دبئی میں گھر کا انٹرنیٹ: پہلے دن سے جڑے رہنے کا طریقہ
10 مئی، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
26
متن میں ذرائع دکھائیں
Google
Arabmls
Techsciresearch
Tdra Gov
En Wikipedia
Bayut
Tdra Gov
Tdra Gov
Xn-------u5fiaaabboicedc0d8d8cyczosaoeefjpgg1a5ce0cg0a
Telecomreview
Dlapiperintelligence
Tdra Gov
Cms
Dlapiperintelligence
Freedomhouse
Wiki Teltonika-gps
Marketresearchfuture
Tdra Gov
Store Fitchsolutions
En Wikipedia
Meed
Wam
Telecomreview
Uaestories
Damacproperties
Dxbadventure
تو، آپ دبئی منتقل ہو رہے ہیں! جوش و خروش حقیقی ہے – اسکائی لائن، مواقع، طرز زندگی۔ لیکن اس جوش کے درمیان، عملی چیزیں بھی ہیں، اور اپنے گھر کو انٹرنیٹ، ٹی وی، اور شاید ایک لینڈ لائن سے منسلک کروانا فہرست میں تقریباً سب سے اوپر ہے 
[26]
[2]
[5]۔ دبئی میں، ان خدمات کے لیے آپ کے اہم انتخاب Etisalat (جو اب e& کے نام سے جانا جاتا ہے) اور Du ہیں [26][2][5]۔ یہ گائیڈ آپ کا سیدھا سادہ، مرحلہ وار ساتھی ہے جو گھر کے انٹرنیٹ کی تنصیب کے عمل کو سمجھنے میں مدد دے گا، جو مکمل طور پر سرکاری ضروریات اور رہائشیوں کے عام تجربات پر مبنی ہے [26][5]۔ اس کے اختتام تک، آپ کو یہ جان کر اعتماد محسوس ہوگا کہ آپ کو کن دستاویزات کی ضرورت ہے، اس میں عام طور پر کتنا وقت لگتا ہے، اور کن اخراجات کی توقع کرنی چاہیے [26][5]۔
درخواست دینے سے پہلے: ضروری بنیادی کام
سچ پوچھیں تو، انٹرنیٹ کے لیے درخواست دینے کا سوچنے سے پہلے ہی اپنے تمام معاملات درست کر لینا ایک ہموار سیٹ اپ کا خفیہ نسخہ ہے۔ صحیح کاغذی کارروائی کے بغیر درخواست دینے کی کوشش مایوس کن تاخیر کا باعث بن سکتی ہے۔ کچھ ایسی ناقابلِ مصالحت چیزیں ہیں جنہیں آپ کو پہلے ہی حل کر لینا چاہیے۔ آپ کو ایک درست Emirates ID کی ضرورت ہوگی، جو یہاں رہائش کی بنیاد ہے [26]
[4][5]
[22]۔ آپ کو اپنے رہائشی پتے کا ثبوت بھی درکار ہوگا، عام طور پر ایک رجسٹرڈ Tenancy Contract (جسے Ejari کہا جاتا ہے) یا اگر آپ جائیداد کے مالک ہیں تو Title Deed؛ Du خاص طور پر اس پر زور دیتا ہے [26][4][5]۔ اور، یقیناً، آپ کو اپنے پاسپورٹ پر ایک درست UAE Residence Visa کی مہر لگی ہونی چاہیے [2][4][5]
[6]
[17]۔ اپنے DEWA (بجلی اور پانی) کنکشن کو بھی ٹھیک کروانے کا سوچیں، کیونکہ یہ اکثر رہائش اور کرایہ داری کے پورے سیٹ اپ کے عمل سے منسلک ہوتا ہے [2]۔ ان ضروری چیزوں کو تیار رکھنے سے انٹرنیٹ کی درخواست کا عمل بہت آسان ہو جاتا ہے [26][4][22][17]۔
اپنا فراہم کنندہ منتخب کرنا: Etisalat (e&) بمقابلہ Du
دبئی کے ہوم کنیکٹیویٹی منظر نامے پر دو بڑے کھلاڑیوں کا غلبہ ہے: Etisalat (e&) اور Du [26][2][5]۔ اگرچہ دونوں انٹرنیٹ، ٹی وی، اور لینڈ لائن خدمات کو ملا کر ملتے جلتے بنڈل پیش کرتے ہیں، لیکن ایک ایسی بات ہے جس سے آپ کو آگاہ رہنے کی ضرورت ہے۔ کبھی کبھی، جس عمارت میں آپ منتقل ہوتے ہیں وہ خصوصی طور پر ان میں سے صرف ایک فراہم کنندہ کے زیرِ خدمت ہو سکتی ہے [4][5]۔ لہذا، کسی مخصوص پیکیج پر دل لگانے سے پہلے، یہ بہت ضروری ہے کہ آپ اپنے مالک مکان یا بلڈنگ مینجمنٹ سے معلوم کریں کہ کون سا فراہم کنندہ دراصل آپ کے مخصوص اپارٹمنٹ یا ولا کو خدمات فراہم کرتا ہے [4]۔ یہ گائیڈ پیکیجز کا موازنہ کرنے کے بجائے، تنصیب کے عمل پر توجہ مرکوز کرتا ہے جب آپ کو معلوم ہو جائے کہ آپ کا فراہم کنندہ کون ہے۔
تنصیب کا عمل: مرحلہ وار گائیڈ
اپنا پیکیج منتخب کرنا اور درخواست دینا
سب سے پہلے، آپ کو ایک ایسا پیکیج منتخب کرنے کی ضرورت ہوگی جو آپ کی ضروریات کے مطابق ہو – انٹرنیٹ کی رفتار، ٹی وی چینلز، اور کال کی شمولیت کے بارے میں سوچیں [26]
[13]۔ دونوں فراہم کنندگان بنڈل ڈیلز پیش کرتے ہیں جیسے Etisalat کا eLife یا Du کے Home Plans [26][5]
[24]۔ ایک بار جب آپ منتخب کر لیں، تو آپ مختلف چینلز کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں: ان کی ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے آن لائن (جس میں کبھی کبھی تنصیب کی فیس معاف کرنے جیسی مراعات بھی ملتی ہیں)، فون پر (Etisalat کا نمبر 101 ہے)، یا کسی فزیکل سروس سینٹر پر جا کر [26]
[3][4][5][6][13]&size=28)
[20]۔
اپنی دستاویزات جمع کرنا
یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ کی کاغذی کارروائی تیار رکھنا فائدہ مند ثابت ہوتا ہے۔ عین ضروریات تھوڑی مختلف ہو سکتی ہیں:
•
Etisalat (e&) کے لیے: آپ کو عام طور پر اپنی درست Emirates ID کی ایک کاپی درکار ہوگی [26][4][5]۔ آپ کو ممکنہ طور پر اپنے اصل پاسپورٹ اور اس کی ایک کاپی کی بھی ضرورت ہوگی جس میں آپ کا درست UAE Residence Visa دکھایا گیا ہو [2][4][5][6][17]۔ درخواست فارم کو نہ بھولیں، جسے آپ آن لائن یا کسی سروس سینٹر سے حاصل کر سکتے ہیں [26][4][5][6]۔
•
Du کے لیے: آپ کو اپنی اصل Emirates ID (اور ممکنہ طور پر ایک کاپی) کی ضرورت ہوگی [26][4]۔ Etisalat کی طرح، اپنا اصل پاسپورٹ اور درست ویزا صفحہ والی ایک کاپی تیار رکھیں [4][5]۔ Du کے لیے اہم بات یہ ہے کہ آپ کو اپنا Ejari-رجسٹرڈ Tenancy Contract یا Title Deed فراہم کرنا ہوگا جس میں آپ کا نام اور پتہ درج ہو [26][4][5]۔ اگر ذاتی طور پر درخواست دے رہے ہیں، تو آپ کو ایک مکمل درخواست فارم کی بھی ضرورت پڑ سکتی ہے [2]۔
ذہن میں رکھیں، Du کی خدمات کے لیے سائن اپ کرنے کے لیے آپ کی عمر عام طور پر کم از کم 21 سال ہونی چاہیے، یا آپ کو کسی ایسے بڑے شخص سے No Objection Certificate (NOC) کی ضرورت پڑ سکتی ہے جو ذمہ داری قبول کرے [26][5][17]۔ آپ کو ایک درست ویزا کے ساتھ متحدہ عرب امارات کا رہائشی ہونا چاہیے [26][2][5][6][22]۔ اگر کوئی اور آپ کی جانب سے درخواست دے رہا ہے، تو ایک اجازت نامہ اور ان کی شناختی دستاویزات کی کاپیوں کی ضرورت پڑ سکتی ہے [26][22]۔
دستاویزات جمع کروانا اور ابتدائی ادائیگی
ایک بار جب آپ کے پاس اپنی دستاویزات آجائیں، تو آپ انہیں یا تو آن لائن درخواست کے دوران اپ لوڈ کرکے یا کسی سروس سینٹر میں پیش کرکے جمع کروائیں گے [26][4][5]۔ آپ کو کسی بھی قابل اطلاق سیٹ اپ یا ایکٹیویشن فیس کے علاوہ آلات کے لیے ممکنہ ڈپازٹ بھی ادا کرنے ہوں گے [5]
[7]۔ یہ ادائیگی عام طور پر آن لائن، فراہم کنندہ کی ایپ کے ذریعے، یا ان کے سروس سینٹر پر کی جا سکتی ہے [4]۔
ٹیکنیشن کے دورے کا شیڈول بنانا
ٹیکنیشن کا دورہ: کیا توقع کریں
مقررہ دن، ایک ٹیکنیشن آئے گا – انہیں آپ کو اپنا شناختی بیج دکھانا چاہیے 
[11]۔ ان کا بنیادی کام ہر چیز کو منسلک کرنا ہے۔ اس میں فائبر آپٹک کیبل کو جوڑنا، Optical Network Terminal (ONT – یہ باکس عام طور پر جائیداد کے ساتھ لگا رہتا ہے) نصب کرنا، آپ کا Wi-Fi راؤٹر اور TV box سیٹ اپ کرنا، اور اگر آپ نے انتخاب کیا ہو تو آپ کی لینڈ لائن کو جوڑنا شامل ہے [11]
[18]
[19]۔ ایک معیاری سیٹ اپ کے لیے یہ پورا عمل عام طور پر تقریباً ایک سے دو گھنٹے لیتا ہے [11][19]۔ وہ عام طور پر آپ کی ترجیحات کو مدنظر رکھتے ہوئے Wi-Fi کوریج کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے راؤٹر کے لیے بہترین جگہ پر بات کریں گے [11][19]۔ اگر آپ ولا جیسے بڑے گھر میں ہیں، تو وہ بہتر رسائی کے لیے اضافی سامان جیسے mesh Wi-Fi units یا اضافی وائرنگ تجویز کر سکتے ہیں، جس میں اضافی اخراجات شامل ہو سکتے ہیں 
[8]
[12][19]۔ جانے سے پہلے، ٹیکنیشن کو یہ یقینی بنانے کے لیے ٹیسٹ (جیسے اسپیڈ ٹیسٹ) چلانے چاہئیں کہ سب کچھ صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے اور وہ آپ کو خدمات کا ایک مختصر جائزہ بھی دے سکتا ہے [11]۔
سروس ایکٹیویشن
اچھی خبر یہ ہے کہ آپ کی خدمات اکثر ٹیکنیشن کی تنصیب مکمل کرنے کے فوراً بعد فعال ہو جاتی ہیں، کبھی کبھی اسی دن بھی [2][6]۔ بس اس بات سے آگاہ رہیں کہ بلنگ عام طور پر یا تو آپ کے پہلی بار لاگ ان ہونے پر شروع ہوتی ہے یا آپ کی درخواست کی تاریخ سے ایک مخصوص مدت (جیسے 21 دن) کے بعد، جو بھی پہلے ہو [26][5]۔
واقعی کتنا وقت لگتا ہے؟ ٹائم لائنز کو سمجھنا
تو، دبئی میں انٹرنیٹ کی تنصیب کے اس پورے سفر میں کتنا وقت لگتا ہے؟ اپنی درخواست اور دستاویزات جمع کروانے کے بعد، 24 سے 48 گھنٹوں کے اندر ٹیکنیشن کے دورے کا شیڈول بنانے کے لیے کال کی توقع کریں، حالانکہ کبھی کبھی Du کو تین کاروباری دن لگ سکتے ہیں 
[25]
[1]
[10]
[15]۔ اصل ملاقات اکثر چند دنوں سے ایک ہفتے کے اندر طے کی جاتی ہے [26][5][6]۔ Etisalat عام طور پر پانچ سے سات کاروباری دنوں کے اندر دوروں کا ہدف رکھتا ہے، جبکہ Du کبھی کبھی تیز ہو سکتا ہے، ممکنہ طور پر آرڈر جمع کروانے کے 24-48 گھنٹوں کے اندر شیڈولنگ کر سکتا ہے [3][1][4]۔ مجموعی طور پر، آپ کو حقیقت پسندانہ طور پر درخواست سے لے کر فعال خدمات حاصل کرنے تک تقریباً ایک ہفتے کا بجٹ رکھنا چاہیے [26][5][6]۔ یقیناً، نامکمل دستاویزات، مصروف شیڈول، یا غیر متوقع تکنیکی خرابیوں کی وجہ سے تاخیر ہو سکتی ہے 
[9]۔ بہترین مشورہ؟ جیسے ہی آپ کے پاس Emirates ID اور Ejari تیار ہو جائیں، درخواست دیں تاکہ کسی منقطع گھر میں منتقل ہونے سے بچا جا سکے [2]۔
اخراجات کی تفصیل: سیٹ اپ فیس اور چارجز
آئیے پیسوں کی بات کرتے ہیں۔ آپ کے ماہانہ پلان کی لاگت کے علاوہ، دبئی میں آپ کے گھر کے انٹرنیٹ سیٹ اپ کروانے میں کچھ یک وقتی فیسیں شامل ہیں۔
•
یک وقتی سیٹ اپ فیس: Etisalat اکثر اپنے eLife پیکیجز کے لیے AED 199 جمع VAT کی تنصیب کی فیس بتاتا ہے، لیکن آن لائن درخواست کی ڈیلز یا پروموشنز پر نظر رکھیں، کیونکہ یہ فیس اکثر معاف کر دی جاتی ہے [26][13][20]
[16]۔ اگر آپ صرف لینڈ لائن لے رہے ہیں، تو فیس تقریباً Dhs 180 ہے [6]۔ Du کے Home plans کے لیے عام طور پر AED 200 جمع VAT کی ایکٹیویشن فیس ہوتی ہے، جس میں تنصیب اور سیٹ اپ شامل ہوتا ہے [1][7]۔ Etisalat کی طرح، Du بھی کبھی کبھی مفت تنصیب کی پیشکش کرنے والی پروموشنز چلاتا ہے [1][16]۔ Du کے ساتھ صرف لینڈ لائن سیٹ اپ کے لیے، لاگت Dhs 200 ہے، جس میں ایک ہینڈ سیٹ بھی شامل ہے [6]۔
•
آلات کی لاگت/ڈپازٹ: عام طور پر، Etisalat اپنے بنڈلز کے ساتھ Wi-Fi راؤٹر اور TV سیٹ ٹاپ باکس بغیر کسی اضافی پیشگی لاگت کے شامل کرتا ہے [13][20]۔ تاہم، اگر آپ کو ان کے میش سسٹم (Full Home WiFi) کا استعمال کرتے ہوئے بہتر Wi-Fi کوریج کی ضرورت ہے، تو اس پر اضافی ماہانہ چارج یا جلد منسوخ کرنے پر ایگزٹ فیس لگ سکتی ہے [12]۔ Du TV سیٹ ٹاپ باکس کے لیے قابل واپسی ڈپازٹ (تقریباً AED 150) اور ممکنہ طور پر AED 200 کا سروس ڈپازٹ مانگ سکتا ہے، حالانکہ اگر آپ کریڈٹ کارڈ کے ذریعے خودکار ادائیگیوں کا سیٹ اپ کرتے ہیں تو یہ سروس ڈپازٹ معاف کیا جا سکتا ہے [26][7]۔
•
منتقلی کی فیس (اگر گھر منتقل ہو رہے ہیں): اگر آپ دبئی کے اندر منتقل ہوتے ہیں اور اپنی سروس منتقل کرنے کی ضرورت ہے، تو Etisalat منتقلی کے لیے AED 150 جمع VAT چارج کرتا ہے [25][26][3]
[21][10][18]۔ آگاہ رہیں کہ نئی جگہ پر اضافی کیبلنگ کا مطلب اضافی چارجز ہو سکتا ہے [25][3]۔ Du اپنی منتقلی کی سروس کے لیے AED 100 جمع VAT چارج کرتا ہے [25][26][10]۔
•
دیگر ممکنہ چارجز: اپنے پیکیج کو ڈاون گریڈ کرنے پر فیس لگ سکتی ہے (مثلاً، Etisalat کے ساتھ AED 100) [26]۔ اگر آپ کو کسی ایسے مسئلے کے لیے ٹیکنیشن کے دورے کی ضرورت ہے جو فراہم کنندہ کے نیٹ ورک کی وجہ سے نہیں ہے، تو Etisalat AED 150 چارج کر سکتا ہے [26]۔ قبل از وقت ختم کرنے کے چارجز سے بہت محتاط رہیں؛ کم از کم مدت (اکثر 12 یا 24 ماہ) سے پہلے اپنا معاہدہ منسوخ کرنے پر بھاری فیسیں لگ سکتی ہیں [26][1][4][12]۔ آخر میں، یاد رکھیں کہ متحدہ عرب امارات میں زیادہ تر ٹیلی کام فیسوں اور خدمات پر 5% Value Added Tax (VAT) لاگو ہوتا ہے [26][4][10]۔
اہم تحفظات اور تغیرات
اگرچہ بنیادی اقدامات یکساں ہیں، کچھ عوامل دبئی میں آپ کے گھر کے انٹرنیٹ سیٹ اپ کے تجربے پر اثر انداز ہو سکتے ہیں۔
•
اپارٹمنٹ بمقابلہ ولا: دبئی میں زیادہ تر جدید اپارٹمنٹ عمارتیں Etisalat یا Du کی طرف سے فائبر آپٹک انٹرنیٹ کے لیے پہلے سے وائرڈ ہوتی ہیں، جو اکثر تنصیب کو آسان بناتی ہیں [5][8][14]۔ ایک بار جب ٹیکنیشن مرکزی سامان کو جوڑ دیتا ہے تو یہ کم و بیش پلگ اینڈ پلے ہوتا ہے [8][14]۔ یاد رکھیں، آپ کو پہلے اپنا DEWA کنکشن سیٹ اپ کروانا ہوگا، جس میں ایک سیکیورٹی ڈپازٹ شامل ہے (اپارٹمنٹس کے لیے عام طور پر AED 2,000) [2]۔ ولاز، خاص طور پر بڑے، ہر جگہ اچھی کوریج حاصل کرنے کے لیے اضافی اندرونی وائرنگ یا mesh Wi-Fi سسٹمز کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جو ممکنہ طور پر پیچیدگی اور لاگت میں اضافہ کر سکتے ہیں [19][12]۔ ولاز کے لیے DEWA ڈپازٹ بھی عام طور پر زیادہ ہوتا ہے (تقریباً AED 4,000) [2]۔
•
مقام اہمیت رکھتا ہے: جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے، کچھ عمارتیں یا کمیونٹیز صرف ایک فراہم کنندہ کے زیرِ خدمت ہو سکتی ہیں، جو آپ کے انتخاب کو محدود کرتی ہیں [4][5][6]۔ درخواست دینے سے پہلے ہمیشہ اپنے مالک مکان سے تصدیق کرنا بہتر ہے کہ کون سا فراہم کنندہ آپ کی مخصوص یونٹ کا احاطہ کرتا ہے [4]۔ نئے تعمیر شدہ علاقے عام طور پر جدید انفراسٹرکچر پر فخر کرتے ہیں، جو ممکنہ طور پر تنصیب کو ہموار بناتے ہیں [8][14]۔
•
گھر منتقل کرنا (سروس کی منتقلی): اگر آپ دبئی کے اندر منتقل ہو رہے ہیں، تو آپ کو اپنے فراہم کنندہ کو مطلع کرنے، انہیں اپنے پرانے اور نئے پتے کی تفصیلات دینے، منقطع کرنے اور دوبارہ جوڑنے کا شیڈول بنانے، اور منتقلی کی فیس ادا کرنے کی ضرورت ہوگی [25][26][3][21][10][15][18]۔ اہم بات یہ ہے کہ اپنا راؤٹر، TV box، اور کیبلز اپنے ساتھ لے جانا یاد رکھیں، لیکن دیوار پر نصب ONT box کو پیچھے چھوڑ دیں [25][3][21][10][18]۔ اگر آپ کسی دوسرے امارات میں منتقل ہو رہے ہیں، تو آپ کو اپنا موجودہ پلان منسوخ کرکے نیا شروع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے [25][15]۔
ہموار سیٹ اپ کے لیے ماہرانہ مشورے (خاص طور پر نئے تارکین وطن کے لیے)
ایک نئے ملک میں منتقل ہونے میں کافی چیلنجز ہوتے ہیں؛ اپنے انٹرنیٹ کو ٹھیک کروانا ان میں سے ایک نہیں ہونا چاہیے۔ پریشانی سے پاک تجربے کے لیے چند حتمی مشورے یہ ہیں:
مفت آزمائیں