دبئی میں آپ کی زبان: وہ اشارے جو آپ کو کامیاب بنائیں گے (اور جن سے بچنا ہے)
24 اپریل، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
22
متن میں ذرائع دکھائیں
دبئی۔ یہ نام خود مستقبل کی اسکائی لائنز، ہلچل مچاتے بازاروں، اور ایک حقیقی عالمی سنگم کی تصاویر ذہن میں لاتا ہے جہاں روایت جدیدیت سے ملتی ہے
[6]۔ لیکن اس متحرک شہر میں کامیابی سے گھومنے پھرنے کے لیے صرف مقامات جاننے سے زیادہ بہت کچھ شامل ہے؛ اس کے لیے مواصلات کے لطیف فن کو سمجھنے کی ضرورت ہے
[1]۔ مقامی باریکیوں کو درست طریقے سے سمجھنا—آپ کیا کہتے ہیں اور کیسے کہتے ہیں، نیز آپ کی جسمانی زبان—مثبت بات چیت کے لیے بالکل کلیدی حیثیت رکھتا ہے، چاہے آپ یہاں کاروبار کے لیے ہوں یا تفریح کے لیے[1][6]۔ یہ گائیڈ آپ کو ضروری چیزوں سے آگاہ کرے گا: اپنانے والا لہجہ، مناسب آواز، آنکھوں کے رابطے کی پیچیدگیاں، اور، سب سے اہم، وہ ہاتھ کے اشارے جن سے آپ کو یقینی طور پر بچنا چاہیے۔ ہمارے ساتھ رہیں، اور آپ سیکھیں گے کہ کس طرح احترام کے ساتھ رابطہ قائم کیا جائے اور عام ثقافتی غلط فہمیوں سے بچا جائے۔
بنیاد: مواصلات کو تشکیل دینے والی ثقافتی اقدار
دبئی کے مواصلاتی انداز کو واقعی سمجھنے کے لیے، آپ کو اس ثقافتی بنیاد کی قدر کرنی ہوگی جس پر یہ قائم ہے[1]
[4][6]۔ بنیادی اماراتی اقدار جیسے گہرا احترام، حقیقی شائستگی، گرمجوش مہمان نوازی، 'عزت بچانے' کا تصور (شامل تمام افراد کے وقار کو برقرار رکھنا)، اور درجہ بندی کو تسلیم کرنا لوگوں کے باہمی تعامل پر بہت زیادہ اثر انداز ہوتی ہیں[1][4]
[22]
[5][6]
[15]
[16]۔ یہ اصول آواز کے لہجے سے لے کر لوگ جو جسمانی فاصلہ رکھتے ہیں، ہر چیز کو تشکیل دیتے ہیں[1][4][5][6]۔ یہ بھی یاد رکھیں کہ اگرچہ اماراتی ثقافت مرکزی حیثیت رکھتی ہے، دبئی ناقابل یقین حد تک متنوع ہے، جہاں ایک بہت بڑی تارکین وطن برادری مواصلاتی منظر نامے میں پرتیں شامل کرتی ہے[6]۔ اس امتزاج کو سمجھنا ہموار گفتگو کی طرف پہلا قدم ہے۔
دبئی میں زبانی انداز کو سمجھنا
بولے جانے والے حصے کو درست کرنے میں صرف زبان سے زیادہ بہت کچھ شامل ہے؛ یہ لہجے، براہ راست پن، اور یہاں تک کہ آواز کے بارے میں ہے۔
لہجہ اور شائستگی: صحیح تاثر قائم کرنا
پہلا تاثر اہمیت رکھتا ہے، اور شائستگی ناقابل بحث ہے، خاص طور پر جب آپ پہلی بار کسی سے ملتے ہیں یا کسی کاروباری سیاق و سباق میں[1][4][6]
[9]۔ ہمیشہ ایک مہذب اور قابل احترام لہجے کا مقصد رکھیں[1][6]۔ رسمی خطابات جیسے Mr., Ms., Sheikh, Sayed, یا Sayeda کا استعمال معیاری عمل ہے جب تک کہ آپ کو واضح طور پر پہلے نام استعمال کرنے کی دعوت نہ دی جائے
[3][4][22][6][9]۔ کاروباری ماحول میں، اپنے میزبان، ان کی کمپنی، یا خود متحدہ عرب امارات کے بارے میں مخلصانہ تعریفیں پیش کرنا اکثر اچھا سمجھا جاتا ہے[9]
[11]۔
بالواسطگی بمقابلہ براہ راست پن میں رہنمائی
یہاں کچھ مغربی ثقافتوں سے معاملات کافی مختلف ہو سکتے ہیں۔ اماراتی مواصلات اکثر بالواسطگی کی طرف مائل ہوتے ہیں، خاص طور پر جب حساس مسائل پر بات چیت کی جائے یا اختلاف رائے کا اظہار کیا جائے[4][22][5]
[10][11][15]
[19]۔ کیوں؟ اس کی جڑیں ہم آہنگی برقرار رکھنے اور اس بات کو یقینی بنانے کی ثقافتی اہمیت میں پیوست ہیں کہ شامل تمام افراد اپنی 'عزت' یا وقار کو محفوظ رکھ سکیں[5][15]۔ کھلی محاذ آرائی یا صاف 'نہیں' سے عام طور پر گریز کیا جاتا ہے[1][15]۔ اس کے بجائے، آپ کو معنی زیادہ لطیف انداز میں، محتاط الفاظ، اشاروں، یا یہاں تک کہ غیر زبانی اشاروں کے ذریعے پہنچائے جا سکتے ہیں[5][10][15]۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو غور سے سننے، صبر کرنے، اور کبھی کبھی "سطور کے درمیان پڑھنا" سیکھنے کی ضرورت ہے[5][15][19]۔ اس کے باوجود، براہ راست پن کوئی انوکھی بات نہیں، خاص طور پر کاروبار میں، لیکن اسے ہمیشہ احترام کے ساتھ پیش کیا جانا چاہیے، کبھی بھی محاذ آرائی کے انداز میں نہیں[1]۔ اگر آپ کسی چیز کے بارے میں غیر یقینی ہیں، تو وضاحت طلب کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں – بس شائستگی سے کریں[1]۔
آواز اور پچ کو سمجھنا
اگر گفتگو میں کبھی کبھار اونچی آواز یا اونچی پچ شامل ہو تو حیران نہ ہوں[11]۔ بہت سی عرب ثقافتوں میں، یہ موضوع کے بارے میں خلوص یا جذبے کی نشاندہی کر سکتا ہے، بجائے اس کے کہ غصہ، جیسا کہ کہیں اور ہو سکتا ہے[11]۔ اسے یقین کے ساتھ ایک نکتے پر زور دینے کے طور پر سوچیں۔ دوسری طرف، بہت آہستہ بولنے کو اعتماد یا دلچسپی کی کمی کے طور پر غلط سمجھا جا سکتا ہے[11]۔ آواز میں ثقافتی طور پر مناسب درمیانی راہ تلاش کرنا کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔
آنکھوں کا کردار: آنکھوں کے رابطے کے اصولوں میں مہارت
عمومی اصول
عام طور پر، ایک ہی جنس کے کسی فرد کے ساتھ بات چیت کرتے وقت، اچھا آنکھوں کا رابطہ برقرار رکھنا مثبت ہوتا ہے[1][4][10]
[18]۔ یہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ مصروف، مخلص، ایماندار، اور گفتگو میں دلچسپی رکھتے ہیں[1][4][10][18]۔ تاہم، ترجیحات مختلف ہو سکتی ہیں؛ کچھ افراد مضبوط آنکھوں کے رابطے کو احترام کی علامت کے طور پر سراہتے ہیں، جبکہ دوسرے قدرے جھکی ہوئی نگاہوں کے ساتھ زیادہ آرام دہ ہو سکتے ہیں
[2]۔ شک کی صورت میں، دوسروں کے باہمی تعامل کا مشاہدہ کرنا قیمتی اشارے فراہم کر سکتا ہے[2]۔
اہم صنفی تحفظات
یہ ایک بہت اہم نکتہ ہے: مخالف جنس کے کسی فرد کے ساتھ بات چیت کرتے وقت، خاص طور پر مردوں اور ان اماراتی خواتین کے درمیان جنہیں آپ اچھی طرح سے نہیں جانتے، طویل یا شدید آنکھوں کے رابطے سے گریز کرنا بہت ضروری ہے[4][22]
[8]۔ یہ رازداری اور حیا سے متعلق ثقافتی اصولوں کے احترام کی علامت ہے[4][22][8]۔ خاص طور پر مردوں کو ان خواتین کے ساتھ زیادہ دیر تک آنکھوں کا رابطہ برقرار نہ رکھنے کا خیال رکھنا چاہیے جن سے وہ واقف نہیں ہیں[22]۔
اشاروں کا مشاہدہ
الفاظ سے ماورا: کلیدی غیر زبانی اشارے اور ذاتی جگہ
مواصلات صرف الفاظ سے کہیں زیادہ ہے۔ اشارے اور ذاتی جگہ بھی بہت کچھ کہتی ہیں۔
عرب اکثر ہاتھ کے اشاروں کا کافی اظہار خیال سے استعمال کرتے ہیں، بعض اوقات مغربی پس منظر کے لوگوں سے زیادہ متحرک انداز میں، جذبہ پہنچانے اور اپنے الفاظ پر زور دینے کے لیے[8][11]
[17]۔ جب ذاتی جگہ کی بات آتی ہے، تو آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ ایک ہی جنس کے لوگ گفتگو کے دوران آپ کی عادت سے زیادہ قریب کھڑے ہوتے ہیں[2][8][17]۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو پیچھے ہٹنے کی کوشش نہ کریں، کیونکہ اسے غیر دوستانہ سمجھا جا سکتا ہے[8][17]۔ تاہم، مخالف جنس کے اراکین کے ساتھ بات چیت کرتے وقت ایک قابل احترام فاصلہ برقرار رکھنا ضروری ہے[8]۔ مردوں اور عورتوں کے درمیان جسمانی پیار کے عوامی مظاہرے عام طور پر محدود ہوتے ہیں[3][17]۔
خطرناک علاقہ: ہاتھ کے وہ اشارے جن سے آپ کو لازماً بچنا چاہیے
ٹھیک ہے، آئیے اصل مسئلہ پیدا کرنے والی چیزوں کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ اگرچہ اشارے گفتگو میں جان ڈال سکتے ہیں، کچھ عام مغربی اشارے دبئی اور وسیع تر خطے میں سنگین طور پر ناگوار ہیں[1][10]
[14][16][17]۔ یہاں محتاط رہنا غیر ارادی طور پر ناراضگی پیدا کرنے سے بچنے کے لیے بہت ضروری ہے، جس کے بعض اوقات قانونی نتائج بھی ہو سکتے ہیں[4][6]
[12][15][16][17]
[13]
[21]۔
یہاں ان اشاروں کی ایک تفصیلی فہرست ہے جن سے دور رہنا ہے:
•
بایاں ہاتھ: یہ ایک بہت اہم بات ہے۔ اسلامی روایت میں، بائیں ہاتھ کو ناپاک سمجھا جاتا ہے، تاریخی طور پر ذاتی صفائی کے لیے استعمال ہوتا تھا[2][3][4][8]
[20][13]۔ لہذا، کبھی بھی صرف اپنے بائیں ہاتھ سے مصافحہ نہ کریں، کوئی چیز دیں یا لیں (خاص طور پر کھانا، مشروبات، یا بزنس کارڈ)، کھائیں، یا اشارہ کریں[2][3][8][20][13]۔ ہمیشہ اپنا دایاں ہاتھ استعمال کریں، یا اگر کوئی بڑی چیز پکڑ رہے ہوں تو دونوں ہاتھ استعمال کریں[3][4][22][13]۔
•
پاؤں/جوتے کا تلوہ دکھانا: پاؤں، اور خاص طور پر تلوے، جسم کا سب سے نچلا اور گندا حصہ سمجھے جاتے ہیں[8][17]۔ کسی کی طرف اپنے پاؤں یا جوتے کا تلوہ کرنا انتہائی بے ادبی ہے، خاص طور پر بزرگوں یا بااختیار شخصیات کی طرف[4][8][17]۔ بیٹھتے وقت اپنی نشست و برخاست کا خیال رکھیں، خاص طور پر اگر آپ ٹانگ پر ٹانگ رکھ کر بیٹھیں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا تلوہ کسی کی طرف نہ ہو[4][20][21]۔ رسمی ماحول میں یا کسی سینئر کے سامنے ٹانگ پر ٹانگ رکھ کر بیٹھنا بھی بے ادبی سمجھا جا سکتا ہے[20][21]۔
•
انگوٹھا دکھانا (Thumbs-Up): فیس بک یا ہالی ووڈ سے جو آپ جانتے ہیں اسے بھول جائیں۔ متحدہ عرب امارات اور مشرق وسطیٰ کے کچھ حصوں میں، انگوٹھا دکھانے کا اشارہ منظوری کی علامت نہیں ہے۔ اسے بڑے پیمانے پر ایک فحش اور جارحانہ توہین کے طور پر سمجھا جاتا ہے، جو مغربی ثقافتوں میں درمیانی انگلی دکھانے کے مترادف ہے[17][20]۔ اس سے مکمل طور پر گریز کریں۔
•
"اوکے" کا نشان: اپنے انگوٹھے اور شہادت کی انگلی سے دائرہ بنانا آپ کے یہاں "ٹھیک ہے" کا مطلب ہو سکتا ہے، لیکن یہاں اسے ایک جارحانہ اشارہ یا یہاں تک کہ بری نظر کی علامت سمجھا جا سکتا ہے[20]۔ زبانی تصدیق یا سادہ سر ہلانے پر اکتفا کریں۔
•
"فِگ" کا نشان: یہ اشارہ (مٹھی جس میں انگوٹھا شہادت کی انگلی کے نیچے دبا ہو) بہت سی ثقافتوں میں، بشمول اس خطے میں، فحش ہے[20]۔ اسے استعمال نہ کریں۔
•
"موٹزا" (کھلی ہتھیلی کا دھکا): کسی کے چہرے کی طرف اپنی کھلی ہتھیلی کو دھکیلنا انتہائی جارحانہ ہے، جو حقارت کی نشاندہی کرتا ہے[20]۔
•
ضرورت سے زیادہ/جارحانہ اشارے: اگرچہ کچھ حرکت معمول کی بات ہے، بہت بڑے، جارحانہ، یا بے چین ہاتھ کے اشارے منفی طور پر سمجھے جا سکتے ہیں، خاص طور پر رسمی ماحول میں[6][15]۔ اشاروں کو پرسکون اور قابو میں رکھیں[4][6]۔ یاد رکھیں، عوامی طور پر گالی گلوچ کرنا یا کوئی بھی جارحانہ اشارہ استعمال کرنا غیر قانونی ہے اور سنگین پریشانی کا باعث بن سکتا ہے[12][17][13][21]۔
مثبت اشارے اور محفوظ متبادل
یہ سب صرف بچنے کے بارے میں نہیں ہے! مثبت اشارے بھی ہیں۔
اپنے دائیں ہاتھ کو اپنے دل پر رکھنا ایک خوبصورت اشارہ ہے جو احترام، خلوص اور گرمجوشی کی نشاندہی کرتا ہے[3][4][8][11][17]۔ آپ مصافحہ کرنے کے بعد ایسا کر سکتے ہیں، یا کسی کو سلام کرنے کا ایک شائستہ طریقہ اگر مصافحہ مناسب نہ ہو (جیسے کبھی کبھی مخالف جنس کے درمیان)[4]۔ اور صرف محفوظ طریقوں کو دہرانے کے لیے: اپنے پورے کھلے ہاتھ سے اشارہ کریں (ہتھیلی اوپر) اور اپنی ہتھیلی نیچے کر کے، تمام انگلیوں کا استعمال کرتے ہوئے بلائیں[13][17]۔
فوری حوالہ: مواصلات کے لیے کیا کریں اور کیا نہ کریں
آئیے اسے کچھ فوری نکات میں خلاصہ کرتے ہیں:
مفت آزمائیں