Careem & RTA Dubai Rules: Rider Guide 2025

迪拜Careem打车：RTA法规全解析，聪明出行从此开始

2025年5月10日

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探索迪拜

迪拜交通与出行

出租车与网约车

在迪拜充满活力的交通场景中穿梭，常常需要用到网约车应用，而 Careem 无疑是主要的玩家之一

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。自 2012 年在迪拜推出以来，Careem 已从一个企业预订服务成长为一个广泛使用的手机应用，即使在 2020 年被 Uber 收购后也是如此

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。不过，事情是这样的：用 Careem 在迪拜出行可不仅仅是点一下按钮那么简单；它需要在迪拜道路与交通管理局 (RTA) 设定的特定规则下运营

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。了解这些规定对每位乘客来说都至关重要，因为它们会影响到你可用的服务、支付的价格以及你能期待的安全标准

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。本指南将为你解析 RTA 的基本框架，解释独特的 Hala Taxi 合作关系，强调许可和附加费等关键规则，并展示这一切如何塑造你在迪拜的 Careem 体验

。

理解 RTA 在迪拜网约车服务中的角色

你可以把 RTA 想象成迪拜整个交通交响乐团的指挥——他们监管着城市里所有载人交通

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。早在 2016 年，RTA 意识到网约车应用的兴起，便主动建立了“eHail”框架

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。这并非为了阻止科技公司，而是为了将它们平稳、安全地融入现有的交通系统

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。像 Careem 这样的公司不能随随便便就开业；他们需要签署特定协议，并在 RTA 定义的这个结构内运营

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。Careem 实际上是首批在该协议下规范其运营的平台之一，展示了技术创新者与政府监管机构之间的合作模式，这在迪拜颇具特色

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。该框架确保网约车服务符合特定标准，同时为城市的整体出行目标做出贡献

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Careem 与 RTA 的合作：什么是 Hala Taxi？

Careem 与 RTA 合作最显著的成果之一就是 Hala Taxi 服务

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。那么，它究竟是什么呢？简单来说，Hala 让你能通过你已在使用的 Careem 应用直接预订迪拜官方的、米色的 RTA 出租车

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。这种独特的整合让乘客可以通过应用接触到穿梭于城市街道的大量 RTA 出租车车队

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。一大优点是什么？Hala 的行程遵循 RTA 标准的、受监管的计价器费率，这意味着它们通常不会受到你在 Careem 其他私家车选项上可能看到的动态“高峰”或“溢价”定价的影响，尤其是在繁忙时段

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。你可以通过应用方便地预订和支付（现金、银行卡或 Careem Pay），同时又能享受到传统出租车的熟悉感和受监管的价格

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。老实说，对于许多在 Careem 应用中寻找最直接、通常也最实惠选择的乘客来说，Hala Taxi 是不二之选

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影响你 Careem 行程的关键 RTA 法规

当你预订 Careem 时，一些 RTA 的规定正在幕后运作，影响着你的行程。让我们来分解一下重要的几条。

许可与合规标准

不仅仅是 Careem 这家公司需要获得 RTA 的批准；每位司机（或称“Captain”）及其车辆都必须符合严格的许可要求

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。这包括对司机进行背景调查，并确保车辆在车型、车龄和安全特性方面符合 RTA 标准

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。这个合规框架是 Careem 在迪拜合法运营并保持服务质量的基础

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强制性 RTA 附加费

你有没有注意到行程收据上有一笔额外的小费用？自 2017 年起，RTA 对网约车行程征收附加费

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。最初设定为每次完成的行程 3 迪拉姆，这笔费用直接支付给 RTA，并且通常包含在你看到的最终票价中

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。这是像 Careem 这类服务监管结构的标准组成部分，并且仅适用于已完成的行程，不适用于取消的行程

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。你可以把它看作是对监管这些便捷服务的系统的一种贡献

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票价结构：受监管与市场驱动

不同类型的行程在这一点上差异很大。Hala Taxi 的票价由 RTA 计价器监管，这意味着没有意外的高峰溢价

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。然而，Careem 的私家车选项，如 Go、Business、Max 和 Kids，则使用不同的模式

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。它们的票价根据基础金额、距离（每公里）和时间（每分钟）计算，并且关键的是，当需求量大时，它们会受到动态“高峰”或溢价定价的影响

。虽然这种定价是市场驱动的，但它仍然在 RTA 建立的整体监管框架内运作，确保了一定程度的监督

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。

安全与服务监督

归根结底，RTA 的法规旨在保护乘客

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。他们的监督有助于确保网约车服务保持高安全标准，遵守公平惯例，并提供一致的服务质量

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。这包括遵守阿联酋的消费者保护和数据隐私法，为你的旅程增添了信任和问责的关键一层

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RTA 规则如何塑造你在迪拜的 Careem 体验

这些规定不仅仅是官僚主义的细节；它们直接影响你在迪拜使用 Careem 时的选择和体验。

服务选项与可用性

受监管的环境实际上促进了多样性。由于 Careem 在 RTA 协议下运营，它可以在一个应用内提供广泛的经批准服务——从经济实惠的 Hala 和 Go，到较大的 Max 车辆、高级的 Business 行程，甚至还有像 Careem Kids 这样的专业选项

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。像 Careem Kids 这样提供配有儿童座椅车辆的服务，直接符合安全规定，并满足特定的家庭需求

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。此外，通过 Hala 整合庞大的 RTA 出租车队，显著增加了通过该应用可用的车辆总数，从而可能减少等待时间

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理解你的票价

了解规则有助于你理解费用。请记住，RTA 附加费（最初为 3 迪拉姆）是私家车行程票价结构的一部分

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。关键区别在于 Hala 受监管、无高峰溢价的计价器费率与 Go、Business 或 Max 可能更高的、基于需求的定价（尤其是在高峰时段）之间

。在预订这些私家车选项之前，务必查看应用中提供的预估票价

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。请记住，像 Salik 道路通行费和潜在的机场附加费等标准额外费用也是允许的额外成本，将添加到你的最终账单中

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安全与可靠性感知

坦白说，安全至上。RTA 强制性的司机审查、背景调查和车辆标准直接有助于更安全的行程

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。知道 Careem 在这种官方监督下运营，为许多用户增加了一层感知到的可靠性和信任感

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。这种法规遵从性补充了 Careem 自身的应用内安全功能，如实时跟踪和显示司机详细信息，为乘客创建了更全面的安全网

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聪明乘客贴士：在 RTA 规则下使用 Careem

了解 Careem 如何在 RTA 法规内运营，能让你做出更明智的选择。以下是一些实用贴士：

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明智选择：如果你注重预算或想避免潜在的高峰溢价，通过 Careem 应用选择 Hala Taxi 通常是你的最佳选择，它提供标准的 RTA 计价器费率

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查看预估价：对于 Careem Go、Business、Max 或 Kids，务必查看预估票价

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。要明白它包含了 RTA 费用，但在需求高峰期可能会上涨

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了解附加费：请注意，RTA 费用（最初为 3 迪拉姆）是迪拜私家网约车行程成本结构的常规组成部分

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使用专业服务：带小孩出行？选择 Careem Kids，确保你乘坐的车辆配备符合规定的儿童安全座椅

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。需要更大空间？选择 Max 或 Hala Max

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提前计划：特别是去机场，或者在繁忙时段需要 Kids 或 Max 等特定服务时，使用“预约行程”功能提前预订

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组合交通：为了经济高效地在城市中穿梭，可以考虑使用 Careem（尤其是 Hala）作为你旅程的第一段或最后一段，衔接迪拜高效的地铁或公交网络

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前路展望：迪拜智能出行未来的监管

迪拜在智能出行领域不断突破界限，探索自动驾驶汽车等创新技术

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。你可以肯定 RTA 已经在为这些未来技术制定必要的法规

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。Careem 与 RTA 建立的稳固关系和持续合作表明，它很可能仍将是关键参与者，在这个不断发展的监管环境中调整其服务，以帮助安全有效地整合新的交通解决方案

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。监管将继续在塑造这些进步如何惠及居民和游客方面发挥关键作用

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