迪拜出行新纪元：Bolt 携手巨头，如何改变您的每一次旅程？

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迪拜充满活力的交通市场变得更加有趣了。Bolt，作为共享出行领域的全球主要参与者，于 2024 年底正式在迪拜推出了其网约车服务

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。Bolt 已在全球 600 多个城市运营，此次进入迪拜标志着其首次进军阿联酋市场，带来了便捷可靠的出行选择承诺

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。本文将深入探讨 Bolt 进入迪拜的情况，分析其与迪拜出租车公司 (DTC) 的重要合作关系、提供的服务以及对现有网约车市场格局的潜在影响，所有内容均基于最新进展

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。

启动：时机与策略

记下这个日子——Bolt 于 2024 年 12 月 2 日在迪拜正式上线，巧妙地配合了阿联酋国庆日的庆祝活动

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。这不仅仅又一次城市启动；它代表了 Bolt 迈向竞争激烈的阿联酋市场的重要第一步

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。虽然 Bolt 对阿联酋来说是新面孔，但它对该地区并不完全陌生，此前已在沙特阿拉伯和埃及等邻近中东国家开展业务

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。

改变格局者：与迪拜出租车公司 (DTC) 的战略合作

事情从这里开始变得非常有趣。Bolt 并非简单地进入市场；它是通过与迪拜出租车公司 (DTC) PJSC 建立强大的战略合作伙伴关系来实现的

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。DTC 可不是小角色；它是迪拜最大的出租车运营商，拥有近 6000 辆出租车的庞大车队（占据 46% 的市场份额）和超过 17500 名司机

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。这项合作在 2024 年 GITEX Global 期间宣布，巧妙地将 Bolt 的尖端技术和全球影响力与 DTC 广泛的车队和深厚的本地知识相结合

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。对 DTC 而言，这意味着可以接入 Bolt 的数字平台，获得全球客户群，并在迪拜估计价值 60 亿迪拉姆 (AED) 的出租车和电子召车市场中占据更有利的地位

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。这也完全符合 RTA 提出的 80% 出租车行程通过电子召车平台预订的目标

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。对 Bolt 而言，这种合作关系提供了即时的规模效应和坚实的运营基础，使其从一开始就能有效地挑战现有市场参与者

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。

撼动现状：Bolt vs. Careem & Uber

长期以来，迪拜的网约车市场主要由 Careem（包括其与 RTA 合作的 Hala 服务）和 Uber 主导

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。Bolt 的到来为市场投入了一个重要的新竞争者，有望撼动现有格局

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。如何做到？主要是通过为乘客提供可能更低的价格和为司机提供更好的佣金率

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。有报道称，Bolt 向司机收取约 15.7% 的佣金，这与竞争对手通常被引用的 35-38% 形成鲜明对比，这可能为乘客节省开支

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。正如 DTC 首席执行官 Mansoor Al Falasi 所指出的，Bolt 的进入制造了“轰动效应”和健康的竞争压力，最终将惠及市场中的每一个人

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。这种竞争策略符合 Bolt 提供价值的全球战略

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。

Bolt 提供什么：迪拜的乘车选项

那么，你在迪拜究竟可以用 Bolt 预订哪些类型的车辆呢？最初的启动主要集中在通过合作伙伴（包括 DTC 的车队）提供的豪华轿车服务，但该平台提供了几个类别以满足不同的需求和预算

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。简单看一下：

•

Bolt (经济型): 你的标准日常出行选择，通常是可容纳 1-4 名乘客的轿车或紧凑型 SUV

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。

•

Comfort (舒适型): 需要更多空间？此类别提供更宽敞的车辆，带来更舒适的旅程，同样适用于 1-4 名乘客

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。

•

Premium (优选型): 对于那些希望体面出行的人来说，优选型提供高品质、可能是豪华车型，如雷克萨斯 (Lexus) 或梅赛德斯 (Mercedes) 车型

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。

•

XL (六人座): 团体出行？XL 提供更大的车辆，如 MPV 或 SUV，最多可容纳 6 名乘客

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。

•

Green (绿色出行): 一种环保选择，提供电动或混合动力汽车，符合 Bolt 的可持续发展目标

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。

•

Taxi (出租车): 虽然最初专注于豪华轿车，但计划很快将常规 RTA 出租车（由 DTC 运营）整合到应用程序中

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。

尽管 Bolt 在其他地方提供送餐 (Bolt Food)、汽车共享 (Bolt Drive) 和微型交通工具（踏板车/自行车）服务，但这些服务不属于迪拜的初始启动范围，但可能会在稍后推出

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。然而，用于企业差旅的 Bolt Business 已经可用

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。

如何运作：在迪拜使用 Bolt App

使用 Bolt 的设计非常简单。你打开应用程序，输入你的目的地，就能预先看到预估费用

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。然后，只需选择你偏好的车辆类型（如 Bolt 经济型、Comfort 舒适型或 XL 六人座）并点击叫车

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。应用程序会为你匹配附近的司机，显示他们的详细信息、车辆信息和预计到达时间 (ETA)，你可以在地图上实时追踪

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。支付方式灵活；你可以使用已保存的信用卡/借记卡，也可能支持像 Apple Pay 这样的数字钱包（基于全球功能），或者直接向司机支付现金

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。安全也是重中之重，具有实时追踪、司机/车辆详细信息验证、紧急情况下的 SOS 按钮以及分享你的行程状态等功能

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。司机背景调查和 24/7 全天候支持增加了额外的安全保障

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。其他便捷功能包括预估定价、司机/乘客评分系统以及可能用于提前规划的行程预约功能

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。

理解 Bolt 的定价

Bolt 致力于提高透明度，在你预订之前就会显示预估费用

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。车费通常根据基础金额加上行驶距离和所用时间的费用来计算

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。与大多数网约车应用程序一样，预计在高峰时段或需求量大时会出现动态定价（溢价）——预先显示的车费将反映这一点

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。一个关键的卖点是 Bolt 的竞争性定位；DTC 的首席执行官甚至表示，与竞争对手相比，它对客户来说可能更便宜

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。也请留意启动推广活动——他们为吸引用户，在最初的行程中提供了高达 53% 的折扣

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。

初期迹象：初步吸引力与用户体验

Bolt 到目前为止表现如何？看起来相当令人印象深刻。该服务在迪拜推出仅 41 天内就达到了 100 万次行程的显著里程碑

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。这种快速增长得益于不断壮大的司机和合作伙伴基础，最初有 12000 名司机和 160 家豪华轿车公司，不久后扩展到超过 18000 名司机和 200 多个合作伙伴

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。初步的用户反馈似乎是积极的，称赞应用程序的易用性、追踪功能和有竞争力的价格，这可能得益于 DTC 合作的可靠性以及有吸引力的启动优惠

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。与任何新服务一样，等待时间最初可能会有所不同，但早期迹象非常乐观

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。

Bolt 是你的正确选择吗？

想知道 Bolt 是否适合你在迪拜的需求？让我们来分析一下：

•

游客和注重预算的乘客： 当然。潜在的更低票价使 Bolt 极具吸引力

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。

•

外籍人士和居民： 对于现有应用程序来说，这是一个可靠的替代选择，为日常出行增加了受欢迎的选择和潜在的节省

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。

•

家庭： Bolt XL 选项非常适合较多的团体，不过如果需要，你需要确认有关儿童座椅的政策

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。

•

商务用户： 经济型、舒适型和优选型选项可满足大多数需求，而 Bolt Business 功能简化了费用报销

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。

•

追求奢华者： 虽然优选型类别提供更高端的汽车，但 Bolt 主要不是一项豪华服务；专门的司机服务公司可能更适合顶级的体验

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。

在迪拜使用 Bolt 的小贴士

准备好试试 Bolt 了吗？这里有一些实用的小贴士：

•

下载应用程序并设置你的个人资料

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。

•

比较票价，尤其是在高峰时段，与其他应用程序进行比较

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。

•

检查你所在区域的司机可用性和预计等待时间

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。

•

查找并使用任何可用的促销活动

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。

•

在开始行程前，务必核实司机和车辆详细信息是否与应用程序中的信息一致

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。

•

利用安全功能，例如分享你的行程状态

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。

•

根据你的需求（乘客人数、行李）选择合适的车辆类别

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。

•

确保你有可用的网络连接

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。

•

之后评价你的司机，以帮助保持服务质量

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。

•

提前规划机场接送，预留额外时间

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。

Bolt 在阿联酋的下一步是什么？

Bolt 在迪拜的启动仅仅是个开始。未来的计划包括将 DTC 的常规出租车整合到应用程序中，这将显著提高车辆的可用性

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。还有传言称可能会扩展到阿联酋境内的其他酋长国

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。如果你最终在该地区看到 Bolt Food、Bolt Drive（汽车共享）甚至电动滑板车等其他 Bolt 服务，请不要感到惊讶

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。此外，Bolt 致力于可持续发展，这体现在“绿色出行”类别以及增加更多低排放车辆的计划中

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。这个雄心勃勃的路线图表明，Bolt 打算在阿联酋不断发展的出行领域中长期发展并发挥重要作用

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