Política de privacidad
Última actualización: 20 de mayo de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo Aleema LLC, una sociedad constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos («nosotros», «nos», «nuestro/a(s)»), recopila, utiliza y divulga información sobre las personas físicas que utilizan nuestro sitio web (aleema.ai) para acceder a la versión gratuita de nuestro producto o Aleema Plus, otras aplicaciones, servicios, herramientas y funcionalidades, o que adquieren nuestros productos o interactúan de cualquier otro modo con nosotros (colectivamente, los «Servicios»). A efectos de la presente Política de Privacidad, somos el responsable del tratamiento, y «usted» y «su(s)» se refieren a usted como usuario de los Servicios, tanto si es un cliente, un visitante del sitio web, un solicitante de empleo, un representante de una empresa con la que mantenemos relaciones comerciales o cualquier otra persona física cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor, no utilice ni acceda a los Servicios.
1. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente, en cuyo caso actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que utilizamos o divulgamos la información que recopilamos, haremos esfuerzos razonables para notificárselo (por ejemplo, enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó, publicando un aviso de dichos cambios en los Servicios o por otros medios coherentes con la legislación aplicable) y tomaremos medidas adicionales según lo exija la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con alguna actualización de esta Política de Privacidad, por favor, no continúe utilizando o accediendo a los Servicios.
2. RECOPILACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN
Cuando usted utiliza o accede a los Servicios, recopilamos ciertas categorías de información sobre usted de diversas fuentes.
Información que Usted Nos Proporciona
Algunas funcionalidades de los Servicios pueden requerir que usted nos proporcione directamente cierta información sobre sí mismo. Usted puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funcionalidades. La información que usted envía directamente a través de nuestros Servicios incluye:
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Datos básicos de contacto, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico («Información de Contacto»). Utilizamos esta información cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar los Servicios y para comunicarnos con usted (incluyendo, con su consentimiento cuando sea necesario, para informarle sobre ciertas promociones o productos o servicios que puedan ser de su interés).
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Información de la cuenta, como nombre, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña («Información de la Cuenta»). Utilizamos esta información cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar los Servicios y para mantener y asegurar su cuenta con nosotros. Si elige registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos que no comparta sus datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en 
support@aleema.ai.
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Información de pago, como información de tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación, que recopilamos utilizando un procesador de pagos de terceros («Información de Pago»). Utilizamos esta información cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para procesar su pago y proporcionar los Servicios.
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Datos del solicitante, como información incluida en su currículum vitae o CV, referencias e historial laboral («Información del Solicitante»). Utilizamos los datos del solicitante en nuestro interés legítimo para procesar su solicitud de empleo y evaluar su candidatura.
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Sus entradas y salidas, como preguntas, indicaciones y otro contenido que usted introduce, carga o envía a los Servicios, y la salida que usted crea, y cualquier colección o página que usted genere utilizando los Servicios («Información de Interacción con el Servicio»). Este contenido puede constituir o contener información personal, dependiendo de la sustancia y de cómo se asocie con su cuenta. Utilizamos esta información cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para generar y producir nuevo contenido como parte de los Servicios. Si usted hace que el contenido esté disponible públicamente o comparte contenido con terceros, tenga en cuenta que puede ser almacenado, mostrado, reproducido, publicado o utilizado o divulgado de otro modo sin su permiso, y puede o no serle atribuido.
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Cualquier otra información que usted decida incluir en las comunicaciones con nosotros cuando sea necesario para ejecutar nuestro contrato con usted, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios o proporcionar su talla al comprar ciertos productos («Otra Información que Usted Proporciona»).
Información Recopilada Automáticamente
Nosotros y ciertos terceros también recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios («Datos de Uso») mediante el uso de cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías de seguimiento («Tecnologías de Seguimiento»). Los Datos de Uso incluyen:
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Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo y dirección de protocolo de Internet (IP).
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Información de ubicación, como ubicación aproximada.
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Otra información relativa a su interacción con los Servicios, como tipo de navegador, datos de registro, marcas de fecha y hora, datos de flujo de clics, interacciones con correos electrónicos de marketing e impresiones de anuncios.
Utilizamos los Datos de Uso en nuestros intereses legítimos para adaptar las funcionalidades y el contenido a usted, realizar análisis y medir y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios, y podemos permitir que terceros utilicen los Datos de Uso para tales fines. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las Tecnologías de Seguimiento y sus opciones, consulte la sección siguiente, Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento.
Información Recopilada de Otras Fuentes
Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas, incluida la información que recopilamos directamente de terceros y la información de terceros que usted elige compartir con nosotros. Dicha información incluye:
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Datos analíticos que recibimos de proveedores de análisis como Google Analytics («Información Analítica»), que utilizamos en nuestros intereses legítimos para comprender su interacción con nuestros Servicios y mejorarlos.
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Información que recibimos de sitios web de empleo, como LinkedIn, Monster o Indeed, que utilizamos en nuestros intereses legítimos para procesar su solicitud de empleo («Información de Empleo»).
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Información que recibimos de bases de datos de marketing de consumo u otras empresas de enriquecimiento de datos, que utilizamos en nuestros intereses legítimos para personalizar mejor la publicidad y el marketing para usted («Información Publicitaria»).
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Información que recibimos de socios comerciales y otras empresas con las que nos asociamos para proporcionarle acceso gratuito o con descuento a los Servicios u otras ofertas o promociones, que utilizamos en nuestros intereses legítimos para proporcionarle acceso gratuito o con descuento a los Servicios («Información de Socios»).
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Información que recibimos cuando usted elige vincular cualquier plataforma de terceros a su cuenta, como cuando inicia sesión en su cuenta a través de Google o Apple («Información de Plataformas de Terceros»). Utilizamos esta información solo cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted, para mantener su cuenta e información de inicio de sesión y para proporcionarle los Servicios, incluso para generar y producir nuevo contenido. La Información de Plataformas de Terceros puede incluir su nombre, foto de perfil y dirección de correo electrónico.
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Información de fuentes de acceso público, como información que está disponible públicamente en línea (como artículos, sitios web y revistas) o de otras fuentes públicas, que utilizamos cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted («Información Pública»).
Además de los usos específicos descritos anteriormente, podemos utilizar cualquiera de la información anterior para proporcionarle y mejorar los Servicios (incluidos los modelos de IA) y para mantener nuestra relación comercial, lo que incluye mejorar la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema e informes), proporcionar soporte al cliente, enviar comunicaciones de servicio y otras comunicaciones no comerciales, supervisar y analizar tendencias, y realizar investigación y desarrollo internos. También podemos utilizar la información para cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros empleados, usuarios u otras personas.
Finalmente, podemos, en nuestros intereses legítimos, desidentificar o anonimizar su información de tal manera que no pueda utilizarse razonablemente para inferir información sobre usted o vincularse de otro modo con usted («Información Desidentificada») (o podemos recopilar información que ya ha sido desidentificada/anonimizada), y podemos utilizar dicha Información Desidentificada para cualquier propósito. En la medida en que poseamos o tratemos cualquier información desidentificada, mantendremos y utilizaremos dicha información en forma desidentificada/anonimizada y no intentaremos reidentificar la información, excepto con el único fin de determinar si nuestro proceso de desidentificación/anonimización cumple con los requisitos legales.
Cualquier información que recibamos de fuentes externas será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para obtener más información, consulte la sección siguiente, Sitios Web y Enlaces de Terceros. En la medida en que las leyes de su jurisdicción no reconozcan la base legal del interés legítimo u otra base legal especificada anteriormente para un propósito particular, usted consiente el tratamiento de sus datos personales para ese propósito mediante el uso de los Servicios.
3. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero es posible que pueda controlar la forma en que sus dispositivos permiten el uso de Tecnologías de Seguimiento. Si así lo desea, puede bloquear o eliminar nuestras cookies de su navegador o limitar el seguimiento entre sitios; sin embargo, bloquear o eliminar cookies puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funcionalidades y la funcionalidad general, no funcionen correctamente. Si tiene preguntas sobre la información específica sobre usted que procesamos o retenemos, así como sus opciones con respecto a nuestras prácticas de recopilación y uso, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se detalla a continuación.
La configuración de su navegador puede permitirle transmitir una señal de «no rastrear». Al igual que muchos sitios web, nuestro sitio web no está diseñado para responder a tales señales. Para obtener más información sobre las señales de «no rastrear», puede visitar 
AllaboutDNT.com.
4. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos divulgar su información a terceros con sujeción a esta Política de Privacidad, incluidas las siguientes categorías de terceros:
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Grupo de Empresas: Nuestras filiales u otras entidades dentro de nuestro grupo corporativo, de conformidad con nuestro contrato con usted, y para fines de administración interna o soporte, en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio exitoso y para proporcionar nuestros Servicios.
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Proveedores de Servicios: Vendedores u otros proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar los Servicios, incluyendo para la administración del sistema, almacenamiento en la nube, IA generativa y creación de contenido, seguridad, facilitación de transacciones con clientes y gestión de relaciones, comunicaciones de marketing, análisis web, redes de pago y procesamiento de pagos.
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Socios Comerciales: Terceros a través de los cuales usted recibe acceso a nuestros Servicios, incluso mediante el uso de un código promocional u otro método proporcionado por dichos socios comerciales, en nuestro interés legítimo de proporcionarle acceso gratuito o con descuento a nuestros Servicios.
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Otros Terceros, incluidos otros usuarios: Terceros a quienes usted nos solicite o indique que divulguemos información, como a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, cuando compre bienes de terceros a través de los Servicios, envíe un correo electrónico o interactúe con su cuenta de correo electrónico o calendario de terceros a través de los Servicios, o elija de otro modo compartir o hacer visible la producción u otra información a otros, incluidos otros usuarios. Hacemos esto según sea necesario para la ejecución de un contrato, o en nuestro interés legítimo de proporcionarle acceso a los Servicios e integraciones con terceros, o con su consentimiento.
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Socios Publicitarios: Terceros que muestran información publicitaria en nuestros Servicios o que de otro modo ayudan con la entrega de anuncios.
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Asesores Profesionales: Según sea necesario, compartiremos sus datos personales con asesores profesionales como auditores, bufetes de abogados o empresas de contabilidad.
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Transacciones Comerciales: Compartiremos información personal con un posible comprador, vendedor, nuevo propietario u otro tercero pertinente según sea necesario durante la negociación o en relación con un cambio de control corporativo, como una reestructuración, fusión, venta o compra de activos, quiebra u otra transacción comercial o reorganización. Hacemos esto en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio exitoso y conforme, y según lo exija la legislación aplicable.
También podemos divulgar su información según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable o cualquier obligación derivada de la misma o para cooperar con las fuerzas del orden, órdenes judiciales y consultas regulatorias, para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para garantizar la seguridad de nuestro negocio, empleados y usuarios. Hacemos esto en nuestro interés legítimo de proteger nuestro Servicio y negocio y para cumplir con la legislación aplicable.
5. FUNCIONALIDADES SOCIALES
Ciertas funcionalidades de los Servicios pueden permitirle iniciar interacciones entre los Servicios y servicios o plataformas de terceros, como Discord, X (anteriormente Twitter) y otras redes sociales («Funcionalidades Sociales»). Las Funcionalidades Sociales incluyen características que le permiten acceder a nuestras páginas en plataformas de terceros y, desde allí, dar «me gusta» o «compartir» nuestro contenido. El uso de las Funcionalidades Sociales puede permitir que un tercero recopile y/o utilice su información. Si utiliza Funcionalidades Sociales, la información que publique o haga accesible puede ser mostrada públicamente por el servicio de terceros. Tanto nosotros como el tercero podemos tener acceso a información sobre usted y su uso tanto de los Servicios como del servicio de terceros. Para obtener más información, consulte la sección siguiente, Sitios Web y Enlaces de Terceros.
6. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos proporcionar enlaces a sitios web o plataformas de terceros, como Discord y X (anteriormente Twitter). Si sigue enlaces a sitios o plataformas que no controlamos y que no están afiliados a nosotros, debe revisar el aviso de privacidad, las políticas y otros términos aplicables. No somos responsables de la privacidad o seguridad de, ni de la información encontrada en, estos sitios o plataformas. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, como plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores.
7. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Los menores de 13 años no pueden utilizar los Servicios, y no buscamos ni recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre menores, especialmente aquellos menores de 13 años o, en el caso de una región donde la edad mínima para el tratamiento de información personal difiera, dicha edad diferente. Para los usuarios mayores de 13 años pero menores de la edad en la que pueden consentir el tratamiento de su información personal, obtenga el consentimiento de sus padres o tutores antes de utilizar los Servicios.
Si nos damos cuenta de que hemos recopilado sin saberlo información sobre un menor de 13 años o la edad mínima pertinente en su jurisdicción, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información. Si usted es el padre o tutor de un menor por debajo de la edad mínima pertinente que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que se detalla a continuación para solicitar que se elimine.
8. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS
A pesar de nuestros esfuerzos razonables para proteger su información, ninguna medida de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Cualquier información que nos envíe electrónicamente, mientras utiliza los Servicios o interactúa de otro modo con nosotros, puede no ser segura durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.
Retenemos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines especificados en esta Política de Privacidad. Al determinar el período de tiempo para retener su información, consideramos varios criterios, incluyendo si necesitamos la información para continuar proporcionándole los Servicios, resolver una disputa, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales, prevenir daños, promover la seguridad e integridad, o protegernos a nosotros mismos, incluyendo nuestros derechos, propiedad o productos.
9. RESIDENTES DE EE. UU.
Esta sección complementa las otras secciones de esta Política de Privacidad y se aplica a usted solo si es residente de California u otro estado de EE. UU. que haya aprobado una ley de privacidad similar a la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») que nos sea aplicable, y la ley requiera divulgaciones específicas en el aviso de privacidad. A los efectos de esta sección, las referencias a «información personal» incluirán «información personal sensible», según se definen estos términos en la CCPA.
Tratamiento de Información Personal
En los 12 meses anteriores, recopilamos y divulgamos con fines comerciales las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (indicada con \*) sobre residentes:
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Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP.
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Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California, como nombre, dirección y número de teléfono.
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Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos.
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Actividad en Internet u otra red similar, como Datos de Uso.
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Datos de geolocalización, como la dirección IP.
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Información profesional o relacionada con el empleo, como el título profesional, el empleador, la trayectoria profesional y otra información proporcionada por usted cuando solicita un empleo con nosotros.
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Información educativa no pública recopilada por ciertas instituciones financiadas con fondos federales, como los expedientes académicos que usted proporciona cuando solicita un empleo con nosotros.
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Credenciales de acceso a la cuenta\* para los Servicios.
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El contenido de los mensajes de correo electrónico en las bandejas de entrada de correo electrónico que usted conecta a su cuenta de Aleema, y el contenido de los mensajes de correo electrónico que envía a través de Aleema\*.
Los fines comerciales o empresariales específicos para los que hemos recopilado y divulgado su información personal y las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal se describen en la sección anterior, Recopilación y Uso de Su Información. Los terceros a los que hemos divulgado su información se describen en la Sección 4 (Divulgación de Su Información) anterior. Solo utilizamos y divulgamos información personal sensible para los fines especificados en la CCPA o de otro modo de acuerdo con su consentimiento. Los criterios que utilizamos para determinar durante cuánto tiempo retenemos su información personal se describen en la sección anterior, Seguridad y Retención de Datos.
Venta y/o Compartición de Información Personal
No «vendemos» ni «compartimos» (según se definen dichos términos en la CCPA) información personal, ni lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. Además, no tenemos conocimiento real de que «vendamos» o «compartamos» información personal de residentes menores de 16 años.
Titulares de Cuentas de California Menores de 18 Años
Cualquier residente de California menor de dieciocho (18) años que se haya registrado para usar los Servicios y que haya publicado contenido o información disponible para otros en los Servicios puede solicitar que dicha información sea eliminada de los Servicios contactándonos a la dirección de correo electrónico establecida en la sección siguiente, Cómo Contactarnos. Dicha solicitud debe indicar que ellos personalmente publicaron dicho contenido o información y detallar dónde está publicado el contenido o la información. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para eliminar la publicación de la vista pública prospectiva o anonimizarla para que el residente no pueda ser identificado individualmente. Este proceso de eliminación no puede garantizar una eliminación completa o exhaustiva. Por ejemplo, terceros pueden haber republicado la publicación, y copias archivadas de la misma pueden ser almacenadas por motores de búsqueda y otras partes que no controlamos.
10. TRANSFERENCIAS DE DATOS
La información personal que recopilamos será transferida a, almacenada en/procesada en, o accedida desde países fuera de la jurisdicción en la que usted reside, para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo países en los que se encuentran nuestros proveedores de servicios u otros terceros descritos en la Sección 4. Específicamente, tenemos servidores para el Servicio en los EE. UU. También contamos con equipos de soporte, ingeniería y otros que pueden dar soporte al Servicio, incluso desde los Estados Unidos.
Tratamos la información personal que usted nos proporciona al crear una cuenta y utilizar nuestros Servicios en países fuera de la jurisdicción pertinente en la que reside para ejecutar nuestro contrato con usted (para proporcionarle nuestros Servicios). Al utilizar los Servicios y aceptar la Política de Privacidad, usted consiente la transferencia de su información personal a terceros (si los hubiera), lo que puede incluir la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país o región donde tengamos bases de datos o filiales y, en particular, a las jurisdicciones especificadas en este documento.
Para dichas transferencias de datos fuera de la jurisdicción pertinente, utilizaremos las salvaguardias aplicables, por ejemplo, para los usuarios del Reino Unido y del EEE, los contratos modelo de la Comisión Europea para la transferencia de información personal a terceros países (es decir, las cláusulas contractuales tipo) (las «Cláusulas Modelo»), o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que haya sido determinado por la Comisión Europea o las autoridades pertinentes del Reino Unido, según corresponda, para proporcionar un nivel adecuado de protección de los derechos y libertades de las personas físicas con respecto a su información personal. Póngase en contacto con nosotros en support@aleema.ai si desea obtener más información sobre dichos mecanismos de transferencia de datos, incluso para examinar una copia de las Cláusulas Modelo.
11. SUS DERECHOS Y OPCIONES
Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con la información personal que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
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Derecho de Acceso / Conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, o a solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal, como las categorías de información personal que hemos recopilado o divulgado con fines comerciales.
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Derecho de Supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
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Derecho de Rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
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Derecho de Portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero.
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Restricción del Tratamiento. Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos, suspendamos o restrinjamos nuestro tratamiento de información personal.
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Oposición. Puede tener derecho a oponerse a nuestro tratamiento de información personal.
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Retirada del Consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento para tratar su información personal, usted puede tener derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@aleema.ai. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada, y que cuando retire su consentimiento, es posible que no podamos prestarle el servicio esperado.
Puede optar por dejar de recibir publicidad personalizada o promociones de marketing de nosotros al utilizar los Servicios poniéndose en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación. No lo discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico y una identificación emitida por el gobierno, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. Puede designar, por escrito o mediante un documento de poder notarial, a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación. Puede solicitar la eliminación de su cuenta a través de la página de configuración o poniéndose en contacto con nosotros en support@aleema.ai.
Si elimina su cuenta, nuestro objetivo es eliminar su información personal de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Póngase en contacto con nosotros en support@aleema.ai para solicitar la eliminación.
12. RECLAMACIONES
Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en support@aleema.ai y/o los datos de contacto de su representante local según se indica anteriormente, y responderemos a su solicitud lo antes posible.
Si cree que hemos infringido las leyes de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del país en el que vive o trabaja o donde crea que hemos infringido las leyes de protección de datos, o ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (Information Commissioner’s Office), u otra autoridad de protección de datos pertinente que le sea aplicable.
13. CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a support@aleema.ai y/o los datos de contacto de su representante local según se indica anteriormente.
14. IDIOMA
Salvo que la legislación aplicable prescriba lo contrario, en caso de cualquier incoherencia entre la versión en inglés y la versión en idioma local de esta Política de Privacidad, prevalecerá la versión en inglés.