دبئی کاروباری بینکنگ میں بڑی تبدیلی: کیا آپ تیار ہیں؟
28 اپریل، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
41
متن میں ذرائع دکھائیں
Google
En Wikipedia
Investindubai Gov
Mfat Govt
Bibliotheek Ehb
Blog Jobxdubai
Seedgroup
Upperwindermereresidents
Kanebridgenewsme
Sethub
Dmo Dof Gov
Bizdaddy
Livinexperts
Finanshels
Dubaichronicle
U
U
Reddal
Dubaichamberinternational
Wam
Efirst
Virtuzone
Moec Gov
Investindubai Gov
Assets Kpmg
Cvml
Researchgate
Thefirstgroup
Fi Assetmanagement Hsbc
Dubaichambers
Seedgroup
Investindubai Gov
Dubaidet Gov
Wam
Tlz
U
U
Centralbank
En Wikipedia
Rulebook Centralbank
Bankfab
دبئی کا متحرک کاروباری ماحول اس کے تیزی سے ترقی کرتے ہوئے بینکنگ سیکٹر میں جھلکتا ہے۔ اگر آپ یہاں کاروبار کر رہے ہیں، تو آپ جانتے ہیں کہ چیزیں تیزی سے بدلتی ہیں۔ ریگولیٹری بہتریاں اور طاقتور مارکیٹ قوتیں دبئی اور پورے متحدہ عرب امارات میں کاروبار بینکوں کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، اسے بنیادی طور پر تبدیل کر رہی ہیں
[15]
[31]
[37]۔ یہ صرف پس پردہ شور نہیں ہے؛ یہ براہ راست آپ کے آپریشنز پر اثر انداز ہوتا ہے۔ آئیے ان اہم نئی تعمیلی اقدامات اور مارکیٹ کے رجحانات کا جائزہ لیں جو کاروباری بینکنگ کی تعریف کر رہے ہیں، تاکہ آپ کو اہم تبدیلیوں کو سمجھنے میں مدد ملے اور یہ بھی کہ بینکوں اور کاروباروں دونوں کو کس طرح اپنانے کی ضرورت ہے۔
سخت تعمیل پر عمل کرنا: اہم ریگولیٹری اپ ڈیٹس
تعمیل پر قائم رہنا ناقابلِ مصالحت ہے، اور ریگولیٹری اہداف بدل رہے ہیں۔ متحدہ عرب امارات بین الاقوامی معیارات پر پورا اترنے، شفافیت بڑھانے، اور سیکیورٹی کو مضبوط کرنے کے لیے پرعزم ہے، جس کی بڑی وجہ متحدہ عرب امارات کا مرکزی بینک (CBUAE) اور مالیاتی فری زونز جیسے DIFC اور ADGM کے حکام ہیں
[10]
[39]۔ ان اپ ڈیٹس کو سمجھنا ہموار کاروباری کارروائیوں کے لیے بہت ضروری ہے۔
بہتر AML/CFT فریم ورک: معیار کو بلند کرنا
متحدہ عرب امارات نے اینٹی منی لانڈرنگ (AML) اور دہشت گردی کی مالی معاونت کا مقابلہ (CFT) میں اپنی کارکردگی کو سنجیدگی سے بہتر کیا ہے[10][39]۔ CFT کو ان قوانین اور طریقوں کا مجموعہ سمجھیں جو پیسے کو، چاہے وہ قانونی ہو یا غیر قانونی، دہشت گردی کی سرگرمیوں کی مالی معاونت سے روکتے ہیں
[12]
[21]
[35]۔ اس میں اثاثے منجمد کرنے سے لے کر مالیاتی انٹیلیجنس کو بڑھانے تک سب کچھ شامل ہے[21]۔ بڑی خبر یہ تھی کہ متحدہ عرب امارات کو فروری 2024 میں FATF کی "گرے لسٹ" سے نکال دیا گیا، جو اہم اصلاحات کا براہ راست نتیجہ تھا[10][39]۔ اہم قوانین جیسے وفاقی حکم نامے کے قوانین 20/2018، 26/2021، اور حالیہ 7/2024 نے قانونی ڈھانچے کو مضبوط کیا ہے، اسے عالمی FATF سفارشات کے مطابق بنایا ہے
[38]
[40]۔ 2024-27 کے لیے نئی قومی حکمت عملی سائبر کرائم سے نمٹنے، ورچوئل اثاثوں کو منظم کرنے، اور پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کو فروغ دینے پر مزید توجہ مرکوز کرتی ہے
[20]۔
بینکوں کے لیے اس کا کیا مطلب ہے؟ بلند توقعات۔ انہیں سخت کسٹمر ڈیو ڈیلیجنس (CDD)، بہتر ٹرانزیکشن مانیٹرنگ، اور کسی بھی مشکوک چیز کی تیز تر رپورٹنگ کی ضرورت ہے[10]۔ CBUAE نفاذ کے معاملے میں پیچھے نہیں ہٹتا، عدم تعمیل پر بھاری جرمانے عائد کرتا ہے، جیسا کہ اگست 2024 میں ایک مقامی بینک پر AED 5.8 ملین کا جرمانہ عائد کیا گیا[20]۔ بینک تیزی سے AI اور خصوصی AML سافٹ ویئر جیسی ٹیکنالوجی اپنا رہے ہیں تاکہ وہ رفتار برقرار رکھ سکیں[10]۔ کاروباروں کے لیے، خاص طور پر وہ جو DNFBPs (نامزد غیر مالیاتی کاروبار اور پیشے) کے طور پر نامزد ہیں، آن بورڈنگ اور لین دین کے دوران زیادہ جانچ پڑتال کی توقع رکھیں؛ تعاون کلیدی حیثیت رکھتا ہے[39]۔ 2026 میں FATF کی اگلی تشخیص کے پیش نظر، یہ شدید توجہ جلد ختم ہونے والی نہیں ہے[39]۔
ڈیٹا پرائیویسی اور تحفظ: معلومات کی حفاظت
آپ کا ڈیٹا، اور آپ کے صارفین کا ڈیٹا، اولین ترجیح ہے۔ یہاں کا بنیادی قانون وفاقی حکم نامہ قانون نمبر 45 برائے 2021 ہے جو ذاتی ڈیٹا کے تحفظ (PDPL) سے متعلق ہے، جو ڈیٹا پروسیسنگ، رضامندی، اور منتقلی کے لیے قواعد طے کرتا ہے
[27]۔ لیکن CBUAE کے پاس بینکوں کے لیے بھی مخصوص قوانین ہیں۔ بینکنگ قانون کا آرٹیکل 120 رازداری کو لازمی قرار دیتا ہے
[18][27]
[28]، اور کنزیومر پروٹیکشن ریگولیشن (CPR) اور اسٹینڈرڈز (CPS) تفصیلات میں جاتے ہیں[28]
[30]۔ بینکوں کو کم سے کم ڈیٹا اکٹھا کرنا چاہیے، اسے خفیہ رکھنا چاہیے، واضح رضامندی حاصل کرنی چاہیے (خاص طور پر مارکیٹنگ کے لیے)، اور ایک ٹھوس ڈیٹا مینجمنٹ فریم ورک ہونا چاہیے
[13][18][28]۔ اہم بات یہ ہے کہ انہیں عام طور پر صارفین کا ڈیٹا متحدہ عرب امارات کے اندر ذخیرہ کرنے اور اہم خلاف ورزیوں کی فوری اطلاع دینے کی ضرورت ہوتی ہے[13][18][28]۔ DIFC اور ADGM جیسے مالیاتی فری زونز کے پاس بھی اپنے مضبوط، GDPR کے مطابق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین موجود ہیں[27][30]۔
اس کا مطلب ہے کہ بینکوں کو گورننس، سیکیورٹی ٹیکنالوجی، اور تعمیل کے عمل میں خاطر خواہ سرمایہ کاری کرنی ہوگی، بشمول ڈیٹا پروٹیکشن آفیسرز کی تقرری[13][27][28]۔ کاروباروں کے لیے، یہ آپ کے ڈیٹا کے حقوق سے آگاہ ہونے کے بارے میں ہے – آپ کی معلومات کا استعمال کیسے ہوتا ہے، اس تک رسائی کا آپ کا حق، اور رضامندی واپس لینے کی آپ کی اہلیت[13][18]۔ ڈیٹا لوکلائزیشن کا اصول یہ بھی طے کرتا ہے کہ بینک کلاؤڈ سروسز کا استعمال کیسے کرتے ہیں[13][28]۔ سچ پوچھیں تو، اس میں غلطی کرنے سے سنگین جرمانے ہو سکتے ہیں اور بینک کی ساکھ کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
سائبر سیکیورٹی پر زیادہ توجہ: ڈیجیٹل اثاثوں کا تحفظ
سائبر سیکیورٹی ڈیٹا پرائیویسی کے ساتھ ساتھ چلتی ہے۔ خطرات کے زیادہ پیچیدہ ہونے کے ساتھ، ریگولیٹرز مضبوط دفاع کا مطالبہ کر رہے ہیں
[1][13]۔ CBUAE اپنے کنزیومر پروٹیکشن اسٹینڈرڈز کے ذریعے مضبوط سائبر سیکیورٹی کو لازمی قرار دیتا ہے، جس میں غیر مجاز رسائی اور دھوکہ دہی سے تحفظ کی ضرورت ہوتی ہے[1][13]۔ وفاقی قانون نمبر 34 برائے 2021 (سائبر کرائم قانون) بھی مالیاتی ڈیٹا تک غیر قانونی رسائی جیسے جرائم کے لیے سزائیں مقرر کرتا ہے[27]۔ بینکوں کو ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر صارفین کے تحفظ کے لیے جدید ترین سیکیورٹی استعمال کرنے کی ضرورت ہے
[32]۔
اس کا مطلب ہے کہ بینک خطرات کا پتہ لگانے کے لیے AI اور مشین لرننگ جیسی جدید ٹیکنالوجی میں مسلسل سرمایہ کاری کر رہے ہیں، باقاعدگی سے کمزوری کے ٹیسٹ کر رہے ہیں، اور ٹھوس واقعاتی ردعمل کے منصوبے تیار رکھتے ہیں[1]
[8][32]۔ ان کی کلاؤڈ حکمت عملیوں میں سیکیورٹی اور تعمیل کو ترجیح دینی چاہیے[8]
[16]۔ کاروبار مکمل طور پر ان بینک سیکیورٹی اقدامات پر انحصار کرتے ہیں، لیکن آپ کو آن لائن بینکنگ اور ادائیگیوں کے لیے مضبوط داخلی طریقوں کی بھی ضرورت ہے[32]۔ مشکل حصہ؟ بڑھتا ہوا ڈیجیٹل منظر نامہ اور fintech شراکتیں ممکنہ حملے کی سطح کو وسیع کرتی ہیں، جس کے لیے پورے ایکو سسٹم میں تعاون کی ضرورت ہوتی ہے، جبکہ کافی تعداد میں ہنر مند سائبر سیکیورٹی پیشہ ور افراد کو تلاش کرنا ایک چیلنج بنا ہوا ہے
[5][32][37]۔
ڈیجیٹل درہم کی تلاش: پیسے کا مستقبل؟ (CBDC)
سینٹرل بینک ڈیجیٹل کرنسیز، یا CBDCs، عالمی سطح پر ایک گرما گرم موضوع ہیں، اور متحدہ عرب امارات اس میں فعال طور پر شامل ہے
[6]
[11]
[17]
[23]۔ سادہ الفاظ میں، CBDC کسی ملک کی کرنسی کا ڈیجیٹل ورژن ہے، جسے مرکزی بینک جاری کرتا ہے – وکندریقرت کرپٹو کرنسیوں کے برعکس[6][17][23]۔ CBUAE نے سعودی عرب کے ساتھ سرحد پار ادائیگیوں (Project Aber) کا جائزہ لیا ہے اور چین، ہانگ کانگ، تھائی لینڈ، اور BIS کے ساتھ ملٹی CBDC mBridge پروجیکٹ کا حصہ ہے
[3]۔ ان کی اپنی CBDC حکمت عملی، FIT programme کا حصہ، mBridge کی جانچ، دو طرفہ CBDC روابط (جیسے ہندوستان کے ساتھ)، اور گھریلو پروف آف کانسیپٹس شامل ہیں[3]۔
ممکنہ اثرات کیا ہیں؟ کاروباروں کے لیے، ڈیجیٹل درہم کا مطلب تیز تر، سستی ادائیگیاں ہو سکتی ہیں، ملکی اور بین الاقوامی دونوں سطحوں پر، جس سے پے رول اور B2B لین دین جیسی چیزیں آسان ہو جائیں گی[31]۔ بینک ممکنہ طور پر ریٹیل CBDC کی تقسیم میں کلیدی کردار ادا کریں گے، لیکن یہ انہیں اپنی ٹیکنالوجی کو اپنانے اور ممکنہ طور پر نئے مقابلے کا سامنا کرنے پر بھی مجبور کرے گا[6]
[7][31]۔ ڈیزائن، پرائیویسی، اور یہ موجودہ نظاموں کے ساتھ کیسے مطابقت رکھتا ہے، اس بارے میں اب بھی بڑے سوالات ہیں، لیکن یہ یقینی طور پر ایسی چیز ہے جس پر بینکوں اور کاروباروں کو گہری نظر رکھنے کی ضرورت ہے[7][31]۔
مارکیٹ کی حرکیات کے مطابق ڈھالنا: اہم رجحانات حرکت میں
ڈیجیٹل تبدیلی اور Fintech انضمام: نیا معمول
ڈیجیٹل صرف ایک رجحان نہیں ہے؛ یہ بینکنگ پر حاوی رجحان ہے[1]
[9][15]
[29]۔ ہم ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، موبائل ایپس، آن لائن آن بورڈنگ، AI، اور بہت کچھ کے بارے میں بات کر رہے ہیں[1]
[4][15]۔ متحدہ عرب امارات کا ڈیجیٹل بینکنگ مارکیٹ عروج پر ہے، پیشین گوئیاں جلد ہی مارکیٹ کے حجم میں اربوں کی پیش گوئی کر رہی ہیں، اور CBUAE کی 2023 کی رپورٹ کے مطابق ڈیجیٹل اثاثے پہلے ہی US$1 ٹریلین سے تجاوز کر چکے ہیں[1][9][15]۔ روایتی بینک جیسے Emirates NBD ڈیجیٹل تبدیلی میں پیسہ لگا رہے ہیں، اکثر کلاؤڈ حکمت عملیوں کا استعمال کرتے ہوئے[8][9]۔ ساتھ ہی، متحدہ عرب امارات کا fintech منظر نامہ ترقی کر رہا ہے، جسے حکومتی تعاون، DIFC اور ADGM جیسے مراکز میں ریگولیٹری سینڈ باکسز، اور VC فنڈنگ سے تقویت مل رہی ہے[3]
[19]
[22][32]۔ AI پرسنلائزیشن اور فراڈ کا پتہ لگانے کے لیے مرکزی حیثیت اختیار کر رہا ہے[1][5][16]
[36]۔
بینکوں کو ٹیکنالوجی (کلاؤڈ، AI، سائبر سیکیورٹی) میں بھاری سرمایہ کاری کرکے، کسٹمر کے تجربے (CX) پر مسلسل توجہ مرکوز کرکے، کارکردگی کو بہتر بنا کر، اور چست fintechs کے ساتھ شراکت داری کرکے اپنانا ہوگا، بعض اوقات Open Banking اقدامات کے ذریعے سہولت فراہم کی جاتی ہے[3][8][15][16]
[25][29]۔ کچھ تو Liv/E20 یا Neo/NeoBiz جیسے ڈیجیٹل اونلی برانڈز بھی لانچ کر رہے ہیں[4][16]۔ کاروباروں کے لیے، اس کا مطلب ہے ڈیجیٹل چینلز کو اپنانا، بینک کی ڈیجیٹل صلاحیت کا بغور جائزہ لینا، پیش کردہ ٹولز کا استعمال کرنا، اور ہمیشہ سائبر سیکیورٹی کو ترجیح دینا[1][7][32]۔
بڑھتا ہوا مقابلہ: زیادہ انتخاب، زیادہ دباؤ
دبئی میں بینکنگ کی جگہ پر ہجوم بڑھ رہا ہے[7][31]۔ آپ کے پاس قائم مقامی بڑے ادارے ہیں جو عالمی کھلاڑیوں کا مقابلہ کر رہے ہیں، روایتی بینک Mashreq Neo اور YAP جیسے چست نیو بینکوں کا سامنا کر رہے ہیں، اور خصوصی fintechs ادائیگیوں یا قرض دینے میں اپنی جگہ بنا رہے ہیں[4][7][9][16][19][29]۔ اگرچہ نیو بینک اکثر صارف کے تجربے میں جیت جاتے ہیں، انہیں موجودہ بینکوں کی وشوسنییتا کا مقابلہ کرنے کی ضرورت ہے[4]۔
یہ مقابلہ بینکوں کو خود کو ممتاز کرنے پر مجبور کرتا ہے، شاید مخصوص صنعتوں پر توجہ مرکوز کرکے یا منفرد قدر پیش کرکے[25][31]۔ مسلسل جدت، لاگت کی اصلاح (متحدہ عرب امارات کے بینک عام طور پر اس میں اچھے ہیں)، اور مضبوط تعلقات کا انتظام بقا کی کلیدی حکمت عملی ہیں
[2][4][7][9]۔ کاروباروں کے لیے فائدہ؟ زیادہ انتخاب، ممکنہ طور پر بہتر قیمتیں اور شرائط، اور مجموعی طور پر بہتر خدمات[7]۔ اس کا صرف یہ مطلب ہے کہ آپ کو اپنی مخصوص ضروریات کے لیے صحیح بینکنگ پارٹنر منتخب کرنے میں زیادہ حکمت عملی اپنانے کی ضرورت ہے۔
مالیات میں ESG کا عروج: بامقصد بینکنگ
ماحولیاتی، سماجی، اور گورننس (ESG) عوامل اب کوئی خاص شعبہ نہیں رہے؛ وہ متحدہ عرب امارات کی مالیات میں مرکزی دھارے میں شامل ہو رہے ہیں
[14]
[24]
[34]۔ اسے 2050 تک نیٹ زیرو جیسے قومی اہداف، COP28 کی میزبانی سے حاصل ہونے والی رفتار، اور متحدہ عرب امارات بینکس فیڈریشن کے 2030 تک AED 1 ٹریلین کے پائیدار مالیاتی عہد سے تقویت مل رہی ہے[14][24][34]۔ ہم گرین لونز، بانڈز، اور سکوک میں حقیقی ترقی دیکھ رہے ہیں، متحدہ عرب امارات گرین بانڈ کے اجراء میں خطے میں سب سے آگے ہے[14][24]
[26]۔ CBUAE اور SCA جیسے ریگولیٹرز معاون ہیں، رہنما اصول اور فریم ورک فراہم کر رہے ہیں[26][34]۔ اس کے علاوہ، سرمایہ کار اور کلائنٹ تیزی سے ESG پر مرکوز مصنوعات اور پائیدار طریقوں کا مطالبہ کر رہے ہیں[14]
[33]۔
بینک کس طرح جواب دے رہے ہیں؟ گرین مالیاتی مصنوعات تیار کرکے، قرض دینے کے فیصلوں میں ESG معیارات کو شامل کرکے، ESG مشاورتی خدمات پیش کرکے، اپنی ESG رپورٹنگ کو بہتر بنا کر (اکثر TCFD جیسے معیارات کا استعمال کرتے ہوئے)، اور اپنے آپریشنز کو زیادہ پائیدار بنا کر[14][24][34]۔ کاروباروں کے لیے، اس کا مطلب ہے اپنے ESG اثرات کے بارے میں سوچنا، اگر متعلقہ ہو تو گرین فنانس کے اختیارات تلاش کرنا، اپنے بینک سے پائیداری کے بارے میں بات کرنا، اور کریڈٹ اسیسمنٹ کے دوران ممکنہ ESG جانچ پڑتال کے لیے تیار رہنا[14][34]۔
بدلتے ہوئے صارفین کے مطالبات کو پورا کرنا: لین دین سے آگے
آج کل کاروباری بینکنگ کے صارفین صرف بنیادی لین دین سے زیادہ توقع رکھتے ہیں[4][7][16][29][31]۔ آپ وہی چاہتے ہیں جو آپ کو کنزیومر ٹیک سے ملتا ہے: ایک ہموار، بدیہی، 24/7 ڈیجیٹل تجربہ[1][16][25][29]۔ آپ پرسنلائزیشن بھی چاہتے ہیں – آپ کی صنعت اور صورتحال کے مطابق مشورے اور مصنوعات، جو اکثر ڈیٹا اینالیٹکس سے چلتی ہیں[1][4][7][8][16][25][37]۔ رفتار، سہولت، اور آپ کے اکاؤنٹنگ یا ERP سسٹمز کے ساتھ انضمام تیزی سے اہم ہوتے جا رہے ہیں[8][9][31]۔ اور جب کہ ڈیجیٹل کلیدی حیثیت رکھتا ہے، خاص طور پر SMEs اور بڑی فرموں کے لیے، ماہرانہ مشورہ اور ذمہ دارانہ معاونت (شاید ایک ہائبرڈ ڈیجیٹل/انسانی ماڈل) اب بھی بہت اہمیت رکھتی ہے[4]
[41]۔
بینکوں کو حقیقی معنوں میں کسٹمر سینٹرک ہونے کی ضرورت ہے، صارف کے تجربے (UX/UI) میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے اور ضروریات کا اندازہ لگانے کے لیے اخلاقی طور پر ڈیٹا اینالیٹکس کا فائدہ اٹھانا چاہیے[4][7][8][25]۔ چست طریقے اپنانے سے انہیں تیزی سے جواب دینے میں مدد ملتی ہے، جبکہ تمام چینلز (omnichannel) پر مستقل سروس پیش کرنا بہت ضروری ہے[4][8]۔ ایک کاروبار کے طور پر، واضح طور پر بیان کریں کہ آپ کو کیا چاہیے، اپنے بینک کو فیڈ بیک دیں، ان کے پیش کردہ ٹولز کا استعمال کریں، اور ہمیشہ شفافیت کا مطالبہ کریں[41]۔
راستہ متعین کرنا: کامیابی کے لیے موافقت کی حکمت عملی
اس بدلتے ہوئے منظر نامے پر تشریف لے جانے کے لیے کاؤنٹر کے دونوں اطراف سے دانستہ کارروائی کی ضرورت ہے۔ یہ حکمت عملی کے ساتھ نئی حقیقتوں کو اپنانے کے بارے میں ہے۔
بینکوں کے لیے: چستی اور جدت کو اپنانا
بینکوں کے لیے آگے کا راستہ ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کو ترجیح دینے پر مشتمل ہے – ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، سائبر سیکیورٹی، اور AI اب بنیادی ضرورتیں ہیں[8][15][16]۔ پرسنلائزیشن اور ہموار انٹرفیس کے ذریعے کسٹمر کے تجربے کو بڑھانا بہت ضروری ہے[1][4][16][25]۔ قرض دینے اور مصنوعات کی ترقی میں ESG اصولوں کو شامل کرنا ضروری ہوتا جا رہا ہے، اختیاری نہیں[14][24]۔ fintechs کے ساتھ شراکت داری کو فروغ دینے سے جدت کو تیز کیا جا سکتا ہے، جبکہ مضبوط تعمیل کے فریم ورک کو برقرار رکھنا بنیادی حیثیت رکھتا ہے[3][16][29]۔ چست آپریشنل ماڈلز اپنانے سے بینکوں کو مارکیٹ کی تبدیلیوں کے مطابق تیزی سے ڈھلنے میں مدد ملے گی[8]۔
کاروباروں کے لیے: اسٹریٹجک بینکنگ مصروفیت
کاروباروں کے لیے، کامیابی کا مطلب کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے دستیاب ڈیجیٹل بینکنگ ٹولز کا فعال طور پر فائدہ اٹھانا ہے[1]۔ داخلی سائبر سیکیورٹی طریقوں کو ترجیح دینا اتنا ہی اہم ہے جتنا کہ آپ کے بینک کی سیکیورٹی پر انحصار کرنا[32]۔ یہ سمجھنا کہ نئے ضوابط، خاص طور پر AML اور ڈیٹا پرائیویسی کے حوالے سے، بینکوں کے ساتھ آپ کے تعاملات پر کس طرح اثر انداز ہو سکتے ہیں، بہت ضروری ہے[10][27]۔ اپنے بینکنگ پارٹنرز کا انتخاب کرتے یا ان کا جائزہ لیتے وقت، ان کا اندازہ صرف لاگت پر نہ کریں، بلکہ ان کی ڈیجیٹل صلاحیتوں، ESG وعدوں، اور ان کی پیش کردہ مشاورتی معاونت کے معیار پر بھی کریں[14][32]۔ آخر میں، غیر فعال نہ رہیں – اپنی ضروریات اور توقعات اپنے بینک کو واضح طور پر بتائیں[41]۔
دبئی کا کاروباری بینکنگ سیکٹر واضح طور پر ایک اہم موڑ پر ہے، جسے سخت ضوابط اور ڈیجیٹلائزیشن اور پائیداری جیسے تیزی سے بدلتے ہوئے مارکیٹ کے رجحانات نے تشکیل دیا ہے[15][31][37]۔ فعال موافقت، ٹیکنالوجی کو اپنانا، اور تعمیل، سیکیورٹی، اور بدلتی ہوئی کسٹمر کی ضروریات پر گہری توجہ مرکوز رکھنا اب اختیاری اضافی چیزیں نہیں رہیں – وہ اس متحرک ماحول میں ترقی کرنے کے لیے ضروری اجزاء ہیں۔
مفت آزمائیں