دبئی کا شاپنگ سین تو مشہورِ زمانہ ہے، ہے نا؟ چمکتے دمکتے جدید مالز سے لے کر، جو عالمی برانڈز سے بھرے پڑے ہیں، تاریخی، پررونق اور ہلچل سے بھرپور روایتی بازاروں تک، یہاں ہر کسی کے لیے کچھ نہ کچھ موجود ہے ۔ لیکن اس سے صحیح معنوں میں لطف اندوز ہونے کے لیے، مقامی آداب کو تھوڑا سمجھنا بہت فائدہ مند ثابت ہوتا ہے۔ بھاؤ تاؤ کرنے کے گر، کب اور کتنی ٹپ دینی ہے، اور ثقافتی اصولوں کا احترام نہ صرف آپ کے میل جول کو آسان بناتا ہے بلکہ آپ کے شاپنگ کے پورے تجربے کو حقیقی معنوں میں بہتر بناتا ہے ۔ یہ گائیڈ ضروری باتوں کا احاطہ کرتی ہے: بھاؤ تاؤ کے فن میں مہارت حاصل کرنا، ٹپ دینے کے رواج کو سمجھنا، اور ثقافتی حساسیت کا مظاہرہ کرنا، جس میں لباس کا اہم ضابطہ بھی شامل ہے ۔ بھاؤ تاؤ کے فن میں مہارت: کب، کہاں، اور کیسے
آہ، بھاؤ تاؤ! یہ تو دبئی کے روایتی بازاروں کا تقریباً مترادف ہے، لیکن یہ جاننا کہ کہاں آپ کو اپنی بھاؤ تاؤ کی صلاحیتوں کا مظاہرہ کرنا ہے (اور کہاں اپنا بٹوہ مضبوطی سے بند رکھنا ہے) بہت اہم ہے ۔ آئیے اس کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔ کہاں بھاؤ تاؤ کی توقع کی جاتی ہے (اور کہاں نہیں)
روایتی بازاروں کے بارے میں سوچیں – یہی آپ کے لیے ہری جھنڈی ہے! Places like the Gold Souk، Spice Souk، Textile Souk، Perfume Souk، Naif Souk، اور Meena Bazaar جیسی جگہیں بھاؤ تاؤ کے لیے بہترین ہیں ۔ کیوں؟ کیونکہ یہ ان کی تجارتی وراثت کا حصہ ہے؛ خریدار اور بیچنے والے کے درمیان بھاؤ تاؤ ایک متوقع عمل ہے ۔ بیچنے والے اکثر اس دوستانہ بحث و مباحثے کی توقع رکھتے ہیں اور ابتدائی قیمتیں کچھ گنجائش کے ساتھ مقرر کرتے ہیں ۔ آپ عام طور پر کپڑوں، مصالحوں، عطورات، تحائف، اور یہاں تک کہ سونے کے زیورات پر 'بنवाई' (making charge) پر بھی بھاؤ تاؤ کریں گے (سونے کی قیمت خود عام طور پر روزانہ مارکیٹ ریٹ پر مبنی ہوتی ہے) ۔ Other spots like Khan Murjan (دستکاری کے لیے بہترین) اور وسیع و عریض Dragon Mart جیسی دیگر جگہوں پر بھی اکثر بھاؤ تاؤ کا خیرمقدم کیا جاتا ہے ۔ اب، آپ کو کہاں اس خواہش کو دبانا چاہیے؟ یقینی طور پر بڑے، چمکدار مالز جیسے The Dubai Mall یا Mall of the Emirates، ڈپارٹمنٹ اسٹورز، برانڈڈ بوتیک (خاص طور پر لگژری والے)، اور سپر مارکیٹوں میں ۔ یہاں قیمتیں مقرر ہوتی ہیں، واضح طور پر لکھی ہوتی ہیں، اور بھاؤ تاؤ کرنے کی کوشش کرنا بالکل بھی مناسب نہیں ہے ۔ یہی بات ریستورانوں، کیفے، اور فاسٹ فوڈ جوائنٹس پر بھی لاگو ہوتی ہے – مینو پر جو قیمت لکھی ہے وہی آپ کو ادا کرنی ہے ۔ آپ کو چھوٹی، آزاد دکانوں میں، خاص طور پر Deira یا Bur Dubai جیسے پرانے علاقوں میں، تھوڑی بہت لچک مل سکتی ہے، لیکن یہ بازاروں کے مقابلے میں بہت کم عام ہے ۔ بہتر ہے کہ پہلے مشاہدہ کریں یا شائستگی سے بات چیت شروع کرنے کی کوشش کریں۔ بازاروں میں احترام کے ساتھ بھاؤ تاؤ کرنے کی تکنیکیں
ٹھیک ہے، تو آپ ایک بازار میں ہیں، بھاؤ تاؤ کے لیے تیار۔ آپ اسے احترام اور مؤثر طریقے سے کیسے کرتے ہیں؟ یہ جنگ سے زیادہ ایک فن ہے ۔ سب سے پہلے، تھوڑا ہوم ورک کریں۔ خاص طور پر سونے جیسی مہنگی اشیاء کے لیے، بھاؤ تاؤ شروع کرنے سے پہلے، مناسب مارکیٹ ویلیو کا اندازہ لگانے کی کوشش کریں ۔ سونے کا روزانہ کا ریٹ چیک کریں (عام طور پر ڈسپلے ہوتا ہے) – یاد رکھیں، آپ کاریگری کی فیس پر بھاؤ تاؤ کر رہے ہیں، خود سونے پر نہیں ۔ دیگر اشیاء کے لیے، پہلے چند اسٹالز پر گھوم پھر کر معیار اور قیمتوں کا موازنہ کریں ۔ ذہن میں ایک بجٹ رکھنے سے معاملات قابو میں رہتے ہیں ۔ ایک مسکراہٹ اور شائستہ سلام سے آغاز کریں – "السلام علیکم" (آپ پر سلامتی ہو) کہنا ایک اچھا تاثر دیتا ہے ۔ چیز میں حقیقی دلچسپی ظاہر کریں؛ تھوڑا سا تعلق قائم کرنا بہت فائدہ مند ہوتا ہے ۔ جب پیشکش کرنے کا وقت آئے، تو پوچھی گئی قیمت سے معقول حد تک کم قیمت سے شروع کریں – شاید 50% یا 25% کم ایک عام نقطہ آغاز ہے ۔ جوابی پیشکش کی توقع رکھیں؛ اسی طرح یہ سلسلہ شروع ہوتا ہے ۔ کچھ لوگ کہتے ہیں کہ 75% تک رعایت ممکن ہے، لیکن اپنی توقعات کو قابو میں رکھیں ۔ پورے وقت ماحول کو ہلکا پھلکا اور دوستانہ رکھیں ۔ مسکرائیں، شاید مناسب مزاح کا استعمال کریں، لیکن کبھی بھی جارحانہ یا جھگڑالو رویہ اختیار نہ کریں ۔ اسے ایک روایتی لین دین سمجھیں ۔ گفتگو کو جاری رکھیں؛ خاموشی کو بعض اوقات دلچسپی ختم ہونے کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے ۔ اگر آپ کئی اشیاء خرید رہے ہیں، تو آپ بہتر ڈیل کے لیے اس کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں ۔ کسی چھوٹی سی خامی کی طرف (احتیاط سے!) اشارہ کرنا کبھی کبھی کام کر سکتا ہے، لیکن اس حربے کو کم ہی استعمال کریں۔ سب سے اہم بات، یہ جانیں کہ اگر قیمت آپ کے لیے مناسب نہ ہو تو کب شائستگی سے چلے جانا ہے ۔ ایک سادہ "شکراً" (شکریہ) اور جاتے وقت ایک مسکراہٹ بہترین ہے ۔ کبھی کبھی، یہ دکاندار کی طرف سے بہتر پیشکش کا باعث بھی بن سکتا ہے، لیکن ایسا تبھی کریں جب آپ واقعی خالی ہاتھ جانے کے لیے تیار ہوں ۔ کیا نقد رقم مدد کرتی ہے؟ کبھی کبھی! نقد ادائیگی آپ کو بھاؤ تاؤ میں تھوڑا فائدہ دے سکتی ہے اور چھوٹے دکانداروں کی طرف سے ممکنہ کارڈ سرچارج سے بچنے میں مدد کرتی ہے ۔ قیمت پر اتفاق ہونے کے بعد چھوٹے نوٹ تیار رکھنا بھی ہوشیاری ہے ۔ آخر میں، احترام یاد رکھیں۔ بہت زیادہ بھاؤ تاؤ کرنے یا غیر منصفانہ طور پر کم قیمت پر زور دینے سے گریز کریں؛ دکانداروں کو بھی اپنا گزارا کرنا ہوتا ہے ۔ غور کریں کہ کیا قیمت آپ کے اپنے ملک کے مقابلے میں پہلے ہی ایک اچھی ڈیل ہے ۔ دبئی کی سروس کلچر میں ٹپ دینے کے رواج کو سمجھنا
دبئی میں ٹپ دینا – یہ عام ہے، سراہا جاتا ہے، لیکن ہمیشہ سختی سے ضروری نہیں ہوتا ۔ اسے اچھی سروس کے لیے شکریہ سمجھیں، ایک ایسا اشارہ جو شہر کی مضبوط سروس انڈسٹری میں عام طور پر خوش آئند سمجھا جاتا ہے ۔ ہمیشہ مقامی کرنسی، متحدہ عرب امارات درہم (AED) استعمال کریں، اور کچھ چھوٹے نوٹ (جیسے AED 5 یا 10) پاس رکھنا چیزوں کو آسان بنا دیتا ہے ۔ ٹپ دینے کے عمومی اصول
نقد ٹپس کو اکثر ترجیح دی جاتی ہے کیونکہ ان کے براہ راست عملے کے رکن تک پہنچنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے ۔ اپنے بلوں پر نظر رکھیں، خاص طور پر مالز کے اندر ریستورانوں میں، کیونکہ سروس چارج (اکثر 10%) پہلے ہی شامل ہو سکتا ہے ۔ سروس چارج کے باوجود، بہت سے لوگ اب بھی اضافی نقد ٹپ (شاید 10-15%) براہ راست سرور کو دیتے ہیں اگر سروس خاص طور پر اچھی ہو، کیونکہ یہ ہمیشہ واضح نہیں ہوتا کہ سروس چارج ان تک پہنچتا ہے یا نہیں ۔ بس پہلے بل چیک کر لیں ۔ ایک اہم بات: کبھی بھی سرکاری اہلکاروں یا پولیس افسران کو ٹپ دینے کی کوشش نہ کریں؛ یہ نامناسب ہے اور اس کا غلط مطلب نکالا جا سکتا ہے ۔ خریداروں کے لیے ٹپ دینے کی تفصیلات
تو، جب آپ شاپنگ کے لیے باہر ہوں تو کسے ٹپ دیں؟ عام طور پر، مالز یا بوتیک میں شاپ اسسٹنٹس ٹپ کی توقع نہیں کرتے ۔ اچھی سروس کے لیے ایک شائستہ "شکریہ" کافی ہے ۔ انتہائی غیر معمولی، ذاتی نوعیت کی مدد (لگژری اسٹورز کے علاوہ) کے بہت ہی نادر معاملات میں، ایک چھوٹی AED 10-20 کی ٹپ پر غور کیا جا سکتا ہے، لیکن یہ یقینی طور پر معیاری نہیں ہے ۔ بازار کے دکاندار؟ یہاں بھی ٹپ کی توقع نہیں کی جاتی؛ قیمت خریداری/بھاؤ تاؤ کے عمل کے دوران طے ہو جاتی ہے ۔ تاہم، مال پورٹرز جو آپ کے بیگ اٹھانے میں مدد کرتے ہیں وہ یقینی طور پر ٹپ کی قدر کرتے ہیں – AED 5-10 عام ہے، شاید بھاری سامان کے لیے تھوڑا زیادہ ۔ اسی طرح، ڈیلیوری ڈرائیورز جو آپ کی خریدی ہوئی چیزیں آپ کے ہوٹل یا گھر تک پہنچاتے ہیں، عام طور پر AED 5-10 کی ٹپ وصول کرتے ہیں، چاہے ڈیلیوری فیس بھی ہو ۔ کچھ ایپس ڈیجیٹل ٹپنگ کی اجازت دیتی ہیں، جو کہ آسان ہے ۔ ڈرائیور کو پانی کی بوتل پیش کرنا، خاص طور پر گرمی میں، بھی ایک مہربان اشارہ ہے ۔ سپر مارکیٹ پیکرز کو نہ بھولیں؛ تھوڑی سی ریزگاری ٹھیک ہے، یا AED 5-10 اگر وہ آپ کی گاڑی تک بیگ لے جانے میں مدد کریں ۔ اور اگر آپ مال میں ویلے پارکنگ استعمال کرتے ہیں، تو اپنی گاڑی واپس لیتے وقت AED 5-10 ٹپ دینا معمول ہے ۔ ثقافتی حساسیت: احترام کے ساتھ لباس پہننا اور برتاؤ کرنا
دبئی خوبصورتی سے جدیدیت کو روایت کے ساتھ ملاتا ہے، اور ثقافتی حساسیت سے آگاہی کا مظاہرہ آپ کے شاپنگ کے تجربے کو سب کے لیے ہموار اور زیادہ باعزت بناتا ہے ۔ یہ ہر جگہ لاگو ہوتا ہے، لیکن خاص طور پر بازاروں جیسے زیادہ روایتی مقامات پر ۔ لباس کا خیال: شائستگی اہم ہے
سنہری اصول؟ شائستگی کو سراہا جاتا ہے ۔ اگرچہ دبئی کافی بین الاقوامی شہر ہے، لیکن اپنے لباس کے ذریعے مقامی اسلامی ثقافت کا احترام کرنا سمجھداری کا مظاہرہ ہے ۔ مالز میں، آپ کو اکثر ایسے نشانات نظر آئیں گے جن میں خریداروں سے کندھوں اور گھٹنوں کو ڈھانپنے کی درخواست کی گئی ہو ۔ اگرچہ نفاذ میں نرمی نظر آسکتی ہے، لیکن بہتر یہی ہے کہ بکنی ٹاپس یا انتہائی مختصر شارٹس/اسکرٹس جیسے بہت زیادہ عیاں لباس سے گریز کیا جائے ۔ ہلکے پھلکے ٹراؤزر، گھٹنوں تک کی لمبائی والے شارٹس یا اسکرٹس، اور کندھوں کو ڈھانپنے والے ٹاپس کے بارے میں سوچیں – یہ مردوں اور عورتوں دونوں کے لیے اچھے انتخاب ہیں ۔ اس کے علاوہ، مالز اکثر AC کی وجہ سے ٹھنڈے ہوتے ہیں، لہذا ایک شال یا ہلکی جیکٹ ویسے بھی عملی ہے ۔ بازاروں اور پرانے علاقوں جیسے Deira اور Bur Dubai میں، شائستہ لباس پہننا اور بھی زیادہ اہم ہے ۔ ان علاقوں کا ماحول زیادہ قدامت پسند ہوتا ہے ۔ کندھوں اور گھٹنوں کو ڈھانپنے کا ارادہ رکھیں (مرد بھی شامل ہیں!) ۔ ڈھیلے ڈھالے کپڑے آرام دہ اور باعزت ہوتے ہیں ۔ مردوں کو عام طور پر بغیر آستین کی قمیضوں سے گریز کرنا چاہیے، اور ہر کسی کو زیادہ چست یا عیاں لباس سے دور رہنا چاہیے ۔ مقدس مہینے رمضان کے دوران، حساسیت بڑھ جاتی ہے۔ روزہ داروں کے احترام میں تمام عوامی مقامات پر شائستہ لباس پہننا (کندھے اور گھٹنے ڈھکے ہوئے) انتہائی ضروری ہے ۔ احترام پر مبنی میل جول اور عوامی برتاؤ
دبئی میں اچھے آداب بہت کام آتے ہیں ۔ لوگوں سے شائستگی سے ملیں، "براہ کرم" اور "شکریہ" کا استعمال کریں، اور اپنی آواز کو پرسکون رکھیں ۔ ایک مسکراہٹ ہمیشہ خوش آئند ہوتی ہے ۔ بلند آواز یا خلل ڈالنے والے رویے سے گریز کریں، خاص طور پر بھیڑ والی جگہوں پر ۔ صبر بھی کلیدی حیثیت رکھتا ہے، خاص طور پر جب بھاؤ تاؤ کر رہے ہوں یا مصروف بازاروں میں گھوم رہے ہوں ۔ ذاتی جگہ کا خیال رکھیں ۔ زیادہ بے تکلفی سے گریز کریں، خاص طور پر مخالف جنس کے ساتھ؛ کچھ مقامی خواتین مردوں سے ہاتھ ملانا پسند نہیں کر سکتیں ۔ اشیاء یا رقم دیتے یا لیتے وقت، دائیں ہاتھ کا استعمال کرنے کی کوشش کریں، کیونکہ اسلامی روایت میں بائیں ہاتھ کو ناپاک سمجھا جا سکتا ہے ۔ لوگوں کی طرف براہ راست اشارہ کرنا بھی بدتمیزی سمجھا جاتا ہے ۔ عوامی مقامات پر بوس و کنار یا گلے ملنے جیسے محبت کے عوامی اظہار سے گریز کیا جانا چاہیے، بشمول مالز اور بازار ۔ شادی شدہ جوڑوں کا ہاتھ پکڑنا عام طور پر ٹھیک ہے، لیکن احتیاط برتیں ۔ رمضان کے دوران، یاد رکھیں کہ روزہ کے اوقات (فجر سے غروب آفتاب تک) عوامی مقامات پر کھلے عام کھانا، پینا، یا سگریٹ نوشی نہ کریں ۔ مالز میں عام طور پر غیر روزہ داروں کے لیے مخصوص، پردے والے کھانے کے علاقے ہوتے ہیں ۔ اس مہینے کے دوران شور کی سطح کو کم رکھنا بھی سمجھداری ہے ۔ فوٹوگرافی کے آداب
تصویریں لینا پسند ہے؟ بس خیال رکھیں۔ لوگوں کی، خاص طور پر مقامی افراد اور خصوصاً خواتین کی تصویریں لینے سے پہلے ہمیشہ، ہمیشہ اجازت طلب کریں ۔ متحدہ عرب امارات کے پرائیویسی قوانین اس بارے میں سخت ہیں ۔ اگرچہ مالز یا بازاروں میں عمومی مناظر کی تصویریں لینا عام طور پر ٹھیک ہے ، لیکن دکانوں کی نمائش یا اسٹورز کے اندر کی قریبی تصاویر لینے سے پہلے پوچھنا شائستگی ہے ۔ ممنوعہ علاقوں سے آگاہ رہیں – سرکاری عمارتوں، فوجی مقامات، ہوائی اڈوں وغیرہ کی تصویر کشی سے گریز کریں، اور ہمیشہ 'فوٹوگرافی ممنوع' کے نشانات کی پابندی کریں ۔