Dubai Police Report Crimes & SPS Guide 2025

迪拜安全无忧：报警求助秘籍，安心畅游中东明珠

2025年5月9日

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探索迪拜

迪拜必备

安全与应急

迪拜以其安全声誉而闻名，这部分归功于迪拜警察部队 (Dubai Police Force) 的辛勤工作

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。但即使在世界上最安全的城市之一，了解如何报案或获取警察服务对每个人都至关重要——无论你是长居于此的居民、新来的外籍人士，还是仅仅是游客

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。本指南为你消除困惑，解释了你可以通过哪些不同方式联系迪拜警察，从传统方法到现代化的奇迹，如迪拜警察应用程序和全天候智能警察局 (SPS)

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。保持消息灵通意味着保持安全，所以让我们来探索你的选择。

了解迪拜警察部队

迪拜警察部队成立于1956年，是维护整个酋长国和平的主要机构

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。他们负责为迪拜超过300万的多元化人口维护公共秩序、保护人民和财产，并执行法律

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。这是一支现代化的部队，以拥抱人工智能 (AI) 和开创性的电子指纹技术等技术而闻名

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。主要部门包括处理刑事案件的刑事调查总局 (CID)

，以及管理紧急响应（如999呼叫中心）的行动总局

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。

如何报案和报告事件：你的选择

好的，那么你需要联系警察。你有哪些选择呢？迪拜警察根据不同情况提供了多种渠道：你可以拨打紧急或非紧急电话，亲自前往警察局，使用应用程序或网站等数字平台，通过 Al Ameen 服务匿名举报，或利用未来派的智能警察局 (SPS)

。让我们详细分解每种方法，这样你就确切地知道该怎么做了。

需要紧急帮助？拨打 999

这是最重要的号码。999 是阿联酋通用的紧急号码，专用于对生命、财产或安全构成直接威胁的真正紧急情况

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。想象一下严重的事故、火灾或正在发生的犯罪。拨打 999 会将你连接到指挥中心，该中心协调警察、救护车 (998) 和消防部门 (997) 的响应

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。迪拜警察致力于在危急情况下实现极快的响应时间，因此请仅在真正紧急情况下使用 999，以保持线路畅通，供那些处于直接危险中的人使用

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。

非紧急情况？拨打 901

如果情况并非生死攸关呢？对于一般咨询、询问信息或报告非紧急事件（例如你早些时候观察到的轻微问题），你应该拨打 901

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。将 901 用于这些事务有助于确保 999 紧急热线能够为危急呼叫保持畅通

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。对于不需要立即、警灯警笛响应的问题或报告，这是正确的号码。

亲自到警察局报案

有时，你可能更喜欢或需要当面报案。你可以前往任何迪拜警察局提交投诉

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。通常，你会向值班警官告知事件情况，提供所有必要的详细信息（这些信息通常会以阿拉伯语记录，但通常会提供翻译协助），检查书面陈述的准确性，然后签字

。你会收到一个投诉的参考编号

。一般来说，最好在对事件发生地具有管辖权的警察局提交投诉

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。

数字报案：迪拜警察应用程序和网站

在当今的数字世界，迪拜警察通过其官方网站和手机应用程序提供了极其便捷的方式来在线报告问题和获取服务

。这些平台提供了大量的服务——通常被引用的有超过70或80种不同的选项

。主要的报案功能包括提交轻微交通事故的详细信息（通常只需上传照片）

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，通过专门的 eCrime 门户网站举报网络犯罪

，提交一般刑事投诉

，举报空头支票

，提交某些劳工投诉

，报告失物

，通过“警察之眼”(Police Eye) 功能贡献社区报告

，以及获取特定的游客安全服务

。该应用程序和网站支持多种语言，如英语、阿拉伯语、俄语、中文、法语、德语和西班牙语，甚至还包括为视障用户设计的功能，使其具有高度可访问性

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。

需要匿名？使用 Al Ameen 服务

如果你有敏感信息或目睹了可疑活动，但又不愿意透露自己的身份，该怎么办？这就是 Al Ameen 服务发挥作用的地方

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。它允许你完全匿名地向迪拜警察提供机密信息

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。你可以举报有关经济犯罪、安全威胁、令人担忧的交通行为或任何其他违反阿联酋法律的行为的担忧

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。他们通过各种渠道方便你全天候联系：

•

免费电话：800-4888

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国际电话：+971-800-4888

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/ +971-500-4888

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短信：4444

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•

WhatsApp：050-856-6657

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/ +971548004444

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电子邮件：alameen@alameen.gov.ae

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•

网站

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聚焦智能警察局 (SPS)

什么是智能警察局？

迪拜警察最令人印象深刻的创新之一是智能警察局 (SPS) 网络

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。想象一个没有警官实体在场的警察局——这就是 SPS。这些是无人值守的自助服务中心，全天候 24/7 运营，利用技术提供广泛的警察服务

。作为迪拜智慧城市愿景的一部分，SPS 于2017年启动，其目标是使警察服务对每个人都更高效、更便捷、更透明

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使用 SPS 的主要好处

为什么要使用 SPS？老实说，好处相当诱人。你可以享受全天候 24/7 服务，这意味着服务在任何时间，白天或夜晚，甚至节假日都可用

。界面支持多种语言（通常是六种或七种，包括英语、阿拉伯语、西班牙语、法语、德语、俄语和中文），为迪拜的多元化人口打破了沟通障碍

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。对于某些人来说，自助服务的特性提供了隐私，并且可能比传统警察局感觉不那么令人生畏

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。此外，数字交易意味着更高的效率，无需排队等候

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。你会发现 SPS 方便地位于 City Walk、La Mer、迪拜码头 (Dubai Marina) 以及其他住宅和商业中心等地方

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。

SPS 提供的服务

那么，你实际上可以在 SPS 做些什么呢？事实证明，相当多。使用交互式服务亭甚至免下车服务设施，你可以获得涵盖报案、交通、证明和社区支持的服务

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。常见的服务包括：

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举报犯罪：提交刑事投诉，报告交通事故（并重新签发报告），举报空头支票，报告人口贩卖案件，提交劳工投诉，使用“警察之眼”(Police Eye) 社区举报工具，以及报告失物招领物品

。

•

交通服务：使用现金、银行卡或 NFC 支付交通罚款，获取交通状况证明，以及申请更改车辆颜色

。

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证明/许可证：申请无犯罪记录证明（良好行为证明），获取失物证明，获取各种许可证（如夜间工作或道路封闭许可证），以及获取“致相关人士”证明信

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。

•

社区/支持：在你外出期间请求家庭安全服务，获取游客安全服务，获取受害者支持信息，以及查询现有警方报告

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你报案后会发生什么？（简要概述）

好的，你已经报案了。接下来会发生什么？通常，迪拜警察会进行初步调查，包括收集证据和录取口供

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。一旦他们完成了初步工作（通常在48小时内），案件档案将移交给公诉机关 (Public Prosecution)

。你可以将公诉机关视为法律部门；他们审查警方的调查结果，可能会自己进行进一步调查，并最终决定是否有足够的证据正式提出指控并将案件提交法庭

。是公诉机关，而不是警察，拥有指控某人犯罪的权力

。

给游客和居民的实用技巧

掌握一些技巧，驾驭任何系统都会更容易。以下是游客和居民应牢记的事项：

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记住号码：记住，999 严格用于紧急情况

，而 901 用于非紧急咨询

。

•

拥抱数字化：不要犹豫使用迪拜警察应用程序、网站或智能警察局 (SPS) 以获得便利——它们以数字方式提供许多服务

。

•

匿名选项：如果你需要敏感地报告某些事情，Al Ameen 服务 (800-4888) 是你的保密渠道

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。

•

了解流程：了解基本流程：警方初步调查

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，然后公诉机关从法律上审查案件并决定是否提出指控

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。

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语言无障碍：许多数字服务，如应用程序和 SPS，都提供多语言支持，使几乎每个人都可以使用它们

。

•

寻求法律建议：如果你发现自己卷入严重的法律事务，强烈建议尽早咨询阿联酋的合格律师，以了解你的权利

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。

•

遵守法律：熟悉并始终遵守当地阿联酋的法律法规，以避免任何麻烦

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