دبئی میں ٹیکسی کا سفر: آپ کی انگلیوں پر آسانی اور انتخاب (2025)
29 اپریل، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
28
متن میں ذرائع دکھائیں
دبئی میں گھومنا پھرنا حیرت انگیز طور پر آسان ہے، جس کا بڑا سہرا شہر کے وسیع اور منظم ٹیکسی فلیٹ کو جاتا ہے 
[3]
[5]
[16]۔ چاہے آپ سیاح ہوں جو نظاروں کی سیر کر رہے ہوں، رہائشی ہوں جو کام پر جا رہے ہوں، یا شہر میں نئے ہوں، ٹیکسی بک کرنے کا طریقہ جاننا ضروری ہے [3]
[4]۔ یہ گائیڈ 2025 میں RTA کی ریگولیٹڈ ٹیکسی حاصل کرنے کے تمام سرکاری طریقوں کا احاطہ کرتا ہے – سڑک پر ٹیکسی روکنے سے لے کر آسان ایپس استعمال کرنے یا فوری فون کال کرنے تک [3]
[12]
[28]۔ آئیے ان آپشنز کو دیکھتے ہیں تاکہ آپ اپنے سفر کے لیے بہترین انتخاب کر سکیں [4]۔
سڑک پر ٹیکسی روکنا: روایتی طریقہ
دبئی میں ٹیکسی حاصل کرنے کا سب سے روایتی طریقہ اسے سڑک پر اشارے سے روکنا ہے [3][12][28]۔ مشہور کریم رنگ کی ٹیکسیوں کو دیکھیں؛ اگر وہ دستیاب ہوں گی تو ان کی چھت کی لائٹ آن ہوگی 
[1][3]۔ آپ انہیں براہ راست سڑک کے کنارے سے روک سکتے ہیں، لیکن یاد رکھیں، ڈرائیور صرف محفوظ جگہوں پر رکیں گے جہاں وہ ٹریفک میں رکاوٹ نہ بنیں [1][12]۔ آپ کو شاپنگ مالز، ہوٹلوں، میٹرو اسٹیشنز اور دیگر ٹرانسپورٹ ہب جیسی آسان جگہوں پر مخصوص ٹیکسی رینکس بھی ملیں گے [4][12]
[22]۔ RTA ٹیکسیاں چوبیس گھنٹے چلتی ہیں، جو پورے شہر میں 24/7 دستیاب ہیں [3][1]
[15]۔ سب سے بڑا فائدہ؟ یہ سیدھا سادہ ہے، کسی ایپ کی ضرورت نہیں، اور ممکنہ طور پر سب سے کم ابتدائی کرایہ پیش کرتا ہے – دن میں (صبح 6 بجے سے رات 10 بجے تک) AED 5 اور رات میں (رات 10 بجے سے صبح 6 بجے تک) سڑک پر روکنے پر AED 5.50 [1][3]
[6][16]۔ نقصان یہ ہے کہ آپ کے مقام اور دن کے وقت کے لحاظ سے دستیابی یقینی نہیں ہوتی [1][12]۔
ٹیکسی بکنگ ایپس کا استعمال: آپ کی انگلیوں پر سہولت
ایپ بکنگ کا جائزہ
آج کے ڈیجیٹل دور میں، اسمارٹ فون ایپ کے ذریعے دبئی ٹیکسی بک کرنا اپنی بے پناہ سہولت کی وجہ سے ناقابل یقین حد تک مقبول ہو گیا ہے [4]
[27]۔ کئی RTA سے منظور شدہ یا مربوط ایپس ٹیکسی بکنگ کو سیدھا آپ کی جیب میں ڈال دیتی ہیں [6][1][4]۔ ذہن میں رکھیں کہ یہ سہولت اکثر سڑک پر ٹیکسی روکنے کے مقابلے میں زیادہ ابتدائی کرایہ کے ساتھ آتی ہے، خاص طور پر رش کے اوقات میں جب بنیادی کرایہ AED 12 ہو سکتا ہے [1][6][16]۔ آئیے اہم ایپس پر ایک نظر ڈالتے ہیں۔
S'hail ایپ: RTA کا آل ان ون موبلٹی حل
S'hail آر ٹی اے کی آفیشل، جامع سفری منصوبہ بندی ایپ ہے، جو دبئی میں آپ کی رہنمائی کے لیے بنائی گئی ہے [3]
[7][12]
[24]۔ اسے صرف ایک ٹیکسی ایپ سے زیادہ سمجھیں؛ یہ مختلف ٹرانسپورٹ طریقوں کو مربوط کرتی ہے [4][12][27]۔ ٹیکسی بک کرنے کے لیے، S'hail ڈاؤن لوڈ کریں، رجسٹر کریں، اور 'Request a Ride' پر ٹیپ کریں [12]۔ 'Dubai public taxi' منتخب کریں، اپنی پک اپ اور ڈراپ آف لوکیشن درج کریں، اور تصدیق کریں [12][6]
[19]۔ ایپ قریب ترین دستیاب RTA ٹیکسی تلاش کرتی ہے، آپ کو ETA، ڈرائیور کی تفصیلات، اور یہاں تک کہ کرایہ کا تخمینہ بھی دیتی ہے [1][19][4]
[14]
[26]۔ یہ ان رہائشیوں کے لیے بہترین ہے جو اکثر پبلک ٹرانسپورٹ استعمال کرتے ہیں اور ان سیاحوں کے لیے جو ایک مربوط منصوبہ بندی کا ٹول چاہتے ہیں [3][24]
[23]۔
Careem ایپ (Hala Taxi): RTA ٹیکسیوں کی بغیر کسی رکاوٹ کے بکنگ
آپ شاید Careem کو ایک مقبول رائیڈ ہیلنگ سروس کے طور پر جانتے ہوں گے، اور RTA کے ساتھ اس کی شراکت داری کے ذریعے، آپ Careem ایپ کے اندر "Hala Taxi" سروس کے ذریعے معیاری RTA ٹیکسیاں بک کر سکتے ہیں [4][27][15]
[13]۔ یہ بہت سیدھا ہے: Careem ڈاؤن لوڈ کریں، 'Hala Taxi' (یا بڑے گروپس کے لیے 'Hala Van') منتخب کریں، اپنی لوکیشنز کی تصدیق کریں، اپنا ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں (کیش، کارڈ، یا Careem Pay)، اور 'Yalla' دبائیں [4][15]
[21]۔ آپ کو ETAs، لائیو ٹریکنگ، اور متعدد ادائیگی کے آپشنز کے ساتھ مانوس رائیڈ ہیلنگ کا تجربہ ملتا ہے [4][21][1]
[11]۔ یہ اکثر ٹیکنالوجی سے واقف صارفین، رائیڈ ہیلنگ ایپس سے واقف سیاحوں، اور کاروباری مسافروں کے لیے ایک اولین انتخاب ہے جنہیں آسان بکنگ اور ڈیجیٹل رسیدوں کی ضرورت ہوتی ہے [4][1][21]۔
DTC Smart App: دبئی ٹیکسی کارپوریشن سروسز کے لیے
دبئی ٹیکسی کارپوریشن (DTC)، جو RTA کی ایک ذیلی کمپنی ہے اور اپنی سرخ چھت والی ٹیکسیوں کے لیے مشہور ہے، اس کی اپنی ایپ بھی ہے: DTC Smart App [3][6][7][12][26]۔ ڈاؤن لوڈ اور رجسٹر کرنے کے بعد، آپ اپنی مطلوبہ سروس منتخب کر سکتے ہیں، اپنے سفر کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں، کرایہ کا تخمینہ حاصل کر سکتے ہیں، اور اپنی بکنگ کی تصدیق کر سکتے ہیں [14][26][6]۔ اگرچہ یہ ریگولر ٹیکسیوں کی بکنگ کی اجازت دے سکتی ہے، لیکن اس کی بنیادی طاقت مخصوص DTC سروسز جیسے کہ معذور افراد کے لیے گاڑیاں (People of Determination)، خواتین اور فیملی ٹیکسیاں (گلابی چھتیں)، اور یہاں تک کہ لیموزین کی بکنگ میں ہے [6][14][26]۔ لہذا، اگر آپ کو ان مخصوص گاڑیوں میں سے کسی ایک کی ضرورت ہے، تو DTC ایپ استعمال کرنے کا ایک اہم ذریعہ ہے [6][14]۔
دیگر رائیڈ ہیلنگ ایپس پر نوٹ (Uber, Yango, XXRide)
آپ کو دبئی میں Uber، Yango، اور ممکنہ طور پر XXRide جیسی دیگر رائیڈ ہیلنگ ایپس بھی ملیں گی [3]
[18]
[17][11][21]۔ اگرچہ S'hail آر ٹی اے ٹیکسیوں کے ساتھ Uber کے ذریعے رائیڈ بک کرنے کے آپشنز کو مربوط کر سکتا ہے [24]، Uber یا Yango کے ذریعے معیاری RTA ٹیکسیوں کی براہ راست بکنگ اتنی واضح طور پر قائم نہیں ہے جتنی Careem کی Hala سروس کے ساتھ ہے [6][1]۔ ایک گارنٹی شدہ RTA ٹیکسی کے لیے، S'hail، Careem (Hala)، DTC ایپ، یا فون کال پر انحصار کرنا سرکاری معلومات کی بنیاد پر آپ کا بہترین انتخاب ہے [6][1]۔ یہ دیگر ایپس بنیادی طور پر آپ کو اپنے پارٹنر ڈرائیوروں سے جوڑتی ہیں [18][17]۔
فون کے ذریعے بکنگ: روایتی کال
کبھی کبھی، ایک سادہ فون کال سب سے آسان طریقہ ہوتا ہے۔ آپ مخصوص بکنگ سینٹرز پر کال کرکے RTA ٹیکسی بک کر سکتے ہیں [3][4][12]۔ DTC بکنگ (بشمول خصوصی گاڑیاں) کے لیے اکثر بتایا جانے والا مرکزی نمبر 800 88088 ہے [1][6][14]۔ عمومی RTA پوچھ گچھ کے لیے یا اگر آپ نے کچھ کھو دیا ہے، تو نمبر 800 9090 ہے [1]
[2]
[10][13]۔ اگر آپ کو خاص طور پر معذور افراد (People of Determination) کے لیے ٹیکسی کی ضرورت ہے، تو آپ 80088088 پر کال کرکے 2 دبا سکتے ہیں [6]۔ یہ طریقہ ان لوگوں کے لیے بہترین ہے جو ایپس پسند نہیں کرتے، جن کے پاس اسمارٹ فون نہیں ہے، یا جنہیں خواتین اور فیملی ٹیکسی جیسی مخصوص گاڑیوں کا انتظام کرنے کی ضرورت ہے [4][12][6]۔ اگرچہ SMS بکنگ پہلے موجود ہو سکتی تھی، لیکن اب ایپس اور فون کالز زیادہ نمایاں طریقے ہیں 
[25]۔ WhatsApp کے ذریعے بکنگ معیاری ٹیکسیوں کے لیے سرکاری چینل کے طور پر درج نہیں ہے [24][6][1]۔
کون سا بکنگ طریقہ آپ کے لیے صحیح ہے؟
تو، آپ کو کون سا طریقہ منتخب کرنا چاہیے؟ یہ آپ کی ترجیحات پر منحصر ہے۔ اگر قیمت اہم ہے، تو عام اوقات میں سڑک پر براہ راست ٹیکسی روکنے پر عام طور پر سب سے کم ابتدائی کرایہ (AED 5/5.50) ہوتا ہے، لیکن یاد رکھیں کہ AED 12 کا کم از کم سفری کرایہ ہر حال میں لاگو ہوتا ہے [1][6][5][3]۔ حتمی سہولت کے لیے، S'hail اور Careem (Hala) جیسی ایپس ٹریکنگ، ETAs، اور بغیر نقدی ادائیگی کے آپشنز پیش کرتی ہیں، اگرچہ ان کا بکنگ کرایہ زیادہ ہوتا ہے (اکثر AED 12، خاص طور پر رش کے اوقات میں) [1][6][4][26][21]۔ اگر ٹیکسی وہیں موجود ہو تو سڑک پر روکنا سب سے تیز ہو سکتا ہے، جبکہ ایپس قریب ترین دستیاب ٹیکسی بھیجتی ہیں، اور فون بکنگ میں ڈسپیچ کا وقت شامل ہوتا ہے [1][12][19]۔ اگر آپ کو معذور افراد (People of Determination) کے لیے یا خواتین اور فیملی ٹیکسی جیسی خصوصی گاڑی کی ضرورت ہے، تو DTC Smart App استعمال کرنا یا 800 88088 پر کال کرنا سب سے براہ راست راستے ہیں [6][14][26]۔
آپ کی ٹیکسی سواری کے لیے ضروری معلومات
کرایوں اور ادائیگی پر ایک فوری نظر
چاہے آپ کیسے بھی بک کریں، تمام RTA ٹیکسی کرایوں کا حساب فاصلے اور وقت کی بنیاد پر میٹر کے ذریعے کیا جاتا ہے [5][28][16]۔ جیسا کہ ہم نے دیکھا ہے، ابتدائی کرایہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے ٹیکسی کیسے حاصل کی – سڑک پر روکا، ایپ بکنگ، یا فون بکنگ [1][6][5][16]۔ یہ نہ بھولیں کہ کسی بھی سفر کا کم از کم کرایہ AED 12 ہے [5][6][3][16]۔ اگر آپ کا سفر شیخ زائد روڈ جیسی بڑی شاہراہوں سے گزرتا ہے، تو ہر گیٹ کراسنگ پر AED 4 کا سالک ٹول چارج آپ کے حتمی کرایہ میں شامل کیا جائے گا [5][3][6][4][16]
[20]۔ ادائیگی آسان ہے، زیادہ تر ٹیکسیاں کیش (AED)، کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز (Visa/Mastercard)، آپ کا NOL پبلک ٹرانسپورٹ کارڈ، اور Apple Pay اور Samsung Pay جیسی موبائل ادائیگیاں قبول کرتی ہیں [1][2][4][15][28][11]۔ اگر آپ نے Careem کے ذریعے بک کیا ہے، تو آپ Careem Pay بھی استعمال کر سکتے ہیں [1][11][26]۔
اہم تجاویز: رسیدیں، کھوئی ہوئی اشیاء، اور آداب
اپنے سفر کے اختتام پر ہمیشہ، ہمیشہ رسید طلب کریں! اس میں ٹیکسی نمبر، تاریخ، وقت، اور کرایہ جیسی اہم تفصیلات ہوتی ہیں، جن کی آپ کو ضرورت پڑے گی اگر آپ کچھ پیچھے چھوڑ جاتے ہیں یا کوئی مسئلہ ہوتا ہے [1][2]
[8]
[9]۔ اگر آپ رسید لینا بھول جاتے ہیں، تو آپ بعد میں کال سینٹر (800 9090)، ای میل (ask@rta.ae)، یا متعلقہ ایپ (S'hail, DTC, Careem) کے ذریعے درخواست کر سکتے ہیں اگر آپ نے اس طرح بک کیا تھا [1][2][10][13]۔ کیا آپ اپنا فون یا شاپنگ بیگ ٹیکسی میں بھول گئے ہیں؟ گھبرائیں نہیں۔ رسید سے اپنی سفری تفصیلات کے ساتھ فوری طور پر RTA Lost & Found کو 800 9090 پر کال کریں [8][9][10][13]۔ آپ ایپس یا ای میل کے ذریعے بھی کھوئی ہوئی اشیاء کی اطلاع دے سکتے ہیں [10][14][13]۔ یقینی بنائیں کہ جب آپ کا سفر شروع ہو تو ڈرائیور میٹر شروع کر دے؛ اگر وہ ایسا نہیں کرتے ہیں، تو سواری تکنیکی طور پر مفت ہے! [14][16][28]۔ کسی بھی شکایت یا رائے کے لیے، وہی رابطہ چینلز استعمال کریں (800 9090، ایپس، ای میل) [1][2][10]۔ آخر میں، بنیادی آداب یاد رکھیں: ٹیکسی کے اندر کھانا، پینا، یا سگریٹ نوشی منع ہے، اور پالتو جانوروں کی عام طور پر اجازت نہیں ہوتی [1]۔
مفت آزمائیں