دبئی جیسے ہلچل مچاتے شہر میں گھومنا پھرنا مشکل لگ سکتا ہے، لیکن شہر کا پبلک ٹرانسپورٹ سسٹم حیرت انگیز طور پر موثر اور استعمال میں آسان ہے۔ اس کے مرکز میں RTA کا وسیع بس نیٹ ورک ہے، ایک بنیادی حصہ جو میٹرو اور ٹرام کے ساتھ مل کر امارات کے تقریباً ہر کونے کو جوڑتا ہے۔ اسے ان رگوں کی طرح سمجھیں جو ان حصوں تک پہنچتی ہیں جہاں مرکزی شریانیں (میٹرو/ٹرام) پوری طرح نہیں پہنچ پاتیں، اور یہ دبئی کے شہری منظر نامے کے متاثر کن 82% حصے کا احاطہ کرتا ہے۔ یہ گائیڈ اس نیٹ ورک کو سمجھنے کی آپ کی کنجی ہے، جو RTA کی سرکاری معلومات کی بنیاد پر روٹس، اسٹیشنز، کرایوں، اور مقامی لوگوں کی طرح سفر کرنے کے طریقے کا واضح جائزہ پیش کرتی ہے۔ اسے قابل رسائی اور سستا بنایا گیا ہے، جس سے دبئی کی سیر کرنا بہت آسان ہو جاتا ہے۔ RTA بس فلیٹ اور نیٹ ورک کے پیمانے کو سمجھنا
تو، یہ آپریشن کتنا بڑا ہے؟ RTA کے پاس 1,500 سے زیادہ بسوں کا فلیٹ ہے، جو اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہمیشہ قریب میں کوئی سواری دستیاب ہو۔ آپ کو سڑکوں پر مختلف قسم کی بسیں چلتی نظر آئیں گی: معیاری بسیں، مشہور ڈبل ڈیکر بسیں جو شاندار نظارے پیش کرتی ہیں (سیاحوں کی پسندیدہ!)، مصروف روٹس کے لیے لمبی آرٹیکولیٹڈ بسیں، اور مخصوص میٹرو لنک بسیں جو آپ کو بغیر کسی رکاوٹ کے ٹرین اسٹیشنوں سے جوڑتی ہیں۔ یہ تنوع روزانہ کی بڑی تعداد میں سوار ہونے والے مسافروں کو سنبھالنے میں مدد کرتا ہے، جو تقریباً 369,248 مسافر ہیں۔ شہر کے تقریباً 82% شہری علاقوں پر محیط کوریج کے ساتھ، یہ واقعی ایک جامع نظام ہے جو رابطے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ دبئی بس روٹس کو سمجھنا: اقسام اور سابقے (Prefixes)
ٹھیک ہے، آئیے روٹس کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔ شروع میں یہ پیچیدہ لگ سکتا ہے، لیکن RTA سابقوں اور زمروں پر مبنی ایک منطقی نظام استعمال کرتا ہے۔ یہاں اندرونی روٹس، میٹرو سے منسلک فیڈر لائنز، تیز رفتار ایکسپریس آپشنز، نائٹ بسیں، انٹرسٹی کنکشنز، پرکشش مقامات کے لیے موسمی خدمات، اور حتیٰ کہ حتا (Hatta) جانے والے روٹس بھی ہیں۔ تفصیلات یہ ہیں: اندرونی روٹس (Internal Routes): یہ آپ کے معیاری پڑوس کے کنیکٹر ہیں، جو دبئی کے اندر وسیع علاقوں کا احاطہ کرتے ہیں۔ سی بی ڈی روٹس ('C'): 'C' سابقے کو تلاش کریں – یہ بسیں دیرا (Deira) اور بر دبئی (Bur Dubai) کے مصروف مرکزی کاروباری اضلاع (Central Business Districts) کی خدمت کرتی ہیں۔ ایک اہم روٹ C01 ہے، جو سہولت کے ساتھ 24 گھنٹے چلتا ہے۔ فیڈر روٹس ('F'): میٹرو سے منسلک ہونے کے لیے ضروری، 'F' روٹس مسافروں کو مال آف دی ایمریٹس (Mall of the Emirates) یا ابن بطوطہ (Ibn Battuta) جیسے اسٹیشنوں اور قریبی علاقوں کے درمیان شٹل کرتے ہیں۔ یہ عام طور پر میٹرو کے اوقات کار کے دوران چلتے ہیں۔ جیسے F01 یا F32۔ ایکسپریس روٹس ('X'): کہیں تیزی سے پہنچنے کی ضرورت ہے؟ X13 یا X28 جیسے 'X' روٹس کے محدود اسٹاپ ہوتے ہیں، جو بڑے مراکز کو موثر طریقے سے جوڑتے ہیں۔ نائٹ روٹس ('N'): رات کو جاگنے والوں کے لیے، N30 اور N55 جیسے 'N' روٹس تقریباً رات 9 بجے سے صبح 5 بجے تک چلتے ہیں، جو شہر کو اندھیرے کے بعد بھی متحرک رکھتے ہیں۔ موسمی روٹس (Seasonal Routes): یہ مخصوص پرکشش مقامات کے لیے ظاہر ہوتے ہیں۔ روٹس 102، 103، 104، اور 106 گلوبل ولیج (Global Village) کی طرف جاتے ہیں، جبکہ 105 میرکل گارڈن (Miracle Garden) کی خدمت کرتا ہے۔ حتا روٹس (Hatta Routes): روٹس H02، H03، اور H04 دبئی شہر کو خوبصورت حتا ایکسکلیو سے جوڑتے ہیں اور وہاں مقامی ٹرانسپورٹ فراہم کرتے ہیں۔ انٹرسٹی روٹس ('E'): کسی دوسری امارت جانے کا منصوبہ بنا رہے ہیں؟ 'E' روٹس آپ کا ٹکٹ ہیں (ان پر بعد میں مزید بات ہوگی!)۔ اگرچہ لائنوں کی صحیح تعداد اپ ڈیٹس کے ساتھ تھوڑی بہت بدل سکتی ہے (تقریباً 119 اندرونی، 35 فیڈر، وغیرہ)، یہ درجہ بندی آپ کو اپنے سفر کے لیے صحیح بس تلاش کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اہم بس اسٹیشن اور اسٹاپس: اپنا مرکز تلاش کرنا
اچھی طرح سے ترقی یافتہ انفراسٹرکچر کی بدولت راستہ تلاش کرنا آسان ہو گیا ہے۔ نیٹ ورک میں 17 مکمل طور پر لیس بس اسٹیشن اور شہر بھر میں 2,100 سے زیادہ بس اسٹاپس ہیں۔ اور دبئی کی آب و ہوا کے لیے ایک خوش آئند خصوصیت یہ ہے: ان میں سے 554 سے زیادہ اسٹاپس ایئر کنڈیشنڈ شیلٹرز ہیں، جو انتظار کے دوران ٹھنڈی راحت فراہم کرتے ہیں۔ اسٹیشنز کی چند اقسام ہیں: مرکزی اسٹیشن (Main Stations): بر دبئی میں الغبیبہ (Al Ghubaiba) اور دیرا میں گولڈ سوق (Gold Souq) دو بڑے اسٹیشن ہیں۔ یہ ان گنت شہری روٹس کے لیے بڑے انٹرچینج ہیں اور بہت سے انٹرسٹی سفروں کے لیے نقطہ آغاز ہیں۔ ذیلی اسٹیشن (Sub-stations): السطوہ (Al Satwa)، القوز (Al Quoz)، اور یونین اسکوائر (Union Square) جیسے اہم علاقوں میں پائے جاتے ہیں، یہ مسافروں کی بڑی تعداد اور ٹرانسفرز کو سنبھالتے ہیں۔ فیڈر اسٹیشن (Feeder Stations): بڑے میٹرو اسٹیشنوں (مال آف ایمریٹس، ابن بطوطہ، وغیرہ) کے بالکل قریب واقع ہیں تاکہ بس سے ٹرین میں آسانی سے ٹرانسفر کیا جا سکے۔ بیرونی اسٹیشن (External Station): حتا بس اسٹیشن خاص طور پر حتا کے علاقے کی خدمت کرتا ہے۔ بڑے اسٹیشن صرف ٹرانزٹ پوائنٹس نہیں ہوتے؛ ان میں اکثر کسٹمر سروس ڈیسک، NOL کارڈ ٹاپ اپ مشینیں، فوری ناشتے کے لیے کیفے، اور بیت الخلا جیسی کارآمد سہولیات بھی ہوتی ہیں۔ اپنے سفر کی منصوبہ بندی: ٹائم ٹیبلز اور ایپس
آپ یہ کیسے معلوم کریں گے کہ کون سی بس پکڑنی ہے اور کب؟ بہت سے اسٹاپس اور اسٹیشنوں پر ٹائم ٹیبل دستیاب ہیں، جو آپ کو بنیادی شیڈول فراہم کرتے ہیں۔ تاہم، تازہ ترین اور حقیقی وقت کی معلومات کے لیے، آپ کا بہترین انتخاب ڈیجیٹل ٹولز کو اپنانا ہے۔ RTA Dubai ایپ اور S'hail جرنی پلانر ایپ انمول وسائل ہیں۔ یہ لائیو بس ٹریکنگ، درست شیڈول، اور روٹ پلاننگ کی خصوصیات پیش کرتے ہیں، جس سے نیویگیشن بغیر کسی رکاوٹ کے ہو جاتی ہے۔ آپ آن لائن یا ان ایپس کے اندر مربوط پبلک ٹرانسپورٹ کے نقشے بھی تلاش کر سکتے ہیں۔ کرائے اور ادائیگیاں: اپنا NOL کارڈ استعمال کرنا
سب سے پہلی بات: دبئی بسوں میں نقد رقم قبول نہیں کی جاتی۔ آپ کو لازمی طور پر NOL کارڈ کی ضرورت ہے، جو RTA کے تمام پبلک ٹرانسپورٹ (بسیں، میٹرو، ٹرام) کے لیے ادائیگی کا عالمگیر طریقہ ہے۔ سوار ہونے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے کارڈ میں کافی کریڈٹ موجود ہے – سفر شروع کرنے کے لیے کم از کم AED 7.50 کا بیلنس درکار ہے، حالانکہ اصل کرایہ آپ کے سفر کی مسافت پر منحصر ہوتا ہے۔ بغیر درست کارڈ یا کافی بیلنس کے سفر کرنے کی کوشش پر جرمانہ ہو سکتا ہے۔ دبئی زون پر مبنی کرایہ کا نظام استعمال کرتا ہے، جس میں شہر کو 7 الگ الگ زونز میں تقسیم کیا گیا ہے۔ آپ کا کرایہ اس بات پر منحصر ہوتا ہے کہ آپ ایک ہی، مسلسل سفر کے دوران کتنے زونز عبور کرتے ہیں۔ معیاری سلور NOL کارڈ یا ذاتی بلیو کارڈ استعمال کرتے ہوئے، کرائے کافی سستے ہیں: صرف 1 زون کے اندر سفر: AED 3.00
ملحقہ زون میں داخل ہونے والا سفر (کل 2 زونز): AED 5.00
3 یا زیادہ زونز عبور کرنے والا سفر: AED 7.50
مختلف NOL کارڈز موجود ہیں: سلور کارڈ (AED 25 ابتدائی قیمت بمع AED 19 کریڈٹ) معیاری کرائے پیش کرتا ہے۔ گولڈ کارڈ کرایہ دوگنا کر دیتا ہے لیکن میٹرو گولڈ کلاس تک رسائی فراہم کرتا ہے (یہ بسوں پر لاگو نہیں ہوتا، لیکن کرایہ پھر بھی دوگنا ہوتا ہے)۔ پرسنل بلیو کارڈ معیاری کرائے کے علاوہ طلباء، بزرگوں اور دیگر افراد کے لیے ممکنہ 50% رعایت کے ساتھ ساتھ اضافی سیکیورٹی بھی فراہم کرتا ہے۔ کبھی کبھار استعمال کرنے والوں کے لیے ریڈ ٹکٹ (کاغذی کارڈ) بھی ہے، لیکن کرائے قدرے زیادہ ہیں (AED 4, 6, 8.50)۔ ایک بہترین خصوصیت ٹرانسفر کا اصول ہے۔ اگر آپ ٹیپ آؤٹ کرنے کے 30 منٹ کے اندر بس، میٹرو، یا ٹرام کے درمیان سوئچ کرتے ہیں، تو یہ ایک مسلسل سفر شمار ہوتا ہے۔ آپ ایک ہی کرائے پر 180 منٹ کے اندر 3 ٹرانسفرز تک کر سکتے ہیں۔ یاد رکھیں، پرعزم افراد (People of Determination) اور 5 سال سے کم عمر کے بچے مفت سفر کرتے ہیں، اور اہل گروپس بلیو کارڈ کے ساتھ 50% رعایت حاصل کرتے ہیں۔ بس میں سفر: اوقات، سہولیات اور رسائی
زیادہ تر دبئی بسیں صبح سویرے (تقریباً 4 یا 5 بجے) سے لے کر رات گئے (تقریباً 1 بجے) تک کثرت سے چلتی ہیں۔ فیڈر بسیں ('F' روٹس) اپنے شیڈول کو میٹرو کے آپریٹنگ اوقات کے ساتھ ہم آہنگ کرتی ہیں تاکہ ہموار کنکشنز کو یقینی بنایا جا سکے۔ 24/7 چلنے والے C01 روٹ اور رات 9 بجے سے صبح 5 بجے تک چلنے والی خصوصی نائٹ بسوں ('N' روٹس) کو نہ بھولیں۔ تاہم، اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، لہذا ہمیشہ S'hail یا RTA Dubai ایپس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے مطلوبہ روٹ کو دوبارہ چیک کریں – ان کے پاس سب سے درست، حقیقی وقت کی معلومات ہوتی ہیں، خاص طور پر چھٹیوں کے دوران یہ بہت اہم ہے۔ ایک بار سوار ہونے کے بعد، آپ دیکھیں گے کہ بسیں کافی آرام دہ ہیں۔ ایئر کنڈیشنگ معیاری ہے (ایک نعمت!)، اور LCD اسکرینیں آنے والے اسٹاپس اور روٹ کی تفصیلات دکھاتی ہیں۔ خواتین، بچوں اور خاندانوں کے لیے مخصوص نشستیں ہیں، جو عام طور پر سامنے کی طرف ہوتی ہیں۔ یقیناً، آپ کو داخلے پر ٹیپ ان اور ٹیپ آؤٹ کرنے کے لیے NOL کارڈ ریڈرز نظر آئیں گے۔ RTA کے لیے رسائی ایک ترجیح ہے۔ پرعزم افراد مفت سفر کرتے ہیں اور بسیں مخصوص وہیل چیئر کی جگہوں اور آسان بورڈنگ کے لیے کم فرش یا ریمپ جیسی خصوصیات سے لیس ہیں۔ دروازے کے آپریشنز کے ساتھ اکثر قابل سماعت الرٹس ہوتے ہیں، جو بصارت یا سماعت سے محروم مسافروں کی مدد کرتے ہیں۔ یہ عزم یقینی بناتا ہے کہ بس نیٹ ورک واقعی جامع ہے۔ بس کے آداب اور قواعد: ہموار سفر کو یقینی بنانا
سب کے لیے چیزوں کو ہموار اور خوشگوار رکھنے کے لیے، کچھ قواعد اور آداب ہیں جن پر عمل کرنا ضروری ہے۔ عام طور پر، سامنے کے دروازے سے سوار ہوں اور پچھلے دروازوں سے باہر نکلیں۔ سوار ہوتے وقت اور اترتے وقت ہمیشہ اپنا NOL کارڈ ٹیپ کریں – ٹیپ آؤٹ نہ کرنے کا مطلب ہے کہ آپ سے سفر کا زیادہ سے زیادہ کرایہ وصول کیا جائے گا۔ اترنے کی ضرورت ہے؟ اپنے اسٹاپ سے پہلے سرخ 'اسٹاپ' بٹن دبائیں۔ خواتین اور خاندانوں کے لیے مخصوص نشستوں کا احترام کریں۔ شور کی سطح کو کم رکھیں (کوئی اونچی آواز میں موسیقی یا کالز نہیں)، اور یاد رکھیں کہ عام طور پر جہاز میں کھانا، پینا اور چیونگم چبانا ممنوع ہے۔ اپنا سامان محفوظ طریقے سے راستوں سے دور رکھیں۔ حفاظت کے لیے، اگر کھڑے ہوں تو پکڑ کر رکھیں، ڈرائیور کی توجہ نہ ہٹائیں، اور کبھی بھی خطرناک اشیاء یا پالتو جانور (سوائے گائیڈ ڈاگز کے) جہاز میں نہ لائیں۔ سگریٹ نوشی سختی سے ممنوع ہے۔ قواعد توڑنے پر جرمانے ہو سکتے ہیں۔ عام خلاف ورزیوں میں کرایہ چوری (AED 200)، کسی اور کا کارڈ استعمال کرنا (AED 200)، کھانا/پینا (تقریباً AED 100)، جانور لانا (AED 100)، یا ہنگامی راستوں کا غلط استعمال (ایک بھاری AED 2,000) شامل ہیں۔ جرمانے سے بچنے کے لیے قواعد سے آگاہ رہنا دانشمندی ہے۔ دبئی سے باہر کی سیر: انٹرسٹی بس سروسز
دبئی سے باہر سفر کرنے کا شوق ہے؟ RTA کا انٹرسٹی بس نیٹ ورک دیگر امارات کا دورہ آسان اور سستا بناتا ہے۔ 12 انٹرسٹی لائنیں ہیں، جن پر عام طور پر 'E' کا سابقہ لگا ہوتا ہے، جو دبئی کو متحدہ عرب امارات کے بڑے شہروں سے جوڑتی ہیں۔ یہاں کچھ مشہور مقامات اور ان کے روٹس ہیں:
ابوظہبی (Abu Dhabi): ایک بہترین انتخاب! الغبیبہ اسٹیشن سے E100 یا ابن بطوطہ اسٹیشن سے E101 لے کر ابوظہبی سینٹرل بس اسٹیشن جائیں۔ E102 ابن بطوطہ سے مصفح (Mussafah) جاتی ہے۔ کرایہ عام طور پر یک طرفہ AED 25 ہوتا ہے۔ شارجہ (Sharjah): بہت سے مسافر ان روٹس کا استعمال کرتے ہیں۔ آپشنز میں یونین اسٹیشن سے E303، الغبیبہ سے E306، دیرا سٹی سینٹر سے E307، اور اتصالات اسٹیشن (Etisalat station) سے E315 شامل ہیں، یہ سب شارجہ کے الجبیل (Al Jubail) یا مویلح (Muwaileh) ٹرمینلز کی طرف جاتی ہیں۔ کرائے AED 10-15 کے درمیان ہوتے ہیں۔ عجمان (Ajman): عجمان پہنچنے کے لیے یونین اسٹیشن سے E400 یا اتصالات اسٹیشن سے E411 پکڑیں۔ کرایہ تقریباً AED 12-15 ہے۔ العین (Al Ain): E201 الغبیبہ اسٹیشن سے العین سینٹرل بس اسٹیشن کے لیے روانہ ہوتی ہے۔ کرایہ AED 25 ہے۔ فجیرہ (Fujairah): یونین اسٹیشن سے E700 مشرقی ساحلی امارت کی طرف سفر کرتی ہے۔ حتا (Hatta): السبخہ اسٹیشن (Al Sabkha station) سے E16 یا دبئی مال (Dubai Mall) سے آرام دہ H02 حتا ایکسپریس کوچ استعمال کریں (H02 کا کرایہ AED 25)۔ دبئی سے روانہ ہونے والے ان سفروں کی ادائیگی عام طور پر آپ کے NOL کارڈ کے ذریعے ہوتی ہے۔ عام طور پر، آپ کو پہلے سے بکنگ کروانے کی ضرورت نہیں ہوتی – بس آئیں، اپنا کارڈ ٹیپ کریں، اور پہلے آئیے پہلے پائیے کی بنیاد پر سیٹ تلاش کریں۔ ابوظہبی اور شارجہ جیسے مصروف روٹس پر بسیں کثرت سے چلتی ہیں، لیکن موجودہ شیڈول کے لیے S'hail ایپ کو چیک کرنا ہمیشہ بہتر ہوتا ہے۔ یہ بسیں متحدہ عرب امارات کی سیر کرنے والے بجٹ مسافروں یا پڑوسی امارات سے آنے والے رہائشیوں کے لیے بہترین ہیں۔ لچکدار سفر: دبئی بس آن ڈیمانڈ
کچھ علاقوں میں، RTA ایک شاندار متبادل پیش کرتا ہے جسے "بس آن ڈیمانڈ" (Bus on Demand) کہا جاتا ہے۔ یہ ایک ایپ پر مبنی سروس ہے جو البرشاء (Al Barsha)، دبئی سلیکون اوسس (Dubai Silicon Oasis)، یا انٹرنیشنل سٹی (International City) جیسے مخصوص زونز کے اندر لچکدار، رائیڈ پولنگ ٹرپس کے لیے منی بسیں استعمال کرتی ہے۔ آپ ایپ کے ذریعے بک کرتے ہیں، ورچوئل اسٹاپس کے قریب سے پک اپ اور ڈراپ آف حاصل کرتے ہیں، اور اپنے NOL کارڈ یا ایپ میں منسلک کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے ایک فلیٹ کرایہ (عام طور پر زون کے اندر فی شخص AED 5) ادا کرتے ہیں۔ یہ ان مخصوص علاقوں کے اندر مختصر، زیادہ براہ راست سفروں کے لیے بہترین ہے۔