使用条款
最后更新：2025年5月20日
欢迎阅读 Aleema LLC（“公司”、“我们”或“我方”）网站 www.aleema.ai 和（本“网站”）、人工智能知识库（“Aleema”）、相关移动应用程序（本“应用程序”）以及通过我们的网站、Aleema和应用程序提供或提供的任何内容、工具、特性和功能（统称为“服务”）的服务条款（本“条款”）。
本条款管辖您对服务的访问和使用。请仔细阅读本条款，因为其中包含有关您法律权利的重要信息。访问和/或使用服务即表示您同意本条款。如果您不理解或不同意本条款，请勿使用服务。
为本条款之目的，“您”和“您的”指作为服务用户的您。如果您代表公司或其他实体使用服务，则“您”包括您和该实体，并且您声明并保证 (a) 您是该实体的授权代表，有权使该实体受本条款约束，并且 (b) 您代表该实体同意本条款。
第9条包含仲裁条款和集体诉讼弃权声明。同意本条款即表示您同意 (A) 通过具有约束力的个人仲裁解决与公司服务和/或产品相关的所有争议（有限例外情况除外），这意味着您放弃由法官或陪审团裁决此类争议的任何权利，以及 (B) 放弃参与下文所述的集体诉讼、集体仲裁或代表人诉讼的权利。您有权按照第9条的解释选择退出仲裁条款和集体诉讼弃权声明。
服务
1.1 输入和输出
•
作为服务的一部分，您可以向Aleema输入、上传和提交信息及其他材料（“输入”），Aleema将使用人工智能工具和功能，根据您的输入生成回复（“输出”）。您对Aleema的使用，包括任何输出，也可能受第三方大型语言模型（LLM）许可（如适用）中规定的许可和使用限制的约束。任何输入均将被视为本条款下的“您的内容”。
•
您不得指示服务生成任何违反任何适用知识产权、合同限制或其他法律的输出。通过服务提交任何输入，即表示您声明您已获得提交和使用（并允许我们使用）此类输入以用于服务的所必需的所有权利、许可、同意、准许、权力和/或授权。您声明并保证，您就使用服务（包括生成输出）而提交输入，不会违反任何法律或与此类输入相关的任何第三方的条款和条件。您不得 (i) 在未明确引用的情况下发布由服务生成的任何输出，或 (ii) 谎报任何输出的来源或其由人工智能生成的事实。
1.2. 资格
您必须年满13周岁方可使用服务。在其司法管辖区内未成年但年满13周岁的未成年人，只有在该未成年人的父母或监护人在其使用服务前代表该未成年人接受本条款的情况下，才允许使用服务。未满13周岁的儿童不得使用服务。使用服务即表示您声明并保证您符合这些要求。
用户账户、订阅和免费试用
2.1 创建和保护您的账户
为使用服务的某些部分，您需要创建账户或关联其他账户，例如您的Apple或Google账户（“账户”）。您同意为您的账户向我们提供准确、完整和最新的信息。您可以通过您账户配置文件的设置页面访问、编辑和更新您的账户。您对您账户上的任何活动负全部责任，并负责维护您密码的保密性和安全性。对于您与您账户相关的任何作为或不作为，我们概不负责。如果您知道或有任何理由怀疑您的账户或密码已被盗窃、盗用或以其他方式泄露，或者在发生任何实际或可疑的未经授权使用您账户的情况下，您必须立即通过 
support@aleema.ai 通知我们。如果我们之前已删除您的账户，或者我们之前已禁止您使用我们的任何服务，您同意不创建账户，除非我们另行书面同意。
2.2 付费服务
我们的某些服务是免费的；但是，如果您订阅我们的任何付费服务，您同意以美元向我们支付适用的费用和税款。未能支付这些费用和税款将导致您对付费服务的访问终止。您同意 (a) 如果您购买任何服务的定期订阅，我们可以存储并继续向您的付款方式（例如信用卡）收费，以避免此类服务中断，以及 (b) 我们可以根据您在购买时提供给我们的账单信息计算您应付的税款。我们保留随时以我们自行全权决定的任何方式更改我们的订阅计划或调整付费服务定价的权利。除本条款另有规定外，任何价格变动或您的订阅计划变动将在向您发出合理通知后生效。所有订阅均应根据订阅应付款时有效的付款条款支付。可以通过信用卡、借记卡或我们可能提供的其他方式付款。除非已收到全额付款，否则订阅将不被处理，任何其他支付处理商对您账户的任何冻结均由您自行负责。
2.3 订阅续订和取消
您同意，如果您购买订阅，您的订阅将按照您的订阅页面上提及的订阅期频率（如果未指定，则为每月）并按当时的现行费率自动续订，并且您的付款方式将在每个新订阅期开始时自动扣除该期间适用的费用和税款。为避免未来的订阅费用，您必须在订阅期续订日期之前通过您账户配置文件的设置页面或发送电子邮件至 support@aleema.ai 取消您的订阅。
2.4 订阅不予退款。
除本条款明确规定外，任何服务订阅的付款均不予退还，且部分使用的期间不予抵扣。但是，在您取消订阅后，您将继续有权访问付费服务，直至已付款的订阅期结束。
产品和/或服务的订单
3.1 付款
服务可能允许您购买某些其他产品或服务，例如商品（“产品”）。您承认并同意，您就购买产品提供的所有信息，包括但不限于信用卡、PayPal或其他支付信息，均准确、最新和完整。您声明并保证，您拥有合法权利使用您提供给我们或我们的支付处理商的支付方式，包括但不限于您在完成交易时提供的任何信用卡。我们保留在通知或不通知的情况下，自行全权酌情决定 (a) 中止、修改或限制任何产品的可供数量，以及 (b) 拒绝允许任何用户购买任何产品或将此类产品交付给用户或用户指定地址的权利。当您购买产品时，您 (i) 同意支付适用服务中规定的此类产品的价格，以及与您的购买相关的所有运输和处理费用以及所有适用税款（“购买总金额”），并且 (ii) 授权我们从您的信用卡或其他支付方式中扣除购买总金额。除另有说明外，所有货币参考均以美元为单位。所有费用和收费均应根据费用或收费应付款时有效的付款条款支付。可以通过信用卡、借记卡，或通过PayPal或我们可能提供的其他方式付款。除非已收到全额付款，否则订单将不被处理，PayPal或任何其他支付处理商对您账户的任何冻结均由您自行负责。
3.2 促销代码
我们可能提供某些促销代码、推荐代码、折扣代码、优惠券代码或类似优惠（“促销代码”），这些代码可用于兑换与服务或未来产品相关的优惠折扣，但须遵守公司制定的任何附加条款。您同意促销代码：(a) 必须以合法方式使用；(b) 必须用于预定受众和目的；(c) 不得以任何方式复制、出售或转让，或由您向公众提供（无论是发布到公共论坛、优惠券收集服务或其他方式），除非公司明确允许；(d) 公司可随时以任何理由禁用或对其附加额外条件，而无需对公司承担责任；(e) 只能根据公司为此类促销代码制定的具体条款使用；(f) 不可兑换现金或其他抵扣额度或积分；并且 (g) 可能在您使用前过期。
3.3 变更和定价
公司可随时修订或更改任何产品的定价、可供性、规格、内容、描述或特性。虽然我们力求产品描述尽可能准确，但我们不保证产品描述准确、完整、可靠、最新或无错误。在特定时间通过服务提供任何产品供购买，并不暗示或保证该产品将在任何其他时间可用。我们保留随时更改服务上显示的产品价格的权利，以及纠正可能无意中发生的定价错误的权利（并自行酌情决定取消任何以错误价格购买的订单）。所有此类变更应在此类新产品价格发布到服务上和/或客户知晓定价错误后立即生效。
3.4 订单接受；运输
一旦我们收到您的产品订单，我们将向您提供订单确认。但是，您收到订单确认并不表示我们接受您的订单，也不构成我们销售要约的确认；我们仅仅是确认我们已收到您的订单。我们保留在收到您的订单后随时以任何理由并自行酌情决定接受或拒绝您的订单的权利。如果我们在您已被收费后取消订单，那么我们将退还已收取的金额。任何实体产品购买的所有权和损失风险在我们向承运人交付时转移给您。我们保留分批运送订单的权利（您无需支付额外费用），任何分批运送订单的部分可能会在运送时收费。所有订单均使用我们的第三方快递公司之一进行运送。我们的快递公司网站（例如，联邦快递）可能提供在线追踪服务，但由于其不受我们控制，我们对其可用性不作任何保证。虽然可以安排在指定时间送达，但我们不能保证在任何特定日期或时间送达。
3.5 制造商保证和免责声明
服务上提供的某些产品由第三方制造（“第三方产品”）。通过服务提供第三方产品并不表示我们与任何第三方产品或其制造商存在关联或认可。因此，我们不对第三方产品提供任何保证。
3.6 不向儿童配送
用户不得出于配送或运输目的或任何其他原因向公司提供任何未满13周岁人士的个人信息。
我们的隐私政策位置
4.1 隐私政策
我们的隐私政策描述了当您使用服务时我们如何处理您提供给我们的信息。有关我们隐私惯例的说明，请访问我们的隐私政策，地址为：隐私政策。
我们授予您的权利
5.1 使用服务的权利
我们特此允许您仅为个人非商业目的使用服务，前提是您在使用过程中遵守本条款。如果我们拥有或控制的任何软件、内容或其他材料作为您使用服务的一部分分发给您，我们特此授予您个人的、不得转让、不得再许可、不得转移且非排他性的权利和许可，以访问和显示作为服务一部分提供给您的此类软件、内容和材料（以及将应用程序的单个副本下载到您的适用设备或装置的权利），在每种情况下均仅为使您能够按照本条款允许的方式使用服务。您对服务的访问和使用可能会因多种原因不时中断，包括但不限于设备故障、服务的定期更新、维护或修理，或公司自行酌情决定采取的其他行动。
5.2 您使用服务的限制
您不得进行与您使用服务相关的以下任何行为，除非适用法律或法规禁止这些限制，或者您已获得我们的书面许可：
1.
下载、修改、复制、分发、传输、展示、表演、复制、仿制、发布、许可、创作衍生作品或出售服务上包含的或从服务中获取或通过服务获取的任何信息，但为显示目的由您的网络浏览器自动缓存的临时文件或本条款另有明确允许的情况除外；
2.
复制、反编译、逆向工程、反汇编或解码服务（包括任何基本构想或算法），或试图进行任何此类行为；
3.
使用、复制或移除服务上或通过服务显示的任何版权、商标、服务标记、商号、口号、徽标、图像或其他专有标记；
4.
使用自动化软件（机器人）、黑客程序、修改程序（mods）或任何其他旨在修改服务的未经授权的第三方软件；
5.
为任何商业目的利用服务，包括但不限于传播或协助任何商业广告或招揽；
6.
以任何可能导致服务瘫痪、超载、损坏、中断或受损的方式，或干扰任何其他方访问或使用服务的方式访问或使用服务，或使用任何导致同样结果的设备、软件或例程；
7.
试图获得对服务、其他用户注册的账户或连接到服务的计算机系统或网络的未经授权的访问、干扰、损坏或中断；
8.
规避、移除、更改、停用、降级或阻挠服务的任何技术措施或内容保护、第三方系统或第三方内容；
9.
使用任何机器人、蜘蛛程序、爬虫、抓取器或其他自动设备、过程、软件或查询，以拦截、“挖掘”、抓取、提取或以其他方式访问服务，从而监控、提取、复制或收集来自或通过服务的信息或数据，或进行任何手动过程以达到同样目的；
10.
向我们的系统引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术上有害的材料；
11.
提交、传输、展示、表演、发布或存储任何非法、诽谤、淫秽、过度暴力、色情、侵犯隐私或公开权、骚扰、辱骂、仇恨或残忍的内容，或以淫秽、过度暴力、骚扰、仇恨、残忍、辱骂、色情、煽动、组织、促进或协助暴力或犯罪活动的方式使用服务；
12.
在访问或使用服务时违反任何适用法律或法规；或
13.
以本条款未明确允许的任何方式访问或使用服务。
5.3 应用程序的使用
您负责提供下载、安装和使用应用程序所需的移动设备、无线服务计划、软件、互联网连接和/或其他设备或服务。我们不保证应用程序可以在任何特定设备上或通过任何特定服务计划访问和使用。我们不保证应用程序将在任何特定地理位置可用，也不保证可以从任何特定地理位置订购产品。作为服务的一部分并为了向您更新配送状态，您可能会收到与应用程序相关的直接发送给您的推送通知、本地客户端通知、短信、彩信、提醒、电子邮件或其他类型的消息（“推送消息”）。您承认，当您使用应用程序时，您的无线服务提供商可能会就数据、短信和/或其他无线访问向您收取费用，包括与推送消息相关的费用。您可以控制推送消息设置，并可以通过服务或通过您的移动设备操作系统选择加入或退出这些推送消息（罕见的、重要的服务公告和管理消息可能除外）。请咨询您的无线服务提供商，以确定适用于您访问和使用应用程序（包括接收来自公司的推送消息）的费用。您自行承担在您的移动设备上下载、安装和/或使用应用程序所产生的任何费用、成本或开支，包括接收来自公司的推送消息的费用。
5.4 来自Apple App Store的移动软件
以下条款和条件仅在您通过Apple App Store使用应用程序时适用于您。如果本条款的其他条款和条件比本段的条款和条件限制性更小，或与本段的条款和条件存在冲突，则适用本段中限制性更强或存在冲突的条款和条件，但仅限于您通过Apple App Store使用应用程序的情况。您承认并同意，本条款仅在您与公司之间订立，与Apple无关，Apple对应用程序或其内容不承担任何责任。您对应用程序的使用必须遵守App Store的适用使用条款。您承认Apple没有任何义务就应用程序提供任何维护和支持服务。如果应用程序未能符合任何适用保证，您可以通知Apple，Apple将向您退还应用程序的购买价格（如有）。在适用法律允许的最大范围内，Apple对应用程序不承担任何其他保证义务，任何因未能符合任何保证而产生的其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用将仅受本条款管辖。您和公司承认，Apple不负责处理您或任何第三方提出的与应用程序或您拥有和/或使用应用程序相关的任何索赔，包括但不限于：(a) 产品责任索赔，(b) 任何声称应用程序不符合任何适用法律或法规要求的索赔，以及 (c) 根据消费者保护或类似立法提出的索赔。您和公司承认，如果任何第三方声称应用程序或您拥有和使用该应用程序侵犯了该第三方的知识产权，则公司而非Apple将全权负责调查、抗辩、解决和处理任何此类知识产权侵权索赔，但以本条款要求的范围为限。您在使用应用程序时必须遵守适用的第三方协议条款。您和公司承认并同意，Apple及其子公司是本条款中与您使用应用程序相关的第三方受益人，并且，在您接受本条款后，Apple将有权（并将被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本条款。
5.5 Beta产品
我们可能不时自行酌情决定在服务中包含某些测试或Beta特性或产品（“Beta产品”），具体由我们不时指定。您对任何Beta产品的使用完全是自愿的。Beta产品按“原样”提供，可能包含错误、缺陷、漏洞或不准确之处，可能导致任何连接设备的故障、数据损坏或信息丢失。您承认并同意，对任何Beta产品的所有使用均由您自行承担风险。您同意，一旦您使用Beta产品，您的内容或数据可能会受到影响，导致您可能无法恢复到相同或类似功能的先前非Beta版本。此外，即使可以进行此类恢复，您也可能无法将在Beta产品中创建的数据返回或恢复到先前的非Beta版本。如果我们以封闭测试或保密方式向您提供任何Beta产品，我们将在您使用Beta产品时通知您。对于任何此类保密的Beta产品，您同意在未经我们事先书面同意的情况下，不披露、泄露、展示或以其他方式提供任何Beta产品。
所有权和内容
6.1 服务的所有权
服务，包括其“外观和感觉”（例如，文本、图形、图像、徽标）、专有内容、信息和其他材料，受版权、商标和其他知识产权法律的保护。您同意公司和/或其许可方拥有服务中的所有权利、所有权和权益（包括其中的任何及所有知识产权），并且您同意不采取任何与此类所有权权益不一致的行动。我们和我们的许可方保留与服务及其内容（您的内容除外）相关的所有权利，包括但不限于创作衍生作品的专有权。
6.2 商标的所有权
公司名称、商标、徽标以及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计和口号是公司或其关联公司或许可方的商标。服务上出现的其他名称、徽标、产品和服务名称、设计和口号是其各自所有者的财产，这些所有者可能与我们有关联、有联系或由我们赞助，也可能没有。
6.3 反馈的所有权
我们欢迎对服务的改进提出的反馈、评论和建议（“反馈”）。您承认并明确同意，任何反馈的贡献都不会给予或授予您在服务中或任何此类反馈中的任何权利、所有权或权益。所有反馈均成为公司的独家和专有财产，公司可以任何方式和为任何目的使用和披露反馈，而无需进一步通知您或向您提供补偿，并且您不保留任何专有或其他权利或索赔。您特此将您在任何及所有反馈中可能拥有的任何及所有权利、所有权和权益（包括但不限于任何专利、版权、商业秘密、商标、操作技能、专有技术、精神权利以及任何及所有其他知识产权）转让给公司。
6.4 您的内容
1.
与您使用服务相关，您可能能够发布、上传或提交内容以通过服务提供（与输入统称为“您的内容”）。在公司与您之间，公司不对您的内容主张任何所有权；但前提是，公司或其关联公司及其各自的许可方拥有并将继续拥有用于生成任何输出的服务以及任何及所有其他软件或技术。
2.
为了运营服务，我们必须从您那里获得您的内容中的某些许可权利，以便我们在运营服务时采取的行动不被视为违法。因此，通过使用服务并上传您的内容，您授予我们访问、使用、托管、缓存、存储、复制、传输、显示、发布、分发和修改您的内容的许可，以运营、改进、推广和提供服务，包括基于您的输入复制、传输、显示、发布和分发输出。您同意这些权利和许可是免许可费的、可转让的、可再许可的、全球性的和不可撤销的（只要您的内容存储在我们这里），并且包括我们有权将您的内容提供给与我们有与提供服务相关的合同关系的其他人，并将这些权利传递给他们，仅为提供此类服务的目的，以及在我们确定为遵守我们的法律义务而有必要访问或披露您的内容给第三方时，允许此类访问或披露。
3.
在适用法律允许的最大范围内，公司保留随时以任何理由且无需通知，自行全权酌情决定移除、筛选、编辑或删除您的任何内容的权利。通过服务发布或提交您的内容，即表示您声明并保证您拥有或已获得授予本文中为您的内容授予的权利所必需的所有权利、许可、同意、准许、权力和/或授权。您同意您的内容不包含受版权或其他专有权利约束的材料，除非您拥有必要的许可或在法律上另有权利发布该材料并授予我们上述许可。
第三方服务和材料
7.1 服务中第三方材料的使用
某些服务可能显示、包含或提供来自第三方的内容、数据、信息、应用程序或材料（“第三方材料”），或提供指向某些第三方网站的链接。第三方材料包括您通过服务访问或使用的人工智能和机器学习模型中包含的开源软件或其他第三方软件，例如第三方大型语言模型。通过使用服务，您承认并同意，公司不负责审查或评估此类第三方材料或网站的内容、准确性、完整性、可用性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、正当性、质量或任何其他方面。我们不保证或认可任何第三方服务、第三方材料或第三方网站，或第三方的任何其他材料、产品或服务，并且不对您或任何其他人承担任何责任或义务。第三方材料和指向其他网站的链接仅为方便您而提供。
免责声明、责任限制和赔偿
8.1 免责声明
1.
您访问和使用服务的风险由您自行承担。您理解并同意，服务（包括任何产品）均按“原样”和“可用”基础提供给您。在不限制前述规定的前提下，在适用法律允许的最大范围内，公司、其母公司、关联公司、相关公司、高级职员、董事、员工、代理人、代表、合作伙伴和许可方（“公司实体”）否认所有明示或暗示的保证和条件，包括适销性、特定目的适用性或不侵权的保证和条件。公司实体不作任何保证或陈述，并对以下各项不承担任何责任和义务：(a) 服务的完整性、准确性、可用性、及时性、安全性或可靠性；(b) 因您访问或使用服务而对您的计算机系统造成的任何损害、数据丢失或其他损害；(c) 与任何其他应用程序或任何特定系统或设备的运行或兼容性；(d) 服务是否将满足您的要求或在不间断、安全或无错误的基础上可用；以及 (e) 服务维护的您的内容和其他通信被删除，或未能存储或传输。从公司实体或通过服务获得的任何口头或书面建议或信息，均不构成本文未明确作出的任何保证或陈述。
2.
您承认服务可能生成包含不正确、有偏见或不完整信息的输出。对于您在使用任何输出时侵犯任何第三方权利的行为，公司对您不承担任何责任或义务。您不应依赖服务或任何输出获取任何类型的建议，包括医疗、法律、投资、财务或其他专业建议。任何输出均不能替代合格专业人士的建议。您承认，由于生成式人工智能工具的性质，服务的其他用户可能会创建和使用与您的输出相似或相同的其自己的输出，例如因为提供了相同或相似的输入，并且您同意此类其他用户可以将其各自创建的输出用于其内部业务目的。
3.
某些司法管辖区的法律，包括新泽西州的法律，不允许对默示保证进行限制，或如下文第8.2条所述排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您，则上述部分或全部免责声明、排除或限制可能不适用于您，并且您可能拥有额外的权利。
4.
公司实体对您、其他用户或第三方在我们服务上或通过我们服务创建、上传、发布、发送、接收或存储的任何内容（包括任何输出）不承担任何责任。
5.
您理解并同意，您可能会接触到可能具有攻击性、非法、误导性或其他不当的内容，公司实体对此概不负责。
8.2 责任限制
在法律未禁止的范围内，您同意公司实体在任何情况下均不对以下各项承担责任：(A) 任何类型的损害赔偿，包括间接的、特殊的、惩戒性的、附带的、后果性的或惩罚性的损害赔偿（包括但不限于替代商品或服务的采购、使用损失、数据或利润损失、业务中断或因您使用或无法使用服务而引起或与之相关的任何其他损害或损失），无论其如何引起以及基于何种责任理论，无论是根据本条款还是以其他方式与服务（包括任何输出）或本条款相关的任何方式引起的，也无论是在合同、严格责任还是侵权行为（包括过失或其他）中，即使公司实体已被告知此类损害的可能性；或 (B) 因本条款、输出或服务的交付、使用或性能或输出引起或与之相关的任何其他索赔、要求或损害赔偿。公司实体对您的任何最终裁定的损害赔偿总额，不得超过一百美元（$100.00）或您在过去六 (6) 个月内为引起索赔的服务（或在服务上购买的产品）向公司实体支付的金额（如有）中的较高者。即使上述补救措施未能达到其基本目的，前述限制仍将适用。
8.3 赔偿
通过订立本条款并访问或使用服务，您同意就公司实体因以下原因产生或与之相关的任何及所有索赔、成本、损害、损失、责任和费用（包括律师费和成本），为公司实体进行辩护、赔偿并使其免受损害：(a) 您违反或违背本条款的任何条款或任何适用法律或法规；(b) 您侵犯任何第三方的任何权利；(c) 您滥用服务；(d) 您的内容；或 (e) 您的疏忽或故意不当行为。如果您有义务根据本协议赔偿任何公司实体，则您同意公司（或，由其酌情决定，适用的公司实体）有权自行酌情控制任何诉讼或程序，并决定公司是否希望和解，以及如果和解，按何种条款和解，并且您同意在该索赔的辩护或和解中与公司充分合作。
仲裁和集体诉讼弃权
9.1 请仔细阅读本条
本条可能对您的法律权利产生重大影响，包括您在法庭提起诉讼和由陪审团审理您的索赔的权利。本条包含强制性有约束力的仲裁程序和集体诉讼弃权声明。
9.2 非正式程序优先
您和公司同意，在发生任何争议时，任何一方将首先联系另一方，并尽最大诚信努力持续解决争议，在首先给予接收方30天响应时间后，方可诉诸更正式的解决方式，包括但不限于任何法庭诉讼。您和公司均同意，此争议解决程序是启动对另一方的任何仲裁之前必须满足的先决条件。
9.3 仲裁协议和集体诉讼弃权声明
在非正式争议解决程序之后，任何与公司服务和/或产品（包括服务）以及对其的任何使用、访问或无法访问相关的任何未解决的争议、纠纷或索赔（统称为“索赔”），将通过仲裁解决，包括索赔可仲裁性的初步问题。您和公司同意，任何索赔将通过最终且具有约束力的仲裁解决，使用英语，由JAMS根据其当时有效的《综合仲裁规则和程序》（“JAMS规则”）进行管理（这些规则被视为通过引用并入本条，并自本条款日期起生效）。由于您与公司的合同、本条款以及本仲裁协议涉及州际贸易，因此《联邦仲裁法》（“FAA”）管辖所有争议的可仲裁性。但是，仲裁员将适用与FAA一致的适用实体法以及适用的诉讼时效或诉讼先决条件。仲裁将由一名独任仲裁员根据JAMS规则进行。仲裁裁决的判决可在任何具有管辖权的法院登记。本条款下的任何仲裁都将在个人基础上进行——不允许进行集体仲裁和集体诉讼（定义见下文）。您理解，通过同意本条款，您和公司均放弃了由陪审团审判或参与集体诉讼或集体仲裁的权利。
9.4 例外情况
尽管有前述规定，您和公司同意以下类型的争议将在具有适当管辖权的法院解决：
1.
在小额索赔法院管辖范围内的索赔，只要符合可能适用的管辖权和金额限制，并且作为个人争议而非集体、代表人或合并诉讼或程序提起和维持；
2.
寻求的唯一救济形式是禁令救济（包括公共禁令救济）的索赔；或
3.
知识产权索赔。
9.5 仲裁费用
所有申请费、管理费以及仲裁员的成本和开支的支付将受JAMS规则管辖，除非您证明根据这些规则您应承担的任何此类成本和开支将比法院程序昂贵得令人望而却步，则公司将支付仲裁员确定为防止仲裁比法院程序昂贵得令人望而却步所必需的任何此类成本和开支的金额（但可能按下文规定予以偿还）。费用和成本可根据适用法律的规定判给。如果仲裁员认定您的索赔实质内容或要求中寻求的救济是无聊的或出于不正当目的（根据《联邦民事诉讼规则》第11(b)条规定的标准衡量），则所有费用的支付将受JAMS规则管辖。在这种情况下，您同意偿还公司先前支付的、根据适用规则本应由您支付的所有款项。如果您在仲裁中胜诉，并且获得的金额低于公司在任命仲裁员之前提出的最后书面和解金额，公司将向您支付其在和解中提出的金额。仲裁员可在程序进行期间的任何时间，应任何一方在仲裁员就案情实质作出裁决后14天内提出的请求，就费用或开支的支付和偿还作出裁决并解决争议。
9.6 选择退出
您有权通过向 support@aleema.ai 或本条款“如何联系我们”部分列出的美国邮寄地址发送您选择退出的书面通知，选择退出且不受本条款中规定的仲裁条款的约束。该通知必须在您首次注册使用服务或同意本条款后30天内发送给公司；否则，您将有义务根据本条款在非集体基础上仲裁争议。如果您仅选择退出仲裁条款，而未同时选择退出集体诉讼弃权声明，则集体诉讼弃权声明仍然适用。您不得仅选择退出集体诉讼弃权声明而不选择退出仲裁条款。如果您选择退出这些仲裁条款，公司也将不受其约束。
9.7 放弃提起集体诉讼和代表人索赔的权利
在适用法律允许的最大范围内，您和公司均同意，任何解决任何争议、索赔或纠纷的程序都将仅以各方个人名义提起和进行，而不是作为任何集体（或声称的集体）、合并、多原告或代表人诉讼或程序（“集体诉讼”）的一部分。您和公司同意放弃作为任何集体诉讼的原告或集体成员参与的权利。您和公司明确放弃在任何法庭维持集体诉讼的任何能力。如果争议受仲裁管辖，仲裁员将无权合并或汇总索赔、进行集体诉讼或向非仲裁当事方的任何人或实体作出裁决。此外，您和公司同意，仲裁员不得合并一个以上人士的索赔程序，也不得以任何其他方式主持任何形式的集体诉讼。但是，为免生疑问，您可以在法律授权且符合上述例外条款的范围内寻求公共禁令救济。如果本集体诉讼弃权声明受到限制、作废或被认定为不可执行，则除非双方另有共同约定，否则双方的仲裁协议对于允许作为集体诉讼进行的此类程序应属无效。如果法院裁定本段的限制被视为无效或不可执行，则任何推定集体、私人总检察长或合并或代表人诉讼必须在具有适当管辖权的法院提起，而不是在仲裁中提起。
附加条款
10.1 短信和电话
服务的某些部分可能允许我们通过电话或短信与您联系。您同意公司可以通过电话或短信（包括通过自动电话拨号系统）联系您在与使用服务相关时由您或代表您提供的任何电话号码，包括出于营销目的。您理解，您无需提供此同意作为购买任何产品或服务的条件。您还理解，您可以随时选择不再接收我们的短信。如果您不选择退出，我们可能会按照我们的隐私政策中概述的方式与您联系。
10.2 更新本条款
我们可能不时修改本条款，届时我们将更新本条款顶部的“最后修订”日期。如果我们进行重大更改，我们将尽合理努力尝试通知您，例如通过电子邮件和/或在网站首页放置醒目通知。但是，您有责任不时审查本条款以查看任何此类更改。更新后的条款将在发布之时生效，或在更新后的条款中指定的较晚日期生效。在修改生效后您继续访问或使用服务将被视为您接受修改后的条款。任何修订均不适用于在条款变更前已启动仲裁的争议。
10.3 许可和您的账户的终止
如果您违反本条款的任何规定，公司授予的所有许可将自动终止。此外，公司可出于任何原因或无原因，在通知或不通知的情况下，暂停、禁用或删除您的账户和/或服务（或前述任何部分）。如果公司因怀疑您违反本条款而删除您的账户，您将被禁止以不同名称重新注册服务。如果账户因任何原因被删除，公司可以（但无义务）删除您的任何内容。公司对未能删除或删除您的内容不承担责任。所有按其性质应在本条款终止后继续有效的条款，应在公司或您终止本条款之后并尽管有任何此类终止，继续完全有效。终止将不限制公司在法律或衡平法上的任何其他权利或补救措施。
10.4 禁令救济
您同意，违反本条款将对公司造成无法弥补的损害，对此金钱赔偿不足以作为充分的补救措施，公司有权获得衡平法上的救济，此外还有其根据本协议或法律可能拥有的任何补救措施，而无需提供保证金、其他担保或损害证明。
10.5 加州居民
如果您是加州居民，根据《加州民法典》第1789.3条，您可以通过书面联系加州消费者事务部消费者服务司投诉协助处（地址：1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834）或致电 (800) 952-5210 报告投诉。
10.6 出口法律
您同意，未经事先获得出口许可证或其他政府批准，您不会将服务和/或公司根据本协议提供的其他信息或材料直接或间接出口或再出口到美国或任何其他相关司法管辖区在出口时要求任何出口许可证或其他政府批准的任何国家。特别是但不限于，服务不得出口或再出口到 (a) 任何美国禁运国家或任何被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家，或 (b) 美国政府任何禁止或限制方名单上的任何人，包括美国财政部的特别指定国民名单或美国商务部的拒绝往来个人名单或实体名单。通过使用服务，您声明并保证您不位于任何此类国家或任何此类名单上。您负责并特此同意自费遵守所有适用的美国出口法律和法规。
10.7 其他规定
Aleema LLC是一家根据美国特拉华州法律注册成立的有限责任公司。如果本条款的任何规定不合法、无效或因任何原因不可执行，则该规定应被视为可从本条款中分割，且不影响任何其余规定的有效性和可执行性。本条款及据此授予的许可公司可以转让，但未经公司事先明确书面同意，您不得转让。任何一方对本协议项下任何违约或失责行为的弃权，不应被视为对任何先前或后续违约或失责行为的弃权。本文使用的章节标题仅供参考，不应被解读为具有任何法律效力。服务由我们在美国运营。选择从美国境外地点访问服务的人士是自行决定的，并负责遵守适用的当地法律。本条款受加利福尼亚州法律管辖，不考虑法律冲突规则，由此产生或与之相关的任何争议的适当审理地点将是第9条规定的仲裁地，如果仲裁不适用，则为位于加利福尼亚州旧金山的州法院和联邦法院。您和公司同意，《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本条款的解释或构建。
10.8 联系信息
您可以通过以下方式就服务或本条款联系我们：
地址：Aleema LLC, 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901 – 美利坚合众国
电子邮件：support@aleema.ai。