دبئی کی سیر آسان: پرعزم افراد کے لیے ٹرانسپورٹ کے مکمل اختیارات
23 اپریل، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
36
متن میں ذرائع دکھائیں
Google
Pchr Gov
Disabilityin
U
Uae-embassy
Urbanagendaplatform
U
Uaelegislation Gov
Opendata Fcsc Gov
Intrepidtravel
Tamm
Dm Gov
Tourism-watch
Brandshark
Foodnhotelasia
Unwto
World-arabia
Gulfnews
Digitaldubai
Mohre Gov
Campaignme
Tourismupdate Co
Un
Bayanat
Static Visitestonia
Who
Dlp Dubai Gov
Universaldesignaustralia Net
Constructionweekonline
Zawya
E-inclusion Unescwa
Dda Gov
Gdrfad Gov
Dubaicustoms Gov
Reddit
Iata
دبئی جیسے متحرک شہر میں گھومنا پھرنا ایک ایسا تجربہ ہونا چاہیے جس سے ہر کوئی لطف اندوز ہو سکے۔ خوش قسمتی سے، دبئی حقیقی معنوں میں ایک جامع منزل بننے کی جانب اہم پیش رفت کر رہا ہے، خاص طور پر جب بات ٹرانسپورٹیشن کی ہو
[2]
[3]%20of%202022%20Issuing%20the%20Implementing%20Bylaw%20of%20Law%20No.%20(3)%20of%202022.pdf&size=28)
[27]۔ پرعزم افراد (PoD) – متحدہ عرب امارات میں خصوصی ضروریات یا معذوری والے افراد کے لیے استعمال ہونے والی اصطلاح – کے لیے ٹیکسی یا رائیڈ ہیلنگ کے ذریعے سفر کرنا تیزی سے آسان ہوتا جا رہا ہے[27][2]۔ روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (RTA) اور کریم (Careem) و اوبر (Uber) جیسی مشہور ایپس مختلف نقل و حرکت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ آپشنز پیش کرتی ہیں[27][2]
[10]۔ یہ گائیڈ آپ کو دبئی میں قابل رسائی ٹیکسیوں اور رائیڈ ہیلنگ سروسز کو تلاش کرنے اور بک کرنے میں مدد فراہم کرے گا، تاکہ آپ اعتماد کے ساتھ شہر کی سیر کر سکیں۔
RTA کی مخصوص سروس: پرعزم افراد (PoD) ٹیکسی
دبئی ٹیکسی کارپوریشن (DTC)، جو RTA کا حصہ ہے، خاص طور پر PoD کے لیے ایک خصوصی بیڑا چلاتی ہے، جسے "پرعزم افراد ٹیکسی" سروس کے نام سے جانا جاتا ہے (آپ کو شاید اس کا پرانا نام "خصوصی پہیہ برائے خصوصی ضرورت" یاد ہو)
[1]
[5]۔ یہ عام ٹیکسیاں نہیں ہیں؛ یہ وہیل چیئر استعمال کرنے والوں اور اضافی نقل و حرکت کی مدد کی ضرورت والے افراد کے لیے خاص طور پر تیار کردہ گاڑیاں ہیں[3][5]۔
تو، کیا چیز انہیں خاص بناتی ہے؟ یہ گاڑیاں وہیل چیئر پر آسانی سے سوار ہونے کے لیے خصوصی لفٹوں، ضرورت پڑنے پر گاڑی میں موجود وہیل چیئر، اور ساتھیوں کے لیے آرام دہ نشستوں جیسی خصوصیات سے لیس ہوتی ہیں[3][5]
[11]۔ کچھ گاڑیاں مصنوعی تنفسی نظام کو بھی سپورٹ کر سکتی ہیں، تاہم بکنگ کے وقت مخصوص ضروریات کی تصدیق کرنا ہمیشہ بہتر ہوتا ہے[3][5][11]۔ بکنگ لچکدار ہے: آپ DTC ایپ استعمال کر سکتے ہیں، براہ راست DTC کال سینٹر (+971 4 208 0190) یا مرکزی RTA ٹیکسی لائن (80088088 / +971 4 208 0808) پر کال کر سکتے ہیں، انہیں بڑے بندرگاہوں پر تلاش کر سکتے ہیں، یا کبھی کبھار سڑک پر بھی روک سکتے ہیں، حالانکہ ان کی خصوصی نوعیت کی وجہ سے پہلے سے بکنگ کی عام طور پر سفارش کی جاتی ہے[1]
[9]
[6]
[21]۔ یہ سروس پورے دبئی میں 24/7 دستیاب ہے[2][3][5]۔ کرائے معیاری RTA میٹر سسٹم کے مطابق ہوتے ہیں، عام اوقات میں تقریباً 8 درہم سے شروع ہوتے ہیں اور کم از کم سفر کا کرایہ 12 درہم ہوتا ہے
[13]
[22]۔ شاندار خبر یہ ہے کہ سند کارڈ ہولڈرز کو کل کرائے پر 50% رعایت ملتی ہے[1]
[25]۔
رسائی میں توسیع: PoD کے لیے معمول کی RTA ٹیکسیاں (غیر موٹر معذوری)
اس بات کو تسلیم کرتے ہوئے کہ رسائی کی ضروریات مختلف ہوتی ہیں، DTC نے 2024 کے اوائل میں ایک سوچ سمجھ کر سروس متعارف کرائی
[8][9]۔ یہ اقدام غیر موٹر معذوری والے PoD – وہ افراد جنہیں وہیل چیئر لفٹ کی ضرورت نہیں ہوتی لیکن وہ رجسٹرڈ PoD ہیں – کو DTC ایپ کے ذریعے معمول کی RTA ٹیکسیاں بک کرنے کی اجازت دیتا ہے[8][9]۔ یہ کیوں اہم ہے؟ کیونکہ سند کارڈ ہولڈرز ان معیاری ٹیکسی سواریوں پر بھی اپنی 50% رعایت کا دعویٰ کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب DTC ایپ پر اس مخصوص سروس کے ذریعے بک کیا جائے[8][9][25]
[26]۔ یہ ایک بہترین اقدام ہے جو بہت سے رہائشیوں اور زائرین کے لیے سستی ٹرانسپورٹ کو زیادہ قابل رسائی بناتا ہے[8][9]۔
رعایتوں کے لیے سند کارڈ کو سمجھنا
آپ نے اب تک کئی بار اس کا ذکر سنا ہوگا: سند کارڈ۔ یہ اصل میں کیا ہے؟ دبئی کی کمیونٹی ڈیولپمنٹ اتھارٹی (CDA) کی طرف سے جاری کردہ، سند کارڈ دبئی میں مقیم یا آنے والے پرعزم افراد کے لیے ایک سمارٹ کارڈ ہے[1][25]۔ یہ وہ چابی ہے جو اہل RTA ٹیکسی سروسز پر قیمتی 50% رعایت کو کھولتی ہے[1][25]۔ زائرین کے لیے خوشخبری – PoD کے طور پر شناخت شدہ سیاح بھی اپنے قیام کے دوران ان ٹرانسپورٹ رعایتوں سے فائدہ اٹھانے کے لیے عارضی سند کارڈ کے لیے درخواست دے سکتے ہیں[25][26]۔ آپ کو عارضی کارڈ کے لیے مخصوص درخواست کے عمل کو دیکھنا ہوگا۔
رائیڈ ہیلنگ ایپس: کریم اور اوبر کے قابل رسائی آپشنز
دبئی کی مشہور رائیڈ ہیلنگ ایپس، کریم (Careem) اور اوبر (Uber)، بھی قابل رسائی ٹرانسپورٹ میں کردار ادا کرتی ہیں، حالانکہ ایپس کے اندر مخصوص دستیابی کی جانچ پڑتال کلیدی حیثیت رکھتی ہے[27][10]
[23]۔ کریم، خاص طور پر RTA کے ساتھ اپنی ہالا ٹیکسی (Hala Taxi) شراکت داری کے ذریعے، معیاری RTA ٹیکسیاں بک کرنے کے لیے جانے مانی ایپ ہے[6]
[18][21]۔ آپ بس کریم ایپ استعمال کریں، 'ہالا ٹیکسی' منتخب کریں، اپنی تفصیلات درج کریں، اور اپنی سواری بک کریں[21]
[34]
[24]۔ اگرچہ کچھ ذرائع بتاتے ہیں کہ رائیڈ ہیلنگ ایپس قابل رسائی گاڑیوں کے آپشنز یا "خصوصی ضروریات والی ٹیکسیاں" پیش کرتی ہیں، آپ کو وہیل چیئر استعمال کرنے والوں کے لیے دبئی میں کریم ایپ میں ایک مخصوص "Accessible" کیٹیگری تلاش کرنی ہوگی[27][18]۔ یاد رکھیں، DTC ایپ انٹیگریشن اس طرح بک کی گئی معمول کی ہالا ٹیکسیوں پر PoD رعایتوں کی اجازت دیتی ہے[8][9]۔ کریم بچوں کی سیٹوں کے ساتھ "ہالا کڈز" (Hala Kids) پیش کرتا ہے[34]۔
اوبر (Uber) بھی دبئی میں وسیع پیمانے پر کام کرتا ہے
[19][23]۔ عالمی سطح پر، اوبر، اوبر WAV (وہیل چیئر قابل رسائی گاڑیاں ریمپس/لفٹس کے ساتھ) اور اوبر اسسٹ (Uber Assist) (فولڈ ایبل امدادی آلات والے افراد کے لیے اضافی مدد فراہم کرنے کے لیے تربیت یافتہ ڈرائیور) پیش کرتا ہے
[35]
[31]
[32]
[36]۔ اوبر WAV کی قیمتیں اکثر اوبر XL کی طرح ہوتی ہیں، جبکہ اوبر اسسٹ کی شرحیں اوبر X کے مطابق ہوتی ہیں[36]۔ یہاں اہم بات یہ ہے: خاص طور پر دبئی میں اوبر WAV یا اوبر اسسٹ کی دستیابی کی تصدیق بکنگ کے وقت براہ راست اوبر ایپ میں کرنی ہوگی[27][10]۔ سواری کے آپشنز میں ان کیٹیگریز کو تلاش کریں۔ معیاری اوبر گاڑیوں کو عام ضروریات کے مطابق فولڈ ایبل وہیل چیئرز اور امدادی جانوروں کو جگہ دینی چاہیے[35]۔
بکنگ کیسے کریں: ایک فوری خلاصہ
آپشنز سے تھوڑا پریشان محسوس کر رہے ہیں؟ یہاں بکنگ کرنے کا ایک فوری خلاصہ ہے:
•
RTA خصوصی PoD ٹیکسی (وہیل چیئر قابل رسائی): DTC ایپ استعمال کریں، +971 4 208 0190 / 80088088 پر کال کریں، محدود سڑک پر روکیں، یا بندرگاہوں پر تلاش کریں[1]۔
ڈرائیور کی تربیت اور معاونت
گاڑی کا ہونا ایک بات ہے؛ مدد کے لیے تربیت یافتہ ڈرائیور کا ہونا دوسری بات۔ RTA اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ خصوصی PoD ٹیکسیوں کے ڈرائیور "اچھی طرح سے تربیت یافتہ" ہوں[2][3][11]۔ DTC جامع تربیتی پروگرام چلاتا ہے جس میں ٹریفک قوانین سے لے کر کسٹمر سروس تک ہر چیز کا احاطہ کیا جاتا ہے، جس میں پرعزم افراد کی مدد کرنے پر مخصوص ماڈیولز بھی شامل ہیں
[33]۔ تربیت پر یہ توجہ ممکنہ طور پر RTA کے زیر انتظام تمام ڈرائیوروں تک پھیلی ہوئی ہے، جس کا مقصد صارفین کا اعلیٰ اطمینان ہے[33][27]
[29]۔
رائیڈ ہیلنگ کے لیے، دبئی مخصوص تربیت کے بارے میں معلومات تحقیق میں کم تفصیلی ہیں[ ]۔ تاہم، اوبر کے عالمی معیارات ہیں جن کے تحت اسسٹ (Assist) اور WAV سروسز کے ڈرائیوروں کو خصوصی تربیت مکمل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے[35][36][31]۔ چونکہ ہالا ٹیکسی RTA ڈرائیوروں کا استعمال کرتی ہے، وہ RTA تربیتی معیارات کے تحت آتے ہیں[33][6]۔ عام طور پر، آپ دونوں پلیٹ فارمز کے ڈرائیوروں سے بنیادی مدد کی توقع کر سکتے ہیں، اور وہ اکثر مسافروں کو گاڑیوں میں سوار ہونے اور اترنے میں مدد کرنے کے لیے تربیت یافتہ ہوتے ہیں[10][19]۔
اپنے آپشنز کا موازنہ: لاگت، دستیابی، قابل اعتمادی
آئیے آپ کی ضروریات کے لیے بہترین آپشن منتخب کرنے میں آپ کی مدد کے لیے اہم فرق کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔ RTA ٹیکسیاں ریگولیٹڈ میٹرز پر چلتی ہیں، جو شفاف اور عام طور پر سستے کرائے پیش کرتی ہیں، خاص طور پر اہل PoD سواروں کے لیے 50% سند رعایت کے ساتھ
[16][23][29][1][25][8][9]۔ کریم اور اوبر جیسی رائیڈ ہیلنگ ایپس ڈائنامک پرائسنگ کا استعمال کرتی ہیں، جس کا مطلب ہے کہ کرائے طلب کی بنیاد پر بدل سکتے ہیں (سرج پرائسنگ)، حالانکہ وہ پہلے سے تخمینہ فراہم کرتی ہیں
[15]
[17][23]۔ یہ کبھی کبھی سستا ہو سکتا ہے، لیکن رش کے اوقات میں ممکنہ طور پر بہت زیادہ مہنگا بھی ہو سکتا ہے[15][17][19]۔
معیاری RTA ٹیکسیوں کی دستیابی زیادہ ہے، جو پورے دبئی میں 24/7 وافر مقدار میں موجود ہیں[18][22]۔ خصوصی RTA PoD ٹیکسیوں کی تعداد کم ہے، اس لیے پہلے سے بکنگ کی سختی سے سفارش کی جاتی ہے، حالانکہ وہ بھی 24/7 چلتی ہیں[11][16][2][3]۔ رائیڈ ہیلنگ عام طور پر اچھی کوریج پیش کرتی ہے، لیکن مصروف اوقات میں انتظار کا وقت بڑھ سکتا ہے، اور مخصوص قابل رسائی آپشنز (WAV/Assist) کی دستیابی کو ایپ میں حقیقی وقت میں چیک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے
[14][15]
[20][35]۔ قابل اعتمادی کے لحاظ سے، RTA ٹیکسیاں سخت ضابطوں اور پیشہ ورانہ معیارات کی وجہ سے بہت معتبر سمجھی جاتی ہیں
[28][18][22]۔ رائیڈ ہیلنگ بھی قابل اعتماد ہے، جو ایپ پر مبنی ٹریکنگ اور حفاظتی خصوصیات پیش کرتی ہے، حالانکہ کبھی کبھار سرج پرائسنگ یا منسوخی جیسے مسائل پیش آ سکتے ہیں[14][28][19][20]
[30]۔
یہاں ایک فوری موازنہ ہے:
خصوصیت
RTA معیاری ٹیکسی
RTA خصوصی ضروریات والی ٹیکسی
رائیڈ ہیلنگ (کریم/اوبر)
ادائیگی کے قابل قبول طریقے
اپنی سواری کی ادائیگی کرنا آسان ہے۔ RTA ٹیکسیاں ادائیگی کے وسیع طریقے قبول کرتی ہیں، بشمول نقد، کریڈٹ کارڈز، نول کارڈز (Nol cards) (دبئی کا پبلک ٹرانسپورٹ کارڈ)، کریم پے (Careem Pay)، ایپل پے (Apple Pay)، سام سنگ پے (Samsung Pay)، علی پے (Alipay)، اور QR کوڈ ادائیگیاں[13]۔ DTC کوپن بھی کارآمد ہو سکتے ہیں[13]۔ رائیڈ ہیلنگ سروسز بنیادی طور پر آپ کے کارڈ یا ڈیجیٹل والیٹ سے منسلک ایپ میں ادائیگیوں کا استعمال کرتی ہیں، جو بہت آسان ہے، لیکن زیادہ تر نقد بھی قبول کرتی ہیں[17][19]۔
دبئی کا عزم: ضوابط اور اقدامات
دبئی کی کوششیں صرف خدمات فراہم کرنے کے بارے میں نہیں ہیں؛ ان کی پشت پناہی مضبوط پالیسیوں اور ایک واضح وژن سے ہوتی ہے[ ]۔ دبئی معذوری کی حکمت عملی اور دبئی قانون نمبر 3 برائے 2022 جیسے قوانین ہر سطح پر شمولیت اور رسائی کو لازمی قرار دیتے ہیں، بشمول ٹرانسپورٹ[3][1]
[4]۔ RTA فعال طور پر یونیورسل ڈیزائن کے اصولوں پر مبنی پالیسیوں کو نافذ کرتا ہے، اور رسائی کے معیارات کو پورا کرنے کے لیے اسٹیشنوں اور راستوں جیسے انفراسٹرکچر کو مسلسل اپ گریڈ کرتا رہتا ہے[27]
[7]
[12]۔ سند کارڈ اور رعایتی ٹیکسی سروسز کی توسیع جیسے اقدامات پرعزم افراد کے لیے سفر کو آسان اور زیادہ سستا بنانے کے لیے ایک فعال نقطہ نظر کو ظاہر کرتے ہیں[1][25][26][8][9]۔ یہ عزم اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ دبئی ہر ایک کے لیے مکمل طور پر جامع شہر بننے کے اپنے ہدف کی جانب گامزن رہے[27][9]۔
پرعزم فرد کی حیثیت سے دبئی میں گھومنا پھرنا ان مخصوص خدمات اور جاری اقدامات کی بدولت یقینی طور پر ممکن ہے۔ چاہے آپ کو لفٹ والی خصوصی RTA PoD ٹیکسی کی ضرورت ہو، DTC ایپ کے ذریعے معمول کی ٹیکسی پر رعایت کا فائدہ اٹھا سکتے ہوں، یا کریم یا اوبر پر قابل رسائی آپشنز چیک کر سکتے ہوں، انتخاب دستیاب ہیں۔ خصوصی خدمات کو پہلے سے بک کرنا یاد رکھیں اور ہمیشہ رائیڈ ہیلنگ ایپس کے اندر مخصوص قابل رسائی کیٹیگریز کی دستیابی کی تصدیق کریں۔ تھوڑی سی منصوبہ بندی کے ساتھ، آپ دبئی میں آسانی سے گھوم پھر سکتے ہیں اور شہر کے تمام حیرت انگیز تجربات سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔
مفت آزمائیں