دبئی میں فری لانس تنازعات کا حل: اپنے کاروبار کو کیسے بچائیں؟
8 مئی، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
25
متن میں ذرائع دکھائیں
آئیے ایماندار بنیں، دبئی میں فری لانسنگ ناقابل یقین مواقع فراہم کرتی ہے، لیکن یہ ہمیشہ آسان نہیں ہوتا۔ جلد یا بدیر، آپ کو کسی رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے – شاید کوئی کلائنٹ ادائیگی نہیں کر رہا، پروجیکٹ کا دائرہ کار لامتناہی طور پر پھیلتا جا رہا ہے، یا ڈیلیوریبلز پر کوئی اختلاف ہے 
[1]۔ جب یہ فری لانس تنازعات پیدا ہوتے ہیں، تو دبئی اور وسیع تر متحدہ عرب امارات کے قانونی منظر نامے میں اپنے اختیارات کو جاننا بالکل ضروری ہے [1]
[20]۔ فری لانسرز اور کلائنٹس کے درمیان تعلقات عام طور پر متحدہ عرب امارات کے سول کوڈ اور کمرشل ٹرانزیکشنز قانون میں پائے جانے والے کنٹریکٹ قانون کے اصولوں کے تحت چلتے ہیں، نہ کہ لیبر قانون کے تحت جو روایتی ملازمین کا احاطہ کرتا ہے [1]
[15]۔ یہ گائیڈ متحدہ عرب امارات کے فریم ورک کی بنیاد پر، سادہ بات چیت سے لے کر باقاعدہ عدالتی کارروائی تک آپ کے ممکنہ راستوں کی نشاندہی کرتا ہے [1][20]۔
روک تھام کلیدی ہے: مضبوط معاہدوں کی طاقت
تنازعات کو حل کرنے میں غوطہ لگانے سے پہلے، آئیے روک تھام کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ آپ کا فری لانس معاہدہ آپ کی ڈھال اور آپ کی اصولوں کی کتاب ہے [1]
[25]۔ دبئی میں ایک آزاد ٹھیکیدار کے طور پر، آپ عام طور پر متحدہ عرب امارات کے لیبر قانون کے دائرہ کار سے باہر کام کرتے ہیں جب بات بامعاوضہ چھٹی یا ملازمت کے اختتام پر گریجویٹی جیسے فوائد کی ہو 
[3]
[24]
[6]
[10][15]
[19]۔ یہ آپ کے معاہدے کو آپ کے حقوق اور ذمہ داریوں کی وضاحت کرنے والی بنیادی دستاویز بناتا ہے [3][24][19]۔ ہر پروجیکٹ کے لیے ایک تفصیلی، تحریری معاہدہ ناقابل بحث ہے [1]
[13]
[18]۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے معاہدوں میں ضروری چیزیں واضح طور پر شامل ہوں: فریقین کون ہیں، آپ بالکل کیا کام کریں گے (کام کا دائرہ کار!)، ڈیڈ لائنز، آپ کو کب اور کیسے ادائیگی کی جائے گی، دانشورانہ املاک کا مالک کون ہے، اور معاہدہ کیسے ختم کیا جا سکتا ہے [1][3][25][13][18]۔ اہم بات یہ ہے کہ ایک مخصوص تنازعات کے حل کی شق (Dispute Resolution Clause) شامل کریں [1][25][18]۔ یہ شق ان متفقہ اقدامات کا خاکہ پیش کرتی ہے جو آپ اور آپ کا کلائنٹ اختلاف رائے کی صورت میں اٹھائیں گے، جس سے ممکنہ طور پر بعد میں کافی وقت اور تناؤ کی بچت ہو سکتی ہے [1][25]۔ معاہدے کی پاسداری دونوں فریقوں کی قانونی ذمہ داری ہے [1]۔
پہلا آپشن: براہ راست مذاکرات
اکثر، سب سے آسان راستہ شروع کرنے کے لیے بہترین جگہ ہوتا ہے۔ براہ راست مذاکرات کا مطلب ہے فون اٹھانا یا اپنے کلائنٹ کے ساتھ براہ راست مسئلے پر بات کرنے کے لیے ایک واضح ای میل تیار کرنا 
[12]۔ یہ غلط فہمیوں یا معمولی اختلافات کو ممکنہ طور پر حل کرنے کا سب سے کم خرچ اور تیز ترین طریقہ ہے [20]۔ اس کے علاوہ، یہ اچھے کام کے تعلقات کو برقرار رکھنے کا بہترین موقع فراہم کرتا ہے [20]۔ گفتگو کو پیشہ ورانہ انداز میں کریں، مسئلے اور اپنے مطلوبہ نتائج کو واضح طور پر بیان کریں، اور درمیانی راہ تلاش کرنے کے لیے کھلے رہیں [25]۔ یہ غیر رسمی قدم چھوٹے مسائل کے لیے اچھی طرح کام کرتا ہے جہاں کھلی بات چیت ماحول کو صاف کر سکتی ہے [12]۔
دوسرا آپشن: ثالثی (Mediation) - مشترکہ بنیاد تلاش کرنا
اگر براہ راست بات چیت کام نہ کرے، تو ثالثی (mediation) اکثر اگلا منطقی قدم ہوتا ہے [1][12][20]۔ ثالثی کو ایک غیر جانبدار تیسرے فریق – ثالث (mediator) – کے ذریعے سہولت فراہم کردہ ایک منظم مذاکرات کے طور پر سوچیں [24][19]۔ ان کا کام یہ فیصلہ کرنا نہیں ہے کہ کون صحیح ہے یا غلط، بلکہ دونوں فریقوں کو مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے اور رضاکارانہ معاہدے تک پہنچنے میں مدد کرنا ہے [24]۔ وفاقی حکم نامہ قانون نمبر 40 برائے 2023 کے تحت، متحدہ عرب امارات میں ثالثی اہم فوائد پیش کرتی ہے 
[4]۔ یہ خفیہ ہے، عام طور پر عدالت جانے سے تیز اور سستی ہے، اور ایسے حل تلاش کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے جو اگر ممکن ہو تو کاروباری تعلقات کو جاری رکھنے کی اجازت دیں [24]
[8][12][19]۔ ثالثی کے ذریعے تصفیہ کی شرح اکثر زیادہ ہوتی ہے [4]۔
آپ ثالثی کی خدمات کہاں سے حاصل کر سکتے ہیں؟ اختیارات میں وزارت انصاف کا آن لائن 'وساطہ' (Wasata) پلیٹ فارم [4]، DIFC ڈسپیوٹ ریزولوشن اتھارٹی کا میڈیشن سینٹر 
[17][20]، دبئی چیمبر کا سینٹر فار ایمیکیبل سیٹلمنٹ آف ڈسپیوٹس (CASD) [20]، اور متعدد نجی فرمیں اور تسلیم شدہ ثالث شامل ہیں [4][24][8][12][13][19]۔ ثالثی وسیع پیمانے پر سول اور تجارتی تنازعات کے لیے موزوں ہے اور کچھ معاملات میں مقدمہ دائر کرنے سے پہلے ایک لازمی پہلا قدم بھی ہو سکتا ہے [1]
[14]۔
تیسرا آپشن: ثالثی (Arbitration) - ایک پابند فیصلہ
ثالثی (Arbitration) ثالثی (mediation) کے مقابلے میں رسمیت میں ایک درجہ اوپر ہے [1][12][20]۔ یہاں، آپ اور آپ کا کلائنٹ اپنے مقدمات ایک یا زیادہ غیر جانبدار ثالثوں (arbitrators) کے سامنے پیش کرتے ہیں، جو نجی ججوں کی طرح کام کرتے ہیں [19]۔ وہ شواہد اور دلائل سنیں گے اور پھر ایک حتمی، قانونی طور پر پابند فیصلہ جاری کریں گے جسے "ثالثی ایوارڈ" (arbitral award) کہا جاتا ہے [1][19]۔ اہم بات یہ ہے کہ آپ ثالثی کا راستہ صرف اسی صورت میں اختیار کر سکتے ہیں جب آپ دونوں نے پہلے سے اس پر اتفاق کیا ہو، عام طور پر آپ کے فری لانس معاہدے میں ایک واضح ثالثی شق کے ذریعے 
[7][15]
[21]۔
متحدہ عرب امارات میں ثالثی مخصوص قوانین کے تحت چلتی ہے: متحدہ عرب امارات کا وفاقی قانون نمبر 6 برائے 2018 برائے آن شور کارروائیوں کے لیے اور DIFC قانون نمبر 1 برائے 2008 اگر ثالثی دبئی انٹرنیشنل فنانشل سینٹر (DIFC) کے اندر ہو [15][19]۔ ثالثی کی سہولت فراہم کرنے والے نمایاں اداروں میں دبئی انٹرنیشنل آربٹریشن سینٹر (DIAC) [24][7][19]، DIFC-LCIA آربٹریشن سینٹر [24][7][15][19]، اور ابوظہبی کمرشل کنسیلیشن اینڈ آربٹریشن سینٹر (ADCCAC) [24][19] شامل ہیں۔ فوائد میں رازداری، طریقہ کار کی لچک، عدالتوں کے مقابلے میں ممکنہ طور پر تیز تر حل، مخصوص صنعتی مہارت رکھنے والے ثالثوں کا انتخاب کرنے کی صلاحیت، اور نیویارک کنونشن جیسے معاہدوں کے تحت بین الاقوامی سطح پر ایوارڈز کا نفاذ شامل ہیں [7][19][20]۔ تاہم، ثالثی مہنگی ہو سکتی ہے، جس میں ادارہ جاتی فیس، ثالث کی فیس، اور قانونی اخراجات شامل ہیں، اور ایوارڈ کی اپیل کرنے کی وجوہات بہت محدود ہیں [7]۔ یہ اکثر پیچیدہ تجارتی تنازعات کے لیے پسند کی جاتی ہے جہاں رازداری کلیدی حیثیت رکھتی ہے [19]۔
چوتھا آپشن: قانونی چارہ جوئی (Litigation) - عدالت میں جانا
جب مذاکرات، ثالثی (mediation)، اور ثالثی (arbitration) سے مسئلہ حل نہ ہو، یا اگر ADR (تنازعات کے متبادل حل) کے لیے کوئی پیشگی معاہدہ نہ ہو، تو قانونی چارہ جوئی – یعنی اپنے کیس کو عدالت میں لے جانا – آخری آپشن بن جاتا ہے [1][12][20]۔ یہ عام طور پر ان حالات کے لیے مخصوص ہوتا ہے جہاں دیگر طریقے ناکام ہو چکے ہوں، معاہدے کی کوئی اہم خلاف ورزی ہوئی ہو، یا ADR کے کسی طریقہ کار پر اتفاق نہ ہوا ہو۔ صحیح عدالت کا انتخاب انتہائی اہم ہے۔ دبئی میں عام طور پر آپ کے پاس دو اہم نظام ہیں:
•
دبئی کورٹس (آن شور): یہ عدالتیں متحدہ عرب امارات کے وفاقی قوانین، بنیادی طور پر سول کوڈ اور کمرشل کوڈ کے تحت کام کرتی ہیں 
[9]۔ کارروائی بنیادی طور پر عربی میں ہوتی ہے، جس کا مطلب ہے کہ دستاویزات کو عام طور پر مصدقہ قانونی ترجمے کی ضرورت ہوتی ہے [9]
[11]۔ اس نظام کے کئی درجے ہیں: کورٹ آف فرسٹ انسٹینس، کورٹ آف اپیل، اور کورٹ آف کیسیشن [9]۔ دائرہ اختیار عام طور پر مین لینڈ اداروں سے متعلق تنازعات یا جہاں معاہدے میں دبئی کورٹس کی وضاحت کی گئی ہو، پر لاگو ہوتا ہے [7][9]۔
•
DIFC کورٹس (آف شور/فری زون): دبئی انٹرنیشنل فنانشل سینٹر کے اندر واقع، یہ عدالتیں DIFC قوانین پر مبنی ایک آزاد، انگریزی زبان، کامن لاء سسٹم کے تحت کام کرتی ہیں [9][15]۔ ان کا دائرہ اختیار DIFC-رجسٹرڈ اداروں، DIFC کے اندر انجام پانے والے معاہدوں، یا اہم بات یہ ہے کہ جہاں دونوں فریقوں نے تحریری طور پر DIFC کورٹس کو استعمال کرنے پر واضح طور پر اتفاق کیا ہو، چاہے ان کا فری زون سے کوئی دوسرا تعلق نہ ہو، سے متعلق مقدمات پر ہوتا ہے [7][9][11]۔ ایک مشترکہ جوڈیشل کمیٹی دبئی کورٹس اور DIFC کورٹس کے درمیان دائرہ اختیار کے تنازعات کو حل کرنے میں مدد کرتی ہے [7]۔
قانونی چارہ جوئی کے عمل میں عام طور پر پہلے سے کارروائی کے اقدامات شامل ہوتے ہیں جیسے ڈیمانڈ لیٹر بھیجنا یا لازمی مصالحتی کوششیں [1][14]۔ دعویٰ دائر کرنے کے لیے تفصیلی کاغذی کارروائی جمع کروانے اور عدالتی فیس ادا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے [11][14]۔ اس عمل میں قانونی دلائل (pleadings) کا تبادلہ، شواہد پیش کرنا، سماعتوں میں شرکت، اور بالآخر فیصلہ وصول کرنا شامل ہے [9][11]۔ فیصلوں کی عام طور پر اپیل کی جا سکتی ہے [9]۔ حتمی فیصلے کے نفاذ میں اثاثوں یا واجبات کی وصولی کے لیے مزید عدالتی طریقہ کار شامل ہوتے ہیں [9]۔ ذہن میں رکھیں کہ قانونی چارہ جوئی مہنگی، وقت طلب، اور پیچیدہ ہو سکتی ہے، اور عدالتی کارروائیاں عام طور پر عوامی ہوتی ہیں [9][11][17]۔ دعوے دائر کرنے کے لیے سخت وقت کی حدود (statutes of limitation) بھی ہیں – اکثر تجارتی معاہدے کی خلاف ورزیوں کے لیے 10 سال یا آن شور قانون کے تحت عمومی سول معاملات کے لیے 15 سال، اگرچہ DIFC قانون مختلف ہو سکتا ہے 
[5]
[22][17]۔
MoHRE شکایات پر ایک نوٹ
آپ نے شاید وزارت انسانی وسائل اور اماراتائزیشن (MoHRE) میں شکایات درج کروانے کے بارے میں سنا ہو، خاص طور پر غیر ادا شدہ واجبات کے لیے [1]۔ MoHRE کچھ لیبر سے متعلقہ مسائل کو دیکھتا ہے اور مخصوص فری لانس پرمٹ جاری کرتا ہے [14]
[16]۔ تاہم، یہ سمجھنا بہت ضروری ہے کہ MoHRE بنیادی طور پر لیبر قانون کے تحت آجر اور ملازم کے تعلقات سے نمٹتا ہے 
[23]۔ ایک آزاد ٹھیکیدار کے طور پر کام کرنے والے فری لانسر کی حیثیت سے، آپ عام طور پر اس قانون اور اس کے تحفظات کے دائرہ کار سے باہر آتے ہیں [3][24][6][10][15][19]۔ اگرچہ کچھ ذرائع بتاتے ہیں کہ MoHRE ایک راستہ ہو سکتا ہے [1]، عام فری لانس معاہدے کے تنازعات پر اس کا اطلاق محتاط غور و فکر کا محتاج ہے، جو ممکنہ طور پر آپ کے پاس موجود مخصوص پرمٹ یا اگر آپ کا کام کا انتظام ملازمت کے ساتھ حدود کو دھندلا دیتا ہے، پر منحصر ہو سکتا ہے [3][14][16]۔
اہم تحفظات اور قانونی مشورہ حاصل کرنا
کسی تنازعے سے نمٹنے کے لیے محتاط غور و فکر کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہر حل کا طریقہ – مذاکرات، ثالثی (mediation)، ثالثی (arbitration)، قانونی چارہ جوئی – لاگت، وقت، رازداری، اور ممکنہ نتائج کے لیے مختلف مضمرات رکھتا ہے [20]۔ منتخب کردہ راستے سے قطع نظر، مکمل دستاویزات کو برقرار رکھنا بہت ضروری ہے: آپ کا دستخط شدہ معاہدہ، تمام مواصلات، انوائسز، اور کام کا ثبوت ضروری شواہد ہیں [1][25]۔ متحدہ عرب امارات کے کنٹریکٹ قانون کی پیچیدگیوں اور مختلف تنازعات کے حل کے فورمز کو مدنظر رکھتے ہوئے، جلد از جلد پیشہ ورانہ قانونی مشورہ حاصل کرنے کی سختی سے سفارش کی جاتی ہے [1][25][20][10]۔ متحدہ عرب امارات کے کنٹریکٹ قانون یا تنازعات کے حل میں مہارت رکھنے والا وکیل آپ کی صورتحال کا جائزہ لے سکتا ہے، معاہدے اور متعلقہ قوانین (جیسے سول کوڈ) کے تحت آپ کے حقوق اور ذمہ داریوں کی وضاحت کر سکتا ہے، اور آپ کو سب سے مؤثر حکمت عملی کی طرف رہنمائی کر سکتا ہے [1][25][10]۔
دبئی میں اپنے فری لانس کاروبار کی حفاظت مضبوط معاہدوں جیسے فعال اقدامات سے شروع ہوتی ہے [1]
[2]۔ لیکن جب تنازعات پیدا ہوتے ہیں، تو دستیاب راستوں کو سمجھنا – دوستانہ بات چیت سے لے کر ثالثی (mediation)، ثالثی (arbitration)، یا دبئی/DIFC عدالتوں کے ذریعے باقاعدہ قانونی کارروائی تک – آپ کو چیلنج سے مؤثر طریقے سے نمٹنے کے لیے بااختیار بناتا ہے [1][2][10]۔ اس متحرک مارکیٹ میں طویل مدتی کامیابی کے لیے اپنے حقوق اور اختیارات کو جاننا ضروری ہے [1]۔
مفت آزمائیں