迪拜打车轻松搞定：2025年官方预订方式一网打尽
2025年4月29日
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街边招手打车：经典方式
在迪拜，最传统的打车方式就是直接招手拦车 
[3]
[12]
[28]。留意那些标志性的米色出租车；如果车顶灯亮着，就表示是空车 
[1][3]。你可以直接在路边招手，但请记住，司机只会在不影响交通的安全区域停车 [1][12]。在购物中心、酒店、地铁站和其他交通枢纽等便利地点，你也能找到指定的出租车候客点 
[4][12]
[22]。RTA 出租车全天候运营，在全市范围内提供24/7服务 [3][1]
[15]。这种方式的主要优点是什么呢？它简单直接，无需应用程序，而且起步价可能是最低的——白天（早上6点到晚上10点）街边招手打车为5迪拉姆，夜间（晚上10点到早上6点）为5.50迪拉姆 [1][3]
[6]
[16]。缺点是，根据你所在的位置和时间，车辆的可用性可能会不太稳定 [1][12]。
使用出租车预订App：便捷触手可及
App预订概览
S'hail App：RTA 的一体化出行解决方案
S'hail 是 RTA 官方的综合行程规划App，旨在成为你在迪拜出行的首选工具 [3]
[7][12]
[24]。你可以把它看作不仅仅是一个出租车App；它整合了多种交通方式 [4][12]
[27]。要预订出租车，请下载 S'hail，注册，然后点击“请求乘车” [12]。选择“迪拜公共出租车”，输入你的上车点和下车点，然后确认 [12][6]
[19]。该App会找到最近的可用 RTA 出租车，为你提供预计到达时间 (ETA)、司机详细信息，甚至预估车费 [1][19][4]
[14]
[26]。对于经常使用公共交通的居民和希望使用集成规划工具的游客来说，这款App非常棒 [3][24]
[23]。
Careem App (Hala Taxi)：无缝预订 RTA 出租车
你可能知道 Careem 是一款流行的网约车服务，通过与 RTA 的合作，你可以在 Careem App内通过 “Hala Taxi” 服务预订标准的 RTA 出租车 [4][27][15]
[13]。操作非常简单：下载 Careem，选择“Hala Taxi”（或针对较多人群的“Hala Van”），确认你的位置，选择支付方式（现金、银行卡或 Careem Pay），然后点击“Yalla”（出发） [4][15]
[21]。你可以获得熟悉的网约车体验，包括预计到达时间、实时追踪和多种支付选项 [4][21][1]
[11]。这通常是精通技术的用户、习惯使用网约车App的游客以及需要便捷预订和电子收据的商务旅客的首选 [4][1][21]。
DTC Smart App：专为迪拜出租车公司服务
关于其他网约车App的说明 (Uber, Yango, XXRide)
电话预订：传统方式
有时，一个简单的电话就是最便捷的方式。你可以通过拨打专门的预订中心电话来预订 RTA 出租车 [3][4][12]。经常被提及的用于 DTC 预订（包括特种车辆）的主要号码是 800 88088 [1][6][14]。对于一般的 RTA 咨询或失物招领，号码是 800 9090 [1]
[2]
[10][13]。如果你特别需要为残障人士预订出租车，可以拨打 80088088 并按 2 [6]。这种方法非常适合那些不喜欢使用App、手边没有智能手机，或者需要安排特定车辆类型（如女士和家庭出租车）的人 [4][12][6]。虽然以前可能存在短信预订方式，但现在App和电话预订是更主要的方法 
[25]。通过 WhatsApp 预订并未被列为标准出租车的官方渠道 [24][6][1]。
哪种预订方式适合你？
那么，你应该选择哪种方式呢？这取决于你的优先考虑。如果成本是关键，非高峰时段在街上直接招手打车通常起步价最低（5迪拉姆/5.50迪拉姆），但请记住，无论如何，最低车费12迪拉姆都适用 [1][6]
[5][3]。为了极致的便利，像 S'hail 和 Careem (Hala) 这样的App提供追踪、预计到达时间和无现金支付选项，尽管它们的预订费更高（通常为12迪拉姆，尤其是在高峰时段） [1][6][4][26][21]。如果附近正好有出租车，街边招手可能是最快的；而App会派遣最近的可用车辆，电话预订则需要一定的派遣时间 [1][12][19]。如果你需要特种车辆，如残障人士专用车或女士和家庭出租车，使用 DTC Smart App 或致电 800 88088 是最直接的途径 [6][14][26]。
乘车须知
车费与支付方式速览
无论你如何预订，所有 RTA 出租车的车费都是根据行驶距离和时间通过计价器计算的 [5][28][16]。正如我们所见，起步价取决于你打车的方式——街边招手、App预订还是电话预订 [1][6][5][16]。别忘了，任何行程的最低车费都是12迪拉姆 [5][6][3][16]。如果你的行程经过像谢赫扎耶德路这样的主要高速公路，每次通过 Salik 收费站将会在你的最终车费中增加4迪拉姆的通行费 [5][3][6][4][16]
[20]。支付非常方便，大多数出租车接受现金（迪拉姆）、信用卡/借记卡 (Visa/Mastercard)、你的 NOL 公共交通卡以及像 Apple Pay 和 Samsung Pay 这样的移动支付方式 [1][2][4][15][28][11]。如果你通过 Careem 预订，也可以使用 Careem Pay [1][11][26]。
重要提示：收据、失物招领和乘车礼仪
行程结束时，务必索要收据！它包含出租车号码、日期、时间和车费等关键信息，如果你遗留物品或遇到问题，这些信息会非常有用 [1][2]
[8]
[9]。如果你忘记索要，之后可以通过呼叫中心 (800 9090)、电子邮件 (ask@rta.ae) 或相关的App（S'hail、DTC、Careem，如果你是通过这些App预订的）索取 [1][2][10][13]。把手机或购物袋落在出租车上了？别慌。立即拨打 RTA 失物招领电话 800 9090，并提供收据上的行程详细信息 [8][9][10][13]。你也可以通过App或电子邮件报告失物 [10][14][13]。确保司机在行程开始时启动计价器；如果他们没有这样做，理论上这趟行程是免费的！ [14][16][28]。如有任何投诉或反馈，请使用相同的联系渠道（800 9090、App、电子邮件） [1][2][10]。最后，请记住基本的乘车礼仪：出租车内禁止饮食、吸烟，通常也不允许携带宠物 [1].
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