دبئی جیسے ہلچل مچاتے شہر میں گھومنے پھرنے کے لیے قابل اعتماد اور آرام دہ ٹرانسپورٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ شکر ہے، دبئی کی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (RTA) ایک جامع ٹیکسی نظام کی نگرانی کرتی ہے جو متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر کوئی آسانی اور اعتماد کے ساتھ سفر کر سکے۔ RTA، جو 2005 میں قائم ہوئی، شہر کے ٹرانسپورٹ نیٹ ورک کی ریڑھ کی ہڈی ہے، جو اسٹریٹجک منصوبہ بندی سے لے کر ٹیکسی جیسی خدمات کے ضابطے تک ہر چیز کا انتظام کرتی ہے۔ اس نیٹ ورک کا ایک اہم حصہ دبئی ٹیکسی کارپوریشن (DTC) ہے، جو RTA کا ایک ذیلی ادارہ اور 1995 سے ایک بڑا سروس فراہم کنندہ ہے۔ DTC ایک وسیع بیڑے کو چلاتا ہے اور مسافروں کی مخصوص ضروریات کے مطابق خصوصی خدمات پیش کرتا ہے۔ یہ مضمون دو ضروری خصوصی خدمات پر توجہ مرکوز کرتا ہے: مقبول لیڈیز اینڈ فیملیز ٹیکسی (اکثر پنک ٹیکسی کہلاتی ہے) اور پرعزم افراد (People of Determination) کے لیے اہم اسپیشل نیڈز ٹیکسی۔ ہم دریافت کریں گے کہ یہ خدمات کیا منفرد بناتی ہیں، کون انہیں استعمال کر سکتا ہے، انہیں کیسے پہچانا جائے، اور سب سے اہم بات، آپ سرکاری چینلز کا استعمال کرتے ہوئے انہیں کیسے بک کر سکتے ہیں۔ ان ریگولیٹڈ خدمات پر انحصار کرنا حفاظتی معیارات اور مستقل کرایوں کی پابندی کی ضمانت دیتا ہے، جس سے آپ کو دبئی میں گھومتے پھرتے ذہنی سکون ملتا ہے۔ آئیے آپ کو سفر پر روانہ کریں! پنک ٹیکسی: دبئی کی خواتین اور خاندانوں کی خدمت
کبھی سوچا ہے کہ دبئی میں گھومنے والی چمکدار گلابی چھتوں والی ٹیکسیاں کیا ہیں؟ یہ دبئی ٹیکسی کارپوریشن (DTC) کے زیر انتظام خواتین اور خاندانوں کے لیے مخصوص ٹیکسی سروس ہے۔ 2007 میں شروع کی گئی، یہ سروس خاص طور پر خواتین مسافروں اور خاندانوں کو ان کے سفر کے دوران اضافی رازداری، تحفظ اور آرام فراہم کرنے کے لیے بنائی گئی تھی۔ یہ ایک ایسے شہر میں ایک سوچا سمجھا اقدام ہے جو زندگی کے تمام شعبوں سے تعلق رکھنے والے زائرین اور رہائشیوں کا خیرمقدم کرتا ہے۔ تو، پنک ٹیکسی میں کون سوار ہو سکتا ہے؟ یہ سروس خصوصی طور پر خواتین مسافروں کے لیے ہے، چاہے ان کی قومیت کچھ بھی ہو، چاہے وہ اکیلے سفر کر رہی ہوں یا اپنے خاندان کے افراد اور بچوں کے ساتھ ہوں۔ اگر آپ مرد بچوں کے ساتھ سفر کر رہے ہیں، تو عام طور پر ان کے ساتھ سوار ہونے کے لیے عمر کی ایک حد ہوتی ہے – عام طور پر تقریباً 10 سال۔ ان مخصوص گاڑیوں کی ڈرائیور خصوصی طور پر خواتین ہوتی ہیں، جو سبھی DTC کی طرف سے پیشہ ورانہ طور پر تربیت یافتہ ہوتی ہیں تاکہ جہاز میں موجود ہر فرد کے لیے ایک محفوظ اور خوشگوار سفر کو یقینی بنایا جا سکے۔ پنک ٹیکسی کو پہچاننا آسان ہے – بس معیاری کریم رنگ کی ٹیکسی باڈی تلاش کریں جس پر وہ ناقابل شناخت گلابی چھت ہو۔ ایک کی ضرورت ہے؟ آپ خوش قسمت ہیں کیونکہ یہ 24/7 چلتی ہیں۔ آپ کو سڑک پر کوئی دستیاب مل سکتی ہے، یا آپ انہیں اکثر اہم مقامات جیسے بڑے شاپنگ مالز، ہسپتالوں، دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (ٹرمینلز 1، 2، اور 3)، اور یہاں تک کہ پورٹ راشد پر بھی کھڑی پا سکتے ہیں۔ پہلے سے بکنگ کرنا بھی سیدھا ہے۔ آپ DTC کال سینٹر کو براہ راست 800 88088 پر کال کر سکتے ہیں۔ متبادل کے طور پر، RTA کی S'hail ایپ یا Careem ایپ (Careem کے اندر Hala Taxi آپشن تلاش کریں) جیسی مشہور رائیڈ ہیلنگ ایپس آپ کو پنک ٹیکسی کی درخواست کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ کچھ ذرائع مخصوص DTC ایپ کے ذریعے یا +971 4 208 0808 پر کال کرکے بکنگ کے اختیارات کی طرف بھی اشارہ کرتے ہیں۔ 2023 میں 115 گاڑیوں کے بیڑے کے ساتھ 674,000 سے زیادہ ٹرپس مکمل کرنے کے ساتھ، یہ واضح ہے کہ یہ سروس دبئی میں بہت سی خواتین اور خاندانوں کے لیے ایک مقبول اور قابل اعتماد انتخاب ہے۔ اسپیشل نیڈز ٹیکسی: پرعزم افراد کے لیے قابل رسائی ٹرانسپورٹ
دبئی ایک جامع شہر بننے کے لیے پرعزم ہے، اور یہ اس کے ٹرانسپورٹ نیٹ ورک تک پھیلا ہوا ہے۔ RTA، بنیادی طور پر دبئی ٹیکسی کارپوریشن (DTC) کے ذریعے، پرعزم افراد (خصوصی ضروریات والے افراد) کے لیے ایک اہم اسپیشل نیڈز ٹیکسی سروس فراہم کرتی ہے۔ یہ سروس، جسے کبھی کبھی "الخیر رائیڈ" کے نام سے جانا جاتا ہے، براہ راست حکومت کے "میرا کمیونٹی سب کے لیے ایک گھر ہے" اقدام کی حمایت کرتی ہے، جو ہر ایک کے لیے قابل رسائی نقل و حرکت کو یقینی بناتی ہے۔ مقصد سادہ ہے: دبئی بھر میں محفوظ، آرام دہ اور آسان ٹرانسپورٹ پیش کرنا، جو چوبیس گھنٹے، 24/7 دستیاب ہو۔ یہ سروس کس کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے؟ یہ خاص طور پر پرعزم افراد کے لیے تیار کی گئی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ان کے پاس قابل اعتماد ٹرانسپورٹ کے اختیارات ہوں۔ ان ٹیکسیوں کو جو چیز خاص بناتی ہے وہ ان کی بلٹ ان قابل رسائی خصوصیات ہیں۔ بہت سی وہیل چیئرز کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصی ہائیڈرولک یا مینوئل لفٹوں سے لیس ہیں، جس سے اندر اور باہر نکلنا بہت آسان ہو جاتا ہے۔ اندر، سفر کے دوران وہیل چیئر کو محفوظ طریقے سے رکھنے کے لیے کافی جگہ ہے، اور کچھ گاڑیوں میں آن بورڈ وہیل چیئر بھی ہوتی ہے۔ مخصوص طبی ضروریات والے افراد کے لیے، کچھ گاڑیوں کے لیے مصنوعی سانس کے نظام کی دستیابی کا بھی ذکر کیا گیا ہے۔ قدرتی طور پر، پرعزم فرد کے ساتھ سفر کرنے والے ساتھیوں کے لیے مخصوص نشستیں ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ ان گاڑیوں کو چلانے والے ڈرائیور صرف معیاری ٹیکسی ڈرائیور نہیں ہوتے؛ وہ متنوع ضروریات والے مسافروں کو مؤثر طریقے سے مدد فراہم کرنے کے لیے خصوصی تربیت حاصل کرتے ہیں، جس سے ایک ہموار اور آرام دہ سفر کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ آپ ان قابل رسائی ٹیکسیوں کو کافی آسانی سے پہچان سکتے ہیں۔ یہ اکثر بڑی گاڑیاں ہوتی ہیں، جو DTC کے زیر انتظام ہوتی ہیں، لہذا ان میں عام طور پر سرخ چھت کے ساتھ معیاری کریم باڈی ہوتی ہے۔ سب سے نمایاں شناخت کنندہ یونیورسل بلیو اسپیشل نیڈز آئیکن ہے جو سائیڈ مسافر دروازوں اور پچھلی کھڑکی پر واضح طور پر دکھایا گیا ہے۔ اسپیشل نیڈز ٹیکسی تلاش کرنا اور بک کرنا آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ دبئی ایئرپورٹ ٹرمینلز (T1, 2, 3, اور DWC) اور پورٹ راشد پر آنے والے مسافروں کے لیے آسانی سے دستیاب ہیں جنہیں مدد کی ضرورت ہے۔ اگر آپ سڑک پر کوئی دیکھیں اور وہ دستیاب ہو، تو آپ اسے براہ راست بلا سکتے ہیں۔ پہلے سے بکنگ کے لیے، آپ کے پاس کئی اختیارات ہیں: DTC Smart App استعمال کریں، DTC کال سینٹر کو 80088088 پر کال کریں، یا مخصوص نمبر +971 4 2080190 استعمال کریں۔ آپ مرکزی RTA کال سینٹر 8009090 پر بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ کال کرتے وقت، یہ بتانا بہت ضروری ہے کہ آپ کو پرعزم افراد کی ٹیکسی کی ضرورت ہے اور یہ بھی بتائیں کہ کیا لفٹ سے لیس گاڑی کی ضرورت ہے تاکہ آپ کی ضروریات کے لیے صحیح گاڑی بھیجی جا سکے۔ بکنگ کا خلاصہ اور عملی معلومات کرائے اور چھوٹ
ٹھیک ہے، آئیے جلدی سے خلاصہ کرتے ہیں کہ آپ پنک ٹیکسی یا اسپیشل نیڈز ٹیکسی کیسے بک کر سکتے ہیں اور کرایوں پر بات کرتے ہیں۔ چاہے آپ ایپس کو ترجیح دیں یا فون کالز، دبئی نے آپ کا احاطہ کیا ہے۔ ایپ صارفین کے لیے، DTC Smart App (خاص طور پر اسپیشل نیڈز بکنگ کے لیے مفید)، جامع S'hail ایپ، اور Careem ایپ (Hala Taxi کے ذریعے) آپ کے لیے بہترین آپشنز ہیں۔ اگر آپ کال کرنا پسند کرتے ہیں، تو مرکزی DTC کال سینٹر نمبر 800 88088 ہے، RTA کال سینٹر 8009090 ہے، اور اسپیشل نیڈز کی درخواستوں کے لیے مخصوص نمبر یاد رکھیں: +971 4 2080190۔ یہ نہ بھولیں، آپ ان ٹیکسیوں کو سڑک پر بھی بلا سکتے ہیں اگر وہ دستیاب ہوں، خاص طور پر پنک ٹیکسیاں۔ دونوں خدمات دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB ٹرمینلز 1، 2، 3)، المکتوم انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DWC)، اور پورٹ راشد جیسے اہم ٹرانسپورٹ مراکز پر اپنی موجودگی برقرار رکھتی ہیں۔ لہذا، آمد یا روانگی پر ایک تلاش کرنا عام طور پر کافی قابل انتظام ہوتا ہے۔ اب، قیمت کے بارے میں۔ لیڈیز اینڈ فیملیز ٹیکسی اور اسپیشل نیڈز ٹیکسی دونوں معیاری RTA ریگولیٹڈ کرایہ کے ڈھانچے کے تحت چلتی ہیں، بالکل باقاعدہ ٹیکسیوں کی طرح۔ اس کا مطلب ہے طے شدہ فاصلے کی بنیاد پر مستقل قیمتیں۔ تاہم، ایئرپورٹ پک اپ کے بارے میں یاد رکھنے والی ایک اہم بات ہے: دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB) سے اپنا سفر شروع کرنے والی ٹیکسیوں کا ابتدائی کرایہ زیادہ ہوتا ہے، جسے فلیگ فال کہا جاتا ہے۔ یہ عام طور پر AED 25 ہوتا ہے اور یہ کسی بھی سرکاری ٹیکسی کی قسم پر لاگو ہوتا ہے جسے آپ نامزد ایئرپورٹ رینک سے لیتے ہیں، بشمول پنک یا اسپیشل نیڈز گاڑیاں۔ فی کلومیٹر کی شرح ابتدائی فلیگ فال کے بعد معیاری رہتی ہے۔ یہاں اسپیشل نیڈز ٹیکسی سروس کے صارفین کے لیے ایک شاندار فائدہ ہے: ایک درست "Sanad Card" رکھنے والے پرعزم افراد اپنے ٹیکسی کرایوں پر 50% کی اہم رعایت کے اہل ہو سکتے ہیں۔ یہ کارڈ، جو کمیونٹی ڈویلپمنٹ اتھارٹی (CDA) یا وزارت کمیونٹی ڈویلپمنٹ کی طرف سے جاری کیا جاتا ہے، اہل شہریوں، رہائشیوں، اور یہاں تک کہ دبئی آنے والے معذور سیاحوں کے لیے بھی دستیاب ہے۔ مزید یہ کہ، غیر موٹر معذوری والے افراد جو DTC ایپ کے ذریعے بک کی گئی باقاعدہ ٹیکسی استعمال کر سکتے ہیں، وہ بھی ڈرائیور کو اپنا Sanad کارڈ دکھا کر یہ 50% رعایت حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ سفر کو زیادہ سستی اور قابل رسائی بنانے کے لیے ایک بہترین اقدام ہے۔ ان خصوصی خدمات کا انتخاب کیوں کریں؟
تو، جب باقاعدہ ٹیکسیاں آسانی سے دستیاب ہوں تو پنک ٹیکسی یا اسپیشل نیڈز ٹیکسی کا انتخاب کیوں کریں؟ یہ واقعی موزوں آرام، تحفظ اور رسائی پر منحصر ہے۔ پنک ٹیکسی سروس خواتین مسافروں اور خاندانوں کے لیے ناقابل تردید ذہنی سکون فراہم کرتی ہے، بہتر رازداری اور خاتون ڈرائیور کی یقین دہانی پیش کرتی ہے۔ یہ آپ کے پورے سفر کے دوران محفوظ اور آرام دہ محسوس کرنے کے بارے میں ہے۔ پرعزم افراد کے لیے، اسپیشل نیڈز ٹیکسی سروس صرف ٹرانسپورٹ سے زیادہ ہے؛ یہ وقار اور آسانی کے ساتھ نقل و حرکت کی آزادی کو فعال کرنے کے بارے میں ہے۔ لفٹوں اور وہیل چیئر کی کافی جگہ جیسی خصوصیات والی خصوصی گاڑیاں، مدد فراہم کرنے کے لیے تربیت یافتہ ڈرائیوروں کے ساتھ مل کر، سفر کی اہم رکاوٹوں کو دور کرتی ہیں۔ یہ خاص طور پر رسائی کی ضروریات کے ارد گرد ڈیزائن کیا گیا ایک محفوظ، آرام دہ اور آسان سفر کو یقینی بناتا ہے۔ بالآخر، ان میں سے کسی بھی سروس کا انتخاب کرنے کا مطلب ہے ایک سرکاری، RTA/DTC ریگولیٹڈ آپشن کا انتخاب کرنا، جو حفاظت، وشوسنییتا، اور سروس کے معیار کے اعلیٰ معیارات کی پابندی کی ضمانت دیتا ہے۔ اعتماد کے ساتھ سفر کریں، یہ جانتے ہوئے کہ یہ خدمات آپ کی مخصوص ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈیزائن کی گئی ہیں۔