دبئی میں آپ کا نیا گھر: ڈیوا کنکشن حاصل کرنے کا آسان راستہ
8 مئی، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
17
متن میں ذرائع دکھائیں
تو، آپ دبئی منتقل ہو رہے ہیں! یہ بہت اچھی خبر ہے۔ اپنی بہترین جگہ تلاش کرنے اور اس متحرک شہر کو دریافت کرنے کے جوش و خروش کے درمیان، ایک اہم قدم ہے جسے آپ نظر انداز نہیں کر سکتے: اپنی بجلی اور پانی کا کنکشن حاصل کرنا۔ دبئی میں، اس کا مطلب ہے دبئی الیکٹرسٹی اینڈ واٹر اتھارٹی (DEWA) کے ساتھ ایک اکاؤنٹ قائم کرنا، جو ان ضروری خدمات کا واحد فراہم کنندہ ہے 
[15]۔ شکر ہے، DEWA نے اس عمل کو آسان بنا دیا ہے، خاص طور پر اپنی 'Move-In' سروس کے ساتھ، جس سے آباد ہونا پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہو گیا ہے 
[2]
[12]۔ یہ گائیڈ آپ کو بتائے گا کہ آپ اپنا DEWA کنکشن کیسے فعال کر سکتے ہیں، چاہے آپ کرائے پر رہ رہے ہوں یا اپنے نئے گھر کے مالک ہوں، تازہ ترین طریقہ کار کی بنیاد پر 
[5]۔
DEWA 'Move-In' سروس کو سمجھنا
سب سے پہلے، DEWA 'Move-In' سروس اصل میں کیا ہے؟ سیدھے الفاظ میں، یہ دبئی میں نئی پراپرٹی میں منتقل ہونے پر بجلی اور پانی کی فراہمی کو فعال کرنے کا سرکاری عمل ہے 
[1][2]
[16]۔ اسے فوری طور پر کروانا ضروری ہے تاکہ، جب آپ منتقل ہوں تو آپ کے پاس روشنیاں اور بہتا پانی ہو! مخصوص اقدامات تھوڑا مختلف ہو سکتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ آپ کرایہ دار ہیں یا پراپرٹی کے مالک، اور اہم بات یہ کہ آیا آپ کا کرایہ داری کا معاہدہ Ejari سسٹم کے تحت رجسٹرڈ ہے [1][2]
[6]۔ آئیے عام صورتحالوں کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔
کرایہ دار کے طور پر DEWA سیٹ اپ کرنا (فری زونز سے باہر): "One Step Move-in"
اگر آپ دبئی میں (کچھ مخصوص فری زونز سے باہر) کوئی پراپرٹی کرائے پر لے رہے ہیں، تو Ejari سسٹم کے ساتھ انضمام کی بدولت یہ عمل قابل ذکر حد تک آسان ہے [2][6]۔ اسے اکثر "One Step Move-in" کہا جاتا ہے اور یہ عام طور پر اس طرح کام کرتا ہے [15][6]۔ آپ کا سفر تب شروع ہوتا ہے جب آپ کا مالک مکان یا ان کا ایجنٹ آپ کے کرایہ داری کے معاہدے کو Ejari کے ساتھ رجسٹر کرتا ہے، جو زیادہ تر علاقوں میں لازمی ہے [2][6]۔ اس رجسٹریشن کی لاگت عام طور پر AED 170 اور AED 220 کے درمیان ہوتی ہے [6]
[14]۔
ایک بار جب آپ کا Ejari رجسٹر ہو جاتا ہے، تو جادو خود بخود ہوتا ہے۔ آپ کی تفصیلات، بشمول آپ کا نام، رابطہ کی معلومات، اور پراپرٹی کا منفرد DEWA پریمیسس نمبر، Ejari سسٹم سے براہ راست DEWA کو محفوظ طریقے سے بھیج دی جاتی ہیں [2][15][6]۔ DEWA پھر خود بخود آپ کا اکاؤنٹ بناتا ہے اور 'Move-In' کی درخواست شروع کرتا ہے [15][6]۔ آپ کو اس حصے کے لیے انگلی تک ہلانے کی ضرورت نہیں! آپ کو جلد ہی DEWA کی طرف سے ایک SMS اور ایک خوش آمدیدی ای میل موصول ہوگا جس میں آپ کے نئے اکاؤنٹ نمبر کی تصدیق ہوگی اور مطلوبہ سیکیورٹی ڈپازٹ کی تفصیلات ہوں گی، عام طور پر ایک آسان ادائیگی کے لنک کے ساتھ [2][15][6]
[9]۔ آخری مرحلہ آپ کا ہے: لنک یا کسی دوسرے منظور شدہ DEWA ادائیگی کے طریقے کا استعمال کرتے ہوئے سیکیورٹی ڈپازٹ اور کوئی بھی ایکٹیویشن فیس ادا کریں [2][15][6]۔ سب سے اچھی بات؟ اس مربوط نظام کے ساتھ، آپ کو اکثر DEWA کو براہ راست کوئی اضافی دستاویزات جمع کرانے کی ضرورت نہیں ہوتی؛ آپ کا درست Ejari نمبر زیادہ تر کام کر دیتا ہے [2][15][6]۔
مالکان اور مستثنیٰ فری زونز میں کرایہ داروں کے لیے DEWA سیٹ اپ کرنا
کیا ہوگا اگر آپ پراپرٹی کے مالک ہیں جو اپنی جگہ منتقل ہو رہے ہیں، یا کسی ایسے فری زون میں کرایہ دار ہیں جہاں Ejari لازمی نہیں ہے؟ پریشان نہ ہوں، عمل اب بھی سیدھا ہے، لیکن آپ کو DEWA کے ساتھ براہ راست 'Move-In' سروس کے لیے درخواست دینی ہوگی [1][2][16]۔ ایسا کرنے کے لیے آپ کے پاس چند اختیارات ہیں۔ سب سے عام طریقہ DEWA ویب سائٹ (www.dewa.gov.ae) کے ذریعے ہے [1][16]۔ آپ کنزیومر سیکشن میں جائیں گے، 'Activation of Electricity/Water (Move-in)' تلاش کریں گے، اور ہدایات پر عمل کریں گے 
[4][5]۔ آپ کو UAE Pass کے ساتھ لاگ ان کرنے یا DEWA ID بنانے کی ضرورت پڑسکتی ہے، جس میں آپ کی ایمریٹس آئی ڈی یا پاسپورٹ جیسی تفصیلات فراہم کرنی ہوں گی [1][16]
[7][4]۔ آپ اپنے صارف کی قسم (مالک یا کرایہ دار) منتخب کریں گے، اپنی تفصیلات درج کریں گے، 9 ہندسوں کا DEWA پریمیسس نمبر فراہم کریں گے، ضروری دستاویزات اپ لوڈ کریں گے، اور درخواست جمع کرائیں گے [1][16][7]
[8][9]۔
متبادل کے طور پر، آپ اپنے فون پر DEWA Smart App استعمال کر سکتے ہیں، جو اسی طرح کا درخواست کا عمل پیش کرتا ہے [2][4][5]۔ اگر آپ آمنے سامنے بات چیت کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ DEWA Customer Happiness Centre جا سکتے ہیں [1][5][8]۔ مقامات میں ان کا ہیڈ آفس، الطوار سینٹر، القوز، اور دیگر شامل ہیں 
[13]۔ وہاں، آپ ایک فزیکل فارم بھر سکتے ہیں، اپنی دستاویزات جمع کرا سکتے ہیں، اور براہ راست ادائیگی کر سکتے ہیں [1][15][8]۔ آپ جو بھی طریقہ منتخب کریں، کلید یہ ہے کہ آپ اپنی درخواست کو آسانی سے پروسیس کروانے کے لیے صحیح معلومات اور دستاویزات فراہم کریں [1][2][16]۔
آپ کی DEWA درخواست کے لیے ضروری دستاویزات
پہلے سے صحیح کاغذی کارروائی جمع کرنے سے DEWA سیٹ اپ بہت آسان ہو جاتا ہے [12][5]۔ آپ کو جن دستاویزات کی ضرورت ہے وہ آپ کی صورتحال پر منحصر ہیں [1][2][4]۔ فری زونز سے باہر "One Step Move-in" استعمال کرنے والے کرایہ داروں کے لیے، بنیادی ضرورت صرف آپ کا درست Ejari نمبر ہے، کیونکہ زیادہ تر ڈیٹا خود بخود منتقل ہو جاتا ہے [2][15][6]۔ تاہم، ہمیشہ اپنی درست ایمریٹس آئی ڈی تیار رکھیں، کیونکہ یہ رہائش اور ممکنہ تصدیق کے لیے بنیادی ہے [15][4][5]۔
اگر آپ کسی مستثنیٰ فری زون میں کرایہ دار ہیں، تو آپ کو اپنے اصل درست کرایہ داری کے معاہدے کی تفصیلات فراہم کرنی ہوں گی [2][12][1][16]۔ آپ کو اپنی درست ایمریٹس آئی ڈی کی بھی ضرورت ہوگی [15][5]۔ آپ کی قومیت یا حیثیت کے لحاظ سے، پاسپورٹ کی کاپی بھی مانگی جا سکتی ہے [2][15][5]۔ پراپرٹی مالکان کے لیے، اہم دستاویز آپ کا درست ٹائٹل ڈیڈ یا سیلز پرچیز ایگریمنٹ ہے جو ملکیت ثابت کرتا ہے [1][2][15][12][4][5][8]۔ اس کے ساتھ، آپ کو اپنی درست ایمریٹس آئی ڈی اور ممکنہ طور پر پاسپورٹ کی کاپی کی ضرورت ہوگی [1][2][15][4][5][8]۔ کاروبار کے لیے ایک فوری نوٹ: تجارتی سیٹ اپ کے لیے ایک درست ٹریڈ لائسنس درکار ہوتا ہے [1][2][15][12][4][8]۔ یاد رکھیں، DEWA کا عمل شروع کرنے سے پہلے اپنا Ejari رجسٹر کروانا (کرایہ داروں کے لیے) یا اپنا ٹائٹل ڈیڈ فائنل کروانا (مالکان کے لیے) اہم قانونی اقدامات ہیں [2][5][6]۔
DEWA ایکٹیویشن ٹائم لائن: روشنیاں کب آن ہوں گی؟
آپ نے اپنی درخواست جمع کرا دی ہے اور فیس ادا کر دی ہے – اب، سوئچ آن کرنے میں کتنا وقت لگے گا؟ اچھی خبر یہ ہے کہ DEWA عام طور پر کافی موثر ہے۔ ایک بار جب آپ کی سیکیورٹی ڈپازٹ اور ایکٹیویشن فیس کی ادائیگی کی تصدیق ہو جاتی ہے، تو آپ کی بجلی اور پانی کی فراہمی 15 کام کے گھنٹوں کے اندر فعال ہو جانی چاہیے [2][12][16][4][5]
[17][14][9]۔ کچھ ذرائع سیدھے 15 گھنٹے کا ذکر کرتے ہیں، لیکن کام کے اوقات کا اندازہ لگانا زیادہ محفوظ ہے [2][12][16][4][5][17][14]۔ یہاں سب سے اہم بات کامیاب ادائیگی کی تصدیق ہے [2][5]۔ اگر، کسی وجہ سے، آپ کی خدمات اس مدت کے اندر فعال نہیں ہوتی ہیں، تو مدد کے لیے DEWA کسٹمر کیئر سینٹر سے 04-601 9999 پر رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں [2][4]۔
DEWA سیٹ اپ کے اخراجات کو سمجھنا: ڈپازٹس اور فیس
آپ کی منتقلی کے لیے بجٹ بنانے میں آپ کے DEWA اکاؤنٹ کو ترتیب دینے سے وابستہ اخراجات کو سمجھنا شامل ہے [12][17]۔ اس کے دو اہم اجزاء ہیں: ایک قابل واپسی سیکیورٹی ڈپازٹ اور ناقابل واپسی ایکٹیویشن فیس [12][5][17]۔ سیکیورٹی ڈپازٹ مستقبل کے کسی بھی غیر ادا شدہ بلوں کے خلاف ضمانت کے طور پر کام کرتا ہے اور یہ لازمی ہے [1][2][15][12][4][5][17]۔ رقم آپ کی پراپرٹی کی قسم کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہے: یہ عام طور پر ایک اپارٹمنٹ کے لیے AED 2,000 اور ایک ولا کے لیے AED 4,000 ہوتی ہے [1][2][15][12][4][5][17][6][14][8]
[11]۔ یہ ڈپازٹ اس وقت قابل واپسی ہے جب آپ منتقل ہوتے ہیں، بشرطیکہ آپ اپنا آخری بل ادا کر دیں [15][17]۔ اگر آپ دبئی کے اندر منتقل ہوتے ہیں، تو آپ اکثر اس ڈپازٹ کو 'Move-To' سروس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے نئے اکاؤنٹ میں منتقل کر سکتے ہیں، ممکنہ طور پر صرف فرق ادا کرنا ہوگا اگر آپ کسی بڑی پراپرٹی کی قسم میں منتقل ہو رہے ہیں [1][14]
[10]۔
اگلی ناقابل واپسی ایکٹیویشن چارجز ہیں، جو کنکشن اور انتظامی کاموں کا احاطہ کرتی ہیں، اور عام طور پر ان میں VAT شامل ہوتا ہے [15][16][11]۔ معیاری رہائشی کنکشنز (چھوٹے میٹر) کے لیے، ان میں کنکشن فیس (AED 100)، رجسٹریشن فیس (AED 10)، نالج فیس (AED 10)، اور انوویشن فیس (AED 10) شامل ہیں [1][2][15][16][5][17][8][11]۔ یہ ایکٹیویشن کے لیے کل AED 130 جمع VAT بنتا ہے [2][15][12][6][14]
[3][11]۔ کچھ لوگوں کے لیے خوشخبری: Thukher اور Sanad کارڈز کے حاملین کو ان ایکٹیویشن فیسوں پر 50% رعایت ملتی ہے [2][16][8][11]۔ لہذا، DEWA سیٹ اپ کے لیے آپ کی کل پیشگی لاگت (بشمول ایکٹیویشن پر VAT) تقریباً ایک اپارٹمنٹ کے لیے AED 2,136.50 اور ایک ولا کے لیے AED 4,136.50 ہے۔ دیگر متعلقہ اخراجات جیسے Ejari رجسٹریشن فیس (تقریباً AED 220) [14] اور دبئی میونسپلٹی ہاؤسنگ فیس (آپ کے سالانہ کرائے کا 5%، جو ماہانہ DEWA کے ذریعے بل کیا جاتا ہے) [5][14] کو نہ بھولیں۔
آپ کی ہموار منتقلی: اہم نکات
اپنے DEWA کنکشن کو ترتیب دینا آپ کے نئے دبئی گھر میں آباد ہونے کا ایک اہم حصہ ہے۔ کلید یہ جاننا ہے کہ آپ پر کون سا عمل لاگو ہوتا ہے۔ اگر آپ Ejari کے ساتھ کرایہ دار ہیں، تو انتہائی آسان "One Step Move-in" سے فائدہ اٹھائیں [2][6][15]۔ اگر آپ مالک ہیں یا کسی مستثنیٰ زون میں کرایہ دار ہیں، تو براہ راست DEWA ویب سائٹ، ایپ، یا کسٹمر سینٹر کے ذریعے درخواست دیں [1][16][4][5]۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ضروری دستاویزات تیار ہیں – بنیادی طور پر آپ کا Ejari یا ٹائٹل ڈیڈ، نیز آپ کی ایمریٹس آئی ڈی [2][15][6][4][5][8]۔ قابل واپسی سیکیورٹی ڈپازٹ (AED 2,000/4,000) اور ناقابل واپسی ایکٹیویشن فیس (تقریباً AED 136.50) کے لیے بجٹ بنائیں [12][17][11]۔ ادائیگی ہو جانے کے بعد، توقع کریں کہ آپ کی بجلی اور پانی 15 کام کے گھنٹوں کے اندر منسلک ہو جائیں گے [2][9][17]۔ سچ پوچھیں تو، تھوڑی سی تیاری کے ساتھ، DEWA سیٹ اپ ایک ہموار عمل ہے، جو آپ کو دبئی میں اپنی نئی زندگی سے لطف اندوز ہونے پر توجہ مرکوز کرنے دیتا ہے [5][8]۔
مفت آزمائیں