیٹ ورک کی کثافت مختلف ہو سکتی ہے ۔ سفر کے دوران کمائیں: Yango Plus لائلٹی پروگرام
Yango دبئی میں اپنے باقاعدہ صارفین کو Yango Plus لائلٹی پروگرام کے ذریعے انعامات دیتا ہے، جو 2023 کے اوائل میں متعارف کرایا گیا تھا ۔ جب آپ بزنس یا پریمیئر کلاسز میں رائیڈز بک کرنا شروع کرتے ہیں تو آپ خود بخود اس میں شامل ہو جاتے ہیں ۔ سب سے بڑا فائدہ؟ آپ ہر اس رائیڈ پر 10% کیش بیک پوائنٹس کی صورت میں کماتے ہیں جس کی ادائیگی آپ منسلک کارڈ کے ذریعے کرتے ہیں ۔ یہ پوائنٹس جمع ہوتے جاتے ہیں، اور آپ انہیں اہل سروس کلاسز میں مستقبل کی Yango رائیڈز کی لاگت کا 100% تک ادا کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں ۔ یہ آسان ہے: ایک پوائنٹ ایک AED کے برابر ہے ۔ دستیاب معلومات کے مطابق، آپ جتنے پوائنٹس کما سکتے ہیں اس پر کوئی حد نہیں ہے ۔ تعارفی پیشکشوں پر بھی نظر رکھیں، کیونکہ Yango نے پہلے بھی نئے صارفین کے لیے پہلی چند رائیڈز پر رعایتیں پیش کی ہیں ۔ کیا دبئی میں Yango آپ کے لیے صحیح ہے؟
تو، کیا آپ کو اپنے دبئی کے سفر کے لیے Yango استعمال کرنا چاہیے؟ یہ آپ کی ضروریات پر منحصر ہے:
سیاح (Tourists): طے شدہ قیمتیں ذہنی سکون فراہم کرتی ہیں، اور ایپ کی متعدد زبانوں میں دستیابی ایک اضافی فائدہ ہے ۔ XL آپشن شہر کی سیر کرنے والے گروپس کے لیے بہترین ہے ۔ کاروباری پیشہ ور افراد (Business Professionals): مخصوص بزنس، پریمیئر، اور ایلیٹ درجات مناسب گاڑیاں اور سروس کی سطح فراہم کرتے ہیں ۔ پری بکنگ جیسی خصوصیات سہولت میں اضافہ کرتی ہیں ۔ Yango کارپوریٹ اکاؤنٹس کے لیے ایک مخصوص "Yango Rides for Business" پلیٹ فارم بھی پیش کرتا ہے ۔ خاندان (Families): چائلڈ سیٹ کے ساتھ مخصوص 'کڈز' درجہ ایک بڑا فائدہ ہے ۔ بزنس XL آپشن بھی زیادہ جگہ کی ضرورت والے بڑے خاندانوں کے لیے اچھی طرح سے موزوں ہے ۔ عیش و آرام کے متلاشی (Luxury Seekers): پریمیئر اور خاص طور پر ایلیٹ درجات، اپنی اعلیٰ درجے کی گاڑیوں اور بہتر سروس کے ساتھ، براہ راست اس گروپ کو ہدف بناتے ہیں ۔ قدر شناس (Value Conscious): Yango مسابقتی قیمتوں کا ہدف رکھتی ہے، خاص طور پر اپنے پریمیم سیگمنٹس میں، اور لائلٹی پروگرام قدر میں اضافہ کرتا ہے ۔ تاہم، ڈائنامک پرائسنگ کے عنصر کو یاد رکھیں اور یہ کہ بنیادی توجہ کچھ حریفوں کے مقابلے میں بجٹ اکانومی رائیڈز پر نہیں ہے ۔ Yango نے دبئی کے مسابقتی رائیڈ ہیلنگ منظر نامے میں اپنی مضبوط ٹیکنالوجی، طے شدہ پیشگی قیمتوں کے ماڈل، اور متنوع رائیڈ آپشنز، بشمول قابل ذکر لگژری اور فیملی فوکسڈ درجات، کا فائدہ اٹھاتے ہوئے اپنے لیے جگہ بنائی ہے ۔ ایک بڑھتے ہوئے مدمقابل کے طور پر، یہ شہر میں گھومنے پھرنے کے لیے ایک اور قیمتی انتخاب پیش کرتا ہے ۔ ایپ کو آزما کر دیکھیں، قیمتوں کی حرکیات اور سروس کے درجات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، اور دیکھیں کہ آیا یہ آپ کے دبئی کے سفری انداز کے مطابق ہے ۔ 
[5]۔
[15]۔
[3]۔
[16]۔
[12]۔
[19]۔
[18]۔
[7]
[23]۔ پری بکنگ جیسی خصوصیات سہولت میں اضافہ کرتی ہیں 
[20]۔ Yango کارپوریٹ اکاؤنٹس کے لیے ایک مخصوص "Yango Rides for Business" پلیٹ فارم بھی پیش کرتا ہے 
[6]
[8]
[9]۔