دبئی میں طبی ایمرجنسی؟ گھبرائیں نہیں! جانیں آپ کی مدد کیسے ہوگی
8 مئی، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
44
متن میں ذرائع دکھائیں
Internationalinsurance
U
Babirus
Pacificprime
Pacificprime
Mohap Gov
Digicomply
Shory
Damacproperties
Pacificprime
Policybazaar
En Wikipedia
Pacificprime
Healthfinder
Traveltodubaiblog
Labourlawyerdubai
Mediaoffice
Policyhouse
Dubaicareers
Montgohealth
Deal-tr
Abilla-realestate
Expatica
Arabiatek
Usuaebusiness
Uaeu Ac
Wam
Atrc Gov
Allocationassist
Uae-embassy
Mohap Gov
Google
Med-tech
Investindubai Gov
Duqe
En Aletihad
Gulfnews
Wired
Wam
U
Tamimi
Filings
Allianz-assistance
Wam
طبی ایمرجنسی کا سامنا کرنا، خاص طور پر کسی غیر ملک میں، بہت پریشان کن ہو سکتا ہے۔ لیکن اطمینان رکھیں: دبئی میں ایک انتہائی ترقی یافتہ اور موثر ایمرجنسی نظام موجود ہے جو آپ کی ضرورت کے وقت مدد کے لیے تیار ہے 
[32]
[2]
[1]۔ یہ شہر واضح رابطہ نمبروں، تیز رفتار ایمبولینس خدمات، عالمی معیار کے ہسپتالوں، اور سیاحوں کے لیے مخصوص مدد کے ساتھ تیار ہے [1][2][32]۔ اس گائیڈ کو دبئی میں طبی ایمرجنسی سے نمٹنے کے لیے اپنا واضح اور سیدھا سادہ نقشہ سمجھیں، چاہے آپ یہاں کے رہائشی ہوں یا صرف سیاح۔ ہم اس میں بتائیں گے کہ کس کو کال کرنی ہے، کن خدمات کی توقع رکھنی ہے، اور اخراجات و انشورنس کے بارے میں اہم معلومات فراہم کریں گے [1][2][32]۔
ضروری ایمرجنسی نمبرز: کس کو کال کریں اور کب
سب سے پہلے، متحدہ عرب امارات میں کہیں بھی، بشمول دبئی، ایمبولینس کے لیے براہ راست لائن 998 ہے [32][2]
[33]
[34]
[6]
[7]
[37]
[22]۔ 998 پر کال کرنے سے آپ براہ راست دبئی کارپوریشن فار ایمبولینس سروسز (DCAS) کے ڈسپیچ سینٹر سے منسلک ہو جاتے ہیں [32][33]
[8]
[4]
[16]
[27]۔ DCAS دبئی میں ہسپتال پہنچنے سے پہلے کی تمام طبی دیکھ بھال کا انتظام کرنے والا سرکاری ادارہ ہے [4][16]۔ ان کی ایک کارآمد موبائل ایپ بھی ہے جسے "DCAS SOS" کہتے ہیں (جو گوگل پلے اور ایپ اسٹور پر دستیاب ہے) [32][33][22]۔ یہ ایپ خود بخود آپ کے مقام کی نشاندہی کر سکتی ہے – اگر آپ کو اپنی جگہ کا یقین نہ ہو تو یہ زندگی بچانے والی ثابت ہو سکتی ہے – اور اسے ہر کسی کے لیے قابل رسائی بنایا گیا ہے، بشمول خصوصی افراد (people of determination) [32][33]۔
پھر 999 ہے، جو دبئی پولیس کا مرکزی نمبر ہے [32][33][34][6][7]۔ طبی مسئلے کے لیے 999 پر کب کال کرنی چاہیے؟ بنیادی طور پر جب آپ کو دونوں پولیس اور طبی مدد کی ضرورت ہو، جیسے کہ کسی سڑک حادثے میں جہاں لوگ زخمی ہوئے ہوں [32][34]۔ پولیس آپریٹر ہر چیز کو مربوط کرے گا، اور اگر ضرورت ہو تو پولیس یونٹس کے ساتھ ایمبولینس بھی بھیجے گا [34]۔ بس یاد رکھیں، غیر فوری پولیس معاملات کے لیے، 901 استعمال کریں تاکہ 999 لائن حقیقی ایمرجنسیوں کے لیے خالی رہے [6][7]۔
اگرچہ 998 اور 999 طبی حالات کے لیے اہم نمبر ہیں، لیکن دوسروں سے بھی آگاہ رہنا اچھا ہے: فائر ڈیپارٹمنٹ (سول ڈیفنس) کے لیے 997 اور کوسٹ گارڈ کے لیے 996 [32][33][34][6][7][37][22]۔ اور اگرچہ امید ہے کہ طبی بحران میں ان کی ضرورت نہیں پڑے گی، 991 بجلی کی خرابی اور 992 پانی کے مسائل کو سنبھالتا ہے [32][33][6][37][22]۔
دبئی کی ایمبولینس سروس (DCAS): تیز رفتار ردعمل کی وضاحت
تو، ambulance Dubai 998 نمبر کے پیچھے کون ہے؟ یہ دبئی کارپوریشن فار ایمبولینس سروسز (DCAS) ہے، جو امارات میں ہسپتال پہنچنے سے پہلے کی تمام ایمرجنسی طبی دیکھ بھال اور مریضوں کی نقل و حمل کی ذمہ دار سرکاری ایجنسی ہے[4][16][27]۔ وہ ایک جدید کمانڈ سینٹر چلاتے ہیں اور دبئی پولیس اور دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) جیسے اداروں کے ساتھ قریبی رابطہ رکھتے ہیں [4]
[14][16]۔
DCAS ایک متاثر کن اور متنوع گاڑیوں کے بیڑے پر فخر کرتا ہے۔ رپورٹس کے مطابق 177 سے لے کر 330 سے زیادہ گاڑیاں ہیں، جن میں معیاری ایمبولینسیں، مشکل علاقوں کے لیے مضبوط 4x4 گاڑیاں، مخصوص علاقوں کے لیے گالف کارٹس، بڑے حادثات کے لیے بسیں، سمندری یونٹس، اور یہاں تک کہ Lykan HyperSport جیسی ناقابل یقین حد تک تیز رفتار رسپانڈر کاریں بھی شامل ہیں 
[13][14][16]
[28]
[42]۔ یہ "HyperSport Responder" 3 سیکنڈ سے بھی کم وقت میں 100 کلومیٹر فی گھنٹہ کی رفتار پکڑ سکتی ہے، جسے اہم کالوں پر ردعمل کے وقت کو کم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، اور یہ اکثر سیاحتی علاقوں میں دیکھی جاتی ہے [13][42]۔ تیزی سے پہنچنے کو یقینی بنانے کے لیے، DCAS دبئی بھر میں ایمبولینس پوائنٹس کے بڑھتے ہوئے نیٹ ورک سے کام کرتا ہے، جو 2022 کے اوائل میں 68 اسٹیشنوں سے بڑھ کر 2023 کے آخر تک 133 پوائنٹس تک پہنچ گیا [14][16]
[20]۔
ان کے ردعمل کا وقت قابل ذکر ہے۔ 2023 میں، DCAS نے 235,000 سے زیادہ ایمرجنسی کالوں کے لیے اوسطاً صرف 7.5 منٹ کا رسپانس ٹائم حاصل کیا، جو اسٹریٹجک اسٹیشن کی جگہ اور AI سے چلنے والے ڈسپیچ سسٹم کی بدولت ایک اہم بہتری ہے &size=28)
[12][20]
[40]
[21]
[31]۔ کچھ ردعمل تو تین منٹ سے بھی کم وقت میں رپورٹ ہوئے ہیں [31]۔ انہوں نے 2023 میں بڑی تعداد میں کالیں نمٹائیں، لاکھوں لوگوں کو طبی امداد فراہم کی اور دل کے دورے کے مریضوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کو کامیابی سے بحال کیا [12][20][40]۔ ٹیمیں اعلیٰ تعلیم یافتہ EMTs اور پیرامیڈیکس پر مشتمل ہیں، جو سب DCAS سے لائسنس یافتہ ہیں اور مسلسل تربیت حاصل کرتے رہتے ہیں [4][16]
[30]۔ اطمینان رکھیں، DCAS سال کے 365 دن، 24/7 کام کرتا ہے، بشمول بڑی تعطیلات اور تقریبات کے [12][28]۔
ایمرجنسی سہولیات: آپ کو کہاں طبی امداد ملے گی
سرکاری ہسپتال، جن کا انتظام دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) کرتی ہے، جیسے راشد ہسپتال اور دبئی ہسپتال، میں جامع ایمرجنسی روم (ER) اور انٹینسیو کیئر یونٹ (ICU) کی سہولیات موجود ہیں [1][2]۔ خاص طور پر راشد ہسپتال، ایک مشہور ایمرجنسی اور ٹراما سینٹر کا مرکز ہے، جسے شدید چوٹوں کے لیے ایک اہم علاقائی مرکز کے طور پر تسلیم کیا جاتا ہے اور جوائنٹ کمیشن انٹرنیشنل (JCI) سے منظور شدہ ہے [1]۔ عود میثاء میں مرکزی طور پر واقع ہونے کی وجہ سے، یہ DCAS کے ذریعے ٹراما کے مریضوں کو تیزی سے وصول کرنے کے لیے اچھی پوزیشن میں ہے [1]۔ یہ سرکاری سہولیات چوبیس گھنٹے ایمرجنسی فزیشنز اور کریٹیکل کیئر اسپیشلسٹس سے لیس ہوتی ہیں [2][1]
[41]۔ اگرچہ ہنگامی حالت میں استحکام سب کو فراہم کیا جاتا ہے، سرکاری ہسپتالوں میں مزید علاج عام طور پر متحدہ عرب امارات کے شہریوں کے لیے مفت یا سبسڈی والا ہوتا ہے؛ غیر ملکیوں اور سیاحوں کو عام طور پر انشورنس کی ضرورت ہوتی ہے یا انہیں اپنی جیب سے ادائیگی کرنی پڑتی ہے [2][1]
[15]
[17]۔
نجی شعبے میں، دبئی میں متعدد عالمی معیار کے ہسپتال ہیں جن میں جدید ER اور ICU شعبے ہیں، جو اکثر بین الاقوامی معیار سے بھی تجاوز کرتے ہیں [1]
[38]
[25]۔ بڑے نام جیسے American Hospital Dubai، Mediclinic City Hospital، NMC Royal Hospital، King's College Hospital Dubai، اور PRIME Hospital 24/7 ایمرجنسی خدمات فراہم کرتے ہیں [1][37][38][41][25]
[43]
[44]۔ ان سہولیات میں جدید ترین ٹیکنالوجی، ماہر عملہ، جامع تشخیصی سہولیات، اور اکثر کم انتظار کا وقت ہوتا ہے [1][38][41][25]۔ مثال کے طور پر، NMC Royal Hospital اپنی وسیع ER/ICU بستروں کی گنجائش اور مخصوص ایمبولینس خدمات کو نمایاں کرتا ہے، جبکہ PRIME Hospital اپنی ایمبولینس فلیٹ کی مدد سے وسیع پیمانے پر حالات کے لیے 24/7 ایمرجنسی کوریج فراہم کرتا ہے [38][25]
[29][41]۔ نجی ہسپتال غیر ملکیوں اور سیاحوں کی ضروریات پوری کرنے میں ماہر ہیں اور وسیع پیمانے پر بین الاقوامی انشورنس منصوبوں کو قبول کرتے ہیں، اگرچہ اخراجات کافی زیادہ ہو سکتے ہیں [1]۔
خصوصی ایمرجنسی ٹرانسپورٹ اور VIP خدمات
ایئر ایمبولینسیں نازک معاملات میں کام آتی ہیں، خاص طور پر دور دراز علاقوں میں یا طویل فاصلے کی نقل و حمل کی ضرورت والے معاملات میں [2]
[5]
[23]۔ DCAS ان ردعمل کو مربوط کرتا ہے، جس میں اکثر دبئی پولیس ایئر ونگ شامل ہوتی ہے، خاص طور پر اگر کال 998 یا 999 کے ذریعے آئی ہو [2][28]۔ اگر مقام اور مریض کی حالت کی بنیاد پر صورتحال اس کی متقاضی ہو تو ہوائی ردعمل شروع کیا جا سکتا ہے [2]۔ مزید برآں، RPM، IAS Medical، Medical Air Service، Qwiklif، اور Zulekha Hospital جیسی کئی نجی کمپنیاں نجی ایئر ایمبولینس اور میڈی ویک خدمات فراہم کرتی ہیں، جن میں ہیلی کاپٹر (HEMS) اور انٹینسیو کیئر کے لیے لیس فکسڈ ونگ طیارے استعمال ہوتے ہیں [5]
[35][23]
[11]
[36]۔ وہ بستر سے بستر کی منتقلی سے لے کر بین الاقوامی وطن واپسی تک ہر چیز کو سنبھالتے ہیں، جس میں ماہر طبی عملہ کام کرتا ہے [5][35][11][23]۔ تاہم، آگاہ رہیں کہ نجی ہوائی نقل و حمل مہنگی ہے؛ مثال کے طور پر، برطانیہ واپسی کا خرچ تقریباً £38,400 سے شروع ہو سکتا ہے [35]۔
ان لوگوں کے لیے جو طبی واقعے کے دوران بہتر رازداری، آرام، اور ذاتی توجہ چاہتے ہیں، VIP ایمرجنسی خدمات بھی دستیاب ہیں 
[9]
[10]
[19]
[24]
[26]۔ VIP Ambulance Services (VAS)، VIP Doctor 247، EMAHS Healthcare، اور HumanCare Worldwide جیسے فراہم کنندگان نجی موبائل انٹینسیو کیئر ایمبولینس (MICA)، ہوٹلوں یا گھروں میں ڈاکٹر آن کال وزٹ، اور دیکھ بھال کی ہموار کوآرڈینیشن جیسی خفیہ خدمات پیش کرتے ہیں [9][10][19][24][26]۔ VAS، مثال کے طور پر، دعویٰ کرتا ہے کہ وہ دبئی کا سب سے بڑا نجی ایمبولینس فراہم کنندہ ہے جس کے پاس ایک بڑا بیڑا اور عملہ ہے [9]۔ یہ خدمات اکثر معیاری طریقہ کار اور قطاروں کو نظرانداز کرتی ہیں، زیادہ سے زیادہ رازداری اور آرام کو یقینی بناتی ہیں، اور بعض اوقات ہوائی سفر کے لیے نجی ٹرمینلز کا استعمال کرتی ہیں [5][19][26]۔
سیاحوں کے لیے ایمرجنسی میں ضروری گائیڈ
اگر آپ دبئی کا دورہ کر رہے ہیں اور کسی طبی ایمرجنسی کا سامنا کرتے ہیں، تو گھبرائیں نہیں۔ یہ نظام سیاحوں کی مدد کے لیے بھی بنایا گیا ہے [2][1][15]۔ معیاری ایمرجنسی نمبر استعمال کریں: ایمبولینس کے لیے 998 یا اگر پولیس کی شمولیت بھی ضروری ہو تو 999 [32][2][37][22]۔ آپ کسی بھی ہسپتال کے ایمرجنسی روم میں جا سکتے ہیں – سرکاری ہو یا نجی؛ وہ سیاحوں کو سنبھالنے کے لیے لیس ہیں [32][2][1]۔
سیاحوں کے لیے یہ واقعی اہم حصہ ہے: اخراجات اور ادائیگی۔ آپ کی حالت کو مستحکم کرنے کے لیے ابتدائی ایمرجنسی علاج تمام ہسپتالوں میں مفت فراہم کیا جاتا ہے [32][2][1]
[18]۔ تاہم، اس ابتدائی استحکام سے آگے کسی بھی علاج کی ادائیگی کرنی ہوگی [32][2][1]۔ اس لیے دبئی جانے سے پہلے مضبوط طبی کوریج والی جامع ٹریول انشورنس کا ہونا بالکل ضروری ہے 
[3][15][17]۔ طبی اخراجات، خاص طور پر سیاحوں میں مقبول نجی سہولیات میں، بہت زیادہ ہو سکتے ہیں [3][1][15][17]۔ اگر آپ کے پاس انشورنس ہے بھی، تو تیار رہیں کہ کچھ ہسپتال پیشگی ادائیگی کا مطالبہ کر سکتے ہیں، جس کے لیے آپ کو بعد میں معاوضہ کا دعویٰ کرنا پڑے گا، حالانکہ بہت سے نجی ہسپتال باقاعدگی سے بین الاقوامی بیمہ کنندگان کے ساتھ کام کرتے ہیں [1][17]۔
بہت سے نجی ہسپتال بین الاقوامی مریضوں سے نمٹنے کا تجربہ رکھتے ہیں، جہاں انگریزی بولنے والا عملہ آسانی سے دستیاب ہوتا ہے [1]۔ کم سنگین مسائل کے لیے، واک ان کلینکس یا 'ڈاکٹر آن کال' خدمات پر غور کریں جو ڈاکٹر کو آپ کے ہوٹل کے کمرے تک لاتی ہیں، سہولت فراہم کرتی ہیں اور ممکنہ طور پر زبان کی رکاوٹوں کو دور کرتی ہیں [18][26]۔ دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB) کے ٹرمینلز کے اندر بھی 24/7 طبی سہولیات دستیاب ہیں اگر سفر کے دوران کوئی مسئلہ پیش آئے 
[39]۔
فوری حوالہ: طبی ایمرجنسی میں کیا کریں
•
پرسکون رہنے کی کوشش کریں۔
•
ایمبولینس کے لیے براہ راست 998 پر کال کریں۔
•
اگر پولیس کی مدد بھی درکار ہو (مثلاً حادثہ) تو 999 پر کال کریں۔
•
اگر ہو سکے تو اپنا پاسپورٹ/شناختی کارڈ اور انشورنس کی تفصیلات تیار رکھیں۔
•
ایمرجنسی ڈسپیچر کی دی گئی ہدایات کو غور سے سنیں اور ان پر عمل کریں۔
مفت آزمائیں