Syarat penggunaan

Terakhir diperbarui: 20 Mei 2025

Selamat datang di Ketentuan Layanan (“Ketentuan” ini) untuk situs web Aleema LLC (“Perusahaan”, “kami”), www.aleema.ai dan (“Situs Web”), basis pengetahuan yang didukung kecerdasan buatan (“Aleema”), aplikasi seluler terkait (“Aplikasi”), dan setiap konten, alat, fitur, dan fungsionalitas yang ditawarkan pada atau melalui Situs Web kami, Aleema, dan Aplikasi (secara bersama-sama disebut “Layanan”).

Ketentuan ini mengatur akses Anda ke dan penggunaan Layanan. Harap baca Ketentuan ini dengan saksama, karena Ketentuan ini mencakup informasi penting tentang hak-hak hukum Anda. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak memahami atau menyetujui Ketentuan ini, harap jangan menggunakan Layanan.

Untuk keperluan Ketentuan ini, “Anda” berarti Anda sebagai pengguna Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan atau entitas lain, maka “Anda” mencakup Anda dan entitas tersebut, dan Anda menyatakan serta menjamin bahwa (a) Anda adalah perwakilan sah dari entitas tersebut dengan wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini, dan (b) Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama entitas tersebut.

PASAL 9 BERISI KLAUSUL ARBITRASE DAN PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK. DENGAN MENYETUJUI KETENTUAN INI, ANDA SETUJU (A) UNTUK MENYELESAIKAN SEMUA SENGKETA (DENGAN PENGECUALIAN TERBATAS) YANG BERKAITAN DENGAN LAYANAN DAN/ATAU PRODUK PERUSAHAAN MELALUI ARBITRASE INDIVIDUAL YANG MENGIKAT, YANG BERARTI BAHWA ANDA MENGESAMPINGKAN HAK APA PUN UNTUK MEMINTA SENGKETA TERSEBUT DIPUTUSKAN OLEH HAKIM ATAU JURI, DAN (B) UNTUK MENGESAMPINGKAN HAK ANDA UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK (CLASS ACTION), ARBITRASE KELOMPOK, ATAU GUGATAN PERWAKILAN, SEBAGAIMANA DIATUR DI BAWAH INI. ANDA MEMILIKI HAK UNTUK MEMILIH KELUAR (OPT-OUT) DARI KLAUSUL ARBITRASE DAN PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK SEBAGAIMANA DIJELASKAN DALAM PASAL 9.

Layanan

1.1 Masukan dan Keluaran

•

Sebagai bagian dari Layanan, Anda dapat memasukkan, mengunggah, dan menyerahkan informasi serta materi lainnya (“Masukan”) ke dalam Aleema, dan Aleema akan menggunakan alat serta fungsionalitas kecerdasan buatan untuk menghasilkan respons berdasarkan Masukan Anda (“Keluaran”). Penggunaan Aleema oleh Anda, termasuk setiap Keluaran, juga dapat tunduk pada lisensi dan pembatasan penggunaan yang ditetapkan dalam lisensi LLM pihak ketiga, jika berlaku. Setiap Masukan akan dianggap sebagai “Konten Anda” berdasarkan Ketentuan ini.

•

Anda tidak boleh mengarahkan Layanan untuk menghasilkan Keluaran apa pun yang melanggar hak kekayaan intelektual, pembatasan kontraktual, atau hukum lain yang berlaku. Dengan menyerahkan Masukan apa pun melalui Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh semua hak, lisensi, persetujuan, izin, kuasa, dan/atau wewenang yang diperlukan untuk menyerahkan dan menggunakan (dan mengizinkan kami untuk menggunakan) Masukan tersebut sehubungan dengan Layanan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa penyerahan Masukan Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk untuk menghasilkan Keluaran, tidak akan melanggar hukum apa pun atau syarat dan ketentuan pihak ketiga mana pun yang terkait dengan Masukan tersebut. Anda tidak boleh (i) memublikasikan Keluaran apa pun yang dihasilkan oleh Layanan tanpa secara jelas menyebutkan Layanan, atau (ii) memberikan keterangan yang salah mengenai sumber Keluaran apa pun atau fakta bahwa Keluaran tersebut dihasilkan oleh kecerdasan buatan.

1.2. Kelayakan

Anda harus berusia 13 tahun atau lebih untuk menggunakan Layanan. Anak di bawah umur menurut yurisdiksi mereka tetapi setidaknya berusia 13 tahun hanya diizinkan untuk menggunakan Layanan jika orang tua atau wali anak di bawah umur tersebut menerima Ketentuan ini atas nama anak di bawah umur tersebut sebelum penggunaan Layanan. Anak-anak di bawah usia 13 tahun tidak diizinkan menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan ini.

Akun Pengguna, LANGGANAN, dan uji coba gratis

2.1 Pembuatan dan Pengamanan Akun Anda

Untuk menggunakan Layanan tertentu, Anda perlu membuat akun atau menautkan akun lain, seperti akun Apple atau Google Anda (“Akun”). Anda setuju untuk memberikan kami informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru untuk Akun Anda. Anda dapat mengakses, mengedit, dan memperbarui Akun Anda melalui halaman pengaturan profil Akun Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas setiap aktivitas pada Akun Anda dan untuk menjaga kerahasiaan serta keamanan kata sandi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian apa pun yang Anda lakukan sehubungan dengan Akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami di

support@aleema.ai

jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Akun atau kata sandi Anda telah dicuri, disalahgunakan, atau dengan cara lain dibobol, atau jika terjadi penggunaan Akun Anda secara tidak sah yang aktual maupun yang dicurigai. Anda setuju untuk tidak membuat Akun jika kami sebelumnya telah menghapus Akun Anda, atau kami sebelumnya telah melarang Anda menggunakan Layanan kami, kecuali kami memberikan persetujuan tertulis sebaliknya.

2.2 Layanan Berbayar

Beberapa Layanan kami gratis; namun, jika Anda berlangganan salah satu Layanan berbayar kami, Anda setuju untuk membayar kepada kami biaya dan pajak yang berlaku dalam Dolar A.S. Kegagalan membayar biaya dan pajak ini akan mengakibatkan penghentian akses Anda ke Layanan berbayar. Anda setuju bahwa (a) jika Anda membeli langganan berulang untuk salah satu Layanan, kami dapat menyimpan dan terus menagih metode pembayaran Anda (misalnya kartu kredit) untuk menghindari gangguan pada Layanan tersebut, dan (b) kami dapat menghitung pajak yang harus Anda bayar berdasarkan informasi penagihan yang Anda berikan kepada kami pada saat pembelian. Kami berhak untuk mengubah paket langganan kami atau menyesuaikan harga untuk Layanan berbayar dengan cara apa pun dan kapan pun sebagaimana kami tentukan atas kebijakan kami sendiri dan mutlak. Kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan ini, setiap perubahan harga atau perubahan pada paket langganan Anda akan berlaku setelah pemberitahuan yang wajar kepada Anda. Semua langganan harus dibayar sesuai dengan ketentuan pembayaran yang berlaku pada saat langganan tersebut jatuh tempo untuk dibayar. Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit, kartu debit, atau cara lain yang mungkin kami sediakan. Langganan tidak akan diproses sampai pembayaran diterima secara penuh, dan setiap penangguhan pada akun Anda oleh pemroses pembayaran lain sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

2.3 Pembaruan dan Pembatalan Langganan

Anda setuju bahwa jika Anda membeli langganan, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis pada frekuensi periode langganan yang dirujuk pada halaman langganan Anda (atau jika tidak ditentukan, maka secara bulanan) dan dengan tarif yang berlaku saat itu, dan metode pembayaran Anda akan secara otomatis ditagih pada awal setiap periode langganan baru untuk biaya dan pajak yang berlaku untuk periode tersebut. Untuk menghindari biaya langganan di masa mendatang, Anda harus membatalkan langganan Anda sebelum tanggal pembaruan periode langganan melalui halaman pengaturan profil Akun Anda atau dengan mengirim email ke

support@aleema.ai

2.4 Tidak Ada Pengembalian Dana Langganan.

Kecuali secara tegas diatur dalam Ketentuan ini, pembayaran untuk setiap langganan Layanan tidak dapat dikembalikan dan tidak ada kredit untuk periode yang digunakan sebagian. Namun, setelah pembatalan apa pun oleh Anda, Anda akan terus memiliki akses ke Layanan berbayar hingga akhir periode langganan yang pembayarannya telah dilakukan.

PEMESANAN PRODUK DAN/ATAU LAYANAN

3.1 Pembayaran

Layanan dapat mengizinkan Anda untuk membeli produk atau layanan lain tertentu, seperti barang dagangan (“Penawaran”). Anda mengakui dan setuju bahwa semua informasi yang Anda berikan sehubungan dengan pembelian Penawaran, termasuk, tanpa batasan, kartu kredit, PayPal, atau informasi pembayaran lainnya, adalah akurat, terkini, dan lengkap. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak hukum untuk menggunakan metode pembayaran yang Anda berikan kepada kami atau pemroses pembayaran kami, termasuk, tanpa batasan, setiap kartu kredit yang Anda berikan saat menyelesaikan transaksi. Kami berhak, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dan atas kebijakan kami sendiri dan sepenuhnya, untuk (a) menghentikan, memodifikasi, atau membatasi jumlah yang tersedia dari, setiap Penawaran, dan (b) menolak untuk mengizinkan pengguna mana pun untuk membeli Penawaran apa pun atau mengirimkan Penawaran tersebut kepada pengguna atau alamat yang ditunjuk pengguna. Ketika Anda membeli Penawaran, Anda (i) setuju untuk membayar harga Penawaran tersebut sebagaimana ditetapkan dalam Layanan yang berlaku, dan semua biaya pengiriman dan penanganan serta semua pajak yang berlaku sehubungan dengan pembelian Anda (“Jumlah Pembelian Penuh”), dan (ii) memberi wewenang kepada kami untuk menagih kartu kredit Anda atau metode pembayaran lainnya sejumlah Jumlah Pembelian Penuh. Kecuali dinyatakan lain, semua referensi mata uang adalah dalam Dolar A.S. Semua biaya dan ongkos harus dibayar sesuai dengan ketentuan pembayaran yang berlaku pada saat biaya atau ongkos tersebut jatuh tempo untuk dibayar. Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit, kartu debit, atau melalui PayPal atau cara lain yang mungkin kami sediakan. Pesanan tidak akan diproses sampai pembayaran diterima secara penuh, dan setiap penangguhan pada akun Anda oleh PayPal atau pemroses pembayaran lainnya sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

3.2 Kode Promosi

Kami dapat menawarkan kode promosi, kode rujukan, kode diskon, kode kupon, atau penawaran serupa tertentu (“Kode Promosi”) yang dapat ditukarkan dengan diskon atas manfaat yang terkait dengan Layanan atau Penawaran di masa mendatang, dengan tunduk pada ketentuan tambahan apa pun yang ditetapkan Perusahaan. Anda setuju bahwa Kode Promosi: (a) harus digunakan dengan cara yang sah; (b) harus digunakan untuk audiens dan tujuan yang dimaksudkan; (c) tidak boleh diduplikasi, dijual, atau dialihkan dengan cara apa pun, atau disediakan oleh Anda untuk umum (baik diposting ke forum publik, layanan pengumpulan kupon, atau lainnya), kecuali diizinkan secara tegas oleh Perusahaan; (d) dapat dinonaktifkan atau dikenakan ketentuan tambahan oleh Perusahaan kapan saja untuk alasan apa pun tanpa menimbulkan tanggung jawab bagi Perusahaan; (e) hanya dapat digunakan sesuai dengan ketentuan spesifik yang ditetapkan Perusahaan untuk Kode Promosi tersebut; (f) tidak berlaku untuk uang tunai atau kredit atau poin lainnya; dan (g) dapat kedaluwarsa sebelum Anda gunakan.

3.3 Perubahan dan Harga

Perusahaan dapat, kapan saja, merevisi atau mengubah harga, ketersediaan, spesifikasi, konten, deskripsi, atau fitur dari setiap Penawaran. Meskipun kami berusaha seakurat mungkin dalam deskripsi kami untuk Penawaran, kami tidak menjamin bahwa deskripsi Penawaran akurat, lengkap, dapat diandalkan, terkini, atau bebas dari kesalahan. Pencantuman Penawaran apa pun untuk pembelian melalui Layanan pada waktu tertentu tidak menyiratkan atau menjamin bahwa Penawaran tersebut akan tersedia pada waktu lain. Kami berhak untuk mengubah harga Penawaran yang ditampilkan di Layanan kapan saja, dan untuk memperbaiki kesalahan harga yang mungkin terjadi secara tidak sengaja (dan untuk membatalkan pesanan apa pun atas kebijakan kami sendiri yang dibeli dengan kesalahan harga). Semua perubahan tersebut akan berlaku segera setelah posting harga Penawaran baru tersebut ke Layanan dan/atau setelah memberitahukan pelanggan tentang kesalahan harga.

3.4 Penerimaan Pesanan; Pengiriman

Setelah kami menerima pesanan Anda untuk suatu Penawaran, kami akan memberikan Anda konfirmasi pesanan. Namun, penerimaan konfirmasi pesanan oleh Anda tidak menandakan penerimaan kami atas pesanan Anda, juga tidak merupakan konfirmasi atas penawaran kami untuk menjual; kami hanya mengonfirmasi bahwa kami telah menerima pesanan Anda. Kami berhak kapan saja setelah menerima pesanan Anda untuk menerima atau menolak pesanan Anda karena alasan apa pun dan atas kebijakan kami sendiri. Jika kami membatalkan pesanan setelah Anda ditagih, maka kami akan mengembalikan jumlah yang ditagihkan. Hak milik dan risiko kerugian untuk setiap pembelian produk fisik beralih kepada Anda pada saat kami menyerahkannya kepada operator kami. Kami berhak untuk mengirimkan pesanan sebagian (tanpa biaya tambahan untuk Anda), dan bagian dari pesanan apa pun yang dikirim sebagian dapat ditagih pada saat pengiriman. Semua pesanan dikirim menggunakan salah satu kurir pihak ketiga kami. Pelacakan online mungkin tersedia di situs web kurir kami (misalnya, FedEx), meskipun kami tidak memberikan jaminan mengenai ketersediaannya karena hal itu tidak di bawah kendali kami. Meskipun pengiriman dapat dijadwalkan untuk kedatangan tertentu, kami tidak dapat menjamin pengiriman pada tanggal atau waktu tertentu.

3.5 Garansi Produsen dan Sangkalan

Penawaran tertentu yang tersedia di Layanan diproduksi oleh pihak ketiga (“Penawaran Pihak Ketiga”). Ketersediaan Penawaran Pihak Ketiga melalui Layanan tidak menunjukkan afiliasi dengan atau dukungan oleh kami terhadap Penawaran Pihak Ketiga mana pun atau produsennya. Oleh karena itu, kami tidak memberikan jaminan apa pun sehubungan dengan Penawaran Pihak Ketiga.

3.6 Tidak Ada Pengiriman kepada Anak-Anak

Pengguna tidak diizinkan untuk memberikan informasi pribadi siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun kepada Perusahaan untuk tujuan pengantaran atau pengiriman atau alasan lain apa pun.

Lokasi Kebijakan Privasi Kami

4.1 Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani informasi yang Anda berikan kepada kami saat Anda menggunakan Layanan. Untuk penjelasan mengenai praktik privasi kami, silakan kunjungi Kebijakan Privasi kami yang terdapat di

Kebijakan Privasi

Hak yang Kami Berikan kepada Anda

5.1 Hak untuk Menggunakan Layanan

Dengan ini kami mengizinkan Anda untuk menggunakan Layanan hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda, dengan ketentuan bahwa Anda mematuhi Ketentuan ini sehubungan dengan semua penggunaan tersebut. Jika perangkat lunak, konten, atau materi lain apa pun yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami didistribusikan kepada Anda sebagai bagian dari penggunaan Layanan oleh Anda, dengan ini kami memberikan kepada Anda hak dan lisensi pribadi, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dipindahtangankan, dan non-eksklusif untuk mengakses dan menampilkan perangkat lunak, konten, dan materi tersebut yang diberikan kepada Anda sebagai bagian dari Layanan (dan hak untuk mengunduh satu salinan Aplikasi ke peralatan atau perangkat Anda yang berlaku), dalam setiap kasus untuk tujuan tunggal memungkinkan Anda menggunakan Layanan sebagaimana diizinkan oleh Ketentuan ini. Akses dan penggunaan Layanan oleh Anda dapat terganggu dari waktu ke waktu karena salah satu dari beberapa alasan, termasuk, tanpa batasan, kerusakan peralatan, pembaruan berkala, pemeliharaan atau perbaikan Layanan atau tindakan lain yang mungkin dipilih oleh Perusahaan, atas kebijakannya sendiri.

5.2 Pembatasan Penggunaan Layanan oleh Anda

Anda tidak boleh melakukan salah satu dari hal berikut sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda, kecuali jika undang-undang atau peraturan yang berlaku melarang pembatasan ini atau Anda memiliki izin tertulis dari kami untuk melakukannya:

mengunduh, memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mentransmisikan, menampilkan, melakukan, mereproduksi, menggandakan, memublikasikan, melisensikan, membuat karya turunan dari, atau menawarkan untuk dijual informasi apa pun yang terdapat pada, atau diperoleh dari atau melalui, Layanan, kecuali untuk file sementara yang secara otomatis disimpan dalam cache oleh browser web Anda untuk tujuan tampilan, atau sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Ketentuan ini;

menggandakan, mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar, atau mendekode Layanan (termasuk ide atau algoritma yang mendasarinya), atau mencoba melakukan hal yang sama;

menggunakan, mereproduksi, atau menghapus hak cipta, merek dagang, merek layanan, nama dagang, slogan, logo, gambar, atau notasi kepemilikan lainnya yang ditampilkan pada atau melalui Layanan;

menggunakan perangkat lunak otomatisasi (bot), peretasan (hack), modifikasi (mod), atau perangkat lunak pihak ketiga tidak sah lainnya yang dirancang untuk memodifikasi Layanan;

mengeksploitasi Layanan untuk tujuan komersial apa pun, termasuk tanpa batasan mengomunikasikan atau memfasilitasi iklan atau ajakan komersial apa pun;

mengakses atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat menonaktifkan, membebani secara berlebihan, merusak, mengganggu, atau merusak Layanan atau mengganggu akses atau penggunaan Layanan oleh pihak lain atau menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau rutin apa pun yang menyebabkan hal yang sama;

mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke, mengganggu, merusak, atau mengacaukan Layanan, akun yang terdaftar pada pengguna lain, atau sistem komputer atau jaringan yang terhubung ke Layanan;

menghindari, menghapus, mengubah, menonaktifkan, menurunkan kualitas, atau menggagalkan tindakan teknologi atau perlindungan konten apa pun dari Layanan, sistem pihak ketiga, atau konten pihak ketiga;

menggunakan robot, spider, crawler, scraper, atau perangkat, proses, perangkat lunak, atau kueri otomatis lainnya yang mencegat, “menambang,” mengikis, mengekstrak, atau dengan cara lain mengakses Layanan untuk memantau, mengekstrak, menyalin, atau mengumpulkan informasi atau data dari atau melalui Layanan, atau terlibat dalam proses manual apa pun untuk melakukan hal yang sama;

10.

memasukkan virus, trojan horse, worm, logic bomb, atau materi lain yang berbahaya atau merusak secara teknologi ke dalam sistem kami;

11.

menyerahkan, mentransmisikan, menampilkan, melakukan, memposting, atau menyimpan konten apa pun yang melanggar hukum, memfitnah, cabul, sangat kejam, pornografi, melanggar hak privasi atau publisitas, melecehkan, kasar, penuh kebencian, atau kejam, atau dengan cara lain menggunakan Layanan dengan cara yang cabul, sangat kejam, melecehkan, penuh kebencian, kejam, kasar, pornografi, menghasut, mengorganisir, mempromosikan, atau memfasilitasi kekerasan atau kegiatan kriminal;

12.

melanggar hukum atau peraturan yang berlaku sehubungan dengan akses Anda ke atau penggunaan Layanan; atau

13.

mengakses atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang tidak diizinkan secara tegas oleh Ketentuan ini.

5.3 Penggunaan Aplikasi

Anda bertanggung jawab untuk menyediakan perangkat seluler, paket layanan nirkabel, perangkat lunak, koneksi Internet, dan/atau peralatan atau layanan lain yang Anda perlukan untuk mengunduh, menginstal, dan menggunakan Aplikasi. Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi dapat diakses dan digunakan pada perangkat tertentu atau dengan paket layanan tertentu. Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi akan tersedia di, atau bahwa pesanan untuk Penawaran dapat dilakukan dari, lokasi geografis tertentu. Sebagai bagian dari Layanan dan untuk memberi tahu Anda mengenai status pengiriman, Anda dapat menerima notifikasi push, notifikasi klien lokal, pesan teks, pesan gambar, peringatan, email, atau jenis pesan lain yang dikirim langsung kepada Anda sehubungan dengan Aplikasi (“Pesan Push”). Anda mengakui bahwa, ketika Anda menggunakan Aplikasi, penyedia layanan nirkabel Anda mungkin membebankan biaya kepada Anda untuk data, pengiriman pesan teks, dan/atau akses nirkabel lainnya, termasuk sehubungan dengan Pesan Push. Anda memiliki kendali atas pengaturan Pesan Push, dan dapat memilih untuk ikut serta atau tidak ikut serta dalam Pesan Push ini melalui Layanan atau melalui sistem operasi perangkat seluler Anda (dengan kemungkinan pengecualian untuk pengumuman layanan penting dan pesan administratif yang jarang terjadi). Silakan periksa dengan penyedia layanan nirkabel Anda untuk menentukan biaya apa yang berlaku untuk akses dan penggunaan Aplikasi oleh Anda, termasuk penerimaan Pesan Push dari Perusahaan. Anda bertanggung jawab penuh atas setiap biaya, ongkos, atau pengeluaran yang Anda keluarkan untuk mengunduh, menginstal, dan/atau menggunakan Aplikasi di perangkat seluler Anda, termasuk untuk penerimaan Pesan Push dari Perusahaan.

5.4 Perangkat Lunak Seluler dari Apple App Store

Syarat dan ketentuan berikut hanya berlaku untuk Anda jika Anda menggunakan Aplikasi dari Apple App Store. Sejauh syarat dan ketentuan lain dari Ketentuan ini kurang membatasi daripada, atau bertentangan dengan, syarat dan ketentuan dalam paragraf ini, maka syarat dan ketentuan yang lebih membatasi atau bertentangan dalam paragraf ini yang berlaku, tetapi semata-mata sehubungan dengan penggunaan Aplikasi oleh Anda dari Apple App Store. Anda mengakui dan setuju bahwa Ketentuan ini semata-mata antara Anda dan Perusahaan, bukan Apple, dan bahwa Apple tidak bertanggung jawab atas Aplikasi atau kontennya. Penggunaan Aplikasi oleh Anda harus mematuhi ketentuan penggunaan yang berlaku dari App Store. Anda mengakui bahwa Apple tidak memiliki kewajiban apa pun untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun sehubungan dengan Aplikasi. Jika Aplikasi gagal memenuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian Aplikasi, jika ada, kepada Anda. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Apple tidak akan memiliki kewajiban jaminan lain apa pun sehubungan dengan Aplikasi, dan setiap klaim, kerugian, liabilitas, kerusakan, biaya, atau pengeluaran lain yang disebabkan oleh kegagalan untuk memenuhi jaminan apa pun akan diatur semata-mata oleh Ketentuan ini. Anda dan Perusahaan mengakui bahwa Apple tidak bertanggung jawab untuk menangani klaim apa pun dari Anda atau pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan Aplikasi atau kepemilikan dan/atau penggunaan Aplikasi oleh Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada: (a) klaim tanggung jawab produk, (b) klaim apa pun bahwa Aplikasi gagal memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku, dan (c) klaim yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen atau undang-undang serupa. Anda dan Perusahaan mengakui bahwa, jika ada klaim pihak ketiga bahwa Aplikasi atau kepemilikan dan penggunaan Aplikasi tersebut oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, maka Perusahaan, bukan Apple, yang akan bertanggung jawab penuh atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pembebasan dari klaim pelanggaran kekayaan intelektual tersebut sejauh yang diwajibkan oleh Ketentuan ini. Anda harus mematuhi ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Aplikasi. Anda dan Perusahaan mengakui dan setuju bahwa Apple, dan anak perusahaannya, adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini sejauh berkaitan dengan penggunaan Aplikasi oleh Anda, dan bahwa, setelah Anda menerima Ketentuan ini, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk memberlakukan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga darinya.

5.5 Penawaran Beta

Dari waktu ke waktu, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menyertakan fitur atau produk uji atau beta tertentu dalam Layanan (“Penawaran Beta”) sebagaimana dapat kami tentukan dari waktu ke waktu. Penggunaan Anda atas Penawaran Beta apa pun sepenuhnya bersifat sukarela. Penawaran Beta disediakan “sebagaimana adanya” dan mungkin mengandung kesalahan, cacat, bug, atau ketidakakuratan yang dapat menyebabkan kegagalan, kerusakan, atau kehilangan data dan informasi dari perangkat apa pun yang terhubung. Anda mengakui dan setuju bahwa semua penggunaan Penawaran Beta apa pun sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri. Anda setuju bahwa setelah Anda menggunakan Penawaran Beta, konten atau data Anda mungkin terpengaruh sedemikian rupa sehingga Anda mungkin tidak dapat kembali ke versi non-beta sebelumnya dari fitur yang sama atau serupa. Selain itu, jika pengembalian tersebut dimungkinkan, Anda mungkin tidak dapat mengembalikan atau memulihkan data yang dibuat dalam Penawaran Beta kembali ke versi non-beta sebelumnya. Jika kami memberikan Anda Penawaran Beta apa pun secara beta tertutup atau rahasia, kami akan memberi tahu Anda tentang hal tersebut sebagai bagian dari penggunaan Penawaran Beta oleh Anda. Untuk setiap Penawaran Beta rahasia tersebut, Anda setuju untuk tidak mengungkapkan, membocorkan, menampilkan, atau dengan cara lain menyediakan Penawaran Beta apa pun tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

Kepemilikan dan Konten

6.1 Kepemilikan Layanan

Layanan, termasuk “tampilan dan nuansa” (misalnya, teks, grafik, gambar, logo), konten kepemilikan, informasi, dan materi lainnya, dilindungi berdasarkan undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya. Anda setuju bahwa Perusahaan dan/atau pemberi lisensinya memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan (termasuk setiap dan semua hak kekayaan intelektual di dalamnya) dan Anda setuju untuk tidak mengambil tindakan apa pun yang tidak sesuai dengan kepentingan kepemilikan tersebut. Kami dan pemberi lisensi kami mencadangkan semua hak sehubungan dengan Layanan dan kontennya (selain Konten Anda), termasuk, tanpa batasan, hak eksklusif untuk membuat karya turunan.

6.2 Kepemilikan Merek Dagang

Nama, merek dagang, logo Perusahaan, dan semua nama, logo, nama produk dan layanan, desain, dan slogan terkait adalah merek dagang Perusahaan atau afiliasi atau pemberi lisensinya. Nama, logo, nama produk dan layanan, desain, dan slogan lain yang muncul di Layanan adalah milik dari pemiliknya masing-masing, yang mungkin atau mungkin tidak berafiliasi dengan, terhubung dengan, atau disponsori oleh kami.

6.3 Kepemilikan Umpan Balik

Kami menyambut baik umpan balik, komentar, dan saran untuk perbaikan Layanan (“Umpan Balik”). Anda mengakui dan secara tegas setuju bahwa setiap kontribusi Umpan Balik tidak dan tidak akan memberi atau memberikan Anda hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun dalam Layanan atau dalam Umpan Balik tersebut. Semua Umpan Balik menjadi milik tunggal dan eksklusif Perusahaan, dan Perusahaan dapat menggunakan dan mengungkapkan Umpan Balik dengan cara apa pun dan untuk tujuan apa pun tanpa pemberitahuan atau kompensasi lebih lanjut kepada Anda dan tanpa Anda mempertahankan hak atau klaim kepemilikan atau lainnya. Dengan ini Anda menyerahkan kepada Perusahaan setiap dan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan (termasuk, namun tidak terbatas pada, paten, hak cipta, rahasia dagang, merek dagang, show-how, know-how, hak moral, dan setiap dan semua hak kekayaan intelektual lainnya) yang mungkin Anda miliki dalam dan terhadap setiap dan semua Umpan Balik.

6.4 Konten Anda

Sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda, Anda mungkin dapat memposting, mengunggah, atau menyerahkan konten untuk disediakan melalui Layanan (secara bersama-sama dengan Masukan, disebut “Konten Anda”). Antara Perusahaan dan Anda, Perusahaan tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas Konten Anda; dengan ketentuan bahwa, Perusahaan atau afiliasinya dan pemberi lisensi mereka masing-masing memiliki dan akan terus memiliki Layanan dan setiap dan semua perangkat lunak atau teknologi lain yang digunakan untuk menghasilkan Keluaran apa pun.

Untuk mengoperasikan Layanan, kami harus mendapatkan dari Anda hak lisensi tertentu atas Konten Anda sehingga tindakan yang kami ambil dalam mengoperasikan Layanan tidak dianggap sebagai pelanggaran hukum. Oleh karena itu, dengan menggunakan Layanan dan mengunggah Konten Anda, Anda memberi kami lisensi untuk mengakses, menggunakan, menjadi host, menyimpan dalam cache, menyimpan, mereproduksi, mentransmisikan, menampilkan, memublikasikan, mendistribusikan, dan memodifikasi Konten Anda untuk mengoperasikan, meningkatkan, mempromosikan, dan menyediakan Layanan, termasuk untuk mereproduksi, mentransmisikan, menampilkan, memublikasikan, dan mendistribusikan Keluaran berdasarkan Masukan Anda. Anda setuju bahwa hak dan lisensi ini bebas royalti, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, berlaku di seluruh dunia, dan tidak dapat ditarik kembali (selama Konten Anda disimpan bersama kami), dan mencakup hak bagi kami untuk menyediakan Konten Anda kepada, dan meneruskan hak-hak ini kepada, pihak lain yang dengannya kami memiliki hubungan kontraktual terkait dengan penyediaan Layanan, semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan tersebut, dan untuk dengan cara lain mengizinkan akses ke atau mengungkapkan Konten Anda kepada pihak ketiga jika kami menentukan akses tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum yang berlaku, Perusahaan berhak, dan memiliki kebijakan mutlak, untuk menghapus, menyaring, mengedit, atau menghapus Konten Anda kapan saja, karena alasan apa pun, dan tanpa pemberitahuan. Dengan memposting atau menyerahkan Konten Anda melalui Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki, atau telah memperoleh, semua hak, lisensi, persetujuan, izin, kuasa, dan/atau wewenang yang diperlukan untuk memberikan hak-hak yang diberikan di sini untuk Konten Anda. Anda setuju bahwa Konten Anda tidak akan berisi materi yang tunduk pada hak cipta atau hak kepemilikan lainnya, kecuali Anda memiliki izin yang diperlukan atau secara hukum berhak untuk memposting materi tersebut dan untuk memberi kami lisensi yang dijelaskan di atas.

Layanan dan Materi Pihak Ketiga

7.1 Penggunaan Materi Pihak Ketiga dalam Layanan

Layanan tertentu dapat menampilkan, menyertakan, atau menyediakan konten, data, informasi, aplikasi, atau materi dari pihak ketiga (“Materi Pihak Ketiga”) atau menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga tertentu. Materi Pihak Ketiga mencakup perangkat lunak sumber terbuka atau perangkat lunak pihak ketiga lainnya, seperti model bahasa besar pihak ketiga, yang disertakan dalam model kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang Anda akses atau gunakan melalui Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten, akurasi, kelengkapan, ketersediaan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kesopanan, kualitas, atau aspek lain apa pun dari Materi Pihak Ketiga atau situs web tersebut. Kami tidak menjamin atau mendukung dan tidak menanggung serta tidak akan memiliki liabilitas atau tanggung jawab apa pun kepada Anda atau orang lain atas layanan pihak ketiga, Materi Pihak Ketiga, atau situs web pihak ketiga, atau atas materi, produk, atau layanan lain dari pihak ketiga. Materi Pihak Ketiga dan tautan ke situs web lain disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda.

Sangkalan, Batasan Tanggung Jawab, dan Indemnifikasi

8.1 Sangkalan

Akses Anda ke dan penggunaan Layanan merupakan risiko Anda sendiri. Anda memahami dan setuju bahwa Layanan, termasuk Penawaran apa pun, disediakan untuk Anda atas dasar “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. Tanpa membatasi ketentuan sebelumnya, sejauh diizinkan sepenuhnya berdasarkan hukum yang berlaku, Perusahaan, induk perusahaan, afiliasi, perusahaan terkait, pejabat, direktur, karyawan, agen, perwakilan, mitra, dan pemberi lisensinya (“Entitas Perusahaan”) MENYANGKAL SEMUA JAMINAN DAN KETENTUAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, MENGENAI KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN. Entitas Perusahaan tidak membuat jaminan atau pernyataan dan menyangkal semua tanggung jawab dan liabilitas untuk: (a) kelengkapan, akurasi, ketersediaan, ketepatan waktu, keamanan, atau keandalan Layanan; (b) setiap kerusakan pada sistem komputer Anda, kehilangan data, atau kerusakan lain yang diakibatkan oleh akses Anda ke atau penggunaan Layanan; (c) pengoperasian atau kompatibilitas dengan aplikasi lain atau sistem atau perangkat tertentu; (d) apakah Layanan akan memenuhi persyaratan Anda atau tersedia secara tidak terputus, aman, atau bebas dari kesalahan; dan (e) penghapusan, atau kegagalan untuk menyimpan atau mentransmisikan, Konten Anda dan komunikasi lain yang dikelola oleh Layanan. Tidak ada saran atau informasi, baik lisan maupun tertulis, yang diperoleh dari Entitas Perusahaan atau melalui Layanan, yang akan menciptakan jaminan atau pernyataan apa pun yang tidak secara tegas dibuat di sini.

Anda mengakui bahwa Layanan dapat menghasilkan Keluaran yang berisi informasi yang salah, bias, atau tidak lengkap. Perusahaan tidak akan memiliki tanggung jawab atau liabilitas kepada Anda atas pelanggaran hak pihak ketiga mana pun dalam penggunaan Anda atas Keluaran apa pun. Anda tidak boleh mengandalkan Layanan atau Keluaran apa pun untuk nasihat apa pun, termasuk nasihat medis, hukum, investasi, keuangan, atau profesional lainnya. Keluaran apa pun bukanlah pengganti nasihat dari seorang profesional yang berkualifikasi. Anda mengakui bahwa karena sifat alat kecerdasan buatan generatif, pengguna Layanan lain dapat membuat dan menggunakan Keluaran mereka sendiri yang serupa atau sama dengan Keluaran Anda, misalnya karena Masukan yang sama atau serupa diberikan, dan Anda setuju bahwa pengguna lain tersebut dapat menggunakan Keluaran yang mereka buat secara individual untuk tujuan bisnis internal mereka sendiri.

HUKUM YURISDIKSI TERTENTU, TERMASUK NEGARA BAGIAN NEW JERSEY, TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN ATAS JAMINAN TERSIRAT ATAU PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN GANTI RUGI TERTENTU SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PASAL 8.2 DI BAWAH INI. JIKA HUKUM INI BERLAKU UNTUK ANDA, SEBAGIAN ATAU SEMUA SANGKALAN, PENGECUALIAN, ATAU PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA, DAN ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK-HAK TAMBAHAN.

ENTITAS PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN TIDAK MENANGGUNG LIABILITAS APA PUN ATAS KONTEN APA PUN YANG ANDA, PENGGUNA LAIN, ATAU PIHAK KETIGA BUAT, UNGGAH, POSTING, KIRIM, TERIMA, ATAU SIMPAN PADA ATAU MELALUI LAYANAN KAMI, TERMASUK KELUARAN APA PUN.

ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU BAHWA ANDA MUNGKIN TERPAPAR PADA KONTEN YANG MUNGKIN BERSIFAT MENYINGGUNG, ILEGAL, MENYESATKAN, ATAU TIDAK PANTAS LAINNYA, YANG MANA TIDAK SATU PUN DARI HAL TERSEBUT AKAN MENJADI TANGGUNG JAWAB ENTITAS PERUSAHAAN.

8.2 Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH TIDAK DILARANG OLEH HUKUM, ANDA SETUJU BAHWA DALAM KEADAAN APA PUN ENTITAS PERUSAHAAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB (A) ATAS GANTI RUGI DALAM BENTUK APA PUN, TERMASUK GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, SEBAGAI CONTOH, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, PENGADAAN BARANG ATAU LAYANAN PENGGANTI, KEHILANGAN PENGGUNAAN, DATA, ATAU KEUNTUNGAN, GANGGUAN BISNIS, ATAU GANTI RUGI ATAU KERUGIAN LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN), BAGAIMANAPUN PENYEBABNYA DAN BERDASARKAN TEORI TANGGUNG JAWAB APA PUN, BAIK BERDASARKAN KETENTUAN INI ATAU DENGAN CARA LAIN TIMBUL DALAM CARA APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN (TERMASUK KELUARAN APA PUN) ATAU KETENTUAN INI DAN BAIK DALAM KONTRAK, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN ATAU LAINNYA) MESKIPUN ENTITAS PERUSAHAAN TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT, ATAU (B) ATAS KLAIM, TUNTUTAN, ATAU GANTI RUGI LAINNYA APA PUN YANG DIAKIBATKAN OLEH ATAU TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI, KELUARAN, ATAU PENGIRIMAN, PENGGUNAAN, ATAU KINERJA LAYANAN ATAU KELUARAN. TOTAL TANGGUNG JAWAB ENTITAS PERUSAHAAN KEPADA ANDA ATAS GANTI RUGI APA PUN YANG AKHIRNYA DIPUTUSKAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR ANTARA SERATUS DOLAR ($100,00), ATAU JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA ENTITAS PERUSAHAAN, JIKA ADA, DALAM ENAM (6) BULAN TERAKHIR UNTUK LAYANAN (ATAU PENAWARAN YANG DIBELI DI LAYANAN) YANG MENIMBULKAN KLAIM. PEMBATASAN-PEMBATASAN DI ATAS AKAN BERLAKU MESKIPUN UPAYA HUKUM YANG DINYATAKAN DI ATAS GAGAL MENCAPAI TUJUAN UTAMANYA.

8.3 Indemnifikasi

Dengan menyetujui Ketentuan ini dan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan Entitas Perusahaan dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, liabilitas, dan pengeluaran (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang ditanggung oleh Entitas Perusahaan yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) pelanggaran Anda terhadap ketentuan apa pun dari Ketentuan ini atau hukum atau peraturan yang berlaku; (b) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun; (c) penyalahgunaan Layanan oleh Anda; (d) Konten Anda; atau (e) kelalaian atau kesalahan yang disengaja oleh Anda. Jika Anda berkewajiban untuk memberikan ganti rugi kepada Entitas Perusahaan mana pun berdasarkan Ketentuan ini, maka Anda setuju bahwa Perusahaan (atau, atas kebijakannya, Entitas Perusahaan yang berlaku) akan memiliki hak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengendalikan setiap tindakan atau proses hukum dan untuk menentukan apakah Perusahaan ingin menyelesaikan, dan jika demikian, dengan persyaratan apa, dan Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan Perusahaan dalam pembelaan atau penyelesaian klaim tersebut.

ARBITRASE DAN PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK

9.1 HARAP BACA PASAL INI DENGAN SAKSAMA

PASAL INI DAPAT SECARA SIGNIFIKAN MEMENGARUHI HAK-HAK HUKUM ANDA, TERMASUK HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN DI PENGADILAN DAN AGAR KLAIM ANDA DIDENGAR OLEH JURI. PASAL INI BERISI PROSEDUR UNTUK ARBITRASE MENGIKAT YANG WAJIB DAN PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK.

9.2 Proses Informal Terlebih Dahulu

Anda dan Perusahaan setuju bahwa jika terjadi sengketa apa pun, salah satu pihak akan terlebih dahulu menghubungi pihak lainnya dan melakukan upaya berkelanjutan dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa tersebut sebelum menggunakan cara penyelesaian yang lebih formal, termasuk tanpa batasan, tindakan pengadilan apa pun, setelah terlebih dahulu memberikan waktu 30 hari kepada pihak penerima untuk menanggapi. Baik Anda maupun Perusahaan setuju bahwa prosedur penyelesaian sengketa ini adalah syarat prasyarat yang harus dipenuhi sebelum memulai arbitrase apa pun terhadap pihak lain.

9.3 Perjanjian Arbitrase dan Pengesampingan Gugatan Kelompok

Setelah proses penyelesaian sengketa informal, setiap sengketa, kontroversi, atau klaim yang tersisa (secara bersama-sama disebut “Klaim”) yang berkaitan dengan cara apa pun dengan layanan dan/atau produk Perusahaan, termasuk Layanan, dan setiap penggunaan atau akses atau kurangnya akses terhadapnya, akan diselesaikan melalui arbitrase, termasuk pertanyaan ambang batas mengenai dapat atau tidaknya Klaim tersebut diarbitrasekan. Anda dan Perusahaan setuju bahwa setiap Klaim akan diselesaikan melalui arbitrase final dan mengikat, menggunakan bahasa Inggris, yang diselenggarakan oleh JAMS berdasarkan Peraturan dan Prosedur Arbitrase Komprehensif (“Peraturan JAMS”) yang berlaku saat itu (peraturan tersebut dianggap dimasukkan melalui rujukan ke dalam pasal ini, dan berlaku sejak tanggal Ketentuan ini). Karena kontrak Anda dengan Perusahaan, Ketentuan ini, dan Perjanjian Arbitrase ini menyangkut perdagangan antarnegara bagian, Undang-Undang Arbitrase Federal (“FAA”) mengatur dapat atau tidaknya semua sengketa diarbitrasekan. Namun, arbiter akan menerapkan hukum substantif yang berlaku yang konsisten dengan FAA dan undang-undang pembatasan atau syarat prasyarat gugatan yang berlaku. Arbitrase akan ditangani oleh seorang arbiter tunggal sesuai dengan Peraturan JAMS. Putusan atas putusan arbitrase dapat didaftarkan di pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi. Setiap arbitrase berdasarkan Ketentuan ini akan berlangsung secara individual – arbitrase kelompok dan Gugatan Kelompok (sebagaimana didefinisikan di bawah) tidak diizinkan. Anda memahami bahwa dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda dan Perusahaan masing-masing mengesampingkan hak atas persidangan oleh juri atau untuk berpartisipasi dalam Gugatan Kelompok atau arbitrase kelompok.

9.4 Pengecualian

Mengesampingkan ketentuan di atas, Anda dan Perusahaan setuju bahwa jenis sengketa berikut akan diselesaikan di pengadilan dengan yurisdiksi yang tepat:

Klaim dalam yurisdiksi pengadilan gugatan sederhana yang konsisten dengan batasan yurisdiksi dan dolar yang mungkin berlaku, selama diajukan dan dipertahankan sebagai sengketa individual dan bukan sebagai gugatan atau proses kelompok, perwakilan, atau gabungan;

Klaim di mana satu-satunya bentuk ganti rugi yang diminta adalah ganti rugi berupa perintah pengadilan (termasuk ganti rugi berupa perintah pengadilan untuk kepentingan publik); atau

Klaim kekayaan intelektual.

9.5 Biaya Arbitrase

Pembayaran semua biaya dan pengeluaran pendaftaran, administrasi, dan arbiter akan diatur oleh Peraturan JAMS, kecuali jika Anda menunjukkan bahwa biaya dan pengeluaran tersebut yang menjadi kewajiban Anda berdasarkan peraturan tersebut akan jauh lebih mahal daripada proses pengadilan, Perusahaan akan membayar jumlah biaya dan pengeluaran tersebut yang ditentukan arbiter diperlukan untuk mencegah arbitrase menjadi jauh lebih mahal daripada proses pengadilan (dengan tunduk pada kemungkinan penggantian sebagaimana diatur di bawah). Biaya dan ongkos dapat diberikan sebagaimana diatur berdasarkan hukum yang berlaku. Jika arbiter menemukan bahwa substansi Klaim Anda atau ganti rugi yang diminta dalam tuntutan bersifat sembrono atau diajukan untuk tujuan yang tidak patut (sebagaimana diukur dengan standar yang ditetapkan dalam Peraturan Prosedur Perdata Federal 11(b)), maka pembayaran semua biaya akan diatur oleh Peraturan JAMS. Dalam hal demikian, Anda setuju untuk mengganti kepada Perusahaan semua uang yang sebelumnya telah dikeluarkan olehnya yang seharusnya menjadi kewajiban Anda untuk membayar berdasarkan peraturan yang berlaku. Jika Anda menang dalam arbitrase dan mendapatkan jumlah yang lebih kecil dari jumlah penyelesaian tertulis terakhir yang ditawarkan oleh Perusahaan sebelum arbiter ditunjuk, Perusahaan akan membayar Anda jumlah yang ditawarkannya dalam penyelesaian. Arbiter dapat membuat putusan sela dan menyelesaikan sengketa mengenai pembayaran dan penggantian biaya atau pengeluaran kapan saja selama proses berlangsung dan atas permintaan dari salah satu pihak yang diajukan dalam waktu 14 hari sejak putusan arbiter mengenai pokok perkara.

9.6 Memilih Keluar (Opt-Out)

Anda berhak untuk memilih keluar (opt-out) dan tidak terikat oleh ketentuan arbitrase yang ditetapkan dalam Ketentuan ini dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang keputusan Anda untuk memilih keluar ke

support@aleema.ai

atau ke alamat surat A.S. yang tercantum di bagian “Cara Menghubungi Kami” dari Ketentuan ini. Pemberitahuan tersebut harus dikirimkan kepada Perusahaan dalam waktu 30 hari sejak Anda pertama kali mendaftar untuk menggunakan Layanan atau menyetujui Ketentuan ini; jika tidak, Anda akan terikat untuk melakukan arbitrase sengketa secara non-kelompok sesuai dengan Ketentuan ini. Jika Anda memilih keluar hanya dari ketentuan arbitrase, dan bukan juga dari pengesampingan Gugatan Kelompok, maka pengesampingan Gugatan Kelompok tetap berlaku. Anda tidak boleh memilih keluar hanya dari pengesampingan Gugatan Kelompok dan bukan juga dari ketentuan arbitrase. Jika Anda memilih keluar dari ketentuan arbitrase ini, Perusahaan juga tidak akan terikat olehnya.

9.7 PENGESAMPINGAN HAK UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN KELOMPOK DAN KLAIM PERWAKILAN

SEJAUH DIIZINKAN SEPENUHNYA OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ANDA DAN PERUSAHAAN MASING-MASING SETUJU BAHWA SETIAP PROSES HUKUM UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA, KLAIM, ATAU KONTROVERSI APA PUN AKAN DIAJUKAN DAN DILAKUKAN HANYA DALAM KAPASITAS INDIVIDUAL MASING-MASING PIHAK DAN BUKAN SEBAGAI BAGIAN DARI GUGATAN ATAU PROSES KELOMPOK (ATAU YANG DIANGGAP KELOMPOK), GABUNGAN, MULTI-PENGGUGAT, ATAU PERWAKILAN (“GUGATAN KELOMPOK”). ANDA DAN PERUSAHAAN SETUJU UNTUK MENGESAMPINGKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM GUGATAN KELOMPOK APA PUN. ANDA DAN PERUSAHAAN SECARA TEGAS MENGESAMPINGKAN KEMAMPUAN APA PUN UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN KELOMPOK DI FORUM MANA PUN. JIKA SENGKETA TUNDUK PADA ARBITRASE, ARBITER TIDAK AKAN MEMILIKI KEWENANGAN UNTUK MENGGABUNGKAN ATAU MENGAGREGASI KLAIM, MELAKUKAN GUGATAN KELOMPOK, ATAU MEMBERIKAN PUTUSAN KEPADA ORANG ATAU ENTITAS MANA PUN YANG BUKAN MERUPAKAN PIHAK DALAM ARBITRASE. SELANJUTNYA, ANDA DAN PERUSAHAAN SETUJU BAHWA ARBITER TIDAK BOLEH MENGKONSOLIDASIKAN PROSES HUKUM UNTUK KLAIM LEBIH DARI SATU ORANG, DAN TIDAK BOLEH MEMIMPIN BENTUK GUGATAN KELOMPOK APA PUN. NAMUN, UNTUK MENGHINDARI KERAGUAN, ANDA DAPAT MEMINTA GANTI RUGI BERUPA PERINTAH PENGADILAN UNTUK KEPENTINGAN PUBLIK SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM DAN KONSISTEN DENGAN KLAUSUL PENGECUALIAN DI ATAS. JIKA PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK INI DIBATASI, DIBATALKAN, ATAU DINYATAKAN TIDAK DAPAT DIBERLAKUKAN, MAKA, KECUALI PARA PIHAK SALING MENYETUJUI SEBALIKNYA, PERJANJIAN PARA PIHAK UNTUK MELAKUKAN ARBITRASE AKAN BATAL DEMI HUKUM SEHUBUNGAN DENGAN PROSES HUKUM TERSEBUT SELAMA PROSES HUKUM TERSEBUT DIIZINKAN UNTUK DILANJUTKAN SEBAGAI GUGATAN KELOMPOK. JIKA PENGADILAN MEMUTUSKAN BAHWA PEMBATASAN DALAM PARAGRAF INI DIANGGAP TIDAK SAH ATAU TIDAK DAPAT DIBERLAKUKAN, SETIAP GUGATAN KELOMPOK YANG DIANGGAP, JAKSA AGUNG SWASTA, ATAU GUGATAN GABUNGAN ATAU PERWAKILAN HARUS DIAJUKAN DI PENGADILAN DENGAN YURISDIKSI YANG TEPAT DAN BUKAN DALAM ARBITRASE.

Ketentuan Tambahan

10.1 Pesan SMS dan Panggilan Telepon

Bagian tertentu dari Layanan dapat memungkinkan kami untuk menghubungi Anda melalui telepon atau pesan teks. Anda setuju bahwa Perusahaan dapat menghubungi Anda melalui telepon atau pesan teks (termasuk dengan sistem panggilan telepon otomatis) di salah satu nomor telepon yang Anda berikan atau atas nama Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk untuk tujuan pemasaran. Anda memahami bahwa Anda tidak diwajibkan untuk memberikan persetujuan ini sebagai syarat untuk membeli Penawaran atau Layanan apa pun. Anda juga memahami bahwa Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan teks dari kami kapan saja. Jika Anda tidak memilih untuk tidak ikut serta, kami dapat menghubungi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.

10.2 Pembaruan Ketentuan Ini

Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu, dalam hal ini kami akan memperbarui tanggal “Terakhir Direvisi” di bagian atas Ketentuan ini. Jika kami membuat perubahan yang material, kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk mencoba memberi tahu Anda, seperti melalui email dan/atau dengan menempatkan pemberitahuan yang jelas di halaman pertama Situs Web. Namun, merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk meninjau Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk melihat setiap perubahan tersebut. Ketentuan yang diperbarui akan berlaku efektif sejak waktu posting, atau tanggal kemudian sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan yang diperbarui. Akses atau penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah modifikasi berlaku akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang dimodifikasi. Tidak ada amendemen yang akan berlaku untuk sengketa yang arbitrasenya telah dimulai sebelum perubahan dalam Ketentuan.

10.3 Pengakhiran Lisensi dan Akun Anda

Jika Anda melanggar salah satu ketentuan dari Ketentuan ini, semua lisensi yang diberikan oleh Perusahaan akan berakhir secara otomatis. Selain itu, Perusahaan dapat menangguhkan, menonaktifkan, atau menghapus Akun Anda dan/atau Layanan (atau bagian mana pun daripadanya) dengan atau tanpa pemberitahuan, karena alasan apa pun atau tanpa alasan. Jika Perusahaan menghapus Akun Anda karena dugaan pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda, Anda dilarang mendaftar ulang untuk Layanan dengan nama yang berbeda. Jika terjadi penghapusan Akun karena alasan apa pun, Perusahaan dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, menghapus Konten Anda. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk menghapus atau penghapusan Konten Anda. Semua pasal yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran Ketentuan ini akan terus berlaku penuh setelah dan meskipun terjadi pengakhiran Ketentuan ini oleh Perusahaan atau Anda. Pengakhiran tidak akan membatasi hak atau upaya hukum Perusahaan lainnya berdasarkan hukum atau ekuitas.

10.4 Ganti Rugi Berupa Perintah Pengadilan

Anda setuju bahwa pelanggaran terhadap Ketentuan ini akan menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki bagi Perusahaan yang mana ganti rugi moneter tidak akan menjadi upaya hukum yang memadai dan Perusahaan berhak atas ganti rugi berupa perintah pengadilan (equitable relief) selain upaya hukum apa pun yang mungkin dimilikinya berdasarkan Ketentuan ini atau berdasarkan hukum tanpa perlu adanya jaminan, agunan lain, atau bukti kerugian.

10.5 Penduduk California

Jika Anda adalah penduduk California, sesuai dengan Cal. Civ. Code § 1789.3, Anda dapat melaporkan keluhan ke Unit Bantuan Keluhan dari Divisi Layanan Konsumen Departemen Urusan Konsumen California dengan menghubungi mereka secara tertulis di 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, atau melalui telepon di (800) 952-5210.

10.6 Hukum Ekspor

Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengekspor atau mengekspor kembali, secara langsung atau tidak langsung, Layanan dan/atau informasi atau materi lain yang disediakan oleh Perusahaan berdasarkan Ketentuan ini, ke negara mana pun yang mana Amerika Serikat atau yurisdiksi relevan lainnya mewajibkan adanya lisensi ekspor atau persetujuan pemerintah lainnya pada saat ekspor tanpa terlebih dahulu memperoleh lisensi atau persetujuan tersebut. Secara khusus, namun tanpa batasan, Layanan tidak boleh diekspor atau diekspor kembali (a) ke negara-negara yang diembargo oleh A.S. atau negara mana pun yang telah ditetapkan oleh Pemerintah A.S. sebagai negara “pendukung teroris”, atau (b) kepada siapa pun yang tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah A.S., termasuk daftar Warga Negara yang Ditunjuk Secara Khusus (Specially Designated Nationals) dari Departemen Keuangan A.S. atau Daftar Orang yang Ditolak (Denied Person’s List) atau Daftar Entitas (Entity List) dari Departemen Perdagangan A.S. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak berlokasi di negara tersebut atau dalam daftar tersebut. Anda bertanggung jawab atas dan dengan ini setuju untuk mematuhi dengan biaya Anda sendiri semua hukum dan peraturan ekspor Amerika Serikat yang berlaku.

10.7 Lain-lain

Aleema LLC adalah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang melanggar hukum, batal, atau karena alasan apa pun tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut akan dianggap dapat dipisahkan dari Ketentuan ini dan tidak akan memengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya yang tersisa. Ketentuan ini dan lisensi yang diberikan berdasarkan Ketentuan ini dapat dialihkan oleh Perusahaan tetapi tidak dapat dialihkan oleh Anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan. Tidak ada pengesampingan oleh salah satu pihak atas pelanggaran atau wanprestasi berdasarkan Ketentuan ini yang akan dianggap sebagai pengesampingan atas pelanggaran atau wanprestasi sebelumnya atau berikutnya. Judul pasal yang digunakan di sini hanya untuk referensi dan tidak akan ditafsirkan memiliki akibat hukum apa pun. Layanan dioperasikan oleh kami di Amerika Serikat. Mereka yang memilih untuk mengakses Layanan dari lokasi di luar Amerika Serikat melakukannya atas inisiatif mereka sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat yang berlaku. Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum, dan tempat yang tepat untuk setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan hal yang sama adalah tempat arbitrase yang ditetapkan dalam Pasal 9, atau jika arbitrase tidak berlaku, maka pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di San Francisco, California. Anda dan Perusahaan setuju bahwa Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak akan berlaku untuk interpretasi atau penafsiran Ketentuan ini.

10.8 Informasi Kontak

Anda dapat menghubungi kami mengenai Layanan atau Ketentuan ini di:

Alamat: Aleema LLC, 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901 – Amerika Serikat

Email:

support@aleema.ai

Harga

Kebijakan privasi

Syarat penggunaan