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迪拜无障碍巴士：解锁城市，畅游无忧
2025年4月23日
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在像迪拜这样繁华的城市中穿梭，尤其当你有无障碍出行需求时，可能看起来令人望而生畏。但有个好消息：道路与交通管理局 (RTA) 的公共巴士网络在设计时充分考虑了你的需求
[2]
[1]
[4]
。迪拜非常重视对“有决心的人”（PoD – 阿联酋对残障人士的称呼）的包容性，并将这一承诺融入其交通系统中
[5]
[1]
。这种做法完全符合阿联酋的法律框架以及迪拜致力于成为一个普遍友好城市的目标
[5]
[1]
。本指南将带你了解迪拜巴士的主要无障碍设施，让你看看使用
RTA 巴士无障碍
功能出行可以多么轻松
[1]
[6]
。让我们一起来探索
迪拜无障碍巴士
服务如何让每个人的出行更加顺畅。
上车体验：低地板巴士与坡道通行
让迪拜巴士易于通行的突出特点之一是广泛采用低地板设计
[1]
[11]
。想象一下——截至 2023 年底，RTA 的车队拥有超过 1500 辆低地板巴士
[2]
。这种设计显著降低了从路边上车的高度，无论你是使用轮椅、推婴儿车、使用助行器，还是有其他行动不便之处，都能更容易上车
[1]
[5]
[4]
[11]
。这是一个简单的改变，却带来了天壤之别的便利
[1]
[11]
。
除了低地板设计，这些巴士还配备了坡道，通常位于中间车门，专为轮椅使用者设计
[9]
[11]
[7]
。一般情况下，司机会根据请求手动展开这些坡道
[9]
[1]
。有些巴士甚至配备了巧妙的液压或“下跪”功能，允许司机将巴士进一步降低靠近人行道，从而最大限度地减少间隙，使坡道使用更顺畅或方便直接登车
[5]
[9]
[22]
。这种组合真正提升了行动不便人士的实际通行便利性
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[11]
。你也可以信赖司机的协助；RTA 司机会接受专门培训，以操作坡道并帮助有需要的乘客
[1]
[7]
[11]
。而且不必太担心可靠性——法规要求这些设备保持良好工作状态，确保在你需要时随时可用
[18]
。
巴士内部：优先座位与固定区域
上车后，贴心的设计仍在继续。你会发现专为轮椅使用者设置的区域，确保旅程安全舒适
[3]
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[22]
。这些区域通常配备朝后的固定系统，在巴士行驶过程中确保你的安全
[9]
。需要更多空间？许多巴士都配有可折叠座椅，可以收起来为轮椅腾出额外空间
[14]
。这些功能符合《迪拜通用设计规范》中关于乘客固定的指导方针
[9]
。
不过，这不仅仅关乎轮椅。巴士前部设有清晰标记的优先座位
[1]
[9]
。这些座位是为有决心的人 (PoD)、老年人、孕妇以及携带幼儿的乘客预留的
[1]
[9]
。为什么在前面？这样如果你需要帮助，更容易与司机沟通，并且在你到达站点时下车也更方便
[9]
。此外，用于示意到站的按钮遍布巴士各处，触手可及
[22]
。正是这些细节，为你带来了更舒适的
迪拜 PoD 巴士出行
体验。
车内信息获取与舒适体验
你是否曾为弄清下一站而感到焦虑？迪拜的 RTA 巴士通过出色的信息系统解决了这个问题。LCD 屏幕清晰显示即将到达的站点和其他重要通知
[3]
[23]
。除了视觉提示外，语音播报也会告知你下一站是哪里，方便视障乘客
[11]
。当车门打开和关闭时，你还会听到声音提示
[23]
。这种多形式的信息提供方式确保每个人都能及时了解情况，减少旅途焦虑，特别是对于有感官障碍的乘客而言
[1]
[9]
。正如《迪拜通用设计规范》所强调的那样，这是提供无障碍出行信息的关键部分
[9]
。
当然，舒适度也很重要。所有 RTA 巴士都配备空调——这在迪拜的气候条件下是必需的
[3]
[23]
。一些巴士可能还设有妇女、儿童和家庭专用区域，根据你的需求增添多一层舒适感
[3]
。这些功能与清晰的信息系统相结合，使旅程更加愉快和轻松。
规划行程与费用
那么，如何规划你的无障碍巴士之旅呢？RTA 的 S'hail 应用程序是你的首选工具
[13]
[24]
。你可以把它看作是你的个人行程规划器，它整合了巴士、地铁 (Metro)、电车 (Tram)、出租车甚至水上交通
[12]
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。S'hail 提供路线、时刻表、时间和票价的实时信息，帮助你找到到达目的地的最佳方式，无论你优先考虑速度还是成本
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[12]
[16]
。你甚至可以实时追踪巴士，并查询发车时间，有时只需在巴士站扫描二维码即可
[25]
[20]
[24]
。
这里有一个关键点：虽然相关资料确认 S'hail 涵盖了一般的巴士信息
[1]
[24]
[16]
，但并未明确说明它是否能实时标记
特定
巴士为无障碍巴士。然而，鉴于 RTA 致力于打造一个具有低地板等标准配置的普遍无障碍车队
[2]
[23]
[11]
，你通常可以信赖整个网络的
RTA 巴士无障碍
服务
[6]
[8]
。也许最棒的部分是？如果你是持有个人化 Nol 卡的“有决心的人”，那么乘坐迪拜的公共巴士（和地铁 Metro）是完全免费的
[22]
[5]
。只需确保你准备好了个人化的
Nol 卡 PoD
[22]
。S'hail 应用程序还允许用户建议或投票支持新路线，让你在网络发展中拥有发言权
[17]
[19]
。
无障碍巴士站点与车站
对无障碍的关注并不仅限于巴士本身，还延伸到了支持它们的配套设施
[6]
。迪拜拥有一个令人印象深刻的网络，包括 17 个设备齐全的巴士总站和遍布全市的 2185 多个巴士站点
[3]
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。据报道，其中许多站点（超过 550 个）都设有空调候车亭，在你等车时提供一个躲避炎热的舒适场所
[3]
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。这些候车亭和车站通常提供座位并显示时刻表信息
[3]
[15]
。
迪拜已投入大量精力升级巴士总站，以符合《迪拜建筑规范》的无障碍标准
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[26]
。这对你来说意味着什么呢？你可以期待无障碍通道（可能铺设了类似于地铁 (Metro) 站的触觉铺装
[22]
[2]
）、自动门、必要的坡道、清晰的标牌以及为 PoD 设立的指定等候区
[21]
[26]
。像 Mall of the Emirates、Sabkha、Jebel Ali、Al Quoz 等主要场站以及许多其他场站已经完成了这些改进
[10]
[21]
。目标是实现不同交通方式与周边区域之间的无缝连接
[10]
。你甚至可能会发现自行车停放架等便利设施，鼓励更环保的出行选择
[10]
。虽然每个站点的具体细节可能有所不同，但总体方向明确指向了更完善的
迪拜无障碍巴士站点
[15]
[10]
[21]
。
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