دبئی صرف بلند و بالا عمارتیں ہی نہیں بنا رہا؛ بلکہ یہ ہر اس شخص کے لیے ایک جامع مستقبل کی تعمیر کر رہا ہے جو اسے اپنا گھر کہتا ہے۔ اس وژن کا مرکز صاحبِ عزم افراد (PoD) کو بااختیار بنانا ہے، جو متحدہ عرب امارات بھر میں استعمال ہونے والی سرکاری اصطلاح ہے۔ یہ اصطلاح خوبصورتی سے توجہ کو محدودیتوں سے ہٹا کر صلاحیتوں اور لچک کی طرف منتقل کرتی ہے، جو معذور افراد کے لیے گہرے احترام کی عکاسی کرتی ہے۔ دبئی اور وسیع تر متحدہ عرب امارات دونوں ایک جامع حکمت عملی کے لیے پرعزم ہیں جو اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صاحبِ عزم افراد کو ترقی کے ہر موقع میسر آئیں، خاص طور پر بامعنی روزگار اور مہارتوں کی ترقی کے ذریعے۔ یہ گائیڈ ان اہم اقدامات، تربیتی پروگراموں، اور امدادی نظاموں کا جائزہ لیتا ہے جو موجودہ حکمت عملیوں اور قانونی ڈھانچوں کی بنیاد پر دبئی کو صاحبِ عزم افراد کے لیے زیادہ قابل رسائی اور مواقع سے بھرپور شہر بنا رہے ہیں۔ بنیاد: صاحبِ عزم افراد کے روزگار کے لیے حقوق اور پالیسیاں
صاحبِ عزم افراد کے روزگار کے لیے دبئی کی وابستگی صرف باتیں نہیں؛ یہ قانون میں مضبوطی سے جڑی ہوئی ہے۔ وفاقی قانون نمبر 29 برائے 2006 ایک سنگ بنیاد کی حیثیت رکھتا ہے، جو بنیادی حقوق کی ضمانت دیتا ہے، بشمول کام کرنے کا حق، اور معذوری کی بنیاد پر امتیازی سلوک کی سختی سے ممانعت کرتا ہے۔ امارات کی سطح پر اسے مزید تقویت دیتے ہوئے، دبئی قانون نمبر 3 برائے 2022 دبئی کے اندر صاحبِ عزم افراد کے حقوق کے تحفظ کو مزید مضبوط کرتا ہے۔ تحفظ کی ایک اور تہہ شامل کرتے ہوئے، کابینہ کی قرارداد نمبر 43 برائے 2018 آجروں کو پابند کرتی ہے کہ وہ مناسب کام کے حالات فراہم کریں، بھرتی اور برقرار رکھنے میں غیر امتیازی سلوک کو یقینی بنائیں، اور صاحبِ عزم افراد کو صرف ان کی معذوری کی بنیاد پر ملازمت سے برطرفی سے بچائیں۔ حتمی مقصد؟ معاشرے اور معیشت میں مکمل انضمام، صاحبِ عزم افراد کو بااختیار بنانا تاکہ وہ آزادانہ، باوقار زندگی گزار سکیں اور اپنی منفرد صلاحیتوں کا حصہ ڈال سکیں۔ روزگار کے راستے: اہم اقدامات اور پروگرام
صاحبِ عزم افراد کو افرادی قوت میں شامل کرنا متحدہ عرب امارات کی حکومت کے لیے ایک اعلیٰ ترجیح ہے، جسے انفرادی بااختیاری اور قومی ترقی دونوں کے لیے اہم سمجھا جاتا ہے۔ کئی سرکاری ادارے اس سمت میں کام کر رہے ہیں۔ وزارت انسانی وسائل اور اماراتائزیشن (MoHRE) لیبر پالیسیاں تشکیل دیتی ہے، صاحبِ عزم افراد کے انضمام میں نجی شعبے کی شمولیت کی حوصلہ افزائی کرتی ہے، ممکنہ طور پر مراعات کے ذریعے، اور رسائی کو یقینی بنانے والے سروس سینٹرز کی نگرانی کرتی ہے۔ دبئی میں، کمیونٹی ڈویلپمنٹ اتھارٹی (CDA) ایک مرکزی کردار ادا کرتی ہے، جو ضروری Sanad Card جاری کرتی ہے جو دبئی قانون نمبر 3 کے تحت خدمات اور مراعات تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ CDA 'El Kayt' جیسے پروگرام بھی چلاتی ہے تاکہ ملازمت کے مواقع فراہم کیے جا سکیں اور کام کی جگہ پر ترمیمات یا معاون ٹیکنالوجی جیسی چیزوں کے لیے مالی امداد فراہم کی جا سکے۔ انہوں نے ایک ایڈوکیسی کمیٹی بھی قائم کی ہے، جو Emirates NBD اور RTA جیسی بڑی کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری کر کے جامع روزگار کے ماحول کو فروغ دے رہی ہے۔ زید ہائر آرگنائزیشن (ZHO)، اگرچہ ابوظہبی میں قائم ہے، متحدہ عرب امارات کی سطح پر ایک اہم اثر رکھتی ہے، جامع معاونت فراہم کرتی ہے اور ایسی شراکتیں قائم کرتی ہے جن کے ذریعے صرف 2024 میں 80 صاحبِ عزم افراد کو ملازمتیں ملیں۔ وہ اہم پیشہ ورانہ تربیت بھی چلاتے ہیں اور 'انکلوسیوٹی کیریئر فیئر' جیسے پروگراموں کی میزبانی کرتے ہیں۔ وفاقی سطح پر، وزارت کمیونٹی ڈویلپمنٹ (MoCD) صاحبِ عزم افراد کو بااختیار بنانے کی قومی پالیسی کی قیادت کرتی ہے، ملازمتوں کی بھرتی کا پلیٹ فارم پیش کرتی ہے اور بحالی مراکز چلاتی ہے جو افراد کو کام یا کاروباری پہل کے لیے تیار کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ وزارت داخلہ (MoI) بھی اپنے بحالی اور روزگار کے مراکز کے ذریعے اپنا حصہ ڈالتی ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ تعاون کلیدی حیثیت رکھتا ہے، جس میں متعدد پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپس (PPPs) اور حکومت اور سماجی اداروں جیسے ImInclusive کے زیر انتظام مخصوص جاب پلیٹ فارمز شامل ہیں، جو ملازمت کے متلاشیوں کو آجروں سے ملاتا ہے اور تربیت فراہم کرتا ہے۔ Best Buddies UAE جیسی تنظیمیں بھی خاص طور پر مربوط روزگار کے مواقع پر توجہ مرکوز کرتی ہیں۔ کامیابی کے لیے مہارتوں کی تعمیر: صاحبِ عزم افراد کے لیے تربیت اور ترقی
ملازمت کے لیے تیار ہونے کے لیے صحیح مہارتوں کا ہونا بالکل بنیادی ہے، اور دبئی صاحبِ عزم افراد کو انہیں تیار کرنے کے لیے متعدد راستے فراہم کرتا ہے۔ امارات بھر میں سرکاری اور نجی بحالی مراکز، جیسے دبئی ریhabilitation سینٹر اور دبئی آٹزم سینٹر، متنوع ضروریات کے مطابق پیشہ ورانہ تربیت فراہم کرتے ہیں، جو مختلف صنعتوں کے لیے عملی مہارتوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ ZHO کے مراکز بھی پیشہ ورانہ تربیتی پروگراموں کے بڑے فراہم کنندگان ہیں۔ یہ عزم تعلیم تک پھیلا ہوا ہے، وفاقی قانون نمبر 29 پیشہ ورانہ اداروں تک رسائی کی ضمانت دیتا ہے۔ وزارت تعلیم (MoE) فعال طور پر اسکولوں کو موافق بنا رہی ہے اور خصوصی مواد اور ٹیکنالوجی فراہم کر رہی ہے، جبکہ KHDA کا دبئی انکلوسیو ایجوکیشن پالیسی فریم ورک اسکولوں میں معیاری معاونت کو یقینی بناتا ہے۔ مخصوص مہارتوں کے پروگرام دستیاب ہیں، بشمول بصری یا سماعت کی خرابی اور اشاروں کی زبان پر مرکوز تربیت۔ ZHO ذہنی معذوری یا آٹزم کے شکار طلباء کے لیے خاص طور پر لیول 2 ورک ریڈی نیس سرٹیفیکیشن پیش کرتا ہے، جو خصوصی معاونت کے عزم کو ظاہر کرتا ہے۔ مخصوص صنعتوں کے بارے میں سوچ رہے ہیں؟ دبئی کالج آف ٹورازم (DCT) ہلکے علمی اختلافات والے صاحبِ عزم افراد کے لیے ایک متاثر کن "اینٹری لیول ہاسپیٹیلیٹی ٹریننگ" پروگرام چلاتا ہے۔ یہ عملی کورس کھانے پینے کی خدمات (بشمول بارسٹا کی مہارتیں!) سے لے کر کام کی جگہ پر ضروری پیشہ ورانہ مہارت، مواصلات، اور یہاں تک کہ مالی خواندگی تک ہر چیز کا احاطہ کرتا ہے، جو فارغ التحصیل افراد کو حقیقی دنیا میں مہمان نوازی کے کرداروں کے لیے تیار کرتا ہے۔ روزگار سے آگے: صاحبِ عزم افراد کی کاروباری پہل کو فروغ دینا
یہ صرف نوکری تلاش کرنے کے بارے میں نہیں ہے؛ یہ ایک نوکری پیدا کرنے کے بارے میں بھی ہے۔ ان صاحبِ عزم افراد کی مدد پر بڑھتا ہوا زور ہے جو اپنا کاروبار شروع کرنے کی خواہش رکھتے ہیں۔ 'Mashagel Workshops' جیسے سرکاری اقدامات گھر پر مبنی کاروبار کے انتظام کے لیے عملی تربیت فراہم کرتے ہیں۔ ایک اور شاندار پروگرام MoCD کی 'Al Sanaa' پہل ہے، جو خاص طور پر اماراتی پیداواری خاندانوں اور صاحبِ عزم کاروباری افراد کی مدد کرتی ہے۔ انہوں نے ای کامرس دیو 'نون' کے ساتھ بھی شراکت کی ہے تاکہ ان کاروباری افراد کو اپنی مصنوعات آن لائن فروخت کرنے میں مدد ملے، جس سے مارکیٹ کے بڑے مواقع کھلتے ہیں۔ سماجی ادارے بھی ایک اہم کردار ادا کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر 'Enable' کو لیں، جو Desert Group کا حصہ ہے۔ وہ خوبصورت گھر اور باغیچے کی مصنوعات بنانے اور فروخت کرنے کے لیے صاحبِ عزم افراد کو ملازمت دیتے ہیں۔ خاص بات یہ ہے کہ وہ مواد کے حصول سے لے کر فروخت اور انوائسنگ تک پورے کاروباری دور کا احاطہ کرنے والی جامع تربیت فراہم کرتے ہیں – اور آمدنی کو دوبارہ سرمایہ کاری کرتے ہیں، اپنی ٹیم کے اراکین کو مستقبل کی ممکنہ خود مختاری کی طرف بااختیار بناتے ہیں۔ 'Project Happiness' جیسے پلیٹ فارمز، جو دماغی فالج کے شکار ایک کاروباری شخص نے قائم کیا ہے، صاحبِ عزم دستکاروں کو اپنی ہاتھ سے بنی دستکاریوں کی نمائش اور فروخت کے لیے ایک مخصوص ای کامرس جگہ فراہم کرتے ہیں، جس سے معاشی خود مختاری کو فروغ ملتا ہے اور تخلیقی صلاحیتوں کا جشن منایا جاتا ہے۔ جامع ماحول کی تشکیل: عملے کی تربیتی پہل
دبئی کو حقیقی معنوں میں قابل رسائی بنانے کا مطلب صرف ریمپ اور لفٹوں سے زیادہ ہے؛ اس کے لیے 'رویہ جاتی رسائی' کی ضرورت ہے – اس بات کو یقینی بنانا کہ تمام شعبوں کا عملہ صاحبِ عزم افراد کی مؤثر طریقے سے مدد کرنے کے لیے باعلم، حساس، اور تیار ہو۔ اس کوشش میں پیش پیش دبئی کالج آف ٹورازم (DCT) ہے، جو دبئی کے محکمہ اقتصادیات و سیاحت (DET) کا حصہ ہے۔ ان کا 'Dubai Way' آن لائن پلیٹ فارم، جو 2017 میں شروع کیا گیا تھا، پہلے ہی 70,000 سے زیادہ سیاحوں سے براہ راست رابطے میں رہنے والے عملے کو دبئی کے ضروری علم اور کسٹمر سروس میں مہارت کی تربیت دے چکا ہے۔ اسی سلسلے کو آگے بڑھاتے ہوئے، DCT نے 'انکلوسیو سروس ٹریننگ پروگرام' متعارف کرایا، جو ایک مخصوص آن لائن ماڈیول ہے جس میں ویڈیوز اور حقیقی زندگی کے منظرناموں کا استعمال کرتے ہوئے عملے کو یہ سکھایا جاتا ہے کہ صاحبِ عزم افراد کو شاندار خدمات کیسے فراہم کی جائیں، جس میں ہمدردی، درست اصطلاحات، اور مختلف ضروریات کو سمجھنے پر توجہ دی جاتی ہے۔ حال ہی میں، DCT نے انٹرنیشنل بورڈ آف کریڈینشلنگ اینڈ کنٹینیونگ ایجوکیشن اسٹینڈرڈز (IBCCES) کے ساتھ مل کر ایک 'آٹزم اور حسی آگاہی کورس' شروع کیا، جس نے اپریل 2024 تک 14,000 سے زیادہ سیاحت کے پیشہ ور افراد کو تربیت دی۔ یہ دبئی کے Certified Autism Destination™ بننے کے ہدف کی حمایت کرتا ہے۔ شعبہ جاتی مخصوص تربیت بھی وسیع پیمانے پر ہے۔ دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB)، دنیا کا پہلا Certified Autism Center™ ایئرپورٹ، نے 33,000 سے زیادہ عملے کو پوشیدہ معذوریوں پر تربیت دی۔ مہمان نوازی کا عملہ DCT پروگراموں اور SaveFast جیسے نجی فراہم کنندگان کے کورسز سے مستفید ہوتا ہے، جن میں آداب، مواصلات، اور ہنگامی طریقہ کار شامل ہیں۔ دبئی ہولڈنگ اور اپیرل گروپ (Tim Hortons) جیسے بڑے ریٹیل اور تفریحی گروپ اپنی تربیت نافذ کرتے ہیں، بشمول بہرے عملے کے لیے اشاروں کی زبان کی معاونت۔ عوامی خدمات کا عملہ بھی تربیت حاصل کرتا ہے، کچھ محکمے صاحبِ عزم افراد کی مدد کے لیے مخصوص 'سروس آفیسرز' مقرر کرتے ہیں۔ کلیدی تربیتی مواد میں مستقل طور پر مختلف معذوریوں کو سمجھنا، ہمدردی، احترام آمیز زبان، عملی مدد کی مہارتیں، اور قانونی آگاہی شامل ہیں۔ پیشرفت کی پیمائش اور آگے کی راہیں
تو، کیا یہ تمام کوششیں کوئی فرق ڈال رہی ہیں؟ اشارے مثبت ہیں۔ اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ اقدامات نے متحدہ عرب امارات بھر میں 5,000 سے زیادہ صاحبِ عزم افراد کو ملازمتیں حاصل کرنے میں مدد کی ہے، ZHO نے 2024 میں 80 افراد کو ملازمتیں فراہم کیں اور ImInclusive نے 2022 سے اب تک 400 معاشی مواقع پیدا کیے ہیں۔ تاہم، ممکنہ خامیوں کو تسلیم کرنا بھی ضروری ہے۔ کچھ رپورٹس عام آبادی کے مقابلے میں صاحبِ عزم افراد میں کیریئر کی ترقی کی کم شرحیں یا بے روزگاری کی بلند شرحیں ظاہر کرتی ہیں، اگرچہ اعداد و شمار تعریفات اور رپورٹنگ کے ادوار کے لحاظ سے نمایاں طور پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ مسلسل توجہ اور درست اعداد و شمار کا جمع کرنا بدستور اہم ہے۔ دبئی کا مکمل شمولیت کی جانب سفر جاری ہے، جس کی نشاندہی ایک مضبوط قانونی بنیاد، مخصوص سرکاری پروگرام، مہارتوں کی ترقی کے بڑھتے ہوئے مواقع، اور تمام شعبوں میں عملے کی اہم تربیت سے ہوتی ہے۔ بامعنی معاشی شرکت کے ذریعے صاحبِ عزم افراد کو بااختیار بنانے کا عزم واضح ہے، جو ایک ایسے مستقبل کی راہ ہموار کر رہا ہے جہاں ہر کسی کو اس متحرک شہر میں اپنا حصہ ڈالنے اور کامیاب ہونے کا موقع ملے۔