دبئی میں سرکاری رابطے: 2025 میں صحیح معلومات تک رسائی
9 مئی، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
46
متن میں ذرائع دکھائیں
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Independent Co
Hzlegal
En Wikipedia
Visitdubai
Lawyersindubai
Uk Practicallaw Thomsonreuters
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
Jamesberrylaw
Pchr Gov
U
Pinsentmasons
Tasheellegal
Smartraveller Gov
Fuse
Visitabudhabi
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
Dvpc
Damacproperties
Bhomes
Dubairealtyindia
Rdc Gov
Davidsoncolaw
Ajmanre Gov
دبئی میں سرکاری رابطے: 2025 کے لیے آپ کی رہنما گائیڈ
دبئی جیسے متحرک اور ہمیشہ بدلتے شہر میں قوانین و ضوابط کو سمجھنا کبھی کبھی ایک پہیلی کی طرح لگ سکتا ہے۔ چاہے آپ طویل عرصے سے مقیم ہوں، ایک نئے تارک وطن ہوں جو اپنے قدم جما رہے ہوں، سیاح ہوں جو نظاروں سے لطف اندوز ہو رہے ہوں، یا ایک کاروباری مالک ہوں جو اپنا کاروبار شروع کر رہے ہوں
[18]
[20]، یہ جاننا بہت ضروری ہے کہ سرکاری معلومات کے لیے کسے کال کرنی ہے یا کہاں کلک کرنا ہے۔ یہ گائیڈ آپ کا عملی وسیلہ بننے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو سرکاری اعداد و شمار کی بنیاد پر اہم سرکاری رابطوں اور ویب سائٹس کو یکجا کرتا ہے
[8][18]۔ ہم ویزا، لیبر قوانین، کاروباری سیٹ اپ، رئیل اسٹیٹ، پولیس خدمات، اور بہت کچھ جیسے ضروری شعبوں کا احاطہ کریں گے، تاکہ آپ کے لیے صحیح حکام سے رابطہ کرنا آسان ہو جائے[20]
[34]
[6]۔
مرکزی مراکز: اہم سرکاری پورٹلز
تفصیلات میں جانے سے پہلے، سرکاری معلومات کے اہم گیٹ ویز کو جاننا مفید ہے۔ انہیں اپنے نقطہ آغاز کے طور پر سمجھیں[18][8]۔ متحدہ عرب امارات کی حکومت کا سرکاری پورٹل، U.ae، وفاقی اور مقامی حکومتی خدمات اور معلومات کے لیے بنیادی متحدہ پلیٹ فارم ہے، جو ویزوں سے لے کر کاروباری قوانین تک ہر چیز کا احاطہ کرتا ہے[18][20]
[28]۔ آپ ان سے ان کی ویب سائٹ (u.ae/en) یا فون (80012) کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں، اور وہ ہزاروں ڈیجیٹل خدمات اور اداروں کی ڈائریکٹریوں تک رسائی فراہم کرتے ہیں[18]
[10][28]
[29]۔ دبئی کے مخصوص معاملات کے لیے، Dubai.ae پورٹل، جسے Digital Dubai چلاتا ہے، شہر میں رہنے، کام کرنے اور آنے والوں کے لیے موزوں معلومات فراہم کرتا ہے، اور مختلف خدمات اور اداروں کی ویب سائٹس سے منسلک ہے[8][29]
[45]۔
ویزا، رہائش اور شناختی کارڈز: ICP اور GDRFA کے رابطے
کیا آپ انٹری پرمٹ، رہائش، اور اپنے ضروری اماراتی شناختی کارڈ کے معاملات سے نمٹ رہے ہیں؟ دو اہم ادارے اس کو سنبھالتے ہیں
[3]
[4]۔ فیڈرل اتھارٹی فار آئیڈینٹٹی، سٹیزن شپ، کسٹمز اینڈ پورٹ سیکیورٹی (ICP) وہ وفاقی ادارہ ہے جو پورے متحدہ عرب امارات میں اماراتی شناختی کارڈز (رہائشیوں کے لیے لازمی)، شہریت، وفاقی ویزوں، اور کسٹمز کا انتظام کرتا ہے[3]
[43]
[46]
[44]۔ آپ انہیں آن لائن icp.gov.ae/en پر تلاش کر سکتے ہیں یا 600522222 پر کال کر سکتے ہیں شناختی کارڈ کے اجراء/تجدید جیسی خدمات کے لیے، بشمول تیز رفتار 'Fawri' 24 گھنٹے کی سروس[3][44]
[39]۔ دبئی کے ویزوں اور رہائش سے متعلق مخصوص معاملات کے لیے، جنرل ڈائریکٹوریٹ آف ریزیڈنسی اینڈ فارنرز افیئرز - دبئی (GDRFA-Dubai) آپ کا رابطہ مرکز ہے[4]
[17]۔ ان کی 24/7 Amer سپورٹ سے ان کی ویب سائٹ (gdrfad.gov.ae/en)، ٹول فری نمبر 8005111، یا بین الاقوامی طور پر +971 4 313 9999 پر ویزا کے اجراء، تجدید، اور داخلے/خارجی طریقہ کار کے لیے رابطہ کریں[4][17]
[21]
[15]
[25]۔
کام اور ملازمت: MoHRE اور Tas'heel کی معلومات
نجی شعبے میں لیبر قوانین کو سمجھنا آجروں اور ملازمین دونوں کے لیے بہت ضروری ہے۔ منسٹری آف ہیومن ریسورسز اینڈ ایمریٹائزیشن (MoHRE) یہاں کلیدی اتھارٹی ہے، جو متحدہ عرب امارات کے لیبر قانون کی نگرانی کرتی ہے، معاہدوں کا انتظام کرتی ہے، تنازعات کو حل کرتی ہے، اور اماراتائزیشن کو فروغ دیتی ہے
[1]
[27]۔ ان کی ویب سائٹ (mohre.gov.ae/en) اور 24/7 کال/واٹس ایپ لائن (600590000) ورک پرمٹ، معاہدے سے متعلق سوالات، اور تنازعات کے حل جیسی خدمات کے لیے بنیادی رابطہ مراکز ہیں[1]
[30]
[42][28]۔ آپ ای میل (ask@mohre.gov.ae)، آن لائن چیٹ، یا ان کی ایپ کے ذریعے بھی رابطہ کر سکتے ہیں[1][27][30]
[33]۔ MoHRE کی خدمات ذاتی طور پر حاصل کرنے کے لیے، مجاز Tas'heel سروس سینٹرز امارات بھر میں ڈیلیوری پارٹنرز کے طور پر کام کرتے ہیں؛ مخصوص سینٹر کے مقامات کے لیے MoHRE کے وسائل چیک کریں[1]۔
کاروباری سیٹ اپ اور لائسنسنگ: DET اور فری زونز
کیا آپ دبئی میں کاروبار شروع کرنے یا اس کا انتظام کرنے کا سوچ رہے ہیں؟ دبئی ڈیپارٹمنٹ آف اکانومی اینڈ ٹورازم (DET) مین لینڈ پر کاروباروں کو لائسنس دینے والی مرکزی اتھارٹی ہے[34]
[35]۔ وہ تجارتی لائسنسوں کو سنبھالتے ہیں، اقتصادی سرگرمیوں کو منظم کرتے ہیں، اور سیٹ اپ کے لیے رہنمائی فراہم کرتے ہیں[34]۔ اگرچہ مخصوص رابطے کی تفصیلات کے لیے ان کی سرکاری ویب سائٹ چیک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، DET مین لینڈ آپریشنز کے لیے جانے کی جگہ ہے[34]۔ متبادل کے طور پر، دبئی میں متعدد فری زونز (جیسے DIFC، JAFZA، DMCC) ہیں، ہر ایک کی لائسنسنگ اور ضوابط کے لیے اپنی آزاد اتھارٹی ہے
[23]
[14]۔ اگر آپ فری زون پر غور کر رہے ہیں، تو آپ کو اس مخصوص اتھارٹی سے براہ راست رابطہ کرنا ہوگا؛ فہرستیں اکثر DET یا U.ae پورٹل کے ذریعے مل سکتی ہیں[20][14]۔
ہاؤسنگ اور رئیل اسٹیٹ: DLD، RERA، RDC اور Ejari کے رابطے
دبئی کے پراپرٹی مارکیٹ میں نیویگیٹ کرنے میں دبئی لینڈ ڈیپارٹمنٹ (DLD) کی چھتری تلے کئی اہم کردار شامل ہیں[6]
[19]
[40]۔ DLD تمام رئیل اسٹیٹ سرگرمیوں کا مرکزی ریگولیٹر ہے، جو پراپرٹی رجسٹریشن، ٹائٹل ڈیڈز، اور ویلیوایشنز کو سنبھالتا ہے[6]
[13]
[36]۔ آپ ان سے ان کی ویب سائٹ (dubailand.gov.ae/en)، ٹول فری نمبر 8004488، یا Dubai REST ایپ کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں[6]
[9][19]
[2][36]&size=28)
[12]۔ DLD کے اندر، رئیل اسٹیٹ ریگولیٹری ایجنسی (RERA) پالیسیاں بناتی ہے، بروکرز اور ڈویلپرز کو ریگولیٹ کرتی ہے، اور لازمی Ejari سسٹم کے ذریعے کرایہ داری کے معاہدوں کا انتظام کرتی ہے[2][12]
[16][13]۔ ایجنٹ کی تصدیق (ان کا RERA ID یا Madmoun QR کوڈ چیک کریں) یا رینٹ کیلکولیٹر استعمال کرنے جیسی خدمات کے لیے RERA سے رابطہ کرنے کے لیے DLD ٹول فری نمبر (8004488) استعمال کریں[2][9][12]
[24]
[38]
[37]۔ مالک مکان اور کرایہ دار کے تنازعات کے لیے، رینٹل ڈسپیوٹس سینٹر (RDC)، جو DLD کا بھی حصہ ہے، سے رابطہ کرنے والا عدالتی ادارہ ہے، دوبارہ مرکزی DLD چینلز کے ذریعے[19][6]۔ Ejari رجسٹریشن خود REST ایپ یا منظور شدہ مراکز کے ذریعے کی جاتی ہے[12][16]۔
پولیس، حفاظت اور ہنگامی حالات: دبئی پولیس کے رابطے
قانون نافذ کرنے، حفاظت، اور ہنگامی حالات کے معاملات کے لیے، دبئی پولیس بنیادی ایجنسی ہے
[41]۔ کسی بھی ہنگامی صورتحال میں، فوری طور پر 999 ڈائل کریں[41]۔ غیر ہنگامی پوچھ گچھ یا رپورٹنگ کے لیے، نمبر 901 ہے[41]۔ سیکیورٹی امداد کی ضرورت والے سیاح 800 4438 پر کال کر سکتے ہیں[41]۔ دبئی پولیس اپنی ویب سائٹ اور ایپ کے ذریعے متعدد آن لائن خدمات پیش کرتی ہے، بشمول بعض قسم کے واقعات کی رپورٹنگ (جیسے eCrime) اور ٹریفک خدمات تک رسائی[41]۔ مخصوص محکموں کے لیے تازہ ترین آن لائن سروس کی تفصیلات اور رابطے کے اختیارات کے لیے ان کی سرکاری ویب سائٹ یا ایپ کو چیک کرنا یاد رکھیں[41]۔
صارفین کے حقوق کا تحفظ: DET/CCCP رابطہ
کیا آپ کو دبئی میں خریدی گئی اشیاء یا خدمات کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے؟ کمرشل کمپلائنس اینڈ کنزیومر پروٹیکشن (CCCP) سیکٹر، جو ڈیپارٹمنٹ آف اکانومی اینڈ ٹورازم (DET) کے تحت کام کرتا ہے، صارفین کی شکایات کو سنبھالنے اور منصفانہ تجارتی طریقوں کو یقینی بنانے کا ذمہ دار ہے[34]۔ آپ ان کی مخصوص ہاٹ لائن 600 545555 پر کال کرکے شکایت درج کروا سکتے ہیں یا مدد حاصل کر سکتے ہیں[34]۔ تفصیلی طریقہ کار یا آن لائن شکایت فارم کے لیے، آپ کو عام طور پر مرکزی DET ویب سائٹ کے ذریعے نیویگیٹ کرنا ہوگا یا دبئی کنزیومر پورٹل تلاش کرنا ہوگا[34]۔
قانونی نظام اور مدد حاصل کرنا: عدالتیں، پراسیکیوشن اور قانونی امداد
اگر آپ کو قانونی مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو عدالتی ڈھانچے کو سمجھنا کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔ منسٹری آف جسٹس (MoJ) وفاقی نظام کی نگرانی کرتی ہے اور اہل افراد کے لیے عدالتی دستاویزات پر کچھ مفت قانونی مشاورت پیش کرتی ہے
[31]
[7]
[11]۔ دبئی کورٹس زیادہ تر مقامی مقدمات (سول، فوجداری، لیبر، وغیرہ) کو سنبھالتی ہیں اور کیس فائلنگ اور نوٹری پبلک جیسی خدمات پیش کرتی ہیں، نیز 'Shoor' قانونی امداد پروگرام جو مدعیوں کو رضاکار وکلاء سے جوڑتا ہے[31][35][7][11]۔ آپ دبئی کورٹس سے واٹس ایپ (Suhail: +971 4 334 7777) یا آن لائن چیٹ کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں[31]۔ دبئی پبلک پراسیکیوشن فوجداری مقدمات شروع کرتی ہے[35]۔ مفت قانونی امداد کے لیے، MoJ اور دبئی کورٹس کے Shoor پروگرام کے علاوہ، دبئی میں کمیونٹی ڈویلپمنٹ اتھارٹی (CDA) ایک لیگل کلینک چلاتی ہے (ہاٹ لائن: 8003232 / 8002121، ای میل: legalclinic@cda.gov.ae) جو خاص طور پر خاندانی اور بچوں کے تحفظ کے قانون پر مشاورت پیش کرتی ہے[31][11]
[22]
[32]۔ اگرچہ ابوظہبی میں مقیم ہے، ADJD کم آمدنی والے افراد کے لیے جامع مفت قانونی امداد کے پروگراموں کی ایک اچھی مثال فراہم کرتا ہے[31][7][11]۔ MoJ، دبئی کورٹس (مرکزی سائٹ)، اور پبلک پراسیکیوشن کے لیے مخصوص ویب سائٹ URLs اور ہیلپ لائنز کو سرکاری حکومتی پورٹلز کے ذریعے تصدیق کی جانی چاہیے[31][35]۔
مخصوص حالات: کسٹمز، صحت اور ٹرانسپورٹ
بعض حالات میں مخصوص حکام سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ دبئی کسٹمز سامان کی درآمد/برآمد کا انتظام کرتا ہے اور ممنوعہ/محدود اشیاء پر قوانین نافذ کرتا ہے؛ فہرستوں اور رابطے کی تفصیلات کے لیے ان کی سرکاری ویب سائٹ چیک کریں[43]۔ اگر آپ ذاتی ادویات، خاص طور پر کنٹرول شدہ مادوں کے ساتھ سفر کر رہے ہیں، تو آپ کو منسٹری آف ہیلتھ اینڈ پریوینشن (MoHAP) کی طرف سے مقرر کردہ ضوابط پر عمل کرنا ہوگا؛ رہنما خطوط اور ممکنہ پیشگی منظوری کی ضروریات کے لیے ان کی ویب سائٹ سے رجوع کریں[46]۔ سڑکوں، ٹریفک، پبلک ٹرانسپورٹ (میٹرو، بس، ٹرام)، ڈرائیور لائسنسنگ، یا گاڑیوں کی رجسٹریشن (بشمول Salik اور Nol کارڈز) سے متعلق کسی بھی چیز کے لیے، روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (RTA) وہ ادارہ ہے جس سے ان کی ویب سائٹ یا ٹول فری نمبر 8009090 کے ذریعے رابطہ کیا جائے[8]۔ دوبارہ، کسٹمز اور MoHAP کے لیے مخصوص URLs اور ہیلپ لائنز کو سرکاری ذرائع سے چیک کرنے کی ضرورت ہے[43][46]۔
ذاتی اور خاندانی معاملات: سول قانون اور وصیت کے رابطے
غیر مسلم رہائشیوں کے لیے جو شادی، طلاق، یا وراثت جیسے خاندانی معاملات سے نمٹ رہے ہیں، سول اصولوں پر مبنی خصوصی عدالتیں اور میکانزم موجود ہیں یا تیار ہو رہے ہیں، جو ان معاملات میں شریعت کے اطلاق سے ہٹ رہے ہیں[31][7][11]۔ ابوظہبی جوڈیشل ڈیپارٹمنٹ کی غیر مسلم پرسنل اسٹیٹس کورٹ اس طرح کے ادارے کی ایک نمایاں مثال ہے[31][7][11]۔ اسی طرح، غیر مسلم تارکین وطن کے لیے جو یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ان کے اثاثے ان کی خواہشات کے مطابق تقسیم ہوں، DIFC ولز سروس سینٹر دبئی اور RAK میں اثاثوں کے لیے کامن لاء اصولوں کے تحت انگریزی زبان کی وصیتوں کی رجسٹریشن کی اجازت دیتا ہے[23]۔ آپ کو ان خصوصی خدمات کے لیے تازہ ترین رابطے کی معلومات اور طریقہ کار کے لیے سرکاری ویب سائٹس کو چیک کرنے کی ضرورت ہوگی[31][23]۔
پیشہ ورانہ مدد تلاش کرنا: وکلاء، کنسلٹنٹس اور ایجنٹس
کبھی کبھی، آپ کو پیشہ ورانہ مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ قانونی مدد حاصل کرتے وقت، متحدہ عرب امارات کے لائسنس یافتہ ایڈوکیٹس (جو مقامی عدالتوں میں آپ کی نمائندگی کر سکتے ہیں) اور لیگل کنسلٹنٹس (جو مشورہ دیتے ہیں لیکن عام طور پر عدالت میں پیش ہونے کے محدود حقوق رکھتے ہیں، سوائے شاید DIFC عدالتوں کے) کے درمیان فرق کو سمجھیں
[5][23]
[26][14]۔ ہمیشہ منسٹری آف جسٹس یا دبئی لیگل افیئرز ڈیپارٹمنٹ کے ذریعے وکیل یا کنسلٹنٹ کی اسناد کی تصدیق کریں[23][26]۔ کاروباری سیٹ اپ کے لیے، DET، MoHRE، اور فری زون کے طریقہ کار سے واقف مستحکم کنسلٹنٹس تلاش کریں[14][34][1]۔ اہم بات یہ ہے کہ اگر پراپرٹی سے متعلق معاملہ ہو تو، یقینی بنائیں کہ آپ کا رئیل اسٹیٹ ایجنٹ RERA-رجسٹرڈ ہے[12][16][37]۔ آپ DLD ویب سائٹ پر ان کے بروکر رجسٹریشن نمبر (BRN) کا استعمال کرتے ہوئے، Dubai REST یا Dubai Broker ایپس کے ذریعے، ان کا RERA ID کارڈ چیک کرکے، یا لسٹنگ پر Madmoun QR کوڈ استعمال کرکے ان کی حیثیت کی تصدیق کر سکتے ہیں[9][38][13][16][37][24]۔ یقینی بنائیں کہ ان کا لائسنس فعال ہے (گرین اسٹیٹس)[9]۔
امید ہے، یہ گائیڈ 2025 کے لیے دبئی میں صحیح سرکاری رابطوں اور ویب سائٹس کو تلاش کرنے کے لیے ایک قیمتی نقطہ آغاز کے طور پر کام کرے گا۔ یاد رکھیں، ضوابط اور رابطے کی تفصیلات تبدیل ہو سکتی ہیں، لہذا آگے بڑھنے سے پہلے یہاں دی گئی سرکاری حکومتی ذرائع سے براہ راست معلومات کی دوبارہ جانچ کرنا ہمیشہ بہترین عمل ہے[18][8][6]۔ اس فہرست کو اپنے پاس رکھیں – آپ کو کبھی نہیں معلوم کہ آپ کو کب اس کی ضرورت پڑ سکتی ہے!
مفت آزمائیں