دبئی میں محفوظ رہنے کا راستہ: پولیس سے رابطہ کرنے کے تمام طریقے
9 مئی، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
34
متن میں ذرائع دکھائیں
U
En Wikipedia
Nyulawglobal
Atblegal
Brill
Uaelegislation Gov
U
Dlapiperdataprotection
Twocontinents
Alowaislaw
Dubaicriminaldefense
En Wikipedia
Horizlaw
Fotislaw
Uae-lawyers
Bayut
Mydubailawyer
Tamimi
Opendata Fcsc Gov
Hzlegal
Matrixlaw Co
En Wikipedia
Lawyersindubai
Trowers
Journal Iaisambas Ac
Nortonrosefulbright
U
Pinsentmasons
Flydubai
Visitabudhabi
Zayedinternationalairport
Travelobiz
Dvpc
Damacproperties
دبئی اپنی حفاظت کی ساکھ کے ساتھ چمکتا ہے، جو جزوی طور پر دبئی پولیس فورس 
[4]
[7] کی مستعدی کا ثبوت ہے۔ لیکن دنیا کے محفوظ ترین شہروں میں سے ایک میں بھی، جرم کی اطلاع دینے یا پولیس کی خدمات تک رسائی حاصل کرنے کا طریقہ جاننا ہر ایک کے لیے ضروری ہے – چاہے آپ زندگی بھر کے رہائشی ہوں، نئے تارکین وطن ہوں، یا صرف سیاحت کے لیے آئے ہوں 
[31]۔ یہ گائیڈ الجھن کو دور کرتی ہے، دبئی پولیس سے رابطہ کرنے کے مختلف طریقوں کی وضاحت کرتی ہے، روایتی طریقوں سے لے کر جدید عجائبات جیسے دبئی پولیس ایپ اور 24/7 اسمارٹ پولیس اسٹیشنز (SPS) تک 
[13]
[18]
[24]۔ باخبر رہنے کا مطلب ہے محفوظ رہنا، تو آئیے آپ کے اختیارات کو دیکھتے ہیں۔
دبئی پولیس فورس کو سمجھنا
1956 میں قائم ہونے والی، دبئی پولیس فورس امارات بھر میں امن و امان برقرار رکھنے والی بنیادی ایجنسی ہے [4][7]۔ وہ عوامی نظم و ضبط کو برقرار رکھنے، لوگوں اور املاک کی حفاظت کرنے، اور دبئی کی 3 ملین سے زیادہ متنوع آبادی کے لیے قانون نافذ کرنے کی ذمہ دار ہے [7][4][24]۔ یہ ایک جدید فورس ہے، جو AI جیسی ٹیکنالوجی کو اپنانے اور الیکٹرانک فنگر پرنٹنگ میں پہل کرنے کے لیے جانی جاتی ہے [4][7]۔ اہم محکموں میں جنرل ڈیپارٹمنٹ آف کریمنل انویسٹی گیشن (CID) شامل ہے، جو مجرمانہ مقدمات کو دیکھتا ہے [7]
[8]
[28]
[23]، اور جنرل ڈیپارٹمنٹ آف آپریشنز، جو 999 کال سینٹر جیسی ہنگامی کارروائیوں کا انتظام کرتا ہے [4]
[30]۔
جرائم اور واقعات کی اطلاع کیسے دیں: آپ کے اختیارات
ٹھیک ہے، تو آپ کو پولیس سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کے پاس کیا انتخاب ہیں؟ دبئی پولیس صورتحال کے لحاظ سے کئی چینلز پیش کرتی ہے: آپ ایمرجنسی یا نان ایمرجنسی نمبروں پر کال کر سکتے ہیں، ذاتی طور پر اسٹیشن جا سکتے ہیں، ایپ یا ویب سائٹ جیسے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز استعمال کر سکتے ہیں، الامین (Al Ameen) کے ذریعے گمنام طور پر اطلاع دے سکتے ہیں، یا مستقبل کے اسمارٹ پولیس اسٹیشنز (SPS) کا استعمال کر سکتے ہیں 
[10]&size=28)
[12][13]
[17][31]
[34]۔ آئیے ہر طریقے کو تفصیل سے دیکھتے ہیں تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ بالکل کیا کرنا ہے۔
فوری مدد درکار ہے؟ 999 ڈائل کریں
یہ سب سے اہم ہے۔ 999 متحدہ عرب امارات بھر میں یونیورسل ایمرجنسی نمبر ہے، جو حقیقی ہنگامی حالات کے لیے مخصوص ہے جو زندگی، املاک، یا حفاظت کے لیے فوری خطرہ پیش کرتے ہیں 
[14][31][34]۔ سنگین حادثات، آگ، یا جاری جرائم کے بارے میں سوچیں۔ 999 پر کال کرنے سے آپ کمانڈ سینٹر سے منسلک ہو جاتے ہیں، جو پولیس، ایمبولینس (998)، اور فائر ڈیپارٹمنٹ (997) کی کارروائیوں کو مربوط کرتا ہے [14][34]۔ دبئی پولیس کا مقصد نازک حالات میں ناقابل یقین حد تک تیز رفتار جوابی کارروائی کرنا ہے، لہذا براہ کرم صرف حقیقی ہنگامی حالات کے لیے 999 کا استعمال کریں تاکہ لائن ان لوگوں کے لیے خالی رہے جو فوری خطرے میں ہیں 
[21]
[22][30]۔
غیر ہنگامی صورتحال؟ 901 پر کال کریں
اگر یہ زندگی اور موت کی صورتحال نہیں ہے تو کیا ہوگا؟ عمومی پوچھ گچھ، معلومات طلب کرنے، یا غیر فوری واقعات کی اطلاع دینے کے لیے (جیسے کوئی معمولی مسئلہ جو آپ نے پہلے دیکھا ہو)، آپ کو 901 ڈائل کرنا چاہیے [30][21][22]۔ ان معاملات کے لیے 901 کا استعمال اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے کہ 999 ایمرجنسی لائن نازک کالوں کے لیے دستیاب رہے [21]۔ یہ ان سوالات یا رپورٹس کے لیے صحیح نمبر ہے جن کے لیے فوری، لائٹس اور سائرن والی جوابی کارروائی کی ضرورت نہیں ہوتی۔
پولیس اسٹیشن پر ذاتی طور پر رپورٹنگ
کبھی کبھی، آپ روبرو کسی چیز کی اطلاع دینا پسند کر سکتے ہیں یا اس کی ضرورت محسوس کر سکتے ہیں۔ آپ شکایت درج کروانے کے لیے کسی بھی دبئی پولیس اسٹیشن جا سکتے ہیں [10]
[32]۔ عام طور پر، آپ ڈیوٹی پر موجود افسر کو واقعے کے بارے میں مطلع کریں گے، تمام ضروری تفصیلات فراہم کریں گے (جو ریکارڈ کی جائیں گی، اکثر عربی میں، اگرچہ ترجمے میں مدد عام طور پر دستیاب ہوتی ہے)، تحریری بیان کا درستگی کے لیے جائزہ لیں گے، اور پھر اس پر دستخط کریں گے 
[1][32]
[15]۔ آپ کو اپنی شکایت کے لیے ایک حوالہ نمبر ملے گا [32]۔ عام طور پر، شکایت اس اسٹیشن پر درج کروانا بہتر ہے جس کا دائرہ اختیار اس علاقے پر ہو جہاں واقعہ پیش آیا تھا [1][15]۔
ڈیجیٹل رپورٹنگ: دبئی پولیس ایپ اور ویب سائٹ
آج کی ڈیجیٹل دنیا میں، دبئی پولیس اپنی سرکاری ویب سائٹ اور موبائل ایپ کے ذریعے آن لائن مسائل کی اطلاع دینے اور خدمات تک رسائی حاصل کرنے کے ناقابل یقین حد تک آسان طریقے پیش کرتی ہے [7]
[2]
[11][24]۔ یہ پلیٹ فارمز خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتے ہیں – اکثر 70 یا 80 سے زیادہ مختلف آپشنز کا حوالہ دیا جاتا ہے [7][2][24]
[27]
[33]۔ اہم رپورٹنگ فنکشنز میں معمولی ٹریفک حادثات کی تفصیلات جمع کروانا (اکثر صرف تصاویر اپ لوڈ کرکے) 
[9]، مخصوص eCrime پورٹل کے ذریعے سائبر کرائمز کی اطلاع دینا [4][24]، عمومی مجرمانہ شکایات درج کروانا [24]، باؤنس شدہ چیکوں کی اطلاع دینا [18]
[19][24]، کچھ لیبر شکایات جمع کروانا [18][19][27]، گمشدہ اشیاء کی اطلاع دینا [18][24]، "پولیس آئی" (Police Eye) فیچر کے ذریعے کمیونٹی رپورٹس میں حصہ ڈالنا [9][18][19]، اور مخصوص سیاحتی حفاظتی خدمات تک رسائی حاصل کرنا شامل ہیں [2][13][18]۔ ایپ اور ویب سائٹ انگریزی، عربی، روسی، چینی، فرانسیسی، جرمن، اور ہسپانوی جیسی متعدد زبانوں کو سپورٹ کرتی ہیں، اور یہاں تک کہ بصارت سے محروم صارفین کے لیے بھی خصوصیات شامل ہیں، جو انہیں انتہائی قابل رسائی بناتی ہیں [11][33]۔
شناخت ظاہر نہیں کرنا چاہتے؟ الامین (Al Ameen) سروس استعمال کریں
کیا ہوگا اگر آپ کے پاس حساس معلومات ہیں یا آپ نے مشکوک سرگرمی دیکھی ہے، لیکن آپ اپنی شناخت ظاہر کرنے سے ہچکچا رہے ہیں؟ یہیں پر الامین (Al Ameen) سروس کام آتی ہے [7][12][31]۔ یہ آپ کو مکمل طور پر گمنام رہتے ہوئے دبئی پولیس کو خفیہ معلومات فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہے [12]۔ آپ معاشی جرائم، حفاظتی خطرات، تشویشناک ٹریفک رویے، یا متحدہ عرب امارات کے قانون کی خلاف ورزی کرنے والی کسی بھی دوسری چیز کے بارے میں خدشات کی اطلاع دے سکتے ہیں [12]۔ وہ مختلف چینلز کے ذریعے 24/7 رابطہ کرنا آسان بناتے ہیں:
•
ویب سائٹ [12]
اسمارٹ پولیس اسٹیشنز (SPS) پر ایک نظر
اسمارٹ پولیس اسٹیشنز کیا ہیں؟
دبئی پولیس کی سب سے متاثر کن ایجادات میں سے ایک اسمارٹ پولیس اسٹیشنز (SPS) کا نیٹ ورک ہے [4][7]۔ ایک ایسے پولیس اسٹیشن کا تصور کریں جہاں کوئی انسانی افسر جسمانی طور پر موجود نہ ہو – یہی ایک SPS ہے۔ یہ بغیر عملے کے، سیلف سروس مراکز ہیں جو 24/7 کام کرتے ہیں، اور پولیس کی وسیع خدمات فراہم کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں [7][13][17][18][19]
[20]۔ دبئی کے اسمارٹ سٹی وژن کے حصے کے طور پر 2017 میں شروع کیا گیا، اس کا مقصد پولیس خدمات کو ہر ایک کے لیے زیادہ موثر، قابل رسائی اور شفاف بنانا ہے [13][18][20]۔
SPS استعمال کرنے کے اہم فوائد
SPS کیوں استعمال کریں؟ سچ پوچھیں تو، فوائد کافی متاثر کن ہیں۔ آپ کو 24/7 رسائی ملتی ہے، یعنی خدمات دن یا رات کسی بھی وقت دستیاب ہیں، یہاں تک کہ چھٹیوں میں بھی [4][7][13][18][20]۔ انٹرفیس متعدد زبانوں (عام طور پر چھ یا سات، بشمول انگریزی، عربی، ہسپانوی، فرانسیسی، جرمن، روسی، اور چینی) کو سپورٹ کرتے ہیں، جو دبئی کی متنوع آبادی کے لیے مواصلاتی رکاوٹوں کو دور کرتے ہیں [4][13][20]۔ سیلف سروس کی نوعیت رازداری فراہم کرتی ہے اور کچھ لوگوں کے لیے روایتی اسٹیشن کے مقابلے میں کم خوفناک محسوس ہو سکتی ہے [13][20]۔ اس کے علاوہ، ڈیجیٹل لین دین کا مطلب ہے زیادہ کارکردگی اور قطاروں میں انتظار نہیں کرنا پڑتا [4]۔ آپ کو SPS سٹی واک، لا میر، دبئی مرینا، اور دیگر رہائشی اور تجارتی مراکز جیسی جگہوں پر آسانی سے مل جائیں گے [4][17][18]۔
SPS پر دستیاب خدمات
•
جرائم کی رپورٹنگ: مجرمانہ شکایات درج کروائیں، ٹریفک حادثات کی اطلاع دیں (اور رپورٹس دوبارہ جاری کروائیں)، باؤنس شدہ چیکوں کی اطلاع دیں، انسانی اسمگلنگ کے مقدمات کی اطلاع دیں، لیبر شکایات درج کروائیں، "پولیس آئی" (Police Eye) کمیونٹی رپورٹنگ ٹول استعمال کریں، اور گمشدہ اور ملنے والی اشیاء کی اطلاع دیں [13][17][18][19]۔
رپورٹ درج کروانے کے بعد کیا ہوتا ہے؟ (مختصر جائزہ)
ٹھیک ہے، آپ نے رپورٹ درج کروا دی ہے۔ آگے کیا ہوگا؟ عام طور پر، دبئی پولیس ابتدائی تحقیقات کرے گی، جس میں ثبوت اکٹھا کرنا اور بیانات لینا شامل ہے [1][10][23]۔ جب وہ اپنا ابتدائی کام مکمل کر لیتے ہیں (عام طور پر 48 گھنٹوں کے اندر)، کیس فائل پبلک پراسیکیوشن (Public Prosecution) کے حوالے کر دی جاتی ہے [1]
[5]
[6][10][23]
[25]۔ پبلک پراسیکیوشن کو قانونی بازو سمجھیں؛ وہ پولیس کی تحقیقات کا جائزہ لیتے ہیں، خود مزید تحقیقات کر سکتے ہیں، اور بالآخر فیصلہ کرتے ہیں کہ آیا باضابطہ طور پر الزامات عائد کرنے اور کیس کو عدالت میں لے جانے کے لیے کافی ثبوت موجود ہیں [1]
[3][5][6][15]
[29]۔ یہ پبلک پراسیکیوشن ہے، نہ کہ پولیس، جو کسی پر جرم کا الزام عائد کرنے کا اختیار رکھتی ہے [1][3][5][10]۔
سیاحوں اور رہائشیوں کے لیے عملی تجاویز
چند اشاروں سے کسی بھی نظام کو سمجھنا آسان ہو جاتا ہے۔ سیاحوں اور رہائشیوں کو یہ باتیں ذہن میں رکھنی چاہئیں:
•
قوانین کا احترام کریں: کسی بھی پریشانی سے بچنے کے لیے متحدہ عرب امارات کے مقامی قوانین اور ضوابط سے خود کو واقف رکھیں اور ہمیشہ ان پر عمل کریں 
[26]۔
مفت آزمائیں