دبئی میٹرو: ایک ہموار سفر کا راز، جرمانوں سے کیسے بچیں اور آداب کیا ہیں؟
29 اپریل، 2025
لنک کاپی کریں
ذرائع
21
متن میں ذرائع دکھائیں
دبئی کا میٹرو سسٹم صرف نقل و حمل کا ذریعہ ہی نہیں؛ یہ شہر کی کارکردگی اور جدیدیت کی علامت ہے
[2]
[5]۔ جزیرہ نما عرب کا پہلا تیز رفتار ٹرانزٹ نیٹ ورک ہونے کے ناطے، یہ مکمل طور پر خودکار، ڈرائیور کے بغیر چلنے والا نظام صاف ستھرا، محفوظ اور ناقابل یقین حد تک آسان ہونے کی وجہ سے مشہور ہے، جو روزانہ لاکھوں رہائشیوں اور سیاحوں کو امارات میں ایک جگہ سے دوسری جگہ پہنچاتا ہے
[1][2][5]
[10]۔ معاملات کو احسن طریقے سے چلانے اور ہر ایک کے لیے خوشگوار سفر کو یقینی بنانے کے لیے، دبئی کی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (RTA) نے واضح قواعد و ضوابط اور آدابِ سفر کے رہنما اصول وضع کیے ہیں
[7]
[9]
[11]۔ ان قوانین کو سمجھنا صرف جرمانے سے بچنے کے لیے نہیں؛ بلکہ اس عالمی معیار کے نظام کو استعمال کرنے والے ہر فرد کے لیے ایک مثبت تجربہ فراہم کرنے میں اپنا حصہ ڈالنا ہے[1][2][5]۔ یہ گائیڈ دبئی میٹرو پر پریشانی سے پاک سفر کے لیے ضروری قواعد، آدابِ سفر کی تجاویز، اور ممکنہ جرمانوں کا احاطہ کرتا ہے[7][9][11]
[13]۔
میٹرو قوانین پر عمل کرنا کیوں ضروری ہے
ذرا سوچیے – روزانہ لاکھوں لوگ میٹرو استعمال کرتے ہیں، اس لیے قوانین ضروری ہیں[2]۔ یہ حفاظت، آرام، صفائی، اور مجموعی کارکردگی کو یقینی بناتے ہیں جو دبئی میٹرو کو اتنا متاثر کن بناتے ہیں[1][2][5][7][9]۔ رہنما اصولوں پر عمل کرنے سے مسافروں کی توقعات کے مطابق اعلیٰ معیار برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے اور نظام گھڑی کی سوئیوں کی طرح چلتا رہتا ہے[10]
[21]۔ اس کے علاوہ، سچ پوچھیں تو، کوئی بھی نہیں چاہتا کہ غلطی سے کسی قانون کو توڑنے پر جرمانے کی وجہ سے ان کا سفر متاثر ہو[7]
[8][13]۔ کیا کرنا ہے اور کیا نہیں کرنا، یہ جاننا سفر کو آسان اور بہتر بناتا ہے[9][11]۔
بنیادی باتوں میں مہارت: دبئی میٹرو کے اہم قوانین
ادائیگی کا طریقہ: Nol کارڈ اور کرایہ کے قوانین
سب سے پہلے: آپ کو ادائیگی کا ایک درست طریقہ درکار ہے[9]
[14]۔ اس کا مطلب ہے کہ گیٹ سے گزرنے کا سوچنے سے پہلے آپ کے پاس Nol کارڈ یا ٹکٹ میں کافی کریڈٹ ہونا چاہیے[1]
[4][8]۔ اپنے سفر کو شروع کرنے کے لیے آپ کے Nol Silver کارڈ پر عام طور پر کم از کم AED 7.50 کا بیلنس درکار ہوتا ہے
[18]
[20]۔ یاد رکھیں، درست کرایہ ادا کیے بغیر پبلک ٹرانسپورٹ کا استعمال ایک خلاف ورزی ہے جس پر جرمانہ عائد ہوتا ہے[9][14]۔ یہ انتہائی ضروری ہے کہ آپ ادائیگی والے علاقے میں داخل ہوتے وقت ('چیک ان') اور باہر نکلتے وقت ('چیک آؤٹ') اپنا کارڈ ریڈر پر ٹیپ کریں
[3][20]۔ اگر آپ ٹیپ آؤٹ کرنا بھول جاتے ہیں، تو آپ سے ایک سفر کے لیے زیادہ سے زیادہ ممکنہ کرایہ وصول کیا جا سکتا ہے[18]۔ اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ صحیح کارڈ استعمال کر رہے ہیں – کسی اور کا ذاتی بلیو کارڈ، یا کوئی غلط یا زائد المیعاد کارڈ استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے اور اس پر جرمانہ ہو سکتا ہے[9][11][14]۔
ٹرین میں برتاؤ: ماحول کو خوشگوار رکھنا
ایک بار جب آپ گیٹ سے گزر کر ٹرین میں سوار ہو جائیں، تو ماحول کو سب کے لیے خوشگوار رکھنے کے لیے چند اہم قوانین لاگو ہوتے ہیں[7][9][13]۔ صفائی برقرار رکھنے کے لیے میٹرو ٹرینوں کے اندر کھانا، پینا، اور یہاں تک کہ چیونگم چبانا بھی سختی سے منع ہے[1][7][13]
[17]۔ اگر آپ کو بھوک لگ رہی ہو، تو آپ عام طور پر سوار ہونے سے پہلے اسٹیشن کے کنکورس ایریاز میں کھا پی سکتے ہیں[7]۔ میٹرو کی کسی بھی سہولت، بشمول ٹرینوں اور اسٹیشنوں میں، سگریٹ نوشی قطعی طور پر ممنوع ہے[9][11][13]۔ الکوحل والے مشروبات لے جانا یا استعمال کرنا بھی سختی سے منع ہے[11]
[12][13]۔ شور کی سطح کو کم رکھیں – اونچی آواز میں موسیقی یا فون پر گفتگو سے گریز کریں جو دوسرے مسافروں کو پریشان کر سکتی ہے[9][11][13]۔ اور اگرچہ سفر آرام دہ ہوتا ہے، لیکن جھپکی لینے کی اجازت نہیں ہے؛ مسافروں کی پناہ گاہوں یا دیگر ممنوعہ مقامات پر سونے پر آپ کو جرمانہ ہو سکتا ہے[9][11][13]۔
کیبن کلاسز اور بیٹھنے کے آداب
دبئی میٹرو ٹرینوں میں مختلف کیبن سیکشنز ہوتے ہیں، اور یہ ضروری ہے کہ آپ صحیح کیبن میں ہوں[1][3][7]۔ Gold Class کیبن، جو عام طور پر ٹرین کے ایک سرے پر ہوتا ہے، وسیع نشستیں اور ایک پریمیم تجربہ پیش کرتا ہے لیکن اس کے لیے Nol Gold کارڈ یا مخصوص Gold Class ٹکٹ درکار ہوتا ہے[1][4]
[6][7][9][17]۔ معیاری Silver کارڈ کے ساتھ Gold Class میں داخل ہونے پر جرمانہ ہوگا[7][12]۔ اسی طرح، خواتین اور بچوں کے لیے مخصوص کیبنز ہیں، جن پر گلابی نشانات واضح طور پر لگے ہوتے ہیں[1][7][17]۔ مردوں کو ان کیبنز میں جانے کی اجازت نہیں ہے، جس سے خواتین مسافروں اور بچوں کے لیے آرام دہ جگہ یقینی ہوتی ہے[7]
[15]
[16]۔ تمام کیبنز میں، بیٹھنے کے بنیادی آداب لاگو ہوتے ہیں: صفائی برقرار رکھنے اور احترام ظاہر کرنے کے لیے اپنے پاؤں سیٹوں سے دور رکھیں[7][9][12][13]۔ اس کے علاوہ، بزرگوں، حاملہ خواتین، اور معذور افراد (people of determination) کے لیے مخصوص ترجیحی نشستوں کا خیال رکھیں – یہ نشستیں ان لوگوں کو پیش کریں جنہیں ان کی ضرورت ہے[9][15]۔
سامان، اشیاء اور جانور
سامان کے ساتھ سفر کر رہے ہیں؟ اس کی حدود ہیں۔ عام طور پر، آپ ایک بڑا سوٹ کیس (زیادہ سے زیادہ سائز 81سینٹی میٹر x 58سینٹی میٹر x 30سینٹی میٹر) اور ایک کیری آن بیگ (زیادہ سے زیادہ سائز 55سینٹی میٹر x 38سینٹی میٹر x 20سینٹی میٹر) لا سکتے ہیں[1]۔ جو چیزیں آپ نہیں لا سکتے وہ بہت اہم ہیں: خطرناک مواد، ہتھیار، تیز دھار اوزار، یا آتش گیر اشیاء سختی سے ممنوع ہیں اور ان پر بھاری جرمانے عائد ہوتے ہیں[7][9][11]۔ جانوروں سے محبت کرنے والوں کے لیے، براہ کرم نوٹ کریں کہ پالتو جانوروں کو میٹرو پر لانے کی اجازت نہیں ہے[9][12][13]۔ واحد استثنیٰ نابینا مسافروں کے ہمراہ گائیڈ ڈاگز کے لیے ہے[9][12][13]۔ ہمیشہ یقینی بنائیں کہ آپ کا سامان راستوں میں رکاوٹ نہ بنے یا دوسروں کو تکلیف نہ پہنچائے[15]۔
پہلے حفاظت: پلیٹ فارم اور ٹرین کے طریقہ کار
میٹرو پر حفاظت سب سے اہم ہے[2][12]۔ اپنی ٹرین کا انتظار کرتے ہوئے ہمیشہ پلیٹ فارم کے کنارے سے محفوظ فاصلہ رکھیں، اور پلیٹ فارمز یا ایسکلیٹرز پر بھاگنے سے گریز کریں[9]۔ جب ٹرین آئے، تو سوار ہونے کی کوشش کرنے سے پہلے مسافروں کو اترنے دیں[15]۔ بند ہوتے دروازوں سے دور کھڑے ہوں – ان میں رکاوٹ ڈالنے سے تاخیر ہو سکتی ہے اور یہ ایک خلاف ورزی ہے[9][12][15]۔ ٹرین چلتے وقت کبھی بھی دروازے زبردستی کھولنے یا ان میں مداخلت کرنے کی کوشش نہ کریں[9][12]۔ کسی بھی حفاظتی سامان کا غلط استعمال، جیسے ٹرینوں اور پلیٹ فارمز پر ایمرجنسی کال باکسز (ECBs)، ایسکلیٹرز پر ایمرجنسی اسٹاپس، یا ایمرجنسی ایگزٹس، سختی سے ممنوع ہے جب تک کہ کوئی حقیقی ایمرجنسی نہ ہو، اور ایسا کرنے پر سخت سزائیں دی جاتی ہیں[9][11][12][13]۔ چڑھ کر یا چھلانگ لگا کر سوار ہونے کی کوشش کرنا بھی ممنوع ہے[11][13]۔
صفائی اور املاک کا احترام
میٹرو کو صاف رکھنا ایک مشترکہ ذمہ داری ہے[9][12]۔ اسٹیشنوں یا ٹرینوں میں کہیں بھی کوڑا کرکٹ پھینکنے یا تھوکنے پر جرمانہ ہوگا[9][12][13]۔ کسی بھی فضلے کو ٹھکانے لگانے کے لیے فراہم کردہ کوڑے دان استعمال کریں[15]۔ توڑ پھوڑ کو بہت سنجیدگی سے لیا جاتا ہے؛ نشستوں، آلات، یا میٹرو کی املاک کے کسی بھی حصے کو نقصان پہنچانا یا تباہ کرنا ممنوع ہے اور اس پر جرمانے عائد ہوتے ہیں، جو شدت کے لحاظ سے کافی زیادہ بھی ہو سکتے ہیں[9][11][13]۔ آخر میں، ممنوعہ علاقوں کا احترام کریں۔ عملے یا آپریشنل مقاصد کے لیے نشان زدہ علاقوں میں داخل ہونا ممنوع ہے[7][9][12][13]۔ RTA عملے اور سائن بورڈز پر دی گئی ہدایات پر عمل کرنا کلیدی حیثیت رکھتا ہے[7][9]۔
قیمت جانیں: دبئی میٹرو جرمانوں کی وضاحت
100 درہم جرمانے
•
200 درہم جرمانے
•
•
2,000 درہم جرمانے
•
جرمانوں سے نمٹنا
اگر آپ کو جرمانہ ہو جائے، تو آپ کو اسے RTA کے سرکاری چینلز کے ذریعے ادا کرنا ہوگا[13]۔ یہ عام طور پر RTA کے مخصوص کسٹمر ہیپی نیس سینٹرز پر، اور ممکنہ طور پر آن لائن یا RTA ایپس کے ذریعے کیا جا سکتا ہے[13]۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ جرمانہ غلط طور پر عائد کیا گیا تھا، تو اس پر اعتراض کرنے کے لیے طریقہ کار موجود ہیں[13]۔ ادائیگی اور اعتراض کے طریقہ کار سے متعلق تازہ ترین معلومات کے لیے RTA کی ویب سائٹ چیک کرنا یا ان سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر ہے[13]۔
میٹرو کے آسان سفر کے لیے فوری تجاویز
کیا آپ چاہتے ہیں کہ میٹرو کا ہر سفر خوشگوار ہو؟ یہاں چند فوری یاد دہانیاں ہیں:
•
سامان کی جانچ: اگر بیگ کے ساتھ سفر کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ وہ مقررہ سائز کی حدود میں فٹ ہوتے ہیں (1 بڑا سوٹ کیس، 1 کیری آن)[1]۔
ان آسان اصولوں اور آدابِ سفر کی تجاویز کو ذہن میں رکھ کر، آپ دنیا کے سب سے متاثر کن پبلک ٹرانسپورٹ سسٹمز میں سے ایک کے ہموار طریقے سے چلنے میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں[1][2][5]۔ ضوابط جاننے سے آپ کو غیر ضروری جرمانوں سے بچنے میں مدد ملتی ہے اور یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کا، اور ہر کسی کا، سفر آرام دہ اور موثر ہو[7][9][11]۔ لہذا، ہوشیاری سے سفر کریں، احترام سے سفر کریں، اور دبئی میٹرو پر سواری کا لطف اٹھائیں[10][21]۔
مفت آزمائیں