دبئی کی ہلچل سے بھرپور اور مسابقتی جاب مارکیٹ میں، ملازمین کی فلاح و بہبود صرف ایک سہولت نہیں ہے؛ یہ تیزی سے کامیاب کاروباروں کا ایک بنیادی ستون بنتی جا رہی ہے۔ کمپنیاں سمجھتی ہیں کہ اپنی ٹیم کا خیال رکھنا پیداواریت اور بہترین ٹیلنٹ کو راغب کرنے کے ساتھ ساتھ چلتا ہے۔ اس کا مطلب ہے ایک ایسے منظر نامے میں آگے بڑھنا جو حکومت کی طرف سے مقرر کردہ لازمی ہیلتھ انشورنس کی ضروریات کو اختیاری فلاح و بہبود کے اقدامات کی بڑھتی ہوئی صف کے ساتھ ملاتا ہے۔ حکومت خود بھی فلاح و بہبود پر اس توجہ کی فعال طور پر حوصلہ افزائی کرتی ہے۔ یہ گائیڈ 2025 کے لیے ضروری چیزوں کی تفصیلات فراہم کرتا ہے: لازمی ہیلتھ انشورنس جیسے کہ Essential Benefits Plan (EBP)، کام کی جگہ پر مقبول فلاح و بہبود کے پروگرام، Employee Assistance Programs (EAPs) سمیت اہم ذہنی صحت کے وسائل، اور ہنگامی حالات اور خاندانوں کے لیے معاونت، یہ سب دبئی کے ضوابط اور موجودہ رجحانات پر مبنی ہیں۔ بنیاد: دبئی میں لازمی ہیلتھ انشورنس
آئیے قانونی تقاضوں پر بات کرتے ہیں۔ سب سے اہم ہے دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) کا قانون نمبر 11 سال 2013 کا۔ یہ قانون دبئی میں ہر آجر کے لیے، بشمول فری زونز میں کام کرنے والوں کے، اپنے تمام ملازمین کے لیے ہیلتھ انشورنس فراہم کرنا بالکل لازمی قرار دیتا ہے۔ ملازمین کے لیے اہم بات یہ ہے: آپ کے آجر کو پریمیم کی پوری لاگت ادا کرنی ہوگی۔ وہ قانونی طور پر اسے آپ کی تنخواہ سے نہیں کاٹ سکتے۔ جو کمپنیاں تعمیل نہیں کرتیں انہیں بھاری جرمانے کا سامنا کرنا پڑتا ہے – AED 500 فی ملازم، فی مہینہ – اور ویزا پروسیسنگ میں بھی مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ تو، آپ کو کم از کم کتنی کوریج کی ضمانت ہے؟ اسے Essential Benefits Plan، یا EBP کہا جاتا ہے۔ اسے DHA کی طرف سے مقرر کردہ بنیادی معیار سمجھیں؛ آپ کا آجر جو بھی پلان فراہم کرتا ہے اسے ان کم از کم معیارات پر پورا اترنا یا ان سے بہتر ہونا چاہیے۔ EBP میں عام طور پر AED 150,000 کی سالانہ کوریج کی حد شامل ہوتی ہے۔ یہ دبئی کے اندر بنیادی صحت کی دیکھ بھال اور متحدہ عرب امارات میں کہیں بھی ہنگامی علاج کا احاطہ کرتا ہے۔ پہلے سے موجودہ بیماریاں چھ ماہ کے انتظار کی مدت کے بعد کور ہوتی ہیں۔ اسپتال میں داخلے کی دیکھ بھال (جیسے اسپتال میں قیام اور سرجری) کور ہوتی ہے، عام طور پر ایک کو-پے کے ساتھ – مثال کے طور پر، فی وزٹ 10% جو AED 500 تک محدود ہو، اور سالانہ حد AED 1,000 ہو۔ آؤٹ پیشنٹ وزٹ (جیسے جی پی یا ریفرل کے بعد ماہر ڈاکٹر سے ملنا) بھی کور ہوتے ہیں، اکثر 20% کو-پے کے ساتھ۔ ادویات کی کوریج ایک ذیلی حد تک ہوتی ہے، جیسے AED 1,500 سالانہ، دوبارہ کو-پے کے ساتھ۔ زچگی کی خدمات کو-پے کے ساتھ شامل ہیں (مثلاً، 10%)، جس میں آٹھ قبل از پیدائش وزٹ، AED 7,000 تک نارمل ڈلیوری، اور AED 10,000 تک سی-سیکشن/پیچیدگیاں شامل ہیں، اکثر نوزائیدہ کی دیکھ بھال بھی شامل ہوتی ہے۔ کچھ حفاظتی خدمات جیسے ویکسین بھی پلان کا حصہ ہو سکتی ہیں۔ ماہانہ AED 4,000 یا اس سے کم کمانے والے ملازمین کے لیے، آجروں کو EBP کے لیے DHA سے منظور شدہ مخصوص "Participating Insurers" (PIs) کا استعمال کرنا ہوتا ہے۔ یہ بیمہ کنندگان لاگت سے مؤثر منصوبے پیش کرتے ہیں، جو اکثر آجر کو فی ملازم تقریباً 500-700 درہم سالانہ پڑتے ہیں۔ اس دبئی کے مخصوص اصول کو شمالی امارات میں رہائشی اجازت ناموں کے لیے علیحدہ، نئے بنیادی انشورنس کی ضروریات کے ساتھ الجھانا اہم نہیں ہے۔ اپنی کوریج کو سمجھنا: پلان کی اقسام اور زیر کفالت افراد
جبکہ EBP کم از کم معیار طے کرتا ہے، دبئی میں بہت سے آجر ایسے ہیلتھ انشورنس پلان پیش کرتے ہیں جو بنیادی باتوں سے کہیں آگے ہوتے ہیں، خاص طور پر عملے کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے۔ آپ کو وہاں مختلف ڈھانچے ملیں گے۔ گروپ ہیلتھ انشورنس سب سے عام سیٹ اپ ہے، جہاں آجر کو ایک پالیسی ملتی ہے جو بہت سے ملازمین کا احاطہ کرتی ہے، جس میں بنیادی EBP کی تعمیل سے لے کر جامع بین الاقوامی اختیارات تک شامل ہیں۔ پلانز اکثر ٹائرڈ نیٹ ورکس کا استعمال کرتے ہیں؛ بنیادی پلانز آپ کو مخصوص کلینکس اور اسپتالوں تک محدود کر سکتے ہیں، جبکہ پریمیم پلانز وسیع تر، اعلیٰ درجے کے نیٹ ورکس تک رسائی فراہم کرتے ہیں، عام طور پر زیادہ قیمت پر۔ بہتر فوائد میں زیادہ سالانہ حدود، کم کو-پے، براہ راست بلنگ، بین الاقوامی کوریج، اور اضافی چیزیں جیسے دانتوں، بصارت، فلاح و بہبود کے پروگرام، اور ذہنی صحت کی معاونت شامل ہو سکتی ہیں۔ کچھ پلانز علاقائی یا دنیا بھر میں کوریج پیش کرتے ہیں، بعض اوقات مہنگے علاقوں جیسے امریکہ/کینیڈا کو خارج کر دیتے ہیں جب تک کہ آپ زیادہ ادائیگی نہ کریں۔ بیمہ کنندگان کمپنیوں کو اپنے بجٹ اور افرادی قوت کے مطابق فوائد کو ملا کر اور ملاپ کر کے منصوبوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی بھی اجازت دیتے ہیں۔ شریعہ کے مطابق اختیارات تلاش کرنے والوں کے لیے، تکافل انشورنس بھی دستیاب ہے۔ اب، ایک واقعی اہم سوال کے لیے: آپ کے خاندان کا کیا ہوگا؟ دبئی کا قانون واضح ہے: آجروں کو اپنے ملازمین کا احاطہ کرنا لازمی ہے۔ تاہم، ان پر قانونی طور پر زیر کفالت افراد (جیسے آپ کا شریک حیات یا بچے) کا احاطہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ذمہ داری اسپانسر پر عائد ہوتی ہے – عام طور پر ملازم – اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ زیر کفالت افراد کے پاس ہیلتھ انشورنس کوریج ہو۔ اچھی خبر؟ بہت سے آجر ایک پرکشش فائدے کے طور پر زیر کفالت کوریج پیش کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ اگر آپ کا آجر ایسا نہیں کرتا، تو آپ کو خود ان کی انشورنس کا بندوبست اور ادائیگی کرنی ہوگی، جس کی لاگت پلان کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ اسپانسرز کو گھریلو ملازمین کے لیے لازمی کور فراہم کرنے کی بھی ضرورت ہے۔ صرف سیاق و سباق کے لیے، ابوظہبی میں یہ مختلف ہے، جہاں آجروں کو ملازمین کے علاوہ ان کے شریک حیات اور تین بچوں تک کا احاطہ کرنا ضروری ہے۔ اضافی کوشش کرنا: کام کی جگہ پر فلاح و بہبود کے پروگرام
لازمی انشورنس کے علاوہ، دبئی میں سمجھدار کمپنیاں کام کی جگہ پر فلاح و بہبود کے پروگراموں میں تیزی سے سرمایہ کاری کر رہی ہیں۔ کیوں؟ وہ ایک صحت مند، خوشحال افرادی قوت اور بہتر پیداواریت، کم ٹرن اوور، اور ایک مثبت کمپنی امیج کے درمیان تعلق کو تسلیم کرتے ہیں، جسے اکثر حکومت بھی حوصلہ افزائی کرتی ہے۔ سچ پوچھیں تو، متحدہ عرب امارات میں کارپوریٹ فلاح و بہبود کی مارکیٹ ایک وجہ سے عروج پر ہے۔ یہ پروگرام اکثر ایک جامع نقطہ نظر اپناتے ہیں، جس میں فلاح و بہبود کے مختلف پہلوؤں کا احاطہ کیا جاتا ہے۔ آپ کو جسمانی صحت کے اقدامات مل سکتے ہیں جیسے سبسڈی والے جم ممبرشپ، سائٹ پر یا ورچوئل فٹنس کلاسز (جیسے یوگا یا ورزش)، تفریحی فٹنس چیلنجز، یا یہاں تک کہ ہیلتھ اسکریننگز۔ غذائیت سے متعلق مشورے، صحت مند اسنیکس، وزن کے انتظام میں مدد، اور تمباکو نوشی ترک کرنے کے پروگرام بھی عام ہیں۔ ایرگونومکس کو نہ بھولیں – اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ کا کام کرنے کی جگہ آرام دہ طریقے سے ترتیب دی گئی ہو۔ ذہنی اور جذباتی فلاح و بہبود ایک بہت بڑا مرکز ہے، جس میں تناؤ کے انتظام کی ورکشاپس اور مائنڈفلنیس سیشنز اکثر پیش کیے جاتے ہیں، جو EAPs سے قریبی طور پر منسلک ہیں (اس پر مزید آگے!)۔ سماجی تعلقات کو ٹیم بنانے کی سرگرمیوں اور گروپ ایونٹس کے ذریعے فروغ دیا جاتا ہے۔ کام اور زندگی کے توازن کو لچکدار کام کے اختیارات یا فراخدلانہ بامعاوضہ چھٹیوں کی پالیسیوں کے ذریعے سپورٹ کیا جا سکتا ہے۔ ٹیکنالوجی اکثر ایک کردار ادا کرتی ہے، جس میں فلاح و بہبود ایپس، ورچوئل کلاسز، اور پہننے کے قابل آلات ان پروگراموں میں مربوط ہوتے ہیں۔ آجروں کے لیے اس کا فائدہ بہتر پیداواریت، بیماری کی چھٹیوں اور صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات میں کمی، بلند حوصلے، اور کام کرنے کے لیے ایک زیادہ پرکشش جگہ بننا شامل ہے۔ ذہنوں کو ترجیح دینا: دبئی میں ذہنی صحت کے وسائل
آئیے اس کا سامنا کریں، کام اور زندگی دباؤ والی ہو سکتی ہے۔ مطالعات سے متحدہ عرب امارات کے ملازمین میں تناؤ کی بلند سطح ظاہر ہوئی ہے، جو فلاح و بہبود اور پیداواریت دونوں کو متاثر کرتی ہے۔ شکر ہے، ذہنی صحت کی معاونت کو سنجیدہ توجہ مل رہی ہے، جسے حکومتی اقدامات جیسے کہ قومی خوشی اور فلاح و بہبود پروگرام اور حالیہ 2024 کا ذہنی صحت کا قانون جو رازداری کی حفاظت کرتا ہے اور امتیازی سلوک کو روکتا ہے، کی حمایت حاصل ہے۔ ایک اہم وسیلہ جو بہت سی کمپنیاں پیش کرتی ہیں وہ ہے ایمپلائی اسسٹنس پروگرام، یا EAP۔ اسے اپنے آجر کی طرف سے سپانسر کردہ ایک خفیہ سپورٹ سسٹم سمجھیں جو آپ کو ذاتی یا کام سے متعلقہ مسائل سے نمٹنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ EAPs بہت زیادہ عام ہوتے جا رہے ہیں۔ EAPs کیا پیش کرتے ہیں؟ عام طور پر، آپ کو مختصر مدت کی کاؤنسلنگ (اکثر فون، آن لائن، یا ذاتی طور پر)، تشخیص، اگر آپ کو طویل مدتی مدد کی ضرورت ہو تو حوالہ جات، بحرانی معاونت، اور بعض اوقات قانونی یا مالی مشاورت بھی ملتی ہے۔ وہ تناؤ، اضطراب، برن آؤٹ، غم، تعلقات کے مسائل، کام کی جگہ پر تنازعات – چیلنجز کی ایک پوری رینج میں مدد کر سکتے ہیں۔ دبئی میں بہت سے فراہم کنندگان کثیر لسانی معاونت پیش کرتے ہیں اور آسان رسائی کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز یا ایپس کا استعمال کرتے ہیں۔ کچھ EAPs تناؤ کے انتظام یا جذباتی ذہانت کی تعمیر جیسے موضوعات پر ورکشاپس بھی چلاتے ہیں۔ EAPs کے علاوہ، کچھ جامع ہیلتھ انشورنس پلانز نفسیاتی مشاورت یا تھراپی کا احاطہ کر سکتے ہیں (اگرچہ اپنی حدود اور کو-پے چیک کریں)۔ آپ کو وسیع تر کمپنی فلاح و بہبود پروگراموں کے حصے کے طور پر ذہنی فلاح و بہبود کی ورکشاپس بھی مل سکتی ہیں، جو مائنڈفلنیس یا لچک پر مرکوز ہوں۔ یہاں متنوع افرادی قوت کے لیے ذہنی صحت کی معاونت کو قابل رسائی، خفیہ، اور حساس بنانے کی طرف ایک واضح ثقافتی تبدیلی ہے۔ جب ضرورت ہو تو مدد: ہنگامی اور خاندانی فوائد
زندگی میں اتار چڑھاؤ آتے رہتے ہیں، اور یہ جاننا کہ ہنگامی حالات یا خاندانی ضروریات کے دوران آپ کے پاس مدد موجود ہے، حقیقی ذہنی سکون فراہم کرتا ہے۔ آپ کی لازمی EBP ہیلتھ انشورنس دبئی اور پورے متحدہ عرب امارات میں طبی ہنگامی حالات کا احاطہ کرتی ہے۔ زیادہ جامع منصوبے وسیع تر ہنگامی کوریج پیش کر سکتے ہیں، جس میں ممکنہ طور پر بین الاقوامی دیکھ بھال یا یہاں تک کہ طبی انخلاء بھی شامل ہو سکتا ہے، اگرچہ یہ خصوصیات بہت مختلف ہوتی ہیں۔ کچھ آجر اضافی انشورنس جیسے گروپ پرسنل ایکسیڈنٹ یا ایکسیڈنٹل ڈیتھ اینڈ ڈسممبرمنٹ (AD&D) پالیسیاں پیش کر کے مزید آگے بڑھتے ہیں، جو سنگین حادثات کی صورت میں مالی مدد فراہم کرتی ہیں۔ گروپ لائف ایشورنس، جو کسی ملازم کی وفات کی صورت میں مستحقین کو ادائیگی کرتی ہے، ایک اور فائدہ ہے جو کچھ کمپنیاں فراہم کرتی ہیں، اور اس کا رواج بڑھتا ہوا نظر آتا ہے۔ خاندانی محاذ پر، ہم پہلے ہی ذکر کر چکے ہیں کہ زچگی کی دیکھ بھال EBP کا ایک لازمی حصہ ہے، جس میں جامع منصوبے ممکنہ طور پر بہتر فوائد پیش کرتے ہیں۔ پیٹرنٹی لیو، اگرچہ ہمیشہ معیاری نہیں ہوتی، ترقی پسند آجروں کی طرف سے زیادہ کثرت سے پیش کی جا رہی ہے، جسے متحدہ عرب امارات کے لیبر قانون کی والدین کی چھٹی کی دفعات کی حمایت حاصل ہے۔ اگرچہ نرسریوں جیسی براہ راست بچوں کی دیکھ بھال کی معاونت کم عام ہے، بہت سے آجر خاندانی ہیلتھ انشورنس کے اختیارات پیش کرتے ہیں، حالانکہ دبئی میں ان کے لیے یہ لازمی نہیں ہے۔ آپ سوگ جیسے واقعات کے لیے قانونی چھٹی کے بھی حقدار ہیں، اور کمپنی کی پالیسیاں اضافی ہمدردانہ یا ہنگامی چھٹی پیش کر سکتی ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ EAP خدمات اکثر قریبی خاندان کے افراد تک بھی توسیع پاتی ہیں، جو انہیں مشاورت اور مدد فراہم کرتی ہیں، بعض اوقات والدینیت یا خاندانی تناؤ پر ورکشاپس بھی شامل ہوتی ہیں۔ اس قسم کی معاونت پیش کرنے سے ایک مضبوط کمپنی کلچر بنانے میں مدد ملتی ہے اور کاروبار کو انتخاب کے آجر کے طور پر پوزیشن ملتی ہے۔ صحت سے آگے: پیشہ ورانہ ترقی پر ایک نوٹ
اگرچہ یہ گائیڈ صحت اور فلاح و بہبود پر مرکوز ہے، یہ قابل ذکر ہے کہ دبئی میں جامع ملازمین کے فوائد میں اکثر پیشہ ورانہ ترقی کے وسائل بھی شامل ہوتے ہیں۔ بہت سے آجر اپنے لوگوں کی مہارتوں اور کیریئر میں سرمایہ کاری کی قدر کو تسلیم کرتے ہیں۔ ملازمت کے لیے مخصوص تربیت، پیشہ ورانہ سرٹیفیکیشن کے لیے معاونت، ٹیوشن امدادی اسکیمیں، کیریئر میں ترقی کے پروگرام، اور رہنمائی کے اقدامات جیسے مواقع دبئی میں بہت سی ترقی پسند کمپنیوں کی طرف سے فراہم کردہ کلیدی وسائل ہیں (جیسا کہ تحقیقی رپورٹ کے سیکشن 9.3 میں تفصیل ہے)۔ اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا دبئی میں ملازمین کے لیے ہیلتھ انشورنس لازمی ہے؟
جی ہاں، بالکل۔ دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) کے قانون نمبر 11 سال 2013 کے تحت، آجروں پر قانونی طور پر اپنے تمام ملازمین کے لیے ہیلتھ انشورنس کوریج فراہم کرنا لازم ہے، اور آجر کو پوری لاگت برداشت کرنی ہوگی۔ کیا میرے آجر کو دبئی میں میرے خاندان کی ہیلتھ انشورنس کا احاطہ کرنا ہوگا؟
نہیں، دبئی کا قانون آجروں کو ملازمین کے زیر کفالت افراد (شریک حیات، بچے) کا احاطہ کرنے کا پابند نہیں کرتا۔ تاہم، اسپانسر (اکثر ملازم) کو یقینی بنانا ہوگا کہ ان کے زیر کفالت افراد کے پاس کوریج ہو۔ بہت سے آجر رضاکارانہ طور پر ایک فائدے کے طور پر زیر کفالت کوریج پیش کرتے ہیں۔ Essential Benefits Plan (EBP) کیا ہے؟
EBP دبئی ہیلتھ اتھارٹی (DHA) کی طرف سے تمام ملازمین کے لیے درکار ہیلتھ انشورنس کوریج کی کم از کم سطح ہے۔ آجر کے فراہم کردہ منصوبوں کو EBP کے معیارات پر پورا اترنا یا ان سے تجاوز کرنا چاہیے، جو مخصوص حدود کے اندر بنیادی اسپتال میں داخلے، آؤٹ پیشنٹ، زچگی، اور ہنگامی دیکھ بھال کا احاطہ کرتے ہیں۔ EAP کیا ہے؟
EAP، یا ایمپلائی اسسٹنس پروگرام، ایک خفیہ، آجر کی طرف سے سپانسر کردہ فائدہ ہے جو ملازمین کو ان کی فلاح و بہبود کو متاثر کرنے والے ذاتی اور کام سے متعلقہ چیلنجز میں مدد فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ خدمات میں عام طور پر مختصر مدت کی کاؤنسلنگ، حوالہ جات، بحرانی معاونت، اور بعض اوقات تناؤ، اضطراب، یا تعلقات کے مسائل جیسے معاملات کے لیے قانونی/مالی مشاورت شامل ہوتی ہے۔